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养老计划书

时间:2024-10-21 11:44:20 计划书 我要投稿

养老计划书

  时光飞逝,时间在慢慢推演,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编为大家整理的养老计划书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

养老计划书

养老计划书1

  本公司是一个以围绕信息服务为中心的服务类企业,公司致力于打造针对校园内部的网络交易平台,利用网络信息传递便利的优点,结合校园交易活动即时性、跨越地域范围狭小的特点,为校园商务活动提供信息交流便捷、涵盖内容系统全面的网络交易平台把虚拟的网络拉近学生们的身边,突破网络服务只能提供虚拟服务的局限,让同学们体验到网络生活带来的实体便利:以此为公司运作基础,树立公司良好形象,科学合理运营公司项目,立足于长远发展。

  2.、公司战略

  燕山大学是我们公司发展的起点和试点,前期从小处着手,深入开拓燕山大学市场,积累经验教训,立足于长远,我们会根据未来发展状况,把这个平台推广到秦皇岛的各大高校中,最终拓展到全国的每一所高校。

  3、执行项目概要

  学生自由交易平台;二手书出售;超市在线购物;承包培训机构招生;承包旅游机构组团;商家网上开店;常用型产品出售;广告业务。

  4、资金筹集方式

  公司运营资金由负责人(周保成、郭慧)筹集也允许公司其他成员的股份的方式中小企业融资。

  1、发展背景

  当当网:1999年11月正式开通,成立以来,当当网一直保持高速度增长,每年成长率均超过100%。

  20xx年图书销售超过六亿元每月约有20xx万人在当当网浏览各类信息。

  它靠网上销售图书获得良好声誉,逐步把销售范围扩大到各种大众商品,采用消费者鼠标轻轻一点,精品尽在眼前-快递公司送货上门,当面收款经营模式,吸引了全球3756万的顾客在当当网上选购自己喜爱的商品。

  自己售书的同时为其他商品提供交易平台获利。

  针对于大学生的非常成功的例子就是江西农业大学学生吴子发创办的大学生168服务网,该网站于20xx年建立,到20xx年月成交额达百万元。

  该网站提供集网上订餐、网上超市、网上二手书店的服务,初期经营范围只在一个学校,到后来把业务逐步扩大周边大学校园,采用网上下订单,货到付款的交易方式,大大方便了学生的日常生活,在学生当中赢得了很好的口碑,很值得我们学习。

  综上,网络交易平台对商品分类,智能查询、购物导航和轻松的购物方式进行了完美的展现,加上每个网站的特色服务,吸引浏览者和商家,这样网站经营者得到了丰厚的回报。

  2、自身发展优势

  随着网络技术的不断发展,网络以其时效性强,信息交流便捷等特点,成为21世纪另一个市场。

  虽然互联网已经发展的相当广泛了,但是互联网在学生市场中并没有真正的打开。

  学生市场与互联网之间还存在着很大的距离,据我们对周围学生的观察,学生们主要利用网络的方式有:学习、查资料、看新闻、网上聊天、玩游戏、发表言论等,可以看到,这些都是比较虚拟的服务,对学生带来很少实体的2.3项目运营关键。

  1)、注重学生需求的实际,让服务更专业、更全面。

  不同服务根据学生需求特点采用不同的经营管理模式,如:二手书服务中,我们把所有可能要购买的书都集合在我们的网上书店里,学生可用鼠标轻轻一点即可搜索到,之后进行简单的购物流程即可在宿舍收到想要的价格低廉的书籍,不用花高价购买新书、不用花费力气四处找借、不用花费金钱复印质量不高的书本。

  这样,到位的服务会赚取好的口碑和利润。

  2)、把网络拉到学生身边,惠及他们的切身利益,办出我们的特色。

  现在学生接触到的网络深入到学生生活还不够全面、不够彻底,例如百度涉及到的是信息检索,不能触及到日常具体生活,显得不够全面,而淘宝提供的网上购物虽有实体的味道,但也只是一部分实体,显得不够彻底。

  而我们创办的网站因为具有面对具体学生群体的要求,涵盖内容是专门为学生所关注和参与的,所以能够真正把网络拉到学生身边,惠及他们的切身利益,打造我们最具特色的一面。

  3)、合理构建服务项目,保持生存与发展。

  在我们经营的项目中,在线购物、在线订餐、在线购书、学生自由交易平台是我们赢得学生欢迎、商家信任的重要策略,是网站生存发展的前提条件;除自由交易平台外,其他六个服务都有获利的空间,可以说把校园交易的主要获利渠道容纳进来了,达到团队生存发展的目的。

  借鉴知名网站的服务模式和服务特色,结合校园生活的特点,科学合理的规划,精心细致的设计,打造出功能强大,服务周到,适应学校实际的独具特色的本土化网站。

  总之,要用适合学生根本利益的服务站稳脚跟,而不是用宣传获得昙花一现。

  1、学生自由交易平台我们开辟一个自由交易的平台,为学生免费投放广告,学生只要把广告刊登到相应的分类信息中,就会被消费者轻易浏览到,或者被搜索引擎找到。

  用这种服务来提高网站的知名度。

  2、超市在线购物

  1)、市场分析

  燕山大学学地域广阔,宿舍区分布广泛,大部分宿舍区距离超市较远,学生购物极其不便,在线购物--上门送货和网上选购的方式正好迎合了学生们的需求。

  另外超市之间形成了比较激烈的竞争,我们了解到校远周边超市的商品要比其他地方的价格低,这就是激烈竞争的结果,可想而知他们对赢得学生市场的渴望,而我们给他们提供的在线购物服务是他们竞争的有力筹码,只要我们提出的服务费用比他们靠降价竞争的方式划算,他们就会很愿意和我们合作的。

  2)、行销策略

  把校园内外的超市吸引过来,我们打算对超市商家实行页面展示+订单销售战略,超市根据自身情况是否选择订单服务。

  为他们在网站上提供空间,让他们在网站上开店展示商品。

  当一个学生找商品时,或者直接打开某一个超市的页面进行选购,或者用站内搜索引擎搜索想要的`物品,经过智能化的处理,网站会把所得结果(包括价格、所在超市、型号等商品信息)都罗列出来,以供选择,然后在线下订单,超市看到订单后就会及时组织人员送货上门,各个超市可根据自身情况制定消费底限提供上门送货和送货时间。

  3)、财务分析根据我们对西校区利联超市调查:平均每天营业额在5000元左右,预计在网站上每家超市的销售额为500元,根据统计周边超市数量,我们把合作目标定在四个。

  每月利润=(每天成交额×服务提成×每月天数+每月页面展示费)×合作超市数量

  互联网创业计划书范文两篇工作计划互联网创业趋势:充分利用线上网络和线下实体的优势。

  现在互联网创业,纯粹线上的服务也可能成功,比如facebook,谷歌,twitter等,但这是5年一遇的大革新,是基于对信息和人的基础网络服务,这样的机遇对于大多数创业者来说,可遇而不可求。

  如果你也想做互联网创业,不妨考虑一下,如何充分利用互联网的优势和线下渠道的优势,让双方优势结合起来,爆发出新能量。

  随着电子信息的发展和全球化,网络游戏以计算机信息为基础作为一个新兴的朝阳产业迅速地在全球盛行。

  20xx年中国仅内陆地区网络游戏市场份额已经突破200亿,如今仍继续保持着百分20以上的增幅。

  中国游戏市场的潜力非常巨大,中国庞大的网络用户基数是网络游戏能够快速发展的主要条件。

  而各种网络游戏尤其大型网络游戏如《魔兽》、《cf》等都离不开游戏装备、游戏道具等,而往往这些道具都是需要花费一定的货币来购买的,对于这些网络的虚拟货币大部分玩家又没有足够时间和精力来获取,因此他们更倾向于用货币来购买游戏中的物品,因此网络中虚拟的货币便拥有了其意义上的价值。

  为了满足市场对丰富游戏的需求,我们公司以推动网络游戏发展为导向,以信誉至上、服务快捷为宗旨,发展成为玩家心目中值得信赖的虚货币交易商。

  并努力将公司发展为国内网络游戏货币交易的主导企业,带领中国网络产业走向国际市场。

  xxx公司是一个服务广大网游玩家的互联网公司,其宗旨是以互联网为依托,凭借专业的技术与服务和公司至上的信誉,为玩家提供各种网络游戏货币。

  公司主要从各中小型工作站收购网络游戏虚拟货币,然后向玩家提供有保障的、值得信赖的现金瑞环网络游戏虚拟货币的服务。

  业务主要以精品网络游戏如《魔兽》、《cf》、《eva》等,并同时提供其他非主要网游,以便方便不同游戏的玩家。

  股权机构:全员持股计划。

  管理层持股百分60,员工持股百分40,其中员工股中对关键骨干人员提供了赠送职工股份等措施进行激励。

  日后的发展还要根据公司发展变化以及市场需求来改变策略。

  1】、营销部门:主要负责把握市场上存在的各种机会,善于捕捉到网络市场发展方向的动态信息,对其加以分析,并能向市场推销公司最新开发的业务。

  该部门员工需要头脑灵活、分析能力强、有一定营销经验的人才。

  2】、外交部门:主要负责调合公司与各网络游戏的和谐关系,并与各个网络游戏工作站进行洽谈,力求以最低成本收购各游戏货币,同时负责联系一些有意联盟本公司的公司。

  该部门要求人员的口才好、头脑好、同时需有一定的良好礼仪、气质。

  3】、销售技术部门:主要负责直接和消费者沟通,了解消费者需求的动态信息,和负责制定网络服务程序。

  这要求工作人员要有一定的游戏技术经验和专业的电脑技术,信誉良好,服务态度良好。

  4】、决策部门:主要负责分析公司有关收益,根据市场制定相关公司发展政策。

  5】、财务部门:负责管理公司的财务、工资分配、资金周转等问题。

  不管是哪个部门的人员,作为管理网络游戏的工作者,都需要具备强烈的上进心,并接触过两款以上大型的网络游戏和对网络产业有总体上的把握,同时在职业道德上要信守承诺,遵循公司宗旨理念。

  1、预计吸引投资金额

  为了实现长期稳定的业务经营目标,本项目希望xxxx年底获得500万元人民币风险投资。

  这包括了前期开办费用、市场拓展、广告宣传、媒体活动和流动资金。

  2、投资回报

  通过分析市场需求,可以预计本公司在正常运作后销售目标得以实现,风险投资对本项投资将在逐渐按照约定的股份分配政策进行分红。

  同时在xxxx年底,双方可按照股份协议转让方式双方协商,风险投资获利退出,或通过股份回购的方式,本公司以自有资金回购风险投资的股份,风险投资获利退出。

  本公司主要以不同游戏不同角色对顾客的沟通交流方式服务于顾客。

  顾客在我们的网站下订单,并通过银行卡或由我公司送的礼券支付,款到后由我公司在游戏里的角色在规定时间内支付顾客所订购的虚拟物品。

  1、建立公司网页,为公司业务打广告。

  因为本公司作为一个初始阶段的公司,发展少不了广告。

  建立起本公司网页,玩家可通过网络直接向本公司购买游戏装备。

  2、以大学生及北京各学校附近网吧为主,这些人群都是作为网络游戏额主要人群,因此首先要对他们推销公司该业务成功。

  并力求联盟某些大型网吧。

  公司初始以北京各学校为中心,根据市场的相关变化和公司的收益稳定,公司会以北京为中心向外扩散。

  主要还是以网络普及地区扩散,使公司逐渐发展为全国主要游戏虚拟货币兑换服务公司,并向国外市场进军。

  4、强化营销宣传。

  在完成有关营销目标的基础上,加大营销宣传力度、通过专业媒体、地方报纸、电台、网络等媒介,推广我公司的服务宗旨和服务信誉,增强公司的知名度。

  目前这个行业中做的最好的企业是ige,但它认为目前国内市场的利润率过低,因此把目标主要定在国外。

  因此现在的竞争者主要是一些小型网站。

  但由于这些供应商比较的分散还处于小作坊的工作站形式,规模小,利润低,且信誉得不到保证,玩家有购买意愿却又不放心。

  我们以一定价格从小型工作站处购进网络虚拟货币,并以公司的信誉作以保证,向玩家提供可信赖的现金兑换网络虚拟货币的服务。

  1、管理风险:作为一家初始的网络服务公司,我们深知自身在管理方面存在一定的不足。

  目前管理薄弱是我公司在初期面临的最大风险。

  特别是在战略规划、人力资源管理、营销管理方面都缺少人才。

  为此,本公司决定将每年的某个特定时间作为管理培训日。

  在管理层和员工当中开展质量意识,岗位职业化意识的培训,完善各项管理制度,改进激励政策,聘用高级管理人才等手段尽量减少管理风险。

  2、信誉风险:维持公司的信誉是公司中各个员工都必须遵守的重要宗旨。

  但是玩家最初可能不会相信。

  这就要求我们对公司业务必须通过正规的手段的宣传,同时要求员工在向玩家沟通时需有良好的职业精神。

  3、供货不足风险:因为本公司是以网络游戏为基础,通过提供各种游戏虚拟货币得到利润。

  网络游戏市场信息的不足、向游戏工作站收购货币不足等都会影响到我们公司向玩家无法正常提供服务甚至损害了公司的信誉。

  为此我公司必须采取积极洽谈国内主要游戏工作站,扩大供货商的宽度,同时由于网络市场的灵活性,我们须时刻关注网络市场的发展,可有效避免与化解供货风险。

  本计划的制定是为了便于有意投资人士迅速了解我公司基本情况而制定,关于财务规划及产品营销细节未加详述,如有意向,我公司可提供更进一步深入的资料供双方洽商合作事宜。

养老计划书2

  一、 社会背景

  根据国家统计局公布的数据:截止XX年11月底,我国65岁上的老年人口达到8811万,占总人口的6.96%;60岁以上的人口数达1.3亿,占人口数10.2%。而联合国传统标准,一个国家或地区的60岁以上老人达总数10%(新标准为65岁以上老人占人口数7%)即视作为该国家或地区进入老龄化社会。按上述的数据显示,我国从XX年正式进入了老龄化社会。我国人口老龄化形式发展速度快,来势猛。XX年前后,我国的老年人口已达到惊人的数目1.5亿人,是亚洲老年人总数的50%。是世界老年人总数的20%,更是世界上唯一老年人口总数过亿的国家。

  传统上,我国是一个"养儿防老"的国家,长期实行一种家庭养老的模式。从古代就有孝道之说,在"十罪"里以不孝为大。但是随着改革开放的到来,与外界交流的增多,从而使得经济、政治、文化等方面都不断在发生变化,使"养儿防老"的思想模式受到巨大的冲击。特别是XX年以来,我国实行了计划生育政策以后,我国家庭呈现出一种倒金字塔的形式,一对夫妇面临着赡养四个或更多的老人,这无疑是一种巨大的压力。他们为了肩负一个家庭的负担,不得不日夜工作挣钱,从而缺少时间照顾、陪伴老人。特别是在农村,由于农村经济收入低,青壮年人口不得不大量涌入城市务工,寻求经济的收入。所以越来越多的"空巢老人"出现,也使"养儿防老"的方式逐渐被人所抛弃。我国是一个提倡尊老爱幼的国家,而"赡养老人,尊重老人,孝敬老人"更是中华民族的优良传统礼德。我们青壮年是家庭法的脊梁柱,不得不承担家庭的重任,让生活更得更舒适。所以他们必须花费很多的时间去奋斗,去拼搏。在这种背景下,传统的家庭养老模式开始瓦解,老人们出现无人照顾、陪伴的情况。所以我们社会必须寻求一种方法来解决,这时各式各样的养老机构必然入雨后春笋般出现并蓬勃发展起来,这些组织机构可以有效解决老人的养老问题,不断地满足老人的物质与精神上的各种需求,丰富其生活,让老人们老有所养,老有所依,老有所学,老有所乐。这些养老机构更能关注老人的生活,更贴心老人的生活,也能让儿女们更放心的工作。从这可以看出,敬老院这一服务业必将发展壮大起来。

  二、 行业前景

  根据民政部门统计,到XX年,"空巢"将成为老人家庭的主要形式,所占的比例也高达70%左右。而在这空巢现象日益显著的情况下,社会的养老机构也蓬勃发展,为老人们提供一个像自己家庭一样温馨的大家庭。因为儿女们担心老人的安危,无人照顾老人,并且敬老院的收费门槛低,一般家庭都可以支付得起,所以,越来越多的老人被关进敬老院。并且,养老院的老人们多,老人之间将会有更多的话题,彼此谈心,所以也有很多老人选择进养老院。

  但现在我国却面临着尴尬的床位问题。我国60岁以上老年人数高达1.5亿,但我国敬老院床位的拥有量才有120余位,这是一个怎样的比例啊!仅占老年龄人口的0.8%,换一种说法就是每125位老人才能得到1张床位,这是远远不够的,这仅仅是杯水车薪。这是需求远远超过了供应。

  可是,我国的政府所建立的养老机构,却还存在着诸多的问题:

  1、 老年公寓供不应求,数目少,规模极少。

  2、 政府队老年人的住宅设施的重视和支持力度不够,老年公寓和养老机构的投入资金远远不足,不能满足需求。因此,在政府的建立养老机构的提供的床位不足的情况下,将会鼓励民办养老院。而我国的老年人口多,并且我国的独生子女越来越缺少对父母的关心,也决定了养老机构将迎来一个前所未有的机遇。所以养老机构是一个前途无限的行业。

  三、市场的发展前景

  1、可预见的服务群众

  我国老年零花速度快,来势猛。XX年前后,我国的老年人口已达到惊人的数目1.5亿人,是亚洲老年人总数的50%。是世界老年人总数的20%,更是世界上唯一老年人口总数过亿的国家。

  2、 入住率高

  经过对几个城市市区的范围内养老机构的统计和抽样调查,各种各样的所有制形式的养老机构平均入住率为63%。经过对老人们的问卷调查,我们可以了解到,有一大部分的老人不愿选择养老机构是因为一些养老机构的设备不完善和服务不满意。从此,我们可以推测如果我们把敬老院的设施完备,服务完善,入住率将达到一个更高的水准。

  3、 并非供过于求

  我国老年人数高达1.5亿,但我国养老机构的所拥有的床位却仅仅120万。仅占老年人口的0.8%,换一种说法就是每125位老人才能得到1张床位,这是远远不够的,这仅仅是杯水车薪。这是需求远远超过了供应。

  4、 收费标准低

  我国的养老机构的收费标准低,一般家庭都可以支付得起老人的入住费用。一般每位老人每个需向养老机构支付的费用仅仅是680元左右。而我国许多老人都有退休金,可以轻松支付与养老机构的费用。

  四、 敬老院选址

  这个优秀的养老机构。地址的考虑是非常重要的。因此,我们在选址中应该考虑到下面几个方面问题:

