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工作计划书

时间:2022-12-18 13:23:53 计划书 我要投稿

工作计划书15篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的工作计划书,欢迎大家分享。

工作计划书15篇

工作计划书1

  1 准备阶段:

  1.1 签订委托代理合同:招标人与代理人签订委托代理合同,确立双方合作关系,共同完成项目招标工作。

  1.2 建立组织机构:招标人组建招标领导小组及办公室,代理人组建招标项目组,根据项目特点制定具体招标工作计划。

  1.3 编制招标文件:依据国家有关法律法规和招标人要求,编制招标文件,并分别送招标人和招标投标管理机构审查、备案。

  1.4 招标项目备案:由代理人向招标投标管理机构交验项目有关文件资料,填写工程招标备案表备案。

  1.5 发出招标邀请:代理人根据委托人提出的邀请名单,邀请符合资质要求的潜在投标人,并要达到法定投标家数以上。

  1.6 资格审查:对潜在投标人身份进行资格审查。选择符合有关规定,并能满足要求的合格的投标人,以顺利完成项目招标投标任务。

  2 招标阶段:

  2.1 召开投标预备会、发售招标文件:通过投标预备会召集通过资格预审的潜在投标人,介绍本工程概况及具体要求,以便潜在投标人确定是否参与本工程投标。招标文件是经招标人和招标投标管理机构审核的法律文件,也是招标投标程序的重要内容。潜在投标人确定参与本工程投标后,便可购买招标文件(附施工图纸等技术文件)。

  2.2 组织投标人踏勘现场:招标文件发售后,为便于投标人了解施工现场情况,招标人组织投标人踏勘现场。

  2.3 召开招标说明会:招标说明会由招标人和代理人共同主持,投标人及设计人等参加,主要针对投标人在开标前对工程项目、招标文件、设计文件等相关的疑问进行解答,解答须以会议纪要形式发给所有投标人。

  2.4 投标人编制投标文件:投标人根据招标文件、答疑文件、补遗文件、设计文件并结合自身情况编制投标文件。

  3 决标、签订授予合同阶段

  3.1 送达投标文件、开标:根据招标文件的规定,投标人在指定的投标截止时间和送达地点将投标文件送达。在招标投标管理机构、招标人等相关人员在场的条件下公开开标。

  3.2 评标、定标:根据招标文件的规定,在招标投标管理机构监督下,由招标人和代理人随机抽取库内相关专业专家,并和招标人代表共同组成评标委员会(评标委员会成员为5人以上奇数,专家为评标委员会成员总数的2/3)。评标委员会的.职能是完成对投标文件的初步和详细评审。评审结束须形成评审报告。如果根据有关法律法规,招标人授权评标委员会定标,其评审结果即为定标结果;如果招标人自行定标,可根据评标委员会推荐的中标人候选人定标。由代理人及时通知中标人及未中标的投标人,并发出中标通知书。

  3.3 招标人与中标人签订授予合同:定标后,招标人与中标人,在规定的时间内签订授予合同。合同签订后招标人应在5日内通知代理人,以便退还投标人的投标保证金。

工作计划书2

  李xx是一家方便面企业的销售经理,自他担任该职务3年以来,每年的年度销售计划书便成为了他的主题,他的年度销售计划书不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作,取得了较好的效果,那么,李经理的20xx年销售计划书怎么写的呢?它又包括哪几个方面的内容?

  市场分析

  年度销售工作计划制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的.缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

  营销思路

  营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的摼??纲领,是营销工作的方向,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:

  1.树立全员营销观念。

  2.实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

  3.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

  4.在市场操作层面,即要坚持扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

  销售目标

  销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?

  1.根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。

  2.销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

  3.权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,李经理根据企业方便面产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品)∶B(平价、微利上量产品)∶C(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

  营销策略

  营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运作经验,制定了如下的营销策略:

  1.产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。

  2.价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

  3.通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。

  4.促销策略,开创性地提出了摿环促??的营销理念,它具有如下几个特征:一、促销体现,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。二、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。

  5.服务策略,细节决定成败,在服务细节上狠下功夫。

  费用预算

  李经理所做销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,李经理所在的方便面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万;差旅费用:300万;管理费用:100万;培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元。费用占比2%。通过费用预算,李经理可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源摵酶钟迷诘度猩??,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。

  李经理在做年度销售工作计划时,还充分利用了表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。

工作计划书3

  很荣幸我加入了荣御广告有限公司这个团队,并担任了公司的业务拓展一职,这是我20xx年的第一份广告公司,也是我人生觉得比较有价值的公司,既能提升自我沟通能力,又能增加对广告的行业的深入解析。俗话说“做一行爱一行”没错!进入公司首先应该做的就是怎样才能做好我的业务推广,做好自己的推广计划方案,并有效的实施以及效益。下面就对整个计划做一个详细的分析!

  首先做好战前准备

  谈起准备,很多人会不以为然,有些人没有准备好,或者根本就没有准备,就仓促进行上阵推广自己的业务,结果业务没有谈定还被碰得头破血流。这就是为什么要做好站前准备的原因。好的准备就是成功的开始,结果不好就是准备不好。 如果你真正准备好了,你在和客户推广业务上就能从容不迫,对答如流。你在操作过程中,也会减少很多麻烦、节省很多的时间。作为一个业务员手上拥有充分的客户资料是最基本的,也是非常重要的,掌握大量的客户资料我们才能投其所好。查了一些资料发现那些拉不到广告的业务员都有一个通病就是潜在客户不多。而其他业务员之所以能不断地拿到广告,谈下更多的业务。首先就是因为他们掌握了大量的潜在客户资料的名单。谁拥有了终端客户,谁就拥有了财富,所以我认为首先要做好准备工作。

  一、寻找客户

  一个业务员手上没有一个客户,要想拿到广告或业务,要想把公司的业务做上去,简直是天方夜谭。所以开发客户的工作是重中之重,它和谈判、签约不相上下。你只有找到客户,才能有用武之地,才有发挥的场所。

  首先寻找客户,明确目标市场是那些?客户范围是那些?然后找到这些客户并做好记录,进行重点分类,那些是潜在客户,那些是现实客户。接着把80%的时间用在潜在的客户上,20%的时间放在现实客户上,其中的原因就不多说了。其次,当你明确了业务的方向、范围之后,就要知道通过什么样的方法途径寻找这些客户。现介绍几种常用的方法:查找黄页、网络搜索(网上找客户)和上街找客户。(1)查找黄页,我们可以按照上面的分类找到我们需要的目标客户并记录下来,现在很多业务员都会用这个方式去做自己的业务。(2)网络搜索也叫网上找客户,我们可以用到网络来寻找客户谈成业务合作的机会,多看看网络论坛等。(3) 我们也要上街找客户,可以去逛商场、门店等,这样可以通过商场的产品销售来判断一个客户的.经营情况。从而获得业务合作机会。

  二、开发客户

  最成功的业务员都有一套得体的台词,要去拓展业务事先一定要去拓展业务,事先一定要有一套台词,这套台词包括:见面的台词开场白,介绍项目的台词,反对问题的应对台词,对一些情况的了解和见解的台词,熟悉这套台词?搞出来之后,你一定要反复练习。可以两个人对练,也可以在小组会上练,让大家提提意见。然后,找一些小公司试一试,检验检验,检验一下这套台词还有哪些不够完善?还有哪些问题没有考虑到?还需要做哪些补充,就这样不断的优化台词,使其变得精辟,如果通过几次使用都失败了,这时,我们就必须马上停下来,大家坐在一起分析原因,进行脑力激荡,共同商榷应对的话术,最后归纳总结,形成一个应对的样本,整理成一套最得体的台词。台词一旦形成,我们就要背得滚瓜烂熟。 这样做,是对自己负责,对公司负责,对市场负责。

  三、准备好业务员的道具

  既然是广告公司,肯定要精心设计制作你的名片!一张好的名片同样可以帮你很大的忙!随身携带好自己的名片。 并适当给自己的名片上冠以一些头衔,罩上一层光环,给自己一个全面的包装。当然名片的内容要精彩,除了印上自己所在的单位、姓名、职务或专长、联系方式(电话、手机、传真、地址)以外,还可以印上公司经营的范围,或名人名言、格言警句等,以达到宣传自己(公司)或突出个人特点的目的。要充分利用名片的正反两面。印刷档次不能太低。 总之,一张名片,就是一张广告,一张宣传你自己(公司)的广告。你的特长、你的地位、你的品位、你的影响力等等,对方都可以从你的名片上看出来。 如果你的名片能够吸引对方的目光,能够引起对方仔细观看的兴趣,那你的名片就是一张好名片一张能够吸引人的名片。 有条件的话,一定要准备一台笔记本电脑,这样既可以提高你的身份和档次,又可以携带大量的资料,便于演示图文资料,以及广告效果,并且可以省去很多活。如果你经济条件不太好的话,这就只能用笔和纸代替了,当然笔和纸是每个业务员必须配备的东西,记下客户所要求的类容,对方如果需要一些资料,回到公司后可以在网上发些资料、传些图片与客户联系沟通,既方便快捷,效率又高。

  四、 业务跟进和维护

  熟悉自己手上定单的一切状况。每月所发定单总量;主要客人每月所接定单总量;实际完成定单量与计划完成定单量的差距等。定期上交相关报表。包括每月销售报表;客户信息反馈意见处理表;每月工作报告及下月工作计划;客户报表(包括老客人每月的维护情况和新客人的开发进程及中间出现的问题。业务主管也要发挥有些积极的作用,主管目前的主要职责是在协助业务员顺利完成工作的同时,积极主动地学习行业知识和产品知识,以便尽快独立操作业务工作。主要的细节工作包括以下几个方面: 1.做好每月业绩的安排工作,分季度或分月进行一次业务改变,这样可提高顾客的新颖性。2.跟踪业务员下放的定单。包括、制作、生产通知单,发货清单,定单首件确认,交货期确认,包装细节(内外盒,印字,标签,麦头)的确认与制作;定单跟进过程中的特殊状况。3.处理样品的备案及跟进邮寄事项。当客人索要样品后业务员及时制作部门索要回样并寄给客人。样品的寄送是获取业务定单的前提,也是后期能够长期合作的重要环节。