  1、 交通方便。交通方面是最为基本的条件,应该有公车到达,这也方便了老人的出行火或子女的`看望。

  2、 周围环境应恬静。因为老人的睡眠质量较差,经不起吵闹,所以应远离闹事、娱乐场所。我们应选择安静的地点,最好接近自然,靠近公园等场所。

  3、 周围有广场或活动中心。老人们需要得到充分的娱乐及锻炼。

  4、 附近有设备完善的大型医院。由于老人属于高危意外及突发死亡率较高的人群。为防患于未然,应靠近大型医院。

  五、 管理制度及模式

  敬老院是一个民办的养老机构的服务产业。它是一个社会服务机构,也会死一个报恩社会行业。我们在为祖国做一点贡献,也为老人们献出我们的爱心。我院采用院长总负责制度。院长直接管理所有人员,这样可以减少人员花费。院长总揽大小事务,所有事务直接向院长负责。

  六、 人员素质要求

  1、 院长职位要求懂得项目管理并有一定会计的基础知识,并有创新思维和一定魄力。还要有较强的忍耐力,遇事冷静,反映迅捷,并有团队意识,有优秀的交际能力,更重要的是要敬老爱老,爱岗敬业,有坚定的职业操守和奉献精神。

  2、 护理人员要求。精神素质好,精神面貌好,敬老爱老,爱岗敬业,良好的沟通能力,并懂得基本的护理知识。

  3、 厨师要求。懂得基本的药膳、养生知识,懂得调配营养,并有吃苦耐劳的工作精神。

  4、 清洁工要求,清洁工要求勤奋,细心,热心。

  七、 敬老院的规模

  我院面积预计总面积为800平方米,可接受200多位老人。内设娱乐场所,包括基本养老机构设施,并根据老人的具体需要设置各种娱乐设施以满足不同需要。

  八、 设施

  1、 房间设施:每间房间四张床位,四套桌椅,一套洗浴设备,每人一个衣柜并有独立卫生间,一台液晶高清电视,一台冷暖空调。

  2、 日常生活器材:厨具,餐具,杯具,洗具,冰箱,消毒柜,洗衣机。

  3、 办公设施:电脑,打印机,东风小康。

  九、 经济投资

  1、 租房和场地锁租金控制在6万元一下每年。

  2、 房屋改造和简单装修费用预算投资4万元。

  3、 基本设施:床柜300元∕套*200套=60000元

  床上用品150元∕套*200套=30000元

  桌椅50元∕套*200套=10000元

  电视机1000元∕套*50套=50000元

  冷暖空调1800元∕套*50套=90000元

  4、 活动器材 1万元

  5、 家庭影院设施 1万元

  6、 餐饮设备 1.4万

  7、 洗衣设备 1万元

  8、 办公设施 5万元

  9、 开业仪式和相关宣传 1万元

  另10、员工工资 院长 1XX每月

  护理人员 700每月

  厨师 800每月

  清洁工 500每月

  10、 伙食成本:每年360000元

  11、 水电费XX0每年

  12、 办公费用4600每年

  共计头一年需投资96.88万元。

  十、 收费标准:

  按80%入住率计算

  1、 床位费200元∕月*12月*200*80%=384000元

  2、 服务费200元∕月*12月*200*80%=384000元

  3、 餐费200元∕月*12月*200*80%=384000元

  4、 水电费80元∕月*12月*200*80%=153600元

  按以上收费标准计算,一年总收入为116.736万元。

  每年为老人购买医疗保险费用40元∕月*200*80%=6400元

  每年设备折旧为3万元

  则每年收入为116.736万元-96.88万元-3万元-0.64万元=16.216万元

  十一、办院风险

  1、 入住率不足。房租,人工费和水电费等硬性开支得不到有效分摊,不能进入良性循环。

  2、 入住老人收费风险。由于老人及子女的财务状态恶化等原因,造成入住老人不及时缴费。敬老院又不能强行迫使其离开,造成负面影响。

  3、 老子的意外伤害风险。老人的意外及突发死亡率较高,一旦发生纠纷,会给我院带来人力与物力上的负担。

  4、 养老院内的设施受损,带来一定的经济损失。

  十二、赞助

  1、 向政府申请。我院可以尽量向政府申请资金,让政府给与一定政策上的扶助或提供一定设施设备。

  2、 向冷暖空调或电视厂商拉赞助,以获取一定的优惠。

  3、 医院合作。我院可与附近医院合作,定期到医疗给老人进行检查,优惠看病,减少老人发病风险。

  十三、阶段目标

  十年内分为三个阶段

  第一阶段:我院在前3年里,要做到回收成本,并完善管理及服务体系,寻求更好的的服务理念。我们将派人到其他优秀机构学习考察,建设我院特色服务。

  第二阶段:在有属于自己的特色服务下,加强我院的宣传工作,增强知识度,并扩大我院规模,从而做到接受1000人规模。我们也会建设有自已特色的娱乐场所,丰富老人生活。我们将建立老年大学和医疗点,让老人做长期体检,达到我院的"老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐"的办院宗旨。

  第三阶段:在我院基本发展完善的情况下,也丰富我院的院外活动,与旅游社合作,让老人游山玩水,开阔视野,愉悦心情,好好地享受晚年。

  十四、总论

  1、 项目具有课前瞻性和可操作性

  2、 项目成立的时机与条件成熟,风险小,经济回报率高

  3、 市场定位明确,是国家导向项目

  4、 综合分析:养老机构是一个社会公众服务行业,但它面对着一个庞大的消费群体。它更是我国急需发展的全新商业模式的公益项目,是我国目前难得的投资机会并有希望短时间内取得上市资格。

养老计划书3

  一、项目简介

  项目名称:“夕阳红”养老院服务

  经营范围:为老人提供集体居住、生活照料、护理康复、精神关爱等方面的需求

  项目投资:500万

  场地选择:北京周边环境优美安静的郊区

  项目概括:如今社会,随着人口老龄化的到来,老年人口越来越多,上班族的压力越来越大,而且绝大多数都是独生子女,出现了许多没时间照顾老人,导致老人变得孤单的事情越来越多。创办“夕阳红”养老院服务,将为年轻人无法照顾老人而组织起来。为老人提供集体居住、生活照料、护理康复等方面的需求,解决年轻上班族无法照顾老年的问题。使老人愉快的度过晚年。

  二、市场分析

  目前,北京市的养老院数量少,获得优质的养老服务质量参差不齐,据新闻报道北京最火的养老院排队要等一百年。只要扬长避短,制定自己的竞争优势,突出重点,创新发展,才能满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的,从创业项目来讲,只要重视竞争对手,采取“全方位,服务多元化,以优质服务取胜”的经营方针,一定能成功。

  三、成本预算

  1.薪资预算

  办公管理人员不做工资预算,但保洁人员以及为老人提供医疗服务,康复,饮食等方面的人员按月发放工资。

  2.投资预算

  说明:

  (1) 对原经营房间进行修补系统性简单装修 (2) 要充分利用原来经营场所的基本设备 (3) 购买老年人专业的护理床 (4) 购买必要的`医疗设备 (5) 购买救护车一辆

  3.经营成本预算

  说明:

  (1) 老人伙食费:按每月80人计算,一天伙食费20元,每月按30天计,每月伙食飞是

  48000元

  (2) 老人伙食标准:针对老人饮食需求,按不同季节安排。 (3) 国家对民营养老院创业方面有一定优惠。

  四、盈亏分析

  1.经营目标

  (1)实现招收目标:全年100人

  (2)主营业额目标:全年营业额4200000元

  2成本核算

  (1) 房租一年约六十万

  (2) 员工工资一年约一百零八万元, (3) 其他开支约五十万 (4) 设备维护三十万

  毛利润一年约100万

  创业风险:

  (1) 老人安全问题,突发性疾病的处理 (2) 品牌效应以及入住率的问题

  (3) 养老院涉及部门比较多,对多部门的管理问题

  五、结束语

  计划固然好,但更重要的在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做,到头来都是一场空。然而,现实是未知多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。理想,信念,追求,成功,未来,一切的一切都要靠自己去打拼。人生的事没有十全十美,我们应该认真活在其中,无怨无悔!

养老计划书4

  现在是市场经济,与其他行业一样,要办养老院,也要进行市场调查,进行可行性分析。业内人士普遍认为,开办养老院,仅有爱心是不够的,抱着赚钱的目的也是不可取的,因为养老服务是微利甚至是不盈利的。当然,也确有人投资建养老机构纯为回报社会,不为赚钱也不图虚名,即是如此,养老机构开办以后,也还有个维持良性动转的问题,即如何保持其自身发展。

  盈亏的主要因素是入住率和服务成本,这里的服务成本是指为老人服务所必需的,有房租、防暑降温取暖费、水电煤气费、工资、办公费用、维修费、大型资产折旧费等,都要考虑在内。其计算公式为(预期入住人数╳收费)-服务成本即为盈亏,收费项目主要有床位费、生活费、取暖费三项,养老机构也可就其他服务项目收取约定的费用。

  一、办院可行性分析

  养老服务业是一个投资回收周期比较长的行业,对此,投资者要有清醒的认识。进行可行性分析要考虑的因素有:目前本地区同行业总量(床位数)及分布情况,本地区老人及家庭经济状况,尽可能了解和收集其他养老机构的入住情况,地理位置的交通和环境情况等。

  盈亏的主要因素是入住率和服务成本,这里的服务成本是指为老人服务所必需的,有房租、降温取暖费、水电煤气费、工资、办公费用、维修费、大型资产折旧费等,都要考虑在内。

  办院的主要风险在于,一是入住率的不足,房租、人工费和取暖费等硬性开支不能得到有效摊薄,导致开办一年内甚至更长时间处于净投入状态,不能实现资产的良性循环。二是入住老人的收费风险,由于老人及子女的财务状态恶化等原因,造成入住老人不能及时续费,养老机构又不能强行将老人赶出门,造成垫付费用的局面。三是老人的意外伤害风险。老人属高发意外伤害和突发死亡率较高的人群,一旦产生纠纷,诉讼和调解对养老机构都带来人力和物力上的负担。

  就深圳现状,试做开办养老机构可行性分析如下:

  深圳是个适合老年人养老的的城市,各种公共设施以及一些收费较高的主题公园对65岁以上的老年人免费。随着人口流动的加剧,会有越来越多的人选择到深圳养老。目前深圳实际人口1200万,其中老年人口占到102万,占到9%多。全市现拥有养老机构21家,床位共计800余张,刚刚达到老年人口千分之二的'最低要求,应该还有很大的发展空间。

  从区域角度来看,--区和--区养老机构相对密集,市南老城区和--路东部人口居住密集区、--新区存在养老机构床位上的不足。

  二、 目前深圳市内养老机构发展评价

  深圳市养老机构应该说从数量上发展较慢,但总体运营水平不够高,特别是缺少象天津鹤童老人院、广州市寿星大厦、上海福利中心这样行业领军型的养老机构。具体来讲:

  1、百床以上规模较大的养老机构,收费较低(全部费用800元以下)的入住率一直很高,床位全年紧张。办这种类型的养老机构前期投入较大,一般需要建设专门的院舍,配套设施齐全。

  2、百床以上收费在1000元左右的养老机构,在深圳市场目前属于中档以上养老机构,目前存在一定程度的入住率不足,经营情况多在盈亏平衡点以下。但这种类型的养老机构是外地来养老的老人的首选,市场前景看好。

  3、30张床位至100张床位之间的中等规模养老机构是深圳市养老机构的主流。这部分养老机构,由于床位数达到了规模效应的要求,硬性投入和老人生活费用都得到了合理摊派,机构管理还处在简单层次控制的范围之内,用人成本较低。这种养老机构经历前期的经验积累期,多数都实现了盈利。

  需要特别提出的是,这部分养老机构多自觉不自觉将服务群体逐渐定位在不能自理和半自理的老人群体。这一群体服务需求层面较少,日常消耗低,且收费较高。只要辅助于较好的医疗,是目前盈利概率最高的院所类型。

  4、30张床位以下的小型养老机构,也称家庭式养老院,这种院所经营形式灵活,前期投入较小,特别适合生活小区内建设。经营这种类型养老机构的关键是争取物业和居委会的支持,在房屋租金等方便实现优惠。可能的情况下争取到福彩基金的投入,“星光老年之家”用这种方式争取到前期经营者少投入,再辅助于水电暖方面的优惠,压缩一下前期投入得不到摊薄的风险。经营这种养老机构可以附设开办学生餐桌和居家养老老人的午餐派送,以弥补盈利能力不足。

  目前这种养老机构在本市经营平均状况较差,对经营者的运营水平和承受压力的能力挑战较大,每年都有不能通过年检被淘汰的养老院。迫切需要专业人士介入,对这种养老机构财务运营进行专业指导,或采取集团式经营方式,统一采购、统一配餐、统一调配医护康复设施,达到降低服务成本的目的

养老计划书5

  一、执行总结

  (一)公司简介与服务介绍

  老小孩托老所是建立在大学校园中的以日托为主的养老组织,有着一套完整的管理体系、合作的团队、优秀的骨干,为老人提供舒适、充实的晚年生活。

  老人们白天来到老小孩托老所,同自己的老年朋友和青年朋友聊天娱乐,晚上回家和孩子在一起。老小孩托老所为老人们提供意想不到的优质服务,是老年人养老的绝佳选择。

  (二)面临的市场机会

  我国已进入老龄化社会,年轻人的工作越来越忙,两个孩子照顾四个老人,人力财力上都达不到。现存的养老所由于自身的缺陷,收费高,也不能解决老人心理上孤单的问题。老小孩托老所把托老所建在大学校园中,形式新颖,收费低,有学生和老人聊天,能解决老人的孤独问题。

  (三)目标市场定位与预测

  老小孩托老所面向的是全体老人,尤其是孩子工作忙,无人照顾的“空巢”老人。

  (四)市场环境和竞争优势

  我国老年人数量不断增加,现有的养老机构远不足以满足社会的需求。无暇照顾老人的孩子们迫切需要一个值得信赖的舒适的养老机构照顾自己的父母。老小孩托老所与大学相结合,让老年人在同大学生的接触中感受年轻人的活力。并且可以与学校公用许多基础设施,节省资金,实现资源共享,减少自身的融资压力。因此,老小孩托老所有良好的市场前景和较大的市场优势。

  (五)经济状况和盈利预测

  1.成本

  (1)薪金预算

  (2)经营成本预算

  营成

  老人伙食费:早餐3元午餐6元第一年打算收取200名老人,带上工作人员和学生志愿者每天共有210人用餐,一年共计老人在托老所320天,共计费用60 480元。

  总成本=薪金预算+经营成本预算+经营成本预算=863 480元2.收入

  平均每人每月收费450元,需要车接车送服务的每天加5元。假设有50人需要车接车送。每年共收入1170 000元。

  3.利润

  利润=收入-成本=334 520元

  (3)经本预算

  (六)团队概述

  总经理1人

  副经理兼采购1人专业护理2人日常护理2人

  (七)所需资源及提供利益

  在学校一角租赁6-8间房屋,与学校商议图书馆、活动场所等对老人开放。购置一些棋牌和空竹等一些老人喜欢的娱乐和运动器材。同时需要政府的支持。

  老小孩托老所为年轻人减轻养老负担,为社会解决“空巢”老人问题,让老人有一个快乐、充实的晚年生活。还可以给学生提供更多的实践机会,学生在同老年人的交流中学得宝贵的生活经验。二者相结合可以充分利用校园基础设施,节省资源。

  二、服务介绍

  (一)产业背景与市场竞争优势

  截至20xx年低,我国老年人口已增至1.69亿,占总人数的12.79%,且正以年均近1000万的增幅“跑步前进”。到20xx年,我国老年人口将达到2.48亿,老龄化水平将达到4.37亿,占总人口17%。据全国老年办测算,目前全国80岁以上老人正在高速增长,约为老年人口增速的2倍。数据表明子女负担过大,老年人问题凸显。

  养老院作为目前社会上主流的养老机构,也将成为老小孩托老所的'主要竞争对手。中国社会主要的养老模式是家庭养老,但随着第一代独生子女的父母进入老年,两个年轻人负担四个老的养老重任,孩子们无力、无暇应对的问题日益凸显。老人们不愿与孩子分开,所以不愿去养老院;社会上确实还存在如果子女健在就把老人送去养老院是不孝不贤的看法,所以子女就是没有时间照顾老人也不愿将老人送去养老院。老年人的生活和心理都被忽视,老年人的幸福指数逐渐降低。我国现存的养老所条件参差不齐,服务质量不尽人意。老小孩托老所与传统的养老院不同。托老所作为一种新型的养老机构自身优点很多,并且老小孩托老所与大学相结合,更是让人眼前一亮。老人白天到托老所,晚上人回家和孩子在一起,这种方式老人们容易接受,也能为社会主流观念接受。

  根据养老院的运营模式可以看出,养老机构投入大、回收期长、利润微薄、不易经营。但老小孩托老所的结构同养老院的结构不一样,相比之下有很大优势。托老所以日托为主,不需要租赁太大的场地,也不需要购置太多床位。老小孩托老所与大学相结合,可以和大学公用许多基础设施,

  这样就不需要租赁土地建运动场地、阅览室、医务室、食堂等。接送老人的车也可以与学校商议租赁校车。这样可以节省许多初期资金投入,所需周转资金也相对减少。成本低收费自然就比养老院低,能吸引更多的客户,市场竞争优势大。

  (二)服务说明

  老小孩托老所不仅为老人提供像养老院那样的生活服务,还会招收跟多的大学生志愿者陪老人聊天娱乐,同时也会让老年人加入到大学生的学习和生活中去。

  大学校园环境适宜,充满活力,老年人在同大学生的交往中受到感染,获得活力。老年人喜欢回忆,在同大学生一起时多少可以看到自己往昔的身影,使老人得到精神慰藉,减少孤独感。老小孩托老所也会与校方商议,将一些学生社团和协会向老人开放,例如棋社、书画社、太极拳协会等,平时的一些活动竞赛也允许老年人加入。托老所还可以与学生举行联谊,充实老年人的晚年生活。甚至老年人也可以到自己感兴趣的专业去听课(但要告知老年人不能影响正常教学),帮没有上过大学的老人实现上大学的梦想,让上过大学的老人重温大学生活。

  三、公司战略

  (一)发展计划

  1.第一阶段

  托老所这种养老机构在我国比较罕见,把托老所和大学相结合更是闻所未闻,现在我校搞试点。第一年招收200名老人,主要是生活能够自理的老人。然后推广到各市各省。 2.第二阶段

  有一定的经济基础后,同时这种养老机构也得到社会和政府的认可,就可以在政府的协助下扩大在校园中的面积。增加一些专业医护人员,开始招收生活上不能完全自理的老人。学生仍是与老人交流的主力军。

  3.第三阶段

  有足够的资金后,在学校附近购买土地建立全托为主的老小孩托老所来收取生活不能自理的老人。组织学生志愿者定期去为老人聊天,为老人服务。

  (二)主要合作伙伴

  老小孩托老所的亲密伙伴是大学。让大学生参与到照顾老人的工作中去可以提高大学生的社会责任感。大学生的课余时间比较多,同时也需要更多的社会实践机会。老小孩托老所充分利用学校的基础设施,节约社会

  该认真活在其中,无怨无悔!