  总结综上,业务员必须具备良好的沟通能力,时刻做好准备工作,熟悉公司业务范围,努力做好自己的业务工作。提高自己、提高公司业绩。最后希望公司能够蒸蒸日上,步步高升

工作计划书4

  为了更好的为同学们服务,使同学们的学习生活更加丰富多彩,本着为广大同学服务,让学生会更加辉煌的宗旨,纪检部特拟定以下工作计划:

  一、工作目标

  认真做好纪检部的各项工作,热切积极的配合其他各个部门的各项活动及工作,做好老师的助手。同时监督广大学生,做好平时的监督工作,规范学生们的行为习惯。推动学生会的前进与发展,为学生的综合管理贡献自己的一份力量。

  二、工作内容

  1、加强考勤与晚检工作。上学期,我们成功的完成了星期一早上的升旗考勤,在星期一下午4:30前完成考勤表的回收,同时在星期日中午12点到12:30发放。每周二到四抽取二到三天进行宿舍的晚检。让同学们每周有一个好的开始,“好的开始是成功的一半”,能更好的投入学习。这学期我们要把这一工作继续加强,根据上学期的工作经验做相应的调整,为同学提供更好的睡眠环境。

  2、发展纪检部,完成本职工作。纪检部作为学生会一个重要的部门,我们要宣传发展纪检部,让同学们更好的认识纪检部,为我们的工作提供便利,像各种活动秩序的维持,协助学生会其他部门的工作中能更好的发挥纪检部的作用。

  3、加强沟通。想要完成好本职工作,首先要与本部门的同事沟通,团结就是力量,一个人的力量很渺小,只有本部门的人共同努力才能营造更好的氛围,让我们的工作能更出色的完成。其次与其他部门的同事也要沟通,学生会是一个大家庭,很多工作都需要我们共同合作如果我们永远是最熟悉的陌生人那我们工作也很难完成。最后,与老师沟通也是必不可少的,及时向老师回报工作情况,让老师理解与指导我们的工作。这样才能更好的为同学们服务。

  4、努力完成三月份得纪律交流会,希望得到学习部的协助,让各班班长和纪律委员正确认识上学期的纪律情况以及将来还需努力的地方,为同学们营造一个更好的`学习生活环境。

  5、成功举办与生活部的联谊活动。活动的举办需要我们齐心协力,也需要其他部门的支持与鼓励,希望能够得到大家的一致认可,也希望我部能与生活部友好相处,让彼此的关心更加紧密。为同学们献上一个美好的联谊活。

  6、培养接班人,使纪检部保持新的活力。为了培养好下一个班子的接班人,应对本部门的成员进行培养,发掘新的,有能力且负责的成员来接任纪检部的下一届工作,使他们对部门的工作十分熟悉,然后从他们中间挑选出工作能力强,认真负责的人员进行指导,以便他们可以很好的迎接下一届的工作。

  三、勇于发现和提出问题,为学生会的发展提供动力

  我们部的工作主要在于和其他部门的配合,所以较容易发现各个部门存在一些问题,因此,我们需要善于发现,敢于提出的精神,协调每个部门,个人的想法要拿出来分享,在纪检部提升的同时也要保障其他部门的提升。我们都是一个大家庭的成员,所以只有我们团结了,我们才会更加壮大,不管是任何人都应该提出咱们的发展动向,提供自己的建议。

  为了纪检部的发展,为了化工系的新风采,我们必须努力,必须奉献,把自己放在部门这个大家庭里,就会有更足的工作劲头。为树立学员的纪律旗帜,我部也会本着公平公正的态度,努力工作,认真完成各项工作任务,并尽力帮助其他部门,让学生会连接在一起。昨天已然过去,我们要在今天和明天更加努力,用实力证明自己,证明化工系风采,茂职院的明天是辉煌的,学生会和纪检部同样也是的。

工作计划书5

  一、师情况分析:

  音乐教研组共有两名音乐教师。各位音乐老师教学经验丰富,业务能力很强,在教学中善于发现学生的优点,以审美教育为核心,运用趣味和创新教育等方法让孩子喜欢上音乐课,认真努力完成学校教给的各项任务。辅导的学生多次在县、市乃至全国获奖,本学年我们将继续努力,促使西刘桥实验学校的艺术教育走入新的辉煌!

  二、学年教研活动的主要目标:

  1、积极开展每周教研组的活动,在相互听课,集体备课,研讨中提高组内成员的业务水平。

  2、加强音乐教学研究工作,组织教师学习理论知识,交流摘记、教学反思等形式,促使每一位教师扎扎是实实的上好每堂课。

  3、积极组织开展教研课,做到一课一主题,一课一所得,通过教研,研究、探讨出一套行之有效的符合“新课标”、符合本校实际的音乐课堂教学模式。提高音乐课的教学质量。

  4、通过教研,提升教师的教育观念,丰富和提高各音乐教师的专业知识和技能。

  5、通过教研,搞活学校艺术教育,丰富校园的艺术气氛和学生的课余生活。扎扎实实、认真准备好每项艺术比赛,争取在市、区各级比赛中获得好成绩。

  三、教研课题:

  在音乐欣赏中引导培养艺术情操

  1、组织和发动音乐教师进行课题研究,特别是指导和帮助青年教师进行课题研究。

  2、参与“精品课”建设,进一步总结我校音乐教师的教育教学经验,共享优质教育资源。

  3、组织青年教师研究课,推荐青年教师优秀论文,为青年教师成长创造条件。

  4、重视音乐教师在教学专业和专业技能方面的提高与进修,对青年教师专业技能要有一定的要求。

  四、采取的主要措施:

  1.进行双周一次的教研会议,认真学习和贯彻执行新课程标准,转变更新教育教学观念,运用新课程理念研究新教材的知识结构,把握新教材的教学要求,探索新教法,研究新学法,建立有效的教学常规,努力提高课堂教学效率,交流最新的`教坛前沿信息;做到及时小结

  2.结合教师实际,定期组织开展各种层次的教研活动,通过理论学习、业务讲座、教材分析、集体备课、说课、上公开课等丰富的教研活动形式,提高音乐教研活动的质量。

  3.强化自身的基本功训练,不断提高专业和教学技能,加大对学生辅导的力度,开设和搞好各类音乐兴趣小组活动。组织和指导学生参加各级各类艺术比赛活动;重在实效,全面培养,多出精品。

  4.加强教科研方面工作力度,做好山东省的新课题“在音乐欣赏中引导培养艺术情操”研究工作;做好论文及课堂教学经验的时常交流工作;要求专职教师每人每学期至少出一节优质课并撰写一篇课改论文或案例,参加教育教学论文或者案例评比。

  5.抓好师资培训,造就高素质教师队伍。支持音乐教师积极参加继续教育学习以及各级各类音乐比赛。采取相应措施促使音乐教师的专业素质、教学能力进一步提高。

  6.团结音乐组成员,形成积极向上、创新的教研组风气。

  五、具体活动安排:

  九月份:

  1、布置新学期教研工作,制定本学期音乐教研计划。

  2、组织教师参加音乐新课标的培训。

  3、参加全县相关大赛。

  4、筹备校园小歌手比赛,训练选手力争取得优异成绩。

  5、筹备校园剧排练工作,力争排出两个比较优秀的校园剧。

  6、开展三歌。

  十月份:

  1、积极开展组内说课、听课、评课的教研活动;青年教师每人

  一节优质课,上交一份学习体会。

  2、参加全县的中小学生歌手大赛。

  3、校本课程学习交流。

  4、促进教师教育教学理论的学习,提升理论素养和教育智慧。

  5、开展三歌。

  6、校园剧训练。

  十一月份:

  1、 定期开展关于课题等相关内容的研修活动。继续进行听课评课的教研,在学习交流中提高自己的教学水平。

  2、深入全面了解学科教学、教研情况,总结经验,找出问题,提高教学质量。

  3、开展三歌。

  十二月份—一月份:

  1、上交音乐教学论文或教学案例,检测本年级音乐教学情况。

  2、做好学期结束工作,撰写各类总结,收集整理资料。

工作计划书6

  新的一年意味着新的起点.新的机遇.新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作。

  机遇和挑战是我们家居人20xx年工作的主题,也是家居行业在严峻房产调控下的主题。在蓝天木业各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作打下了良好的基础。

  首先在蓝天木业车间学习家具知识:

  1)产品知识方面:加强熟悉实木家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括原材料料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

  2)公司知识方面:深入了解本公司背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

  3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

  4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。

  5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便

  更好的合作。

  自身销售修养方面:

  1)在蓝天木业领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的'销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,蓝天木业领导的悉心解放思想心得体会培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。

  2)职业心态的调整。每天早上我都会以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。

  3)签单技巧的培养。“拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程。

  4)自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

  20xx年时间转瞬已经过去了,在公司的领导和同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习家具知识、总结工作经验,加强自身思想修

  养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项工作。20xx年是质量超越年,我将迎接挑战。

工作计划书7

  xx轮滑俱乐部在过去的一年里,在学校团委的领导下、在大学生社团联合会的指导下,在全体会员的努力下,俱乐部建立健全了组织工作体系,开展了一系列贴近同学们学习生活、喜闻乐见的活动,取得了较好的成绩。

  俱乐部成立至今,经过我们团队队员的不懈努力,俱乐部已拥有一支卓越的团队、一支优秀的轮滑队。我们相信在学校团委正确的领导之下、在大学生社团联合会的支持下、在各兄弟协会无私的帮助下,xx轮滑俱乐部一定会为工专学子开拓一片绚烂的天空。

  轮滑运动是众多大学生的共同爱好,是当今社会年轻人们的潮流运动,它体现了我们大学生的活力。我们一定努力工作,让轮滑运动在我们学校更好的发展下去。

  本学期,俱乐部将计划更进一步的宣传活动,让更多同学了解和认识轮滑运动,活动主要包括纳新工作、拓展训练、轮滑训练、切文化的宣传刷街、定期表演和参加学校的大型活动;与其他兄弟协会共同举办活动,以增加本社团在校的`知名度。

  努力练习新动作技术,刻苦学习,打造良好的技术素质。加强与外校轮滑社团的交流,以提高我社团的技术水平,为我校轮滑俱乐部参加市区和各大高校间的联谊比赛打下良好的基础。

  本学期工作计划如下:

  一。九月份工作

  本月工作重点是纳新工作,以发展大一新生为主要目标,以此来壮大我们的队伍。紧接着就是团队拓展训练,加强新生与团队之间的关系。同时提高学生自身的素质,增强团队合作意识。全体教练每天定期教授新生轮滑的基本动作和基础理论。

  二。十月份工作

  切格瓦拉文化宣传活动,以出海报、宣传单以及轮滑表演的形式组织一系列庆祝活动,宣传切格瓦拉文化,号召青年人们学习切格瓦拉坚持不懈,勇于尝试的精神。

  三。十一月份工作

  在开展日常的轮滑训练基础上,组织新成员参加社团组织的各项活动,增强与各兄弟协会之间友谊。俱乐部自成立以来一直强调打造“雁的团队,鹰的精神”,因此本月工作重点将以提高俱乐部全体成员的团结力来展开。

  四。十二月份工作

  轮滑俱乐部成员努力提高自身水平,积极准备庆祝元旦晚会活动,参加各大高校举办的轮滑比赛,兼顾拓展训练营。组织协会全体成员进行城市徒步穿越活动。验收新成员的轮滑水平,并搞一些轮滑趣味小活动,进行集体刷街,提高新成员的轮滑技术。

  五。其他工作

  在开展上述工作的同时,努力发掘和培养下一届新的领导人才是本学期工作的重中之重。

  xx轮滑俱乐部的发展壮大是所有成员的共同愿望,我们相信,轮滑俱乐部会在新的一学年里再接再励,为兰工专所有轮滑爱好者提供一个交流的平台,为丰富同学们的校园生活出一份力,更将为学校添加一道亮丽的风景线。

工作计划书8

  20xx年是个承载诸多大事件的一年,同样也是生活部在磨合和探索中承上启下的一年。在过去的一学期中,我部把工作重心集中到了舍检任务上,将涉及到舍检工作的系列制度进一步规范化、合理化,同时加大了内部建设力度,精整团队、求同存异、优化资源,在新学期中,我部将继续秉承全心全意服务广大同学的宗旨,沿袭我部一贯的严谨务实、团结奋进的工作态度,以“提前规划、早做准备、优化资源、力求创新”为本学期工作做指导,完善舍检工作。同时也要及时总结经验教训,戒骄戒躁,开拓创新。在学校党政大局的统一领导下,在校团委、学生会的统一指导下,生活部在新的学期中定将力争上游、精益求精,更加细致入微地开展各项工作。为此制定了以下工作计划:

  一、 打好根基 加强沟通 稳抓常项工作

  (一)、借鉴以往工作经验,做好舍检工作,做好生活部招新工作

  1、求真务实,继往开来,推进舍检工作改革:舍检工作是生活部的重中之重,贯穿于学期始末,已经形成了较为规范化的舍检制度,而本学期主要也是沿袭上学期工作方式,采用常规检查、小组分配负责的混合形式开展工作。但是我建议舍检工作时间为周四晚上22:10至23:00(由于上学期下午检查宿舍有很多宿舍都出现没有人在的.情况,舍检相当于无用功)。

  A宿舍卫生:

  每半个学期进行卫生文明宿舍评比,以舍检总分为计,相应以综测分或其他奖励。

  B电脑:

  依旧坚持大一不能带电脑,如带电脑需要学生会批条。由于外教作业需要等问题,可以与外教沟通,或每班允许几个名额使用电脑,方便班级管理和学习的工作。

  2、借鉴以往经验,把学生会招新工作做好。

  (二)、构建多渠道交流平台,塑造积极开放形象,落实宿舍检查意义

  1.及时补充和更新生活部宣传橱窗:这学期要逐渐扩展橱窗内容,使其发挥出公示作用。其中包括宿舍检查报告、各季节生活小帖士、同学对宿舍意见的受理回馈等内容。让同学对我校生活部更加了解。架设起我校后勤部门与广大同学间沟通的桥梁。

  (三)建立部门学习交流平台,分享心得体会,争创学习型部门

  1、在部门例会上分享一周内的学习生活体会,检验每位成员本周内的学习成果。让部门成员做到每周都学有所得。

  2、定期召开部门学习交流会,要求部门成员在学习好自己的专业知识之余能够扩宽自己的知识面,了解近期国际大事,并对时下的某些社会现象进行讨论,培养正确的价值观,树立坚定的信念。

  3、要求部门成员每月必须读一本课外读物,并在学习交流会上积极的同其他成员分享所得。

  二、 完善制度 精整团队 确保上下通达

  (一)、重视部门内部建设,强化部门凝聚力,建立部门内部考核制度

  以人为本,能力先行,重视成员素质培养:招新结束后要着重进行部门内部建设,整合优化队伍结构,尽快使新委员熟悉生活部工作环境和工作方式,通过20xx,20xx级成员的互动沟通,培养新委员工作能力,强化新委员基本意识。部长、副部长及时了解部门成员的思想状况,及时发现部门成员的思想波动,并予以指导帮助,将生活部融洽温馨的氛围继承和发扬。

  以法制部,健全体制,营造部门制度氛围:在原有制度的基础上,新怎加了部门内部人员定期互评制度,达到大家互相监督的目的。

  (二)、加大后勤沟通力度,发挥特色作用,促进全校学生会工作开展

  生活部在做好自己本职工作的同时会无条件服从校团委、学生会的调遣,全力配合校团委及学生会各兄弟部室,不遗余力地为校团委、学生会贡献自己的智慧和力量。作为学校与广大学生间的桥梁,生活部将于下学期与郑新公司、后勤集团合作,在每座宿舍楼下设立专门的校团委活动宣传栏。宣传栏主要张贴校团委、校学生会组织的各项