养老计划书6

  敬老院的收养对象首要是五保老人。有条件的敬老院,还接收享用退休金的私费老人,坚持入院自愿、出院自在的准则。敬老院经常组织一些老人参加力所能及的生产劳动和适合老人特点的文娱体育活动。

  一、 社会背景

  根据国家统计局公布的数据:截止20xx年11月底,我国65岁上的老年人口达到8811万,占总人口的6.96%;60岁以上的人口数达1.3 亿,占人口数10.2%。而联合国传统标准,一个国家或地区的60岁以上老人达总数10%(新标准为65岁以上老人占人口数7%)即视作为该国家或地区进入老龄化社会。按上述的数据显示,我国从20xx年正式进入了老龄化社会。我国人口老龄化方式进展速度快,来势猛。20xx年前后,我国的老年人口已达到惊人的数目1.5亿人,是亚洲老年人总数的50%。是世界老年人总数的20%,更是世界上独一老年人口总数过亿的国家。

  传统上,我国是一个“养儿防老”的国家,长期实行一种家庭养老的模式。从古代就有孝道之说,在“十罪”里以不孝为大。但是随着改革开放的到来,与外界交流的增多,从而使得经济、政治、文化等方面都不断在产生变化,使“养儿防老”的思想模式遭到巨大的冲击。特别是20xx年以来,我国实行了计划生育政策今后,我国家庭呈现出一种倒金字塔的方式,一对夫妇面临着赡养四个或更多的老人,这无疑是一种巨大的压力。他们为了肩负一个家庭的负担,不得不日夜工作挣钱,从而缺少时间照顾、陪伴老人。特别是在农村,由于农村经济收入低,青壮年人口不得不大量涌入城市务工,谋求经济的收入。所以越来越多的“空巢老人” 浮现,也使“养儿防老”的方式逐渐被人所丢弃。

  我国是一个倡导尊老爱幼的国家,而“赡养老人,尊重老人,孝敬老人”更是中华民族的优异传统礼德。我们青壮年是家庭法的脊梁柱,不得不承担家庭的重担,让生活更得更惬意。所以他们必须花费很多的时间去奋斗,去拼搏。在这种背景下,传统的家庭养老模式开始瓦解,老人们浮现无人照顾、陪伴的状况。所以我们社会必须谋求一种方法来处理,这时各式各样的养老机构必然入雨后春笋般浮现并蓬勃进展起来,这些组织机构能够有效处理老人的养老问题,不断地自足老人的物质与精神上的各种需求,丰盛其生活,让老人们老有所养,老有所依,老有所学,老有所乐。这些养老机构更能关注老人的生活,更贴心老人的生活,也能让儿女们更放心的工作。从这能够看出,敬老院这一服务业必将进展壮大起来。

  二、 行业前景

  根据民政部门统计,到20xx年,“空巢”将变成老人家庭的首要方式,所占的比例也高达70%左右。而在这空巢现象日益显著的状况下,社会的养老机构也蓬勃进展,为老人们提供一个像自身家庭一样温馨的大家庭。由于儿女们担忧老人的安危,无人照顾老人,并且敬老院的收费门槛低,普通家庭都能够支出得起,所以,越来越多的老人被关进敬老院。并且,养老院的老人们多,老人之间将会有更多的话题,彼此谈心,所以也有很多老人选择进养老院。

  但如今我国却面临着尴尬的床位问题。我国60岁以上老年人数高达1.5亿,但我国敬老院床位的具有量才有120余位,这是一个怎样的比例啊!仅占老年龄人口的0.8%,换一种说法便是每125位老人才能获得1张床位,这是远远不够的,这仅仅是杯水车薪。这是需求远远超出了供应。

  可是,我国的政府所建立的养老机构,却还存在着诸多的问题:

  1、 老年公寓供不应求,数目少,规模极少。

  2、 政府队老年人的住宅设施的看重和支持力度不够,老年公寓和养老机构的加入资金远远不足,不能自足需求。因而,在政府的建立养老机构的提供的床位不足的状况下,将会鼓励民办养老院。而我国的老年人口多,并且我国的独生子女越来越缺少对父母的关怀,也决定了养老机构将迎来一个前所未有的机遇。所以养老机构是一个前途无尽的行业。

  三、市场的进展前景

  1、可预见的服务群众

  我国老年零花速度快,来势猛。20xx年前后,我国的老年人口已达到惊人的数目1.5亿人,是亚洲老年人总数的50%。是世界老年人总数的20%,更是世界上独一老年人口总数过亿的国家。

  2、 入住率高

  经过对几个城市市区的范围内养老机构的统计和抽样调查,各种各样的一切制方式的养老机构均匀入住率为63%。经过对老人们的问卷调查,我们能够了解到,有一大部分的老人不愿选择养老机构是由于一些养老机构的设备不完善和服务不中意。从此,我们能够猜测如果我们把敬老院的设施周备,服务完善,入住率将达到一个更高的水准。

  3、 并非供过于求

  我国老年人数高达1.5亿,但我国养老机构的所具有的床位却仅仅120万。仅占老年人口的.0.8%,换一种说法便是每125位老人才能获得1张床位,这是远远不够的,这仅仅是杯水车薪。这是需求远远超出了供应。

  4、 收费标准低

  我国的养老机构的收费标准低,普通家庭都能够支出得起老人的入住费用。普通每位老人每个需向养老机构支出的费用仅仅是680元左右。而我国许多老人都有退休金,能够轻松支出与养老机构的费用。

  四、 敬老院选址

  这个优秀的养老机构。地址的考虑是非常重要的。因而,我们在选址中应该考虑到下面几个方面问题:

  1、 交通方便。交通方面是最为基本的条件,应该有公车到达,这也方便了老人的出行火或子女的探望。

  2、 四周环境应恬静。由于老人的睡眠质量较差,经不起吵闹,所以应远离肇事、文娱场所。我们应选择安静的地点,最好接近自然,靠近公园等场所。

  3、 四周有广场或活动中心。老人们需求获得充分的文娱及锻炼。

  4、 附近有设备完善的大型医院。由于老人属于高危意外及突发死亡率较高的人群。为防患于未然,应靠近大型医院。

  五、 治理制度及模式

  敬老院是一个民办的养老机构的服务产业。它是一个社会服务机构,也会死一个报恩社会行业。我们在为祖国做一点贡献,也为老人们献出我们的爱心。我院采纳院长总负责制度。院长直接治理一切人员,这样能够裁减人员花费。院长总揽大小事务,一切事务直接向院长负责。

  六、 人员素质要求

  1、 院长职位要求明白项目治理并有一定会计的基础知识,并有创新思维和一定气魄。还要有较强的忍耐力,遇事冷静,反映迅捷,并有团队意识,有优秀的交际才华,更重要的是要敬老爱老,爱岗敬业,有坚定的职业操守和奉献精神。

  2、 护理人员要求。精神素质好,精神仪表好,敬老爱老,爱岗敬业,良好的交流才华,并明白基本的护理知识。

  3、 厨师要求。明白基本的药膳、养生知识,明白调配营养,并有吃苦耐劳的工作精神。

  4、 清洁工要求,清洁工要求勤奋,细心,热心。

  七、 敬老院的规模

  我院面积预计总面积为800平方米,可接受200多位老人。内设文娱场所,包含基本养老机构设施,并根据老人的具体需求设置各种文娱设施以自足不同需求。

  八、 设施

  1、 房间设施:每间房间四张床位,四套桌椅,一套洗浴设备,每人一个衣柜并有独立卫生间,一台液晶高清电视,一台冷暖空调。

  2、 日常生活器材:厨具,餐具,杯具,洗具,冰箱,消毒柜,洗衣机。

  3、 办公设施:电脑,打印机,东风小康。

  九、 经济投资

  1、 租房和场地锁租金操控在6万元一下每年。

  2、 房屋改造和简单装修费用预算投资4万元。

  3、 基本设施:床柜300元∕套*200套=60000元

  床上用品150元∕套*200套=30000元

  桌椅50元∕套*200套=10000元

  电视机1000元∕套*50套=50000元

  冷暖空调1800元∕套*50套=90000元

  4、 活动器材 1万元

  5、 家庭影院设施 1万元

  6、 餐饮设备 1.4万

  7、 洗衣设备 1万元

  8、 办公设施 5万元

  9、 开业仪式和相干宣传 1万元

  另10、员工工资 院长 120xx每月

  护理人员 700每月

  厨师 800每月

  清洁工 500每月

  10、 伙食成本:每年360000元

  11、 水电费20xx0每年

  12、 办公费用4600每年

  共计头一年需投资96.88万元。

  十、 收费标准:

  按80%入住率计算

  1、 床位费200元∕月*12月*200*80%=384000元

  2、 服务费200元∕月*12月*200*80%=384000元

  3、 餐费200元∕月*12月*200*80%=384000元

  4、 水电费80元∕月*12月*200*80%=153600元

  按以上收费标准计算,一年总收入为116.736万元。

  每年为老人采购医疗保险费用40元∕月*200*80%=6400元

  每年设备折旧为3万元

  则每年收入为116.736万元-96.88万元-3万元-0.64万元=16.216万元

  十一、办院风险

  1、 入住率不足。房租,人工费和水电费等硬性开支得不到有效分摊,不能进入良性循环。

  2、 入住老人收费风险。由于老人及子女的财务状况恶化等原由,变成入住老人不及时缴费。敬老院又不能强行迫使其离去,变成负面影响。

  3、 老子的意外伤害风险。老人的意外及突发死亡率较高,一旦产生纠纷,会给我院带来人力与物力上的负担。

  4、 养老院内的设施受损,带来一定的经济损失。

  十二、资助

  1、 向政府申请。我院能够尽量向政府申请资金,让政府给与一定政策上的扶助或提供一定设施设备。

  2、 向冷暖空调或电视厂商拉资助,以获取一定的优惠。

  3、 医院合作。我院可与附近医院合作,定期到医疗给老人进行检查,优惠看病,裁减老人发病风险。

  十三、阶段目标

  十年内分为三个阶段

  第一阶段:我院在前3年里,要做到回收成本,并完善治理及服务体系,谋求更好的的服务理念。我们将派人到其他优秀机构学习考察,建造我院特色服务。

  第二阶段:在有属于自身的特色服务下,加强我院的宣传工作,加强知识度,并扩大我院规模,从而做到接受1000人规模。我们也会建造有自已特色的文娱场所,丰盛老人生活。我们将建立老年大学和医疗点,让老人做长期体检,达到我院的“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐“的办院宗旨。

  第三阶段:在我院基本进展完善的状况下,也丰盛我院的院外活动,与旅行社合作,让老人游山玩水,开阔视线,愉悦心境,好好地享用暮年。

  十四、总论

  1、 项目具有课前瞻性和可操纵性

  2、 项目成立的时机与条件成熟,风险小,经济报答率高

  3、 市场定位明白,是国家导向项目

  4、 综合解析:养老机构是一个社会公众服务行业,但它面临着一个庞大的花费群体。它更是我国急需进展的全新商业模式的公益项目,是我国目前难得的投资机会并有希望短时间内取得上市资历。

养老计划书7

  a) 摘要:我国已经进入老龄社会,老年人口基数大、增长快,滚滚而来的“银发的浪潮”给社会带来了巨大的压力。特别是近年来家庭养老功能逐渐减弱,家庭结构出现了小型化、高龄化的趋势,“四二一”家庭比例逐年上升。日益减弱的家庭养老、政府有限的财力和不断增长的老龄人口都显现出社会化养老的需求增大,养老机构产业化经营势在必行。

  b)行业分析:包括市场规模、增长速度、发展机遇、政策环境等;

  一、养老机构产业化发展的方向

  从经济学的角度分析,需求使人产生消费的动机和行为,进而刺激供给的变化,促进产业结构的变革。老年人的养老需求有其特殊性:一是老年人由于身体机能老化和疾病的原因,饮食起居需要人照顾,不同身体状况和疾病要求是多样性的,有些情况家人和保姆是不能照顾到位的,需要有较专业医护人员和营养师才能护理好。二是由于家庭经济状况和住房条件的原因,有些家庭没有能力请保姆,即是请了保姆也不一定能够满足特殊护理老年人的要求。如果老年人出现疾病同样会影响子女的工作和学习,在疾病的预防和治疗上相对养老机构的医疗护理成本会更高。三是从老年人的心理来看,老年人不愿意被子女“囚禁”在家里,孤独的生活会使其感到痛苦。老年人不愿意被人“遗弃”,如果子女将其送到条件较差,或是交通不便远离城市的养老机构,有些老年人容易产生自残、自杀的倾向。那么,养老机构将沿着怎样的方向发展呢?根据上述对老年人养老的需求分析,养老机构产业化发展的三个基本方向:

  1、大力发展规模经营。

  规模经营可以充分发挥人财物的集中优势,容易在公众中形成良好的信誉度和公信力。目前我国尚未对养老机构的规模大小形成较为统一的等级划分标准,但就一般民众心理认同而言,养老机构的床位数在200张以下的为小规模,床位数在200—500张之间的为中等规模,床位数在500张以上的为大型养老机构。我认为规模经营就是发展大型养老机构。那么,为什么要把规模经营作为养老机构发展的`方向呢?理由主要表现在如下方面:

  (1)建筑设计规范。目前我国已有的大型养老机构一般都能按照建设部、民政部联合颁布的《老年人建筑设计规范》进行设计和施工,较为科学合理的考虑了消防、通风、内部无障碍交通等问题,以及卧具、饮食、娱乐、医疗等功能配套。

  (2)医疗护理上的优势较为明显。由于大型养老机构具有规模优势,较为容易吸引一些有专业知识和经验的医疗人员加盟,从而提高了医疗护理的服务水准。特别是对那些有多种疾病的高龄老年人,可以使之有医疗保障的安全感。

  (3)休闲环境较好。大型养老机构在规划设计时,一般都会结合自有土地、空间的实际情况,建设一些适合老年人活动的场所,种植一些花草树木,以营造一个幽雅休闲的环境。而这一切又都是老年人,特别城市中生活的老年人和子女最为关注的。

  2、创立养老机构的品牌效应。

  品牌创立一般是以规模经营为背景和前提条件的。只有具有规模优势和良好信誉,才能创立和提升品牌的形象。目前我国养老机构的品牌意识还比较弱。据不完全统计,我国养老机构中仅有广州市良典养老院在国家商标局注册了“良典”及其标识。为什么养老行业也要向品牌经营过渡呢?一方面在大众消费心理中存在一种崇尚品牌,信任有良好形象的品牌倾向。另一方面,当品牌在消费者心理产生归属感以后,有利于推进品牌的规模扩张和连锁经营,进而促进养老机构的产业化进程,形成有一定规模和影响的养老集团。这样不仅可以为老年人提供良好的养老条件和环境,同时可以引导养老消费市场更趋于合理,抑制乱收费和服务不到位的现象。有利于解决子女的后顾之忧,促进社会的安定团结。

  3、完善养老机构的配套功能。

  随着人们生活水平的逐步提高和改善,原有的一些规模小、起居生活条件差、医疗护理不到位,以赡养孤寡老人、生活困难老人为主的敬老院等养老机构模式,已不能满足老年人养老的消费需要。取而代之的必然是有医疗护理专业、膳食结构科学合理、文娱活动丰富、休闲环境幽雅、子女探望交通便利的养老机构。因此,完善养老机构的配套服务显得尤为重要。养老机构配套功能完善的重点在两个方面:

  (1)医疗护理服务的配套。

  虽然民政部门规定养老机构要配套设立医疗室,但医疗室能真正满足老年人的疾病治疗和特殊护理要求吗?显然是不够的。就大型养老机构而言,入住的大都是在70岁以上的高龄老年人。为什么会出现高龄老年人居多的现象呢?一般是由家庭护理的成本和照顾难度决定的。只有家庭护理成本与养老机构收费相当时,或由于老年人身体状况需要医疗护理时,子女才会送老人入住养老机构。这就对养老机构的医疗护理提出了更高的要求,简单的医疗室是无法满足需要的。试想500多名70岁以上的老年人,至少有50%的身体都有一些疾病,需要吃药、打针;至少有25%的老年人需要进行留医观察治疗,这样的病患者就诊和住院规模,应有一级甲等以上医院与配套。因此,大型养老机构必须通过合作,或独立申办老年病医院的方式,才能达到医疗护理功能上的配套和完善。

  (2)饮食的科学合理套配。

  养老机构的食堂首先必须按照卫生防疫部门的规定进行设计和装修,满足基本的卫生要求和操作流程。其次,要针对老年人常见病、多发病,如高血压、糖尿病等的特殊要求,科学制定营养食谱,合理控制饮食数量和种类。

  c)商业模式 分析,包括盈利模式、竞争对手分析、核心竞争力分析等;

  二、养老机构产业化过程中存在的问题

  目前我国的养老机构有政府办的,民间办的,政府和民间合办的等多种形式。就其机构性质而言,又可分为非营利性和营利性两种。养老机构产业化实质上是走自主经营、自负盈亏的营利性道路。这条道路好走吗?不好走,很艰难。主要存在问题有如下方面:

  1、投入大,回收期长。

  既然养老机构产业化方向是规模经营、品牌经营,那么投入产出情况如何?摆在我们面前的一个事实是,大家都认为养老行业是一个朝阳行业,是有发展前途的,市场非常巨大,竞争格局尚未形成,总需求大于总供给。可为什么没有人愿意跨入这行业,特别是一些有实力的企业集团和个人不愿意投资呢?道理很简单,因为投入大,回收期长,无利可图。我们拿一个同等规模的养老院项目与房地产项目做一个比较,其结果就显而易见。假设在某市有一块10000万m2的土地,容积为3%,建筑面积30000 m2。养老院项目扣除减免的征地补偿费,建筑成本约1770元/ m2,总投资约5300万元,资金成本为年利率6%。养老院的规模按1000张床位计算,回收资金的主要收入来源是一次性设备购置费,人均收费约8000 元,10年的周转率为3次,共计约2400万元;床位费每人每月500元,10年入住率按100%计算共计约6000万元;其他收入抵扣经营成本。这样养老院项目回收投资需要10年,而且没有盈利。而房地产项目的建筑成本约2170元/ m2,总投资约6500万元,房屋销售价格3500元/ m2,回收资金约1。05亿元,包括建设期和销售期在内大概需要2年半到3年时间。结果房地产项目3年内不仅可以收回投资,还可获取约4000万元左右的利润。