  活动的宣传海报以及宣传单,严禁其他组织和个人张贴。各期生活园区由不同部门负责看管。

  三、 开拓思路 提升品位 搞活部门特色

  宿舍文化节作为生活部的特色活动,是我部重头戏。

  (1)、厨艺大比拼或水果拼盘,DIY蛋糕等等

  (2)、“十佳宿舍”评选大赛:

  本活动首次列入宿舍文化节系列活动,要求院系宿舍内所获奖项的证明材料;要求各院系将室标室铭、宿舍人事、装饰等元素以照片或DV形式体现出来,最后做成PPT形式。比赛在四期大学生活动中心举行,要求加入参赛宿舍人员的现场解说(至少4人)。最终对室标室铭创意、故事内容、现场解说等多方面进行综合评比。

  (3)、宿舍情景剧大赛

  宿舍情景剧初复赛选拔模式和往年相同,在主题设臵上符合中加十周年活动主旨,让广大同学积极的投身于心系中加的横流中。最终闭幕式上表演宿舍情景剧,中间加入优秀宿管等宿舍文化节系列活动颁奖仪式,开始和结尾可以邀请艺术团表演节目。

工作计划书9

  一、 目的:

  为保证公司整体搬迁工作有序进行,搬迁工作应遵循“统一领 导、分工负责、协调配合”的原则,力求确保顺利搬迁。

  二、 成立搬迁工作领导小组:

  组 长:xxx

  副组长:xxx

  组 员:各部门指定×××名负责人(待定)

  职 责:

  1.组织公司搬迁的全面工作;

  2.讨论制订公司搬迁的工作方案并组织实施;

  3.协调搬迁工作中出现的矛盾和问题;

  4.领导小组成员要对各自部门的搬迁工作负责。

  三、 搬迁的具体工作:

  准备工作:xxxx年xx月xx日—— xx月xx日

  ① 按照平面图对各部门新址进行分配;

  ② 确定搬迁的具体时间、成立搬迁工作领导小组,确定成员;

  ③ 组织小组成员到新址进行实际场地考察;

  工作包括:参照平面图对新址的各部门工作点进行统一编号、家具摆设规划、粘贴标识、对新址进行场地、装修保护(对门框、墙壁转角用纸皮进行保护等)等;

  ④ 相关搬迁物件准备:记号笔、封口胶、纸箱、螺丝刀、锤子、钳子、裁纸刀、报纸、泡沫等;

  ⑤ 拟定搬迁工作安排表:包括搬迁车辆、司机、每日搬迁部门的.时段安排、搬迁人员安排、用餐安排、货车配备安排等;

  2、搬迁实施:

  ① 搬迁具体工作应遵循:“自力更生,各部门以自己搬迁为主,行政部服务为辅”的原则进行搬迁;

  ② 搬迁前由行政部与物业公司提前交接并借好相应的搬迁运输用具,开好放行条等事宜;

  ③ 各部门提前处理不要的物品,并对自己用的电脑进行整理(拆卸、对显示器和主机进行分开包装,贴上统一编号),使之成为两个独立的整体。要求员工将自己的私人物品装箱完毕封口,贴上部门、姓名等标识。

  ④ 先搬迁副总裁以上级别领导的办公室,由其分管部门派员协助分装、打包,对需要拆装的办公家具进行拆卸和保护性包装,确保相关物品在搬运过程中无损;

  ⑤ 对于各部门公用区域的文件 、办公设备(例如打印机、复印机、传真机等)要求各部门进行打包或者整理要求贴上统一的名称、编号。易掉易损部件应拆卸分开独立包装,使之成为独立整体,便于搬运,确保不漏掉一个零件,一根数据线,贵重、易碎物品应特别作出注明。

  ⑥ 搬迁日期、顺序安排:

  时间:xxxx年xx月xx日——xx月xx日

  上午: : ,下午: :

  搬迁期间从物业公司调配2辆汽车每天安排往返运输。

  从旧楼切断网络、新楼开通网络时间考虑,安排科技中心布线完毕网络开通后进行,科技信息中心先搬,其他部门后搬。

  月 日,科技信息中心

  月 日,xx总办公室

  副总裁、总助办公室

  月 日,计划财务部、人力资源部

  月 日,经营部、生产技术部

  月 日,行政部、投资发展部

  月 日,完成整体搬迁,进行收尾工作

  四、 搬迁要求:

  1、 所有参与搬迁的工作人员要求佩带工作牌、准时到位、认真负责;

  2、 搬迁前,各部门应对新办公室的布局做到心中有数,以便搬迁时 一步摆放到位;为核定用车数量,查看每个办公室拟搬物品时,每个办公室应有人配合;

  3、 搬迁工作原则按照方案中的时间安排进行,当天未搬完的部门向后顺延,依次类推;如当天搬迁任务提前完成,可安排原定次日搬迁的个别部门提前搬迁。

  4、 搬迁过程部门须全程跟人(装车、卸车、摆放),整个过程不离人,以防物品丢失;