  2、租赁经营融资困难。

  由于经济利益的驱动,投资兴建养老机构不符合我国现阶段投入产出的经济效益常规做法。那么,租赁房屋经营养老机构则是一个较为理想的选择。这可以把近期的巨大投资,转化为分期的租金支出。但是,如果是一个完整的房地产项目,他人又怎样会转租给别人呢?答案只有一个,那一定是多年的“烂尾楼”。要完成一个“烂尾楼”项目,仍然需要较大的投资。由于是租赁来的房屋,只有经营权,没有所有权,投入的资金必然被占压,不能通过抵押贷款等方式,将资金盘活,周转使用。因此,租赁经营融资困难是必然结果。我们以广州市良典养老院的经营情况为例。广州市良典养老院2002年承租了一栋94年的九层宾馆“烂尾楼”,建筑面积20000 m2,占地面积8000 m2,租期20年。有200多个房间,可设养老床位650张,每月租金近20万元,改造、扩建总投资约1500万元,投资回收期需要6年以上。虽说目前该院经营状况良好,但是由于股东投资能力有限,不得不放弃原有经营的其他产业。由于经营权不能抵押贷款,为了筹措养老院的流动资金,股东只得向朋友借款,甚至将个人的住宅也做了银行抵押贷款。这就是养老机构在产业化进程的写照,是产业化进程中的融资难点问题。

  3、医护人才引进难

  大型养老机构的服务重点是医疗护理服务,而要引进有经验的、中高级专业医护人员难度较大。在医院有一套较为完整的专业技术职称晋升机制,如果某位专业医护人员到养老院的医疗康复室工作,要想从初级职称向中高级职称晋升,这几乎是不可能。因此,大型养老机构不仅不能吸引专业医护人员加盟,也很难培养出自己的医护队伍。例如,广州市良典养老院引进一名主任医师出任院长,由于医疗卫生体制管理的原因,只得被迫辞去公职,放弃近30年的工龄和相应的福利待遇。

  4、经营风险大。

  随着人们的法律意识的逐步增强,粗放式的医疗护理已经不适合养老机构规模经营的发展需要。由于大型养老机构的企业规模较大,人们认为其有一定的经济实力和赔偿能力,因此对于医疗护理过程中的失误和不当,老年人的子女往往不容易包涵和谅解,甚至有意将矛盾激化,向医疗事故纠纷的法律程序方面推进,最终导致养老机构的赔偿。当然人们法律意识增强有其积极一面,但养老机构由于医疗条件、人员素质的原因往往处于弱势状态。从主观角度来看,大型养老机构都愿意开办与之规模相配套的老年病医院,但卫生部门的规章制度、审批程序等并不能予以支持,客观上加大了大型养老机构的经营风险。

  d)运营计划,包括未来几年具体战略、市场计划、营销策略等;

  在全国范围内选择利用目前国家民政部政策在运营模式上既有公建公营的,又有公建民营和民办公助的。有利因素采用租赁,自建在有一定经济基础的地区开办。

  e)融资要求及投资回报分析;

  投资微型社区养老院,床位约为30张,成本

  月人力成本:16000元

  杂项:10000元

  收益

  收入:35000元

  纯利:约10000元

  f)实施计划和运营团队管理;

  小型家庭养老院模式。即开办者利用自有住房,在照料自家老人的同时,招收社区老人养老。小型家庭养老院床位设置一般为6~15张,由开办者家庭成员为老人服务。

  日托养老模式。即“朝至夕归”式养老,功能设施与托儿所相近,多数由街道或社区兴办,内设活动室、休息室、餐厅及老年课堂等设施,老人白天集中活动,中午供应饭食,晚上各自回家。全市现有各类托老所近30家。

  居家养老模式。即由政府组织失业人员进行养老技能培训,通过购买公益服务的形式提供养护员补贴,安排到特困老人家中提供养老服务。

  货币化养老模式。即政府出资为特困老人发放养老服务补贴。选择居家养老,政府每月发放 “代币券”,由特困老人凭券自主选择居家养老服务项目。选择机构养老,老人可在全市范围内选择养老机构,用养老金(低保金、房屋租金等)作养老费,差额部分由政府补贴和养老院减免。

  暖巢管家养老模式。即为空巢老人配备管家,负责老人日常生活照料、身体健康监护、生活用品代购配送、健康咨询、休闲娱乐等,有2台专门的配送车和52名专业人员,登门为老人服务。目前接受服务的老人有732户、8500人次。

  异地互动养老模式。即老人在当地养老机构或中介机构登记,由养老机构或中介机构联系到外地养老机构养老。

  养老助教模式。即发挥国内外老年高级知识分子的作用,为其提供养老服务的同时,发挥知识技能特长。

  信息化养老模式。即把信息化手段融入养老服务中,提高养老服务效率。信息化养老模式由西岗区首创,通过“养老110”呼叫平台、社区老人“呼救通” 统、空巢老人家用“爱心门铃”等信息手段,将社会福利机构、社区卫生服务中心、街道社会化养老服务中心、社区日间老年康乐苑、互动式异地养老服务中心等养老服务资源整合成为养老服务网。

  合资合作式养老模式。即广泛吸引国外资金和技术,开办养老福利机构,完善养老服务体系。

  g)项目的退出策略;

  股权回购

  依照事业商业计划的分析,公司对实施股权回购计划应向投资者说明。

  利润分红

  投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的,按照本商业计划的分析,公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明。

  股票上市

  依照商业计划的分析,公司上市的可能性作出分析,对上市的前提条件作出说明。

  股权转让

  投资商可以通过股权转让的方式收回投资。公司对投资商进行股权转让的说明。

养老计划书8

  摘要:适合不同需求层次的养老方式脱颖而出,旅游养老作为一种新的旅游方式和一种新的养老模式,逐渐被大众所认识,但其在理论研究和实践方面都还处于摸索阶段,从养老旅游的概念界定出发,对开发养老旅游市场的可行性进行了分析,然后提出了针对不同老年旅游者的高中低端养老旅游产品的开发策略。

  关键词:老年旅游市场;养老旅游;产品开发

  1 养老旅游的概念界定

  李松柏认为养老旅游是老年人为了寻找更舒适的养老环境离开他们的常住地,到其他地方休闲、度假、养生,连续时间不超过一年的活动。

  周刚认为养老旅游在本质上属于老年度假旅游,是老年旅游者以异地养老的形式而发生的不以工作、定居和移民为目的的旅行和游览活动的总称。

  这两种定义都是站在旅游者的角度来定义的,笔者认为养老旅游作为旅游的一种,应该以旅游的定义为基础,旅游是人类社会的一种短期性生活方式,是旅游者在旅行和暂时性停留中所引起的一切现象和关系的总和,所以我认为养老旅游是指老年旅游者在连续时间不超过一年,且不以获取经济利益为目的的异地养老过程中所发生的一切现象和关系的总和。

  2 开发养老旅游市场的可行性分析

  2、1 庞大的市场容量为养老旅游提供了可观的客源 2、2 老年消费者具有可观的购买能力

  据不完全估算,目前老年人各类收入总和已达到4000亿元,且随着生活水平的提高该数值还将持续增长,到 2010 年可能会突破1万亿。另一方面,与在职的中口相比,子女多已成家立业,负担较轻,而且过去我国老年人大多生活节俭,重积累轻消费,习惯于攒钱,他们往往有着较充裕的储蓄,其储蓄存款将产生较大的近期或远期购买力,从而为我国养老旅游的发展奠定了坚实的经济基础。

  2、3 观念的转变使老人消费者具有强烈旅游欲望

  随着闲暇时间的增多,老年人的日常生活变得单调而乏味,他们日渐注重提高自己的生活质量和健康水平,希望在有生之年享受生活的乐趣。他们渴望享受宁静,回归自然,放松身心,旅游正是满足老年人此种需要的绝好方式,它是物质生活与精神文化生活的结合,是求新、求知、求乐的综合体验。加之现在一些传统观念的变化,更增强了老人外出旅游的欲望。旅游逐渐成为老年人提高生活质量的重要方式。而养老旅游作为一种新兴的老年方式,将养老和旅游有机的结合起来,使老年旅游者在旅游中养老,在养老中旅游,一定会受到老年老年旅游者的青睐。

  2、4 四二一家庭模式的出现,为养老旅游的开发提供了良好的机遇

  所谓“四二一”家庭,是指有四位祖辈(祖父母、外祖父母)、父母二人共同抚养一个孩子的家庭。“四二一”家庭是在20世纪70年代末我国实行改革开放的过程中,在亿万人民奔小康的艰苦实践中孕育发展而最后形成的。20世纪80年代初至今,养育第一批独生子女的父母已经逐渐进入老龄,随着子女成婚,独生子女父母家庭将由核心家庭演变为空巢家庭,很多子女已无力独立承担老人的所有养老生活,传统的“养儿防老”模式正面临困境。

  3 养老旅游的产品开发策略

  3、1 充分利用现有养老资源

  我国现有的社会养老机构有敬老院,福利院,老人公寓等,这些服务设施是专门为老年人设计的,不但设施齐全而且价格合理,在发展养老旅游的过程中充分利用这些养老设施,既能满足老年旅游者的各种特殊需求,又能降低养老旅游的成本。

  3、2 适度开发优质优价型养老旅游产品

  产权式酒店出现于20世纪70年代的欧洲,它向人们传递的.是一种新型的房产投资和消费理念。酒店开发商将酒店的每间客房分割为独立产权出售给投资者,投资者一般不在酒店居住而是将客房委托酒店管理公司统一出租经营

  获取年度客房红利,同时获得酒店管理公司赠送的一定期限的免费入住权,既可自己享用,也可用于转让、赠送和继承。

  分时度假是指消费者为了今后旅游度假的需要而购买的酒店或度假地房产未来几年甚至更长时间内每年某时间段的房屋使用权。一般的分时度假地都处于环境宜人的城市或景区,非常有利于老人的养老,老年旅游者购买了它一定时段的使用权以后就可以享受优质的养老生活。

  针对以健康为核心需求的老年旅游者可开发温泉疗养型养老旅游产品,温泉中含有丰富的矿物质,对老年人常有的风湿性关节炎、类风湿性关节炎、慢性支气管炎、动脉硬化、老年原发性高血压病等疾病具有一定的疗效,而且还有保健、美容、护肤的功效,如著名的汤岗子康复理疗中心( 鞍山汤岗子医院) ,利用泉水、矿泥及中西式疗法60余种治疗手段, 对风湿、腰椎间盘突出、强直性脊柱炎、心脑血管后遗症有显着疗效。

  3、3 重点开发物美价廉型养老旅游产品

  虽然我国已经出现了购买力较高的老年旅游者群体,但从整个老年旅游市场来看,具备很强支付能力的人群所占比例并不大。另外,我国老年消费者,大多经历了低生产力水平、低消费水平的阶段,习惯了俭朴的生活方式,养成了精打细算、反对铺张的消费习惯。所以说,重点开发物美价廉型养老旅游产品,可以迅速为市场所接受,刺激市场的进一步成熟。

  农家乐养老旅游产品,农家乐一般都位于环境优美的自然景区,这些地方空气清晰、环境宜人,且经济实惠,对大多数老年旅游者具有吸引力。如:可针对老人渴望长寿的愿望,在一些著名的长寿村开发农家乐养老旅游产品,让老年人融入当地的生活,感受当地的人文风情。

  另外开发价廉物美型养老旅游产品还可充分利用老年福利院。我国的福利院大都是政府出资修建的,配套设施较齐全,老年旅游者能以较低的价格入住,花较少的钱就可以感受异地优美的自然风光,在旅游中养老,养老中旅游。对于经济拮据但又想在宜人的环境中养老、旅游的老年旅游者来说,老年福利院旅游产品是可行的。

  总之,我国养老旅游市场是具有较大开发潜力的市场,其开发在我国刚刚起步,存在较大的市场空间,这对旅游行业来说,不仅是一个机遇更是一种挑战。我们应充分认识我国老年旅游市场的现状,加大开发力度,针对老年市场的特殊性及老年人的消费特征开发出丰富的养老旅游产品,满足各层次的老年旅游者的需求,这样才能在激烈的竞争中谋求更广阔的发展空间。

  参考文献 @李松柏。我国旅游养老的现状、问题及对策研究[J]。特区经济,2007,(7):159—161。

  @周刚。养老旅游开发初步研究[J]。桂林旅游高等专科学(教学案例,试卷,课件,教案)校学报,2006,(5):554—558。

  @郭世先,葛本伟,陈辉。 温泉与健康[J]。国外医学医学地理(教学案例,试卷,课件,教案)分册,2006,(6):92

养老计划书9

  摘要

  随着我国人口老龄化程度的加剧,养老已成为一个急需解决的问题。丽水市古市镇人口老龄化程度随年增高高,养老问题更是不容忽视。而随着社会的发展,家庭规模的缩小,城市生活、工作的压力,使得居家养老面临着种种困难。敬老院、老年福利院等老年福利服务机构作为社会养老的一部分,在缓解家庭养老的压力中起到了一定的作用。为了进一步了解目前丽水市社区老年福利服务机构及其居住老年人的现状,我们选择了丹东市几个大型养、敬老院进行了初步的调查,现将主要的调查结果总结如下。

  一、调查的基本情况

  丽水市已有各种类型(包括敬老院、养老院、老年公寓、托老所)养老设施150多所。规模大小不一,收费标准也有差异。此次调查我们选取了三所敬老院进行调查,分别为丽水市第二社会福利院、丽水市振兴区善乐敬老院和丽水市元宝区俊德托老院。调查共分为两大部分,第一部分为养老机构硬件设施状况调查,包括所有制形式、占地面积、床位数量、机构人员构成状况等;第二部分为养老机构内的老年人口状况调查,包括老人的年龄状况、身体状况等,旨在通过此次调查,初步了解丽水市目前的养老服务机构以及该机构的老年人状况。

  二、松阳县养老服务机构状况

  基本情况

  敬老院名称 创办形式 占地面积(m2) 床位 收住对象

  浙江省丽水市松阳县象溪镇敬老院 事业单位 不详 不详 自理、非自理者均可

  浙江省丽水市松阳县古市镇敬老院 民办 不详 不详 自理

  浙江省丽水市松阳县福利院 民办 300 40 自理

  三、福利服务机构的老年人状况

  此次调查在选取的三所敬老院中共调查了100名老年人,其中男性老年人41名,女性老年人59名。

  (1)年龄结构

  在调查到的100位老年人中,80-89岁的老人居多,为44%;其次为70-79岁的老人,占29%;60-69岁以及90-99岁的老人分别为14%和10%;没有百岁以上的老人。老年人随着年龄的增大,身体机能逐渐削弱,健康状况也逐渐衰退,往往更需要别人的照料,敬老院在这些方面弥补了家庭照料资源的不足。但值得注意到是,由于目前社区养老设施的不完善,还不能满足那些完全不自理的老人或需要长期照料的老人的需求,因此,这些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求较低的中高龄老年人。

  (2)身体状况

  这次调查到的老人当中,有10%的老人基本卧床,吃饭、排便、洗澡等都需要别人照顾;其余老人的身体状况较好,居家生活可一人自理。有35%的老人可以乘公共汽车、出租车外出;有18%的老人可以拜访左邻右舍;有37%的老人不能单独外出,但可以一个人自理居家生活。但值得注意的是,这些老人大部分都患有这样或那样的慢性病。

  第一章 夕阳红养老院基本情况

  1.1养老院发展前景

  首先退休老人是养生养老度假村的主要目标群体。按照国际标准当一个国家或地区65岁以上人口占总人口的7%或60岁以上人口占总人口10%以上时即为老龄化社会。

  据统计目前我国60岁以上的人口达到1.44亿占总人口的11%在今后较长一段时期内老龄人口的比例将以年均3.2%的速度增长从20xx年到20xx年这一时期平均每年将有596万人进入老龄大约在21世纪40年代人口老龄化程度达到顶峰20xx年前后我国60岁以上的老龄人口预计增至4亿左右到20xx年我国60岁和65岁以上的老龄人口总数将分别达到4.5亿和3.35亿这意味着每三个人中就有一个老人。我国进入老龄化社会已是不争的事实。目前“421”模式家庭越来越多即“4个老人、1对夫妻、1个孩子”。这些家庭引发的一个最主要的社会问题就是养老压力。据最近一项调查显示,35%的家庭要赡养4为老人,49%的家庭要赡养2到3为老人,养老压力相当大。

  1.2养老院概况

  老院托老所建筑最高处为4层建筑面积1250平方米。建筑在使用功能上分为两类即养老院部分与托老所部分。养老院出入口设在建筑中部一层布置有餐厅、治疗室等功能房间二至四层南侧单廊布置老人居住类房间具有良好的采光通风效果走廊中段设有护士站及护士值班室护士站视线可及所有老年人居住房间。北侧为治疗用房及办公辅助用房等同时利用北侧建筑局部退台形成的上人屋面解决了被服洗涤后的晾晒问题。托老所部分设在建筑一层东侧部分有独立的出入口及尺度宜人的小规模中庭空间。各活动室尺度各异有开畅式有封闭式为使用者提供了多种选择的可能。另外以上各空间均考虑了满足老年人的使用要求采用无障碍设计。

  1.3养老院优势

  住宅周围的环境优美,空气清新,适合老人颐养天年。良好的生态环境能使老年人心情舒畅,满足老年人的生活行为要求。

  地块周边道路应畅通,水、电、气基础配套设施完善,出入应该有公路,以满足老人亲朋探亲访友,来往便捷的需要。

  这里远离喧嚣没有污染吃、住、玩都是天然的。这些都是市内养老院所无法提供的却是老年人最喜爱的户外活动

  夕阳红养老院的功能已不仅仅是养老同时也是在疗养,养生,而市内的养老院基本上只是给老人提供了住宿和一日三餐。打麻将几乎是唯一的活动内容。

  运营成本大幅降低。夕阳红养老院除提供护理服务客房服务员等可廉价在全国招聘。

  收费可高可低入住率基本不受价格影响。成本低自然支撑了低价格,这是最具竞争力的杀手锏可使夕阳红养老院永远立于老年服务业的不败之地,况且为了给老人安置一个舒心快乐的环境,子女一般都会忽略价格因素。

  第二章 夕阳红养老院的市场分析

  2.1养老院行业情况

  据民政部门统计,到20xx年,“空巢”将成为老人家庭的主要形式,所占的比例也高达70%左右。而在这空巢现象日益显著的情况下,社会的养老机构也蓬勃发展,为老人们提供一个像自己家庭一样温馨的大家庭。因为儿女们担心老人的安危,无人照顾老人,并且敬老院的收费门槛低,一般家庭都可以支付得起,所以,越来越多的老人被关进敬老院。并且,养老院的老人们多,老人之间将会有更多的话题,彼此谈心,所以也有很多老人选择进养老院。