  5、 搬迁完毕后,各部门的搬迁小组成员负责检查原办公室设施是否完好,是否有应搬而未搬的物品、淘汰桌、柜中是否清空等,关好门窗、水电,打扫好原办公室卫生,将原办公室钥匙交至行政部处。

工作计划书10

  (一)创建“服务形象”,周工作计划书。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

  (二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与招商工作有关的各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,根据不同商户的不同情况给予他们最恰当的.投资方案。

  (三)增强责任感、增强服务意识,工作计划《周工作计划书》。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,不明白就多学习,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

  以上,是我对20xx年2月第一周客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。回首20xx展望20xx,在新的一年里,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。

工作计划书11

  临工物流20xx年标准化实施计划书

  标准化是企业生产、经营、管理重要组成部分;是稳定提高产品质量的重要保证;是实现管理科学和现代化生产的一项重要手段;是不断提高企业技术水平的重要途径。为使本公司标准化工作更加深入和全面开展建立企业标准体系,以适应市场经济发展,在总结以前标准推行工作的基础上,制订20xx年标准化工作规划和计划。

  一 标准化工作规划

  1.1 建立企业标准体系,不断提高标准水平

  1.1.1 充分发挥以技术标准为主体,以管理标准和工作标准相配套。建立和完善企业标准体系,在调查和研究的基础上重新对原有的标准进行清理、修订,同时按照体系表中需要标准不断完善标准的制定。

  1.1.2 做好物料标准的制定和标准化审查工作。

  1.1.2 争取开展采用国际标准和国外先进标准,引进、吸收和转化自己的企业标准,纳入标准体系之中。

  1.1.3 做好标准文本有效性检查,拒绝体系中出现无效和废止标准。

  1.2 开展标准化培训工作

  1.2.1 要求中层领导以上及标准化管理员能够熟悉有关标准化的法律、法规。

  1.2.2 在公司范围内开展标准化基础知识、技术标准、管理标准、工作标准宣贯。

  1.2.3 积极参加临工举办的各项标准化培训活动。

  1.2.4 对宣贯和培训后进行考核,了解和掌握标准知识的情况和效果。

  1.3 加强标准实施和监督检查

  1.3.1 建立公司各部门统一领导和分工负责相结合的标准实施,以保证企业标准体系的正常运

  转。

  1.3.2 通过建立的企业标准体系进行运行、实施,由公司文件下达日期为准。

  1.3.3 建立考核制度,定期或不定期的通过检查进行考核,把标准的执行深入到生产和管理各个领域。

  1.3.4 负责监督检查人员要做好检查记录以形成文件作为改进依据。

  二 标准化工作计划

  为了实现标准化工作规划,本公司工作准备计划如下:

  1、现阶段计划—仓库管理:

  第一步:收集仓库物品资料

  这一步要求仓库人员与采购人员互相配合,对仓库的到货检验、入库、出库、调拨、移库移位、库存盘点等各个作业环节的数据进行数据采集,不但整理出仓库物品名称,而且要尽量使用物品名称的简化称呼。而且物品名称的明细程度要高,一般来说都有名称、规格型号、数量、颜色、价格等。

  第二步:整理数据,分区分工

  将物品名称归类、整理,将常用的物品放在仓库随时能取的地方,保证仓库管理各个作业环节数据输入的效率和准确性,确保企业及时准确地掌握库存的真实数据,合理保持和控制企业库存。

  第三步:现场规划

  根据仓库的空间大小,进行仓库规划,将仓库分区。充分利用空间,例如制订相应的货架,并且要考虑到仓库的最高库存量。现场规划不能忽视,虽然只是一个小小仓库规划,但如果规划得不理想,如果空间足够,那就事小,如果到整理仓库、物品入仓摆放的`时候才发现空间不够,那么,不但浪费了时间还浪费了人力。

  规划时应注意几点:1、重要、常用的物品先规划;

  2、体积大的物品应先考虑数量的多少;

  3、易燃、易爆、易霉的东西要严格按照安全生产管理来规划。

  ?第四步:整理仓库

  按照已划分好的区域、货架,将已经归类的物品对号入座,应在摆放物品时盘点数量,这样有便于库存登记,而且这样可以省去再统计物品的时间。要求物品摆放整齐,名称、规格型号清晰,数量准确,最终将仓库整理一步到位。

  ?第五步:帐物一致

  记录每天仓库物品的出入库、结存情况;并严格控制单据的出仓、入仓、领料的填写,尽量控制漏单情况出现。每月进行盘点,保证帐物一致

  2、进一步的整改计划

  2.1 计划实施流程

  2.1.1完善部门组织架构图/人员编制图

  2.1.2制订作业流程图

  2.1.3加强完善仓库作业标准

  2.1.4增设《仓库管理职务说明书》

  2.1.5仓库作业指导书修订

  2.1.6仓库管理制度的修订及完善

  2.2 人员培训5S工作

  2.2.1对仓库管理职员的培

  训(传达上级指示精神,政策及方案)

  2.2.2在职教育(工作态度,敬业精神,配合性,积极性)