  但现在我国却面临着尴尬的床位问题。我国60岁以上老年人数高达1.5亿,但我国敬老院床位的拥有量才有120余位,这是一个怎样的比例啊!仅占老年龄人口的0.8%,换一种说法就是每125位老人才能得到1张床位,这是远远不够的,这仅仅是杯水车薪。这是需求远远超过了供应。

  可是,我国的政府所建立的养老机构,却还存在着诸多的问题:

  1、老年公寓供不应求,数目少,规模极少。

  2、 政府队老年人的住宅设施的重视和支持力度不够,老年公寓和养老机构的投入资金远远不足,不能满足需求。因此,在政府的建立养老机构的提供的床位不足的情况下,将会鼓励民办养老院。而我国的'老年人口多,并且我国的独生子女越来越缺少对父母的关心,也决定了养老机构将迎来一个前所未有的机遇。所以养老机构是一个前途无限的行业。

  2.2养老院的需求情况

  根据第六次全国人口普查显示浙江省老龄化程度加大空巢老人增加

  数据:全省常住人口中共有家庭户1885.37万户,家庭户人口为4942.57万人,平均每个家庭户的人口为2.62人,比20xx年的2.99人减少0.37人。家庭户规模缩小,既受生育水平不断下降影响,也与年轻人婚后独立居住增多、空巢老人增加等因素有关。

  而从人口年龄构成来看,全省常住人口中,0-14岁人口占13.21%,比20xx年下降4.86个百分点;60岁及以上人口占13.89%,比20xx年上升1.54个百分点,其中65岁及以上人口占9.34%,比20xx年上升0.50个百分点。

  2.3养老院竞争情况

  福利院是一个投资时间长收效慢的行业,同时福利院在经营过程中存在一定的风险性。我国的养老行业是朝阳企业,现在还没有进入竞争的阶段,但是养老行业一定会面临社会化、市场化的。我国的养老行业只有市场化才能健康的发展。现在我国的部分福利院是民营的,规模小、效益差、无法面对市场的竞争,这个是客观存在的。我国的养老行业的发展需要民营企业的参与和竞争,这对于民营企业来说是一个难得的发展机遇,如果以现在民营福利院的状况发展下去,没有办法面对激烈的市场竞争的。破茧重生是痛苦的,但是民营的福利院必须要面对这个过程,民营福利院的发展必须要有自己的发展战略目标,市场竞争的手段。首先民营福利院必须做大做强,做成企业模式。有实力的企业必须做成集团化、做连锁企业迅速发展。在市场竞争中每个阶段采取不同的竞争策略和手段。巩固自己的品牌、建立自己的团队、建成标准化的服务体系。这个阶段需要5--8年的时间来完成。这个就是民营福利院的发展机遇。

  民营福利院的发展面临的挑战,民营福利院现在规模小、效益差无法面临今后的市场竞争。如果民营福利院希望快速发展,必须要扩大对福利院的投资,但是福利院的投资时间周期长,阻碍了民营福利院的投资。民营福利院在贷款方面非常难,所以扩大投资成了民营福利院的重中之重。民营福利院必须解决资金问题,如果民营福利院现在不解决扩大投资问题,今后就会被淘汰的,很多的民营福利院没有看到这个严重的问题。企业存在才能参与竞争,如果企业没有办法在市场生存,只能无情的被市场所淘汰。所以现在民营福利院需要有投资伙伴,需要银行的贷款给以支持,只有这样才能做大做强。我国的养老行业在10年后必须迎来市场竞争阶段,任何行业发展都需要战略布局的,现在是养老行业的战略布局阶段。

  第三章 养老院的营销策略

  3.1经营理念

  我们要以现代化的管理,优质的服务,树立品牌,以养老服务为主,建立多种经营方式,形成连锁企业。追求高品位,高素质,创造有文化素养,有特色的度假式老人乐园,到那里以后,可以丢掉一切家务的烦恼,子女探望老人不再是负担,所以把它建成一座东方的伊甸园。

  3.2规范服务

  通过周到细致的关怀,使入住老人体会到宽松,舒适,亲切的家庭韵味。注重以人为本,变管理为服务。做到爱心,热心,精心,耐心,孝心,关心,无微不至,热情周到。

  3.3客户定位

  因资金有限,我们要分三期建设,一期目标为60岁以上,有养老金和医保的离退休人员。

  3.4促销方式

  采取会员制和非会员制两种

  第四章 夕阳红养老院管理与人员计划

  4.1公司使命

  正如公司的价值观所述“真正的用爱关注,真正的用心服务”,本公司致力于为顾客提供最优质的专业服务,使老年顾客感受在温暖、友好、尊重的气氛中提高生活质量、调整生活状态。

  在企业内部,我们为员工提供稳定的工作环境、平等的学习、培训和发展机会。我们鼓励员工发挥创新思维,建立团队合作精神,提高公司的效率。员工将得到同等的关怀、尊重和爱护并将这种感受与顾客分享。

  我们致力于长期为公司的股东创造价值,不断改变老年人的退休生活。通过推出高品质的课程、优质的服务为公司、合作伙伴以及客户创造价值。

  4.2公司组织结构

  在公司初建阶段,作为小型企业,我们采用直线-职能制组织结构,以避免结构复杂化。职能部门内的员工在价值观和工作目标上具有相似性,员工具有明确的职业阶梯,在员工技术只能发展上具有连贯性。便于上级对下级进行指挥和命令,决策迅速、命令统一、责权明确、秩序井然、灵活机动亦不失稳定,又利于发挥参谋人员作用,而且很好的避免了公司初期承担管理过高的管理费用。因而采用这种组织结构可以与公司的初期战略很好的结合,推进公司的服务发展。

  作为服务型项目,我们坚持“以人为本”的组织方针,运用松散、灵活的具有高度适应性的有机式组织形式来迎合行业需求。我们对公司员工进行劳动分工,但是员工的工作不设立过于标准化的规则和条例。各部门员工应掌握熟练的专业技能,并在经过培训能处理多种复杂问题。通过先期及营业后定期培训,将职业行为标准灌输到员工的头脑中,而不需要多少正式的规则和直接监督。

  4.3主要职能部门职责

  总经理:公司业务的总执行者。对董事会负责,统筹规划公司的发展战略,负责并协调各个职能部门的工作,每个财政年度向董事会汇报。行使对公司行政人事日常工作监督、管理的权力,并承担执行各项规章、工作指令的义务管理责任。

  市场部:根据公司战略规划、年度广告宣传计划及市场情况,负责制订品牌宣传、广告策划方案,以提升公司品牌形象,参与并配合老年益智棋的研发工作。

  运营部:保证本部门组织目标和管理目标的实现。制定公司的业务运营战略、流程与计划,制定营销计划,组织协调公司各部门日常工作,负责直接营销与公共关系,并与顾客进行交流,监督俱乐部员工,推进实现公司的运营目标与战略目标。

  财务部:负责公司的财务管理和审计核算工作。定期向总经理及董事会、监理会递交财务报表,为企业决策提供关键的财务信息。 审核内容销售额、顾客数、顾客平均消费数量、现金超收或不足、收银机的操作错误、亏损、其他营业项目、食品原料的价格、员工工资、电费、煤气费、水费等在内的各项指标。通过“年终审查”、“周报表”和“月报表”三重审核制度,根据每天和每小时实际数据累积起来的数据进行财务核算。

  4.4人员培训

  心理咨询人员与俱乐部服务人员是公司形象的直接载体,他们直接面对客户,因此咨询人员及俱乐部服务人员的服务水平,直接决定了顾客的偏好。因此,“夕阳红”对每一位员工进行专业、系统的多方位岗前及在岗培训——技术学习、操作演练以及现场体验。

  通过技术培训、模拟演练以及现场见习三种方式,使心理咨询人员熟练掌握抗晚年抑郁的认知行为疗法和家庭咨询技术,保证咨询服务质量;店堂服务人员和俱乐部服务义工通晓并内化公司服务理念,理解并应用“共情”技术,以设身处地想顾客之所想,帮顾客之所难。

  特别聘请语言学及声乐培训人士,对员工的语音、语调、表达方式等素养进行专业培训,更好的迎合老年服务“温馨、亲切”的宗旨,更体现了公司“顾客至上”的服务理念。

  公司将对培训进行培训评估。培训结束后由人力资源部组织新员工测验和座谈,不合格者应参加补充培训。部门经理就部门工作引导对新员工进行测验。不合格者需有针对性的重修,一个月内如果不能完成培训,则应将该员工辞退。新员工培训结束后,人力资源部将培训记录归档。

  希望通过培训能够加强各部门员工实用性强而不是停留在理论层面上,通过这次培训能够真正解决员工们在实际工作中遇到的问题与困惑,并在工作中很好的运用。

  4.5人员绩效考核方法

  4.5.1考核周期

  考核分为月度考核和年度考核。其中月度考核于月度结束后五日内完成;年度考核于次年一月完成。

  4.5.2考核关系

  考核关系分为直接上级考核、顾客考核、同级人员考核。不同考核对象对应不同的考核关系,

  考核关系表

  考核对象 考核关系

  部门部长 直接上级、同级、顾客核

  部门一般职员 直接上级、同级考核

  后勤人员 直接上级

  第一条 考核维度

  考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括绩效维度、态度维度、能力维度。

  每一个考核维度由相应的测评指标组成,对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。

  (一)绩效:指被考核人员通过努力所取得的工作成果,从以下三个方面考核:

  1. 任务绩效:体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见《任务绩效指标》。

  2. 管理绩效:体现管理人员对岗位管理职能的发挥。

  3. 周边绩效:体现相关部门(或相关人员)团队合作精神的发挥。

  (二)态度:指被考核人员对待工作的态度。态度考核分为:积极性、协作性、责任心、纪律性。

  (三)能力:指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。

  第二条 任务绩效指标设立的原则

  (一)可控性:指标能够测量或具有明确的评价标准,必须为被考核人所能影响;

  (二)当期可测量性:指标能够测量的最短周期应与考核期一致;

  (三)重要性:指标项不宜过多,注重于对公司业绩有直接影响的关键指标,一般为5—8个;

  (四)一致性:各层次目标应保持一致,下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准;

  (五)挑战性:指标值应综合考虑历史业绩、未来发展预测、同行业竞争对手的业绩确定,不宜过高或过低,应使被考核人经过努力达到;

  (六)民主性:所有考核指标值的制定均应由上下级人员共同商定,而不是由上级指定。双方无法达成一致时,二者的共同上级具有最终决定权。

  第三条 任务绩效指标的设立

  (一)考核期初直接上级根据公司或事业部的计划要求、被考核人岗位职责规定的工作任务,经上下级之间共同协商,制定被考核人当期工作计划和考核指标,报上一级主管领导审批后实施。

  (二)工作计划和考核指标的更改需经被考核人及其直接上级商定,并报上一级主管领导批准后,更改方可生效。

  第四条 考核指标的权重

  权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度,以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。

  第五条 考核记录

  考核期初,直接上级向被考核人说明其考核维度、指标和权重,双方讨论认可。同时,各考核主体对被考核人的考核维度和指标充分了解,建立日常考核台帐,将考核内容进行记录,作为考核打分的依据,在被考核人有疑义时作为原始凭证,以便考核申诉的处理。

  第六条 指标评分

  考核指标均按照A、B、C、D四个等级评分,具体定义和对应关系见表。

  评分等级定义表

  等级 A B C D

  定义 远超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标

  实际表现显著超出预期计划/目标或岗位职责/分工要求,取得特别出色的成绩 实际表现达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,取得比较出色的成绩 实际表现基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,有明显不足或失误 实际表现未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,有重大失误

  第七条 绩效考核结果分为优、良、中、基本合格、不合格五个等级,具体比例见表。

  优 良 中 基本合格 不合格

  10% 15% 60% 10% 5%

  绩效考核结果分布图

  个人业绩考核结果与评定等级对应表

  综合评定等级 优 良 中 基本合格 不合格

  比例 10% 15% 60% 10% 5%

  管理绩效指标定义表

  超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标

  部门员工管理情况 A B C D

  工作安排非常合理,工作完成非常出色,无违纪违规行为 工作安排合理,工作按时、按质完成,无违纪违规行为 工作安排不够合理,工作没有完全完成,有违纪违规行为,但情节较轻 工作安排非常不合理,工作完成很差,有重大违纪行为

  部门管理费用预算和成本控制 A B C D

  在不影响工作的前提下,当月实际费用与预算相比节省10%以上 在不影响工作的前提下,当月实际费用与预算相比相差<10% 在不影响工作的前提下,当月实际费用与预算相比高出10%以下 在不影响工作的前提下,当月实际费用与预算相比高出10%以上

  周边绩效指标定义表

  超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标

  协助及时性 A B C D

  其它部门/人员提出合理工作协助要求时,每次及时响应,解决问题远低于预期时间,协助工作完成后,每次都及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 其它部门/人员提出合理工作协助要求时,多数及时响应,解决问题在预期时间内, 协助工作完成后,多数能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 其它部门/人员提出合理工作协助要求时,少数及时响应,解决问题超出预期时间,协助工作完成后,偶尔能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 其它部门/人员提出合理工作协助要求时,从不及时响应,对于需协助解决的问题根本不处理,协助工作完成后,从来没有及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员

  服务质量 A B C D

  其他部门对协助工作结果非常满意 其他部门对协助工作结果比较满意 其他部门对协助工作结果不太满意 其他部门对协助工作结果很不满意

  一般员工态度指标定义表

  超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标

  积极性 A B C D

  长期坚持学习业务知识;对于额外任务能主动请求并且能高质量完成;工作中善于发现问题,并经常提出新思路和建议。 主动学习业务知识;主动承担一般的额外任务;工作中有时能够提出新的思路和建议 偶尔主动学习业务知识;有时主动完成一般额外任务;能提出个别的新思路和建议 基本上不主动学习业务知识;很少主动请求承担额外任务;不能提出新思路和建议

  协作性 A B C D

  主动协助同事出色的完成工作 能够与同事保持良好的合作关系,协助完成工作 根据同事的请求能够提供一般协助 不能积极响应同事的请求或者协作任务的完成质量较差

  责任心 A B C D

  工作有强烈的责任心 工作有较强的责任心 工作有一定的责任心 工作责任心不强

  纪律性 A B C D

  能够长期严格遵守工作规定与标准,有非常强的自觉性和纪律性 能够遵守工作的规定和标准,有较强的自觉性和纪律性 基本能够遵守工作规定和标准,基本能够遵守纪律,但有时出现自我要求不严的情况 不能遵守工作规定和标准,经常发生违规情况,自觉性和纪律性差

  4.6薪酬奖惩制度

  “夕阳红”秉承“以人为本”的原则,认真履行对公司员工的职责,并希望能吸引最好的人才加入我们的团队。因此,“夕阳红”为员工提供尊重所有员工、认识到所有员工价值的安全、温馨的工作环境、平等的待遇,并尽可能的为员工提供更好的福利和愿景,努力使员工得到满足。为了实现公司人力资源战略规划,吸引和留住公司骨干人才,有效的激励员工,在人力资源战略规划的指导下,建立对外具有竞争力、兼顾内部公平的薪酬分配体系,为公司的日常经营提供有力保障。

  我们制定了激励政策,并以公司和员工共同发展为原则,采用直接和间接的、物质和精神的、以及长期和短期的多种激励。激励的形式包括职位提升、福利、奖金及提供多样的培训机会等。除了在薪资、红利方面的福利之外,在3-5年间,本公司采用员工认股的方式,公司每增资一次就保留10%-15%的股份作为员工的认股比例,只要员工在公司服务满一年以上,即可享有这项福利。这种员工认股的方式一方面能够达到激励员工的目的,另一方面还能鼓励大家同心协力,共享经营成果。

  此外,“夕阳红”计划为员工提供劳工赔偿、医疗保险等多项共享福利,以保障员工的基本福利需求、为员工提供更好的工作保障。

  第五章 风险分析与规避对策

  5.1风险分析

  (1)、属于养老院自身硬件设施问题

  1、养老院床位的空闲,有这么几方面的原因造成。一是地域分布不合理。以北京为例,城区中60%的老年人居住在城区当中,但是他所拥有的床位总数不足35%。更多空的床位是在农村。这是一个主要的原因。

  2、在一个原因,就是分类不清。名称的叫法没有经过统一规范的界定。叫老年公寓。叫老人院。那么到底它所具备什么样的服务功能。老年人并不清楚。

  3、还有一个原因,养老院的竞争正在加大。以前投资人没想到养老院能赚钱,养老院的数量很少,以后几年估计养老院会慢慢多起来,竞争将从环境竞争向服务竞争过渡。由于养老院的投资较大短时间内不会很快回本,市场的变动会增加投资收益的不确切。

  (2)、下面几点属于养老院软件即人为因素问题经验少、处理不当而产生诉讼纠纷。

  养老院发展仍处于起步阶段,可借鉴经验较少。大家都是摸着石头过河,所以在一些事情上也就容易产生诉讼纠纷。所涉及的案件的相关类型:房屋租赁、建工合同、供用合同、交通事故赔偿、借贷合同、购销合同:劳动争议、劳动报酬、财产权属、遗赠扶养、委托合同、财产损害赔偿、人身损害赔偿相关案件中显示出的具体原因

  1、送养人不能正确理解人的生老病死的情况、自己不愿承担相应的后果。

  2、养老机构疏于管理的情况。

  3、第三人(共同居住的被送养人)侵权导致与养老机构责任混合的情况。

  5.2风险应对

  (1) 硬件问题

  1、解决选址问题

  2、确定服务方向 颐养天年是目的

  3、经营之道价格定位要合理 办养老院收费不能太高虽然入住养老院的老人大多家庭生活条件不错,但老人本人的钱并不多。就是说他真正入住养老院的时候他个人的收入只能承担费用的60%而40%的费用是需要子女补贴的核心竞争力就是收费合理。这里的收费标准是一个健康老人(也就是有生活自理能力的老人)一个月的收费1350-20xx元,需要护理的老人是20xx-3000元需要全护理的老人是2500-3500元,房间也是分级(单人房需要交包房费500元)一个老人每月20xx元左右的生活费用大多数家庭都负担得起加上环境好应能够解决养老院床位的空闲养老院才是现代化的养老方式。

  (2)、从相关案件反映养老机构在经营管理中应注意的问题

  1、从事养老机构的人士应当具有爱心、同情心及强烈的责任心

  2、在法律不完善的情况下尽量制定详细、合理的协议书

  3、加强职工的素质教育提高服务质量

  5.3融资方案

  1、向政府申请。我院可以尽量向政府申请资金10万,让政府给与一定政策上的扶助或提供一定设施设备。

  2、向冷暖空调或电视厂商拉赞助,以获取一定的优惠。

  3 、医院合作。我院可与附近医院合作,定期到医疗给老人进行检查,优惠看病,减少老人发病风险。

  4、向银行贷款150万。

  5、合伙人筹资20万。

  第六章 财务分析

  6.1销售收入明细表

  经参考其他养老院的收费标准并经市场调查确定每个 床位年收费为3000元。

  1、 订位费500×3000=1500000元

  2、服务费400×12×500=2400000元

  3、饮食费400×12×500=2400000 元

  4、水电费50×12×500=300000元

  5、取暖费60×5×500=150000 元

  以上收入共计675万元

  6.2成本费用明细表

  1、 租房和场地锁租金控制在6万元一下每年。

  2、 房屋改造和简单装修费用预算投资4万元。

  3、基本设施:床柜300元∕套*200套=60000元

  床上用品150元∕套*200套=30000元

  桌椅50元∕套*200套=10000元

  电视机1000元∕套*50套=50000元

  冷暖空调1800元∕套*50套=90000元

  4、 活动器材 1万元

  5、 家庭影院设施 1万元

  6、 餐饮设备 1.4万

  7、 洗衣设备 1万元

  8、 办公设施 5万元

  9、 开业仪式和相关宣传 1万元

  以上共计44.4万

  6.3薪金水平明细表

  员工工资:

  院长 12000每月

  护理人员 700每月

  厨师 800每月

  清洁工 500每月

  伙食成本:每年360000元

  水电费20000每年

  办公费用4600每年

  共计头一年需投资96.88万元。

  第七章 总论

  综合如上所诉 夕阳红养老院十年内规划分为三个阶段

  第一阶段:我院在前3年里,要做到回收成本,并完善管理及服务体系,寻求更好的的服务理念。我们将派人到其他优秀机构学习考察,建设我院特色服务。

  第二阶段:在有属于自己的特色服务下,加强我院的宣传工作,增强知识度,并扩大我院规模,从而做到接受1000人规模。我们也会建设有自已特色的娱乐场所,丰富老人生活。我们将建立老年大学和医疗点,让老人做长期体检,达到我院的“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐“的办院宗旨。

  第三阶段:在我院基本发展完善的情况下,也丰富我院的院外活动,与旅游社合作,让老人游山玩水,开阔视野,愉悦心情,好好地享受晚年。

养老计划书10

  一、执行总结

  (一)背景和项目简述

  我国已经进入老龄社会,随着新中国的同龄人步入老年,将出现第一次老年人口增长高峰。据统计全国老年人口由年均增加311万人发展到年均800万人。截至20xx年,中国老年人口总数已达一点五九亿,占总人口的百分之十二,积极应对人口老龄化发展波及的一系列经济与社会变化,是中国社会面临的重大问题。老年人口基数大,增长快,特别是随着家庭小型化的发展,社会化养老的需求迅速增长。但是长期以来,我国社会福利由国家和集体包办,存在资金不足、福利机构少、服务水平较低等问题,难以满足人民群众对福利服务需求日益增长的需要。社会福利事业的改革与发展,已经引起了全社会的广泛关注。全社会对社会福利需求的急剧增长,使社会福利社会化具有广阔的发展前景;我国综合国力的增强,人民群众生活水平和道德水准的提高,为推进社会福利社会化奠定了良好的基础。联合国在1982年通过并在全世界实施的“1982年维也纳老龄问题国际行动计划”指出:为年长者提供健康照顾,必须承认家庭及其所在社区所具有的平衡和良好的制度特点在此基础上寻求社会养老机构和家庭之间的适当平衡。国家和社会为弥补21世纪家庭养老的不足,提供更为合理、有效的养老方式和养老条件,并在政策和制度上提供有利的保障。

  人口进入老年化,必然伴随着劳动力供应、医疗服务、养老金方面压力的增大,这毫无疑问将对其未来经济增长模式产生深远的影响。对于政府来说,解决人口老年化的问题已经达到刻不容缓的地步。为此,中国政府不仅已经在照料老人上增加开支,还即将制定一系列优惠政策鼓励私人和外国投资。如果西方国家的经验能够被吸取,与照管老人相关的产业的未来市场潜力或许会达到数万亿元人民币,每年将帮助创造数以百万计的新工作。不难想象,在不久的未来,这将成为中国经济增长的一个重要引擎。

  (二)机会概述

  人口老龄化是世界上许多国家正在面临或即将面临的一个突出的社会问题。我国是世界上人口最多的国家,由于社会、经济、文化科学事业的发展,计划生育工作的推进,人口出生率和死亡率不断下降,老年人在总人口中的数量和比例不断增加。根据联合国将“60岁以上的人口占总人口比例达到10%,或65岁以上人口占总人口的比重达到7%”作为判断一个国家是否进入老龄社会的标准来看,我国在20xx年就已正式迈入了老龄化社会。

  当前,我国所面临的老龄化问题势必使传统的养老观念、养老模式发生深刻的改变,老年人对经济供养、医疗保健、生活照料和精神文明等方面需求的日益增长,将直接导致养老设施的“有效需求”远远超过“有效供给”。

  “老年公寓”市场潜力巨大20xx年国家有关部门通过调查和分析预测,到本世纪一十年代末,中国退休劳动者一生的积蓄总和相当于全国国内生产总值的1/3;另据中国老龄人协会估计,中国老年人消费约每年3000亿人民币,而且随着老年人消费观念的逐步转变,其消费数额还将得到进一步增长。由此可见“老年人市场”是一个潜力很大的市场,老年人产业,尤其是老年住宅产业是一个极待开发的产业。

  山东省是人口大省,老年化的问题也越发凸显,政府也提出应加大《中华人民共和国老年人权益保障法》、《山东省老年人权益保障条例》、《山东省优待老年人规定》的实施力度,确保老年人的各项待遇得到落实。同时政府也出台了一系列即促进老龄产业发展的经济政策。这些政策主要包括财政财策(专项拨款、补贴、减免收费等等)、税收政策(优惠与减免等)、信贷政策(贷款的规模、期限、利率方面的优惠)、价格政策(价格保护、价格限制等)、外资政策(鼓励和吸收外资的进入等)。这都有利于老年产业的成长也发展,同时也增加了从事此项产业的有利因素。

  (三)目标市场的描述和预测

  1、我国已进入老龄化社会阶段

  按照国际标准,当一个国家或地区65岁以上人口占总人口7%或60岁以上人口占总人口10%以上时,即为老龄化社会。据有关统计资料显示,目前我国是世界上老年人口最多的国家,60岁以上的老龄人口约为1.45亿,占我国总人口的11.2%,而且这个数字每年都在以3%的速度增长。我国进入老龄化社会已是不争的事实。根据国家有关部门统计预测,到20xx年,老年人将占全国总人口19.34%;到20xx年,老年人将占全国总人口的27.8%,届时每三个半人口中就有一个老年人口。

  2、国外老年住宅市场的状况

  欧美各国由于传统个人主义的影响注重发展社会养老设施,特别是美国迅速发展老年社区。而在东方受到儒家思想影响下的一些已开发或开发中国家,为避免重蹈西方福利国家所经历的沉重财政负担,试图寻求维系传统的家庭伦理观念及尊老爱幼的社会风尚。因此,为了消除现代社会生活方式的改变、家庭观念的变化和家庭结构小型化的趋势对家庭养老环境的冲击与功能的削弱,亚洲国家对维护和改善家庭养老环境及创造新的居住模式方面作了许多的努力。

  3、老年人养老逐步向集中养老转移

  受传统观念的影响(他们认为那些所谓的养老院是些没儿、没女的孤寡老人的安身之地),国内老年人养老讲究“三代同堂”,老死不离儿孙。但随着近年居民生活水平的提高和居住观念的改变;核心家庭趋于普及,传统家庭逐渐减少,

  一方面下一代与老一代分居现象不断增加,另一方面家庭结构演变又表现为老少两代在居住上“分而不离,离而不远”的特点,因此老年人不堪忍受“空巢”的孤单寂寞之苦,从过去不肯到养老院开始向往养老院,养老观念和居住观念正在发生根本性变化。

  4、国家、省、市各级政府鼓励进行老年公寓的建设

  面对我国进入老龄化社会,老年人生活问题已越来越被社会所关注。1998年起各级政府就出台了相关政策,鼓励民间组织、企业、个人创办养老服务机构。

  总结:养儿防老这一中国几千年来沿用的照顾老人方式已经给成长起来的独生子女一代提出了严峻的考验。他们同时面临着赡养4个老人的现实。随着人们经济实力的提高以及对养老意识的改变,老年养护业已经在中国出现,在解决人口老龄化的社会问题上,老年养护产业必将逐步显现出积极的社会意义。

  我国的老龄化进程与经济发展不同步,未富先老已成为全社会普片存在的问题。所以,解决老龄问题,做好老年社会工作,创造良好的物质基础成为我们急需解决的'重要问题。实现老年人“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”更社会发展追求的重要目标。

  (四)竞争优势和劣势分析

  1、优势

  (1)营销方式的转变。

  由于老年消费是一种自主性消费,老人的消费观念既成熟又相保守,许多老人对新型的产品会感到陌生,认同接受也会有一个过程,在对老年住宅进行营销推广的时候就应该充分考虑到这一点:在营销手法上,避免使用概念营销,转为说服力更大、更容易让老年人理解的体验式营销;在销售风格上,避免浮夸,楼书和卖场设计都应保持踏实、简练、稳重的风格,实施耐心的引导式销售。从长远来看,市场经济是一个多发展、多变化的时代,受时代特点的影响,未来的老年人比起今天的老年人,对新消费观的接受质量要快得多,也容易得多。

  (2)提高服务的品质。

  针对老年消费的质量特征,老年商品的质量和“银发市场”的服务质量都必须提高。老年人是一个特殊的社会人口群体,在饮食、起居、衣着、旅游、医疗保健、文化娱乐等各方面都有着这一年龄段的特点,对商品的质量要求尤其高,通常是商品的质量不好不买,价格太贵不买,不实用不买,不安全不买,太复杂不买,只要产品不对路,质量不过关,在老龄消费中就不会有市场,也就不会有长久的效益。

  (3)针对老年消费中休闲性消费与服务性消费所占比例大的特点,以悠闲生活和优质服务为卖点,为项目打下长远的附加价值。

  (4)在公司发展的不同阶段,开展不同层次的服务。

  在公司经营的1前—3年主要发展自助型的老年公寓,即采取上门服务的方式,为老人提供生活方面的照顾和帮助,同时为他们进行心理疏导和压力的排解,使老人的生活质量得到提高。当公司经过1-3年的发展和经营后,资金及市场都有了进一步的充裕及发展,此时再逐步建设住宅型和陪护型的老年公寓,争取最终建立起环境优美、设施齐全、舒适健康的的一体化老年公寓。这样分阶段、有重点的建设必将对公司的发展产生积极的影响,同时各阶段有重点的建设对公司的服务质量也会起到积极的作用。

  2、劣势

  (1)、观念落后,意识不足

  虽然各级政府对于老龄化的问题相当重视,但是在少数个别地区,由于我国长期形成的是家庭子女养老观念,因此面对我国人口老龄化的挑战,一些职能部门和社区管理与服务部门对开展和加强社区养老助老服务的重要性和迫切性认识不足,没有把社区养老助老服务事业提高到反映一个社会文明进步水平和提高人民生活质量、保持社会稳定的高度来认识,服务意识差。这些必然给社会公众带来了一些对于社区养老的负面心理影响,对于养老服务社区的开发产生一些阻力。

  (2)、竞争者带来的压力

  有商机必然有商家,虽然目前成都的养老产业刚刚起步,商家尚少,但不容置疑的是,在可预见的将来,竞争者必将纷至沓来,这对于该行业的任何商家都将带来一定的压力与风险。公司在不久之后,面对的必将是一个竞争日趋激烈的市场,在这里为数越来越多的潜在竞争者转化为现实竞争者,大家都希望在这养老产业的锅里分一杯羹,任何行业内部的现存者、行业外部的潜在进入者都必须清楚的意识到这一市场环境,并做好充分的准备,迎接挑战。

  (3)资金困扰

  作为一支学生团队必将面临资金不足及缺乏经验的问题,在公司运行的过程中也一定会遇到一些我们从未遇到过的挑战,因此在公司的发展过程中我们必须抓住机遇,勇于挑战,在发展中积累经验,不断充实和提高自己。

  (五)经济状况和盈利能力预测

  老人之家建立之初,资金问题是一个很重要的方面。因此在建立之初我们可能会面对资金短缺的问题,但是我们会将事实呈现在人们面前,这样我们就会有针对性的去确立目标和方向,努力解决问题。对于经济状况,我们会尽力维持经济的稳定,通过与其他公司进行资金方面的合作,获得更过的投资。另一方面我们可以通过贷款方式进行资金的筹集。

  初期我们将实行上门服务,根据老年人的需要,为他们提供生活上的的照顾及心理方面的咨询,尽快的摸清市场,积累经验,这样将减少公司初期在资金不足情况下的支出。随着计划的实施,我们的努力将得到一定的认可,就会获得一定成效。从而使公司资金周转灵便,资金流动比较顺畅,继而我们对老人的需要及习惯将更加了解。另一方面公司将对员工做出更加细致和恰当的分工,进行更加专业的培训,从而提高员工的工作效率,这样将有利于财务部门制定更加严密的规划,一定份额的资金要获得相应的效益,员工们责任心高了,公司的经济运行金额将更加稳定。

  (六)团队概述

  团队(Team)是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。

  公司是由财务部,销售部,市场部,策划部,行政部,人力资源部等多个部门组成。不管是高层领导还是下层职工都是公司的一员,成员之间的和睦相处有利于公司的进一步发展,所以团队的力量是不可替代的。当然大的团队是由小的团队结合而成的,各部门都是一个小团队。团队之中不可缺少的就是一个引领下属的上级和按命令实施行动的下层员工。不论上层还是下层我们都坚持一视同仁的原则。

  (七)预计能提供的利益

  我们的利益来源主要是

  1、为老人提供生活照料心理咨询等方面的服务所收取的费用。

  2、与其他公司企业的合作获得的利润。例如旅游公司、健身公司、药物公司、器械设备公司等较大型的公司。我们也可以通过为他们进行品牌宣传来赚取部分利益。我们预计通过服务老人、服务社会赢得社会信赖将自己的品牌打造出去的这种途径,尽快收回成本,取得良好的资金运转情况。

  二、产业背景和公司概述

  (一)详细的市场分析和描述

  1、老年人口数

  我国是世界上老年人口最多、增长最快的国家之一,1999年成为老年型的国家。20世纪80年代以来,60岁以上的老年人口平均每年以3%的速度持续增长,更为突出的是,80岁以上高龄老人已高达1100万,并以年均5%的速度递增。本世纪中叶,60岁以上的老年人口将达到4.4亿左右,约占亚洲老年人口总数的36%,占世界老年人口总数的22.3%。中国老年人口规模之大,老龄化速度之快,高龄人口之多,都是世界人口发展史上前所未有的。

  从区域来看,我国目前已有三分之一的省市区人口呈老年型,其中上海、浙江、北京、江苏、天津、山东、湖南、广东、广西、四川等省市区65岁以上的老年人口已超过其总人口的7%,辽宁、河南、安徽、福建等省65岁以上的人口接近

  (二)竞争对手分析

  1、专属的老年护理公司不足

  目前我国虽有一些家政护理公司,但在老年人的护理方面并不完善,他们提供的服务大多仅限于对老年人的生活料理,没有考虑到老年人精神上的需求及对日常娱乐生活的需要。现如今,越来越多的独具老人需要的并不是生活上的照料,他们更需要的是自身价值的实现及精神上的充实。

  2、老年公寓的建设供不应求。

  发达国家进住老年公寓和养老机构的老年人约占老年人总数的5%左右。我国目前只有0.8%的人能够住进养老机构,部分老龄化特别严重的地区所具备的养老设施所能安置的老年人也不到地区人口总数的1%。

  3、老年公寓的布局不合理。

  目前老年公寓和养老机构的建设还没有例入各个城市的总体规划,缺乏从中国老年人的特点和需求出发,而制定的科学合理的建设规划。所以目前存在着有的老年公寓虽然环境和物质条件都很好,但地点远离社会、远离亲友。交通不便;有的居住高层塔楼并密度较高,活动空间少等,这些都给老年人生活和社会活动造成不便。

  4、老年公寓的价位偏高。

  有的老年公寓环境优美,设施齐全,服务较好,但是租售价位较高,很多老年人只好望洋兴叹。如上海市选择老年公寓的老人中,86.3%希望每月所需费用不超过1000元(《中外房地产导报》20xx年18期)。北京市20xx年调查显示,50岁以上的常住人口中,60%以上表示近期或以后愿意入住老年公寓,但他们所能承受的平均价格为860元;大连市老人入住老年公寓和养老机构可以接受的价位为400-500元(《老年住房专题会议论文集》20xx年)。可见,在我国目前广大老年人的收入偏低的情况下,老年公寓的档次和价位要适合广大中低收入老年人的承受能力。

  5、大多数的老年公寓和养老机构建筑老化,设施不全。

  一般来说设备齐全,环境优美,服务周到的老年公寓不太多。而有些单位和个人资助的养老机构,如福利院、敬老院的环境、条件和服务则较差,不能达到老有所养、老有所乐的目的。

  处理好老龄产业的盈利与福利的关系是发展老年住宅必须考虑的,作为一个产业,追求一定的盈利水平,获取一定的经济效益,是市场化运行的必然要求和重要标志。能否获得合理的利润,反映产业运行和发展的健康状况。但是,老年住宅的服务对象和其中的一些服务内容,具有社会福利的特点。因此,发展老年住宅,必须兼顾社会效益和经济效益,必须认真处理好福利与盈利的关系。

  (三)市场需求

  1、“老年公寓”市场潜力巨大

  20xx年国家有关部门通过调查和分析预测,到本世纪一十年代末,h7n9禽流感思想汇报,中国退休劳动者一生的积蓄总和相当于全国国内生产总值的1/3;另据中国老龄人协会估计,中国老年人消费约每年3000亿人民币,而且随着老年人消费观念的逐步转变,其消费数额还将得到进一步增长。由此可见“老年人市场”是一个潜力很大的市场,老年人产业,尤其是老年住宅产业是一个极待开发的产业。

  2、家庭因素催生老年住宅的产生和发展

  自我国七十年代中期实行计划生育控制以来,“三口之家”现已成为社会的主力家庭结构。许多独生子女成家之后,所面临的是每对中青年夫妇在繁忙的工作压力和残酷的生存发展竞争条件下要照料四个老人和一个孩子,时间和精力严重不足,再加之老年人多愁善感及实际上的“代沟”,由此引起了一系列没完没了的家庭烦恼及社会问题,老年公寓呼声高涨,呼之欲出。

  3、老年娱乐市场的开发

  许多老年人退休后赋闲在家,没有子女的陪伴和照料,他们会产生一种空虚感,急需体现自己的个人价值。因此一些老年旅游团及老年娱乐文化活动都有了很大的发展,老年人不再只是现在家中,他们更多的会选择走出家门,参与社区或社会上组织的一些娱乐活动,这大大促进了老年产业的发展。