  2.2.3讲解5S工作内容

  2.2.4对仓库管理的实施方案及措施

  2.2.5在仓库作一些标语、警语贴于仓库内,起到一定的宣传作用,并促进仓库管理制度的执行

  2.3 仓库办公室的布置及规划

  2.3.1张贴部门组织架构图

  2.3.2张贴仓库管理作业流程图

  2.3.3贴仓库管理作业标准

  2.3.4张贴标语

  2.3.5建立文件资料柜(集中存放仓库程序管理类文件,帐单,资料等,可以有效防止库存资料混乱等问题)

  2.4 逐步规范作帐及盘点作业流程

  2.4.1先做好必要的手工帐(这是必须的,手工帐是电脑帐的基础,能起到校验作用)

  2.4.2仓库电脑帐的输入和输出(在报表方面要加强,务必要准确、真实反映库存情况)

  2.4.3异常帐目的处理(要严格依据管理制度以及上级领导的指示进行处理)

  2.5物料质量控制

  2.5.1ISO9000认证的申请

  2.5.2 9000质量标准的实施

工作计划书12

  20xx年开始了,新的一年里,要有一个新的工作计划,为从过去的一年中有更进一步的提升,现做出计划如下:

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

  公司在不断改革。特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,遵守公司规定的同时全力开展业务工作。也是非常重要的一年。出来工作已过4个年头,转眼间又要进入新的一年—年了新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。此,订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,针对现有的老客户资源做诉讼业务开发。有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。加紧联络老客户感情,通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户。组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的'同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

  二、制订学习计划。

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

工作计划书13

  一个学期又在一个忙碌而不经意间悄然而过,一个新的学期又来到我们身旁,带着新的力量与梦想,带着新的憧憬与渴望,我们迎来了xx下半学期的学习生活。为了让本协会热爱测量的方面知识的同学们更好地发挥自己特长,为学校输送具有测量专业知识的研究队伍,我们协会本着“把所学知识理论与实践结合,提高自身的学术修养,加强专业研究能力,组织协调,社会交往,适应环境能力。”的宗旨,而策划一系列专业活动。现对本学期做出以下安排。

  1、招收新会员,然后整理社员资料,做好招新后的一切工作。

  目的:招收新的一批对测量热爱的同学。是我们的协会加入新的血液和心的思想。

  目标:使测量协会人力充足,不会出现忙时人手不足的情况。

  2、协会内部举行一个小型的迎新晚会和会员大会。

  目的:让新会员更好地了解协会,明白自己来到协会的主要目的,并让会员更好地了解,沟通,并选出社团的一部分干事。

  目标:对指导老师和社团的干事进一步深入的里了解;其次,社团内部组织活动利于会员之间的了解。并让会员更加了解测量协会,使我们的协会更加的具有凝聚力。

  3、举行小型的材料知识测试

  目的:让同学们更好地把握材料知识,为以后做测量工作打下扎实的基础。 目标:加强同学对测量的`学习热情及学习动力。

  4、举行测量实践比赛

  目的:加强同学的动手能力,使其操作更加熟练。加深对教科书的理解,使理论与实践结合。

  目标:让大部分同学明白实践的重要性,且让他们对其产生浓厚的兴趣。

  5、利用晚自习时间去各班级进行实践检测的宣传

  目的:树立测量协会的形象和知名度。

  目标:使更多别的专业的学生加入测量协会,是大家在享受打学生活的同时不要忘记上学的根本目地

  6、找老师对我们进行实践指导

  目的:丰富大家的理论知识,提高大家的专业素质。

  目标:在娱乐的同时还能得到宝贵的经验。

  7、期末总结本学期的所思,所感和大家一起交流经验。

  目的:总结本学期的工作,为下学期做工作。

  目标:改正不足取长补短为下学期打下一个良好的开端。

  总结与整理

  一.会议

  1.本学期召开一次会员大会,由会员对协会工作提出意见。

  2.定期召开例会,对工作作总结。

  3.学期末召开大会,总结本学期工作。

  二.总结学期协会各类活动,并记录。

  三.整理学员档案,并拟定下学期计划。

  道桥工程分院

  测量协会

  20xx年3月30日

工作计划书14

  作为计科4班的文艺委员,我会在以下几方面做好我的本职工作:

  1. 积极组织各项文娱活动,调动同学们的积极性;

  2. 主动了解全班同学的兴趣,爱好,特长,从中发现人才并

  培养他们成为班级或学校文艺骨干;

  3. 为各种文艺演出出准备节目,组织好本班同学积极排练;

  4. 积极与学生会文艺部沟通,完成文艺部下达的各项演出任务;

  5. 在完成本职工作的'同时,协助其他班委做好其他班级工作;

  6. 根据本班的特点并贯彻上级有关组织精神积极开展各种

  文艺活动,丰富同学们的业余文化生活。

  最后,希望大家都能将自己的文艺特长发挥出来。虽然每次的文艺活动只是一个小舞台,但是我希望同学们能珍惜这个小舞台,这个小舞台是同学们通往大舞台的一个桥梁。我想一个有文艺特长的人是受社会青睐的。

  以上就是我的工作计划,希望同学们监督我,也希望同学们支持我的工作。谢谢!

工作计划书15

  20xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

  一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

  承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

  二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

  随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的.力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  4、在20xx年6月之前完成xxx营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

  根据20xx年中支保费收入xxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

  1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

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