  4、老年住宅在京、沪两地倍受热宠

  最早的老年公寓就出现在北京和上海。上世纪的九十年代初,在当时的上海商品房积压量高达上千万平方米的情况下,中高档老年公寓一直供不应求,排队预订的场面时有发生。九十年代中期,北京的一些机构在吸取上海老年公寓的成功经验后,结合本地区老年人生活习性建老年公寓,取得了良好的经济效益和社会效益。

  总结:如果说1.45亿的老年人口基数是老年住宅建设的必要条件、家庭因素和老年人社会问题是催生老年人公寓产生的重要原由,那么国家鼓励和京沪两地老年公寓热宠应该能使我们看到的老年公寓建设的希望。从今天老年人口基数、老年人社会问题及老年人养老观念重大转变的趋势看,实施老年公寓建设应该说是一种机遇,老年公寓建设恰逢其时,水到渠成。可以预见,老年公寓必将逐步被老年人极其子女所接受。

  (四)公司概述

  老年公寓首先要符合老年人的特点和要求。老年人年纪大、身体虚弱、眼睛不好、牙齿不健、腿脚不灵、消化功能差,有的高龄老人和有各种疾病的老人生活不能自理,还需要生活和医疗方面的特殊护理和服务。同时中国老年人在生活习惯和观念方面与外国老人有很多不同之处,因此不能完全照搬国外老年公寓的模式。我们应按照中国政府制定的“老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐”的养老原则,创建符合我国国情和老年人需求的中国老年公寓。

  1、地点的选择。

  依照老年人的特点和需求,老年公寓适宜选择在不远离社会,不远离家庭和亲友,空气新鲜,交通方便,有绿化带、公园等环境优美的地方。

  2、老年公寓的模式。

  国外老年公寓的模式,依据1986年国际慈善机构(HTA)的老年人居住建筑的标准分为7类:退休和退休前老人居住的住宅;生活基本自理,仅需少许监护和帮助的健康老人住宅;提供全天监护和最低限度的服务和设施的健康老人住宅;专为体力虚弱而智力健全,不需要护理和监护的老人住宅;专为体力尚健而智力衰退并需要个人生活照料和监护的老人住宅;专为体力和智力都衰退并需要个人监护和护理的住宅;专为体力和智力衰退并患有疾病、受伤等的老人入住的注册医疗机构。又依据各个国家的现状和经验,国外的老年住宅模式大体上可以划分为四种:独立式老年住宅;集合式老年住宅(老年人合住的住宅);护理型老年人住宅以及公立养老院(社会福利性)。从资金来源划分实际上分为两种:家庭和个人融资;政府和社会融资。借鉴国外经验,结合我国实际情况,我国老年公寓的模式大体上可以划分为三种:成套老年公寓住宅;合居老年公寓住宅;护理和医疗型老年住宅或机构(个人支付或政府和社会资助)。

  (3)设计与配套设施。

  老年公寓要按照老年人的特点和“老年人建筑设计规范”,从住区规划、设计到配套建筑与设施方面要符合老年人的特点和需求。老年公寓宜为低层小高层(有电梯)或平房有小院落,而不宜高塔楼,住房面积以合室、一室、二室小套房为主。道路要无障碍设计,户内有紧急呼叫与电子安防系统。居室要阳光充分和通风。老年公寓要有完备的配套设施和服务,如医院、健身娱乐、文化教育、图书资料、购物中心、银行、邮局、交流活动、家政服务等。特别是老年社区内要配备正规定点医院。该医院应具备治疗、抢救、咨询的功能,这是关系老有所养的重要保障,是老年人进住社区最关心的问题之一。 (4)规模与档次。

  从居者本身的利益。安全管理和市场需求出发,老年公寓的规模不宜过大,这要依据各地的具体情况和条件而定。要依据老年人不同的经济和健康条件以及需求,建设不同档次的老年公寓住宅。但是中国目前老年人的经济收入普遍不高,老年公寓的开发和建设要以广大中低收入者的经济承受力和需求为主,而不能片面追求规模与档次。

  (5)老年公寓的性质。

  依据国外经验和我国的具体情况,老年公寓以经营性与公益性相结合为好。老年公寓的租售方式,可以由老人的旧房置换、旧房出租、返本销售入住等进行资金运转。此外,还需要政府的政策支持以及社会各方面的资助。福利性的养老机构,则是由国家和地方政府以及社会出资予以建设。

  三、市场调查和分析

  (一)老年人物质生活状态

  我国已经提早步入了老年社会,目前我国的老龄人口总数额已经达到1.74亿左右,占人口的总比例达到12.78%,而且以每年800万——900万的速度在快速增加。老年人口数量的逐步扩大使得养老问题迫在眉睫,老年人的生活现状也成为一个新的社会关注焦点。

  随着中国老年人口的增长,老年消费市场也日益引起重视,针对老年人衣食住行用的老年用品正在逐步增多。但就目前的状况来看,老年市场提供的产品和老年人的真正需求之间还存在差距,这包括两方面内容:一方面是数量上的差距。我国目前的老龄人口已经达到了1.74亿左右,根据国家老龄委的预计,目前我国老年市场的需求量应为1万多亿,现阶段市场的供给量远不能满足,供求之间存在巨大市场空白;另一个方面是现有的老年产品与老年人真正需求的产品之间存在差距,产品种类不够丰富、真正能满足老年人需要的产品不多,这就意味着巨大的市场空间和企业的竞争、发展空间。

  老年人生活质量的高低和自身的经济能力及子女供养能力直接相关。现阶段我国老年人,在吃饱穿暖的普遍层面上不存在太大的问题,但在生活品质保证、提升上,则相差很悬殊。

  1、城市老年人的物质生活现状

  城市老年人在退休后基本上都享有养老金,加上中国人普遍的储蓄习惯,城市老年人大部分在养老的基本经济保障上问题不突出,老年人的消费多数集中在衣、食、行、乐、保健等方面。在城市中,由于商品供应比较充足,城市老年人在生活方面选择余地较大,老年人在基本物质生活上不存在太大困难。在城市中,那些没有养老金、没有经济来源,依靠低保收入维持生计的老年人通常生活质量相对比较低,但他们基本上已经纳入到国家的基本保障体系中,在生存方面不存在很大的障碍。

  2、农村老年人物质生活现状

  农村老年人大多以种地为生,随着年龄的增长,虽不能再从事繁重的体力劳动,却不能像城市老年人那样退休,享受国家发给的养老金,主要还靠家庭赡养。这无疑增加了农村家庭的经济负担,使得原本就不在同一起跑线上的城乡家庭的经济状况进一步分化,农村老年人在生活、医疗、精神等方面都承受着较大的压力,其中尤以医疗问题最为凸显。有关部门资料显示,农村合作医疗覆盖率比较高,但是,农村合作医疗的补贴额度有限,发生重大疾病时根本不够用。对多数农村老人来说,受经济条件和子女观念的影响,有病只能依靠乡村医生,打打针,吃点药。经济条件较好的老人得了大病或许可以住院治疗,而其他的老人只能小病硬挺,大病等死,用于老人治病的费用占所有家庭支出的比例较低。

  农村老年人收入来源单一,主要依靠土地或者子女供给。而老年人大部分的积蓄用于给子女建房、成家,基本花费在子女身上,预留给自己用来养老的是很少的一部分。农村老年人更不能像城市老年人一样有退休金养老保险作为生活的基本保障,以至于很多农村老年人的生活仅维持在最低水平,由此造成了很多农村老年人都存在营养不良的疾病。这种情况直接和地区经济发展水平相关,东西部地区也存在差距。但从整体而言,农村老年人生活水平不高、饮食结构不合理是一个普遍存在的现象,当然这也和农村老年人的生活习惯有很大的关系,但是根源还是收入低的问题。

  (二)老年人精神生活状态

  老年人的精神生活如今多为子女、社会所忽略,我们常说赡养老人、孝顺老人不仅指提供丰富的物质生活,老人需要的更多的是情感照料和精神关照,所以赡养老人更重要的是精神赡养。

  1、城市老年人精神生活现状

  子女在身边,伴侣在左右,有自己的业余爱好,有人能倾诉心事,有多年的老朋友,这样的老年人在精神上相对充实,不会常出现孤独、寂寞、情感无处寄托等精神生活上的问题。而现在城市中还存在很大一部分老人,他们的精神生活非常匮乏。

  2、农村老年人精神生活现状

  由于社会经济整体水平的提高和政府、家庭等多方的努力,农村老年人在物质供养方面有了一定的改善,但老年人的精神需求及精神文化生活则显然还未被重视。社会经济文化环境的变迁已促使农村老年人在精神文化需求方面提出新的要求。市场经济对年轻人道德观念的冲击、因子女流动而导致留守老人的增多、活动场所及设施匮乏等方面因素,都加剧了农村老年人精神文化生活的贫乏程度。

  农村老年人的精神文化娱乐生活原本就不多,但因大部分老人有子女在身边,此种问题还能得到一定程度的缓解。但是随着经济的发展和人口政策效应的显现,今后农村的空巢老人比例也将逐步扩大。相比于经济较发达的农村地区,经济落后地区的农村里外出打工人员的比例更高,这些地区农村老年人的空巢生活更令人堪忧。

  另据调查显示,虽然大多数农村老年人身边有子女,少数老年人身边没有子女,但是不在身边的子女可以通过电话等方式与老人进行情感沟通和交流。不过,空间距离对老年人情感慰藉的负面影响确实是一个普遍的事实。况且,身边有子女也并不一定能为老年人提供情感慰藉,这还取决于子女是否够孝顺。子女是老年人情感支持的重要来源,但也不是唯一来源。老年人还可以在家庭之外找到其他支持。在被问及:“您有诉说心事的人吗?”,回答有的占64.5%,没有的为35.5%。在这方面,女性老年人的情况要好于男性,女性回答有的为67.1%,男性老年人为61.4%。

  (三)市场分析及预测

  1、社会的关心与重视

  很多城市中的老年人离退休后对原单位往往有着极强的归属感。做好离退休人员的走访慰问工作是组织工作中的一项常规工作,是传达一个组织对离退休人员关心的重要渠道。老年人离退休后的第一活动场所是家庭,第二活动场所就是社区。社区所具有的邻里互助、情感交流等功能正好在一定程度上满足老年人的某种精神需求。建立健全社区的家政服务体系,为老年人提供最便捷最可靠的家政服务,包括生病时有人陪侍、孤独时有人聊天,努力营造“尊老、敬老,爱老”的社区氛围,使老人们有所忙、有所乐、有所依,社区和老人之间才能形成一种良性互动关系。

  2、政府的重视

  老年事业是一项公益性、社会性的事业,在市场不能有效发挥作用的地方,政府必须积极承担起职责。在老年人精神赡养方面,政府自然责无旁贷。一直以来国家提倡“老有所养,老有所医,老有所学,老有所为,老有所乐”,政府在未来的政策导向和宏观规划上,需要坚持老年人利益与社会整体利益相统一的原则,更加重视从老年人精神层面提高老年人生活质量和生命价值。

  (四)市场发展的走势

  老年人的生活现状问题是整个社会高度关注并函待改善的问题,也是今后发展中一个关键的核心问题。面对这样一个人口大国老龄化的问题,必须政府、社会、家庭、个人全方位动员、多方参与、共同解决,如此才能破解难题,实现社会的稳定、持续发展。

  人口老龄化是世界人口发展的一大趋势,预计在二十一世纪三、四十年代将达到高潮,目前,这一问题受到世界各国的普遍关注。北京市在80年代末就已经步入老龄化社会,90年代以来,人口老龄化程度不断加剧,人口老化形势日益严峻,老年人口无论是在数量上还是在总人口中的比重都在不断提高。所以我们的老年公寓的发展前景比较广阔,由于我国的老年人的相关产业并不是很发展,此类产业的市场容量巨大,对于我们的老年公寓进入市场是一个良好的契机。因为老龄化的不断加剧,我国此类的相关产业有着良好的发展趋势,处于不断地上升过程,随着老龄化现象的加重,老年人的市场充满商机,老年消费群体已经受到越来越多人的注意力。

  随着社会老龄化一路攀升,工作繁忙的子女敬孝心的方式就是为老人多添衣物,多付出关爱。“孝心”消费在中国人的情感市场中占有重要地位。孝心是对双亲长辈孝敬的心意,是中国孝道文化的核心,是祖先崇拜的文化内涵。古人云,百善孝为先。孝心经济的可开发潜力很大。老年人是一个特殊的社会群体,老年人特殊的生理、心理和行为特征,决定了其消费能力、消费偏好、消费行为、消费方式、消费观念、消费习惯、消费决策等方面的特殊性,由此形成了现实消费需求和潜在消费需求的特殊性>。在这部分人口巨大的数量规模背景下,已经并将形成一个特殊的消费市场。在我国,针对老年人这个特殊的消费群体的许多消费领域到存在大面积空白,所以关于老年人的相关产业有着良好的发展前景,预期的形势对于我们也是有利的。

  (五)竞争对手分析

  在我国,目前已有4万多家养老院,据调查,中国60岁以上的老年人已达1.6亿多,其中5%的人有入住养老院的愿望。而中国现有养老院的数量仅够0.86%的老人入住,这表明养老事业在中国有着巨大的发展空间。20xx年发布的《中国老龄事业的发展》白皮书显示,全国城乡有社会福利院、敬老院、养老院、老年公寓和老年护理院等养老服务机构39546个,总床位149.7万张,其中农村乡镇敬老院29681个,总床位89.5万张,远远不能满足老年人的入住需求。中国现有养老服务设施大部分由国家和集体投资,但非公有制养老机构发展呈现明显上升趋势,在有的地区已超过公有制养老机构。上海市有养老机构467家,其中非公有制122家。天津市非公有制养老机构已达231家,拥有床位8939张,占全市养老机构床位数的85.5%。创办于1995年的天津鹤童老年福利协会,是一个民办慈善福利服务型的社团组织,在天津和北京开设养老院,其养老服务已延伸到老年餐饮、老年物业和老年用品领域。他们还引进德国专业养老护理院的技术与管理方法,开办了老人护理职业技能培训学校,并创办了居家老人照料公司。在广州,民营的广州寿星大厦已成为全国最大的养老福利服务机构。该大厦投资2亿多元,建筑面积11万平方米,是集托养、住宿、旅游、度假、疗养、娱乐、饮食、保健等于一体的老人公寓,有20xx多位老人入住。

  (六)竞争优势

  虽然我国已经有了一部分老年人的相关产业,但是由于老龄化的加剧,我国的老年人市场还是属于供不应求的阶段,这对于我们的老年公寓有利的形势,让我们有一个良好的成长环境,竞争压力不是太大。虽然我国已经有了有相当大竞争力老年人企业,但是我们的老年之家注重发展的是一般的中小企业,目标是广大的普通的老年群体,着眼于我国国内大型的老年人服务产业的空白领域,占据大型企业之外的市场份额。我们的老年公寓针对大部分的老年群体设立了专项的服务,以普通的老年群体为中心,实行经济实惠的价格体制,在价格上我国国内的大型企业拉开距离,从而获得更多的老年消费群体。他们拥有先进的技术设备,拥有齐全的服务,还有多年打下的基础,我们相对于他们来说,规模较小,设备不先进、不齐全,但是我们主打的是特色的老年之家服务型公寓,我们以精心的、周全的服务取胜,以尽心尽力为老年人服务为宗旨,以让老年人安心度过晚年生活、让子女放心的原则,打造出一个集社区服务、休闲娱乐、保健为一体的综合性的老年人公寓。这是我们相对于我国国内的大型企业所具有的竞争优势,在我国,老年人的相关产业并未形成垄断行业,此类产业的发展正处于新开发的阶段。先前步入市场的相关产业已经有一定的历史,而且已经占有了相当一部分的市场份额,在老年人的消费市场拥有一定的顾客基础,但是在我国,老年人市场还有相当一部分的空白领域,我们的老年公寓就可以在空白了领域中占有一定的市场份额。

  我们公司的主要竞争对手并不是之前就已经进入市场的大型企业,而是处于初步发展阶段的中小型企业,他们在老年市场上正处于慢慢成长阶段,基础不是很牢固,在市场中占有的份额并不稳定。但是因为他们比我们先进入市场,我们在市场的这方面与他们相比还是有一些欠缺,他们正处于成长阶段,所以他们以后的发展机会明显比我们有前景。他们的产品在老年人群体中有一定的信赖度,产品种类较多,营销策略较好,市场占有率较高。他们是我们公司当前面对的威胁,随着中国老龄化的加重,老年人市场将会慢慢地发展、成熟、直至饱和,我们以后面对的潜在的竞争对手和危机会越来越多,这对于我们的发展是个不利的状态,所以我们必须在市场上站稳脚跟。以后的老年人市场还会不断的扩大,社会和政府对老年人会越来越重视,所以我们的公司的发展空间较大,这也是我们为什么选择老年人为目标的理由。我们的老年公寓是老年人集中居住的场所,有相应的餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健服务体系,在现在的国内市场上有一定的竞争优势,我们老年公寓的目标是普通的老年和青年消费群体,弥补了现在国内老年人市场的空白领域,相信我们公司会在社会上占有一定的市场份额。

  四、公司战略

  (一)各阶段的发展战略

  战略是最重要的计划形式之一,是组织的一种总体行动方案,是为实现总目标而做的重点部署和资源安排。在项目建立和发展过程中必定会出现这样或那样的问题,无论是怎样的竞争和风险,我们必须要制定适当的战略并进行实施,争取做到规避风险,实现公司的使命及愿景。

  1、初级阶段:

  确定目标人群主要为老年群体,制定符合老年人的服务。招收具有专业技能的职员并对其进行职业技能的培训。以经营、发展、敬业、服务为基本准则,形成公司的企业文化。

  要明确各部门、各组织的使命,以及公司的愿景,已确定公司的实质以及今后的发展方向。公司里的各部门要有明确的划分且要有明确的使命,各个部门之间应该相互合作,明确公司的目标,成员之间相互鼓励、相互协助来更好的完成工作,推动公司更好更快的发展。

  在公司经营的前1—3年,将把发展的重点放在开发自助型老年公寓上,即公司主要提供上门服务,派一些经过被训的护理人员在老年人家中照料他们的生活起居,并按时为老人提供心理咨询服务,提高老年人的生活质量。公司还将定期组织顾客出外游玩以及在公园、广场等休闲场所专门教授老年人如何进行合理的健身锻炼。在保证了老年人基本生活良好的同时,也为他们提供了合理健康的娱乐活动。

  2、中级阶段:对公司所面临的环境进行分析和研究,以把握时机,避开威胁。

  (1)外部环境的分析:对公司所面临的当前的和未来的外部环境进行分析,就是要准确把握环境变化和发展趋势及其对公司的影响,充分发掘公司所能利用的机会,明确必须规避的风险。公司的环境在很大程度上决定了管理当局的选择,成功的战略必然是与环境相适应的战略。

  (2)内部环境分析:对公司的内部环境的分析也就是对组织自身的分析,通常包括对公司的成员、财、物、信息资源、市场位置、研发能力方面的分析研究。明确公司所具有的竞争优势和劣势,从而使管理者识别出公司所具有的能够作为竞争武器的独特的能力和资源。公司通过1—3年的发展必将拥有一定的资本积累,及品牌知名度。因此在公司发展的中级阶段,公司必将更加优化自己的服务体系及经营模式,开展原有项目的基础上加大与各相关产业的联系。如同旅游公司合作,开展老年人旅游项目:同健身中心合作为老年人提供更加专业合理的锻炼计划。在加强自助型服务质量的同时,根据所具有的资金状况及市场环境建设相对简单的陪护型老年公寓。即公司为老年人提供一个环境优美、舒适的居住社区,及简单的生活照料,小学教师师德论文,主要面对生活能够自理的老人。

  在此阶段公司也应加强对企业的宣传,在社区、报刊、电视中投放广告。诚信经营,创造品牌效益,进一步得到人们的认可。

  3、发展阶段:对公司自身进行分析评价,彻底明确公司自身的优势和劣势。在与同行业的竞争中积累经验,弥补不足,争取获得更高的市场份额,在不同城市创立品牌连锁店。积极参加社会公益活动,与保健品公司、心理咨询所、旅游公司等建立合作关系,提供高品质服务,扩大品牌效益。

  (1)公司将对前期的发展进行总结合评价,在与同行业的竞争中争取占领优势地位,树立良好的企业形象,形成品牌效益。从而吸引社会上更多的老年人,赢得更多企业和公司的信任,继而稳固公司的资金流动和周转。

  (2)公司将会为老年人邀请更好的心理教育家,让他们为老年人做不定期的心理健康报告讲座,让了老年人们拥有一个健康的心理,对生活拥有一个健康积极的心态,对未来充满希望,对生活充满乐趣。

  (3)我们公司将会留有足够的空间为老人们的娱乐活动做准备,尤其是设施方面要特别注意安全问题,以防老人在不经意间受伤。我们将对老年人的各方面都做好周到的考虑,我们承诺子女要让父母就像在自己家一样生活。我们还会根据老人们的性格和身体方面做好全面的分析,并根据他们的需要为他准备好相应的食物,安排好合理的活动。

  进一步建设全面一体化的老年公寓,在资金充裕的基础上建设设施齐全,环境优美,居住医疗条件一流的老年公寓。同学校社团及社会上的公益团体建立长期合作关系,在保证公司利益的同时回馈社会。

  4、未来阶段:在同行业中处于优势地位,加强与相关行业的合作。由于国外此类行业发展早、体系健全,要想取得更好的发展须向国外同行业学习,找出自己的不足,并在规避风险方面建立更完整的体系,使公司获得长远的发展。

  在对公司自身进行分析该技能的基础上,要选择公司所要采用的最佳战略,实现公司与环境的最佳匹配。在发展过程中,我们将会根据实际面临的情况来不定时的制定相应的措施,一步一步的补足初定战略,让我们的计划战略更完备。将选定的战略付诸实施,设计与战略相适应的组织结构,匹配符合战略要求的人力资源,设计相应的控制系统以确保战略的实施位于正确的轨道。当内外部环境条件发生改变时或适当所选择的战略不能满足组织的要求时,要对战略进行及时的调整与变革。

  (二)通过公司战略来实现预期的计划和目标

  1、公司与公司间还存在激烈的竞争,无论是哪方面都有一个好与坏的大比拼,但只要公司在各方面制定完备的措施,则就能在竞争中占有利地位。所以,公司要时刻注意着公司所出现的问题,并将及时制定措施解决问题。

  2、同行间的竞争的激烈程度是由竞争各方面的布局结构和所属产业的发展水平决定,竞争各方的情况包括企业自身的固定成本和库存成本、产品差异化程度、产业的市场容量和市场增长速率、竞争对手的复杂程度、退出壁垒的高低等等,这些因素通常相互作用,共同决定着竞争的激烈程度。

  3、要在这些竞争中生存下来,我们就必须得指定良好的对策。无论哪个部门都的谨慎认真地完成任务。严格地按照制定的对策工作实施。把老年人各方面都安排的井井有条,得到老人们的认可和信赖,得到家人的认可和信赖,更得到社会上企业和其他公司的信任。这样,建立了我们的信誉后,就不断的联合其他公司、吸引资金设施、有利资源来壮大我们的队伍,增强我们公司的实力,利用先进的设备和文化知识来赢得大众的认可,这样我们努力进步,逐渐扩大公司的规模,在社会上占有稳定的地位。

  (三)营销策略

  理论上有经济主体的经济效益主要来自于两个方面即收入与成本的比较。只有遵循既开源又节流的思路,才能从根本上降低养老服务成本,提高效益。在降低成本方面有依托共用资源比如医院公园,共享政府配套设施;抓好前期投入,考虑事情要有前瞻性,不要重复投资,减少返修;降低管理成本,根据自身的优势发展特色性服务项目,提供差异化管理,最大程度做到最小成本提供最优服务,达到利润最大化;要充分考虑到老年人特有的风险因素,在入住合同上注明,以免引起不必要的麻烦,造成经济损失的同时提高了成本。在增加收入方面考虑到:增加有形的收入,增加基础设施的建设,提供比较齐全的服务,满足入住老人的需求的同时,吸引社会上老人消费,提高利用频率;增加特色服务,马斯洛的需求层次理论告诉我们,老年人需要的不仅是满足物质享受,还要满足精神享受,在不断满足他们的提高需求,达到心理上的依赖,对于服务的支出他们会更主动,我们更有收入(赵本山小品聊10元钱的);还有教育培训(我个人上电大也有补缺憾成分在里面)、音乐、太极养花种草等,只要吧老人们的需求与老年公寓的供给有效地结合在一起,增加收入是大有余地.

  五、总体进度安排

  (一)服务介绍及收入

  家政护理:为客户提供经过培训之后持证上岗的养老护理员以不同方式(如全天、白天、钟点、出行等)为老年人服务;此外还为客户提供各种家政、维修、搬运等服务。

  医疗保健与康复疗养:按会员制设立每位会员的健康档案,定期进行全面体检;免费保健疗养咨询;免费参加有关的保健讲座;开办小型的老年病医院,设置门诊、化验、急诊、观察病房、家庭病床,送医药上门;全天候救护车及护士值班服务,在这方面总的要求应当是“小病不出门,大病不误诊,急症及时救,慢病可疗养,事事可咨”。

  心理咨询:影响老人健康的重要原因是心理障碍,园区将组织心理医生为大家进行心理咨询与治疗。

  购物:园区设有老年用品和日常用品商店并接受各种代购服务;园区内设有便民商店并接受各种电话购物、免费送物上门。

  旅游:园区与大型旅行社合作,经常组织夕阳红专项旅游;还将与北京、大连、广州等地的老年社区合作,举行异地交换居住疗养的业务,尽可能为客户降低费用。

  交通服务:开设大巴专线往返于成都与园区之间,园区内手推车供免费使用,并准备一定数量的轮椅供出租使用。当地的三轮车与老年车可以进入园区,并可以代客户租用各种用车。

  安全保卫:每户都设置紧急呼叫装置,服务人员24小时值班;园区内设置三重安全保卫措施:红外监视、门卫值班、保安24小时巡逻。

  报刊服务:代订各种报刊,报刊投送到家。

  音像制品的出售与租赁:建立专门的服务部开展有关业务。

  园艺:为了满足部分老年人对于园艺与种植的爱好,园区将辟出专门的地块出租给老年人,供他们自己种花种菜,丰富晚年生活。

  房屋置换:为了方便部分在成都城内有房而又希望到园区居住的客户,公司可以代为办理城内房屋的出售或出租事宜。

  法律顾问:园区与有关的律师事务所合作,为客户提供法律顾问与咨询服务。

  老有所为服务:这是一个常常被忽视而又十分重要的服务,也就是说要尽可能地为还能够服务社会的老人(特别是有一技之长的老人)提供一个老有所为的活动舞台,提供必要的条件。鼓励老年人尽可能“有所事事”,而不是“百无聊奈”;在老年大学中开办自创中心让老年人进行各种手工制作;如果有的老人能够写作诗文或能够撰写回忆录,园区将代为推荐、联系出版与发表。

  (二)市场份额

  公司不断发展对社会的影响便会越来越大,一个有好声誉的公司在市场竞争竞争中也会占据有利地位。因此,公司应树立良好的企业形象,把公司更好的推销出去,争取占大更大的市场份额。但是应全面考虑,建立初期我们的任务重大,初期的工作必须保证好质量,才能为公司的发展奠定良好的基础。好的开始就意味着成功了一半,好的初期必然会推动公司的不断发展,也就意味着公司具有良好的发展前景。

  (三)主要合作伙伴

  任何事物的发展都不是独立的,因此公司的发展离不开与其他企业的合作。老人之家顾名思义便是以老人为主,我们的合作商便离不开那些与老年人相关的企业,如保险公司、药品公司、营养保健品公司、健身机构以及教育机构。通过交流与合作有利于减少成本提高服务品质。另一方面的我们的发展与社会的宣传也是离不开的,因此我们也会同媒体进行合作,增加品牌的知名度及大众多公司的了解。合作商的力量也是不可估量的,可以从不同方面增加公司的资金来源,积少成多,在不断的合作与交流中发展,是公司的资金流动更加稳定。

  (四)融资方案

  融资是公司根据自身的生产经营状况、资金拥有的状况,以及公司未来经营发展的需要,通组织资金的供应,以保证公司正常生产需要,经营管理活动需要的理财行为。公司筹集资金的动机应该遵循一定的原则,通过一定的渠道和一定的方式去进行。我们的老年公寓由于资金问题,需要有一个有可行性的融资方案。因为银行是企业最主要的融资渠道,所以我们可以选择银行贷款作为主要的融资手段;因为股票具有永久性,无到期日,不需归还,没有还本付息的压力等特点,因而筹资风险较小。股票市场可促进企业转换经营机制,真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。同时,股票市场为资产重组提供了广阔的舞台,优化企业组织结构,提高企业的整合能力,所以股票筹资也是我们公司所选择的融资渠道之一;我们还可以利用国际商业银行贷款、国际金融机构贷款和企业在海外各主要资本市场上的债券、股票融资业务等海外融资方式;因为融资租赁业务为企业技术改造开辟了一条新的融资渠道,采取融资融物相结合的新形式,提高了生产设备和技术的引进速度,还可以节约资金使用,提高资金利用率,所以融资租赁也是我们可以选择的方式之一,而且融资租赁,是通过融资与融物的结合,兼具金融与贸易的双重职能,对提高企业的筹资融资效益,推动与促进企业的技术进步,有着十分明显的作用;由于典当融资的简便、快捷和自由使用,能够大大提高资金的利用率,所以,典当融资也是一个不可或缺的融资手段。

  我们公司会开展多元化的融资渠道,为公司的资金运转提供一定基础,为公司的的发展巩固好坚实的后备力量。我们还可以选择的融资方案有:基金组织、直存款、银行信用证、委托贷款、直通款以及直冲款等方案。

  六、关键的风险、问题和假定

  (一)关键的风险分析

  1、政策风险

  3、管理风险

  对策:认真甄选管理人员,引入风险评估机制,成立决策评议部门,在重大决策面前充分考虑市场因素与政策因素。以便及时发现失误。避免重大损失。.强化成本管理基础工作,实现现代化的成本管理手段。实行绩效管理,完善企业管理的构架,做好企业的各个方面管理。

  4、人力资源风险

  对策:本项目属高效益项目,适当提高人员薪酬,建立公平的绩效管理体制,建立独特的企业文化体系,对吸引人才和留住人才都是至关重要的。良好的待遇以及完善的管理与奖惩机制可以保证人力资源的安全和连续性。建立现代企业制度;确立“以人为本”的管理理念;加强企业文化建设;提高内部管理的结构化水平;建立科学、有效的评估体系和约束机制;建立科学的激励机制。人力资源工作要和战略、技术、产品等其他要素联系起来;确定人力资源的质量标准;建立人力资源的质量检测体系;建立人力资源的质量保证体系。开发和整合人力资源计划与政策,确保与组织战略一致性,支持公司业绩目标的实现。提供及时和有效的方法,吸引和招聘到合适的、有经验、技术的员工,以满足组织要求。提供薪酬和福利框架,以激励更高的工作业绩,确保组织目标的实现和优秀人才的保留。协助开发员工必要的能力以确保组织目标的实现,提供框架以帮助解决员工问题。确保员工迁移与中止有效管理和成本合理,及充分解决对个体员工的冲击。确保人力资源信息的产生和流程运行高效、精确,并保持与其他业务系统和流程的整合。

  5、财务风险

  对策:前期详实的财务预算,严密的项目计划,以及对投资单位的信用审查有利于保证资金的正常周转。而规范的财务制度是规避财务风险的必然之路。利用投资活动应对财务风险,利用资金回收活动应对财务风险,利用收益分配活动应对财务风险,加强财务监督,完善内部控制制度建设,加强资金管理,有效防范资金风险,强化对外担保管理,降低或有负债风险,建立和健全企业财务风险防御机制。

  6、项目风险分析

  人们对老年公寓的价格水平的接受度不高。该项目最大的特点就是开发老年产业。但这同样也是该项目的风险,该项目能否吸引各民间协会来办公、开展活动;能否吸引老年产品的生产企业和销售商来展销产品;能否吸引重庆市三甲医院来开分支机构,能否开发老年创意产业等,都还有很多不确定因素,使项目通过多元化的产业发展来分散投资风险的设想存在不确定性。

  7、其他

  大型项目还将面临来自不同领域的其他不可抗力风险。

  对策:制定合理周密的风险应对机制,严格按程序处理突发事件。尽力将风险损害降至最低。

  (一)风险规避即应对措施

  1、认真进行项目选址。

  老年人公寓项目必须具有能满足老年人养老心理和生理需求的个性和特色,选择好项目地段是打造老年公寓个性和特色的载体和必须的物资条件,老年公寓项目能否成功关键在地段,因为地段是唯一的,是其它条件不可替代的。

  2、本项目土地使用面积400亩,总建筑面积20万平方米,分期建设,总周期约36个月。因此,必须首先做好总体规划,有了科学完整、协调统一、个性特色的总体规划,项目就具有了健康骨架和活的灵魂,就有了“量身定做”的依据和蓝图,就可避免项目建设中的随意性、盲目性,确保产品个性特色,整体风格。

  3、项目总体方案和建筑设计必须遵从三条原则

  一是建筑设计必须体现老年公寓的个性、特色及建筑风格;二是充分满足老年人特殊群体养老、休闲的特殊需要,以人为本,实现人性化设计;三是老年公寓必须“量身定做”,“量身定做”应从设计开始。

  4、本案“项目风险分析”一章对老年人公寓项目提出了风险提示,项目实施时,在硬件完备的基础上,还必须在软件上下功夫,提高管理水平,保证服务质量,做好推介宣传。提出详尽的具有针对性的可操作方案,以服务为导向,化解人们对老年公寓的疑虑

  七、管理团队

  首先根据投资者投资数目所占的比例建立董事会,推选投资数目最多的投资者做董事长,在公司需要进行决策时,由董事会提出议案进行表决,最终由董事长进行决策。在公司建立的初期,资金较为短缺,可由各个董事担任不同的职务,例如财务总监、销售部长、策划部部长、行政部长、人力资源部长、市场部部长。

  1、董事长

  2、行政部

  3、策划部

  4、财务部

  5、市场部

  6、人力资源部

  7、销售部

  八、公司资金管理

  “现金为王”一直以来都被视为企业资金管理的中心理念。企业资金管理水平往往是决定企业存亡的关键所在。在面对日益激烈的市场竞争,企业面临的生存环境复杂多变,通过提升企业现金流的管理水平,才可以合理的控制营运风险,提升企业整体资金的利用效率,从而不断加快企业自身的发展。我们应该做好资金管理,保证公司的正常运转,我们应该投资决策与计划,建立资金使用和分管的责任制,检查和监督资金的使用情况,考核资金的利用效果。管理的主要目的是:组织资金供应,保证生产经营活动不间断地进行;不断提高资金利用效率,节约资金;提出合理使用资金的建议和措施,促进生产、技术、经营管理水平的提高。传统意义上的现金管理主要是涉及企业资金的流入流出。然而广义上的现金管理,其所涉及的范围就要广的多,通常包括企业帐户及交易管理、流动性管理、投资管理、融资管理额风险管理等。

  企业现金管理主要可以从规划现金流、控制现金流出发。我们要通过运用现金预算的手段,并结合企业以往的经验,来确定一个合理的现金预算额度和最佳现金持有量。如果企业能够精确的预测现金流,就可以保证充足的流动性。我们还应该对现金进行集中管理,这样有利于我们了解企业资金的整体情况,在更广的范围内迅速而有效地控制好这部分现金流,从而使这些现金的保存和运用达到最佳状态。我们对资金管理的原则主要是:划清固定资金、流动资金、专项资金的使用界限,一般不能相互流用;实行计划管理,对各项资金的使用,既要适应国家计划任务的要求,又要按照企业的经营决策有效地利用资金;统一集中与分口、分级管理相结合,建立使用资金的责任制,促使企业内部各单位合理、节约地使用资金;专业管理与群众管理相结合,财务会计部门与使用资金的有关部门分工协作,共同管好用好资金。增强资金管理意识,树立资金进行统一管理的观念,全面提升企业资金管理水平,积极利用计算机技术,保证资金管理,强化财务监督,加强内部管理和内部审计,拓宽融资渠道。

  九、财务预测

  (一)会计报表

  (二)财务分析

  1、资本金利润率。这是分析一个企业资本金利用效果的出发点和归宿的重要指标。它是财务绩效的最佳衡量尺度,是一种高度综合的计量比率。

  资本金利润率=利润总额/资本金总额X100%

  2、销售利润率。销售利润率,又称销售收入利润率,是反映实现的利润在销售收入中所占的比重。比重越大,表明企业通过扩大销售获取利润的能力越高,企业的经济效益越好。

  销售利润率=净利润/产品销售收入X100%

  3、成本费用利润。成本费用利润率是净利润与成本费用总额之间的比率。它是反映企业生产经营过程中发生的耗费与获得的收益之间的关系,表明企业在成本降低方面取得的经济效益如何。

  成本费用利润率=净利润/成本费用总额X100%

  4、资产负债率。资产负债率是指企业负债总额与企业全部资产的比率,即在企业全部资产中负债总额占多大比重,用以衡量企业利用债权人提供的资金进行经营活动的能力,也反映了债权人借出资金的安全程度,因此它是企业长期债券能力的晴雨表。负债的比例越低,表明企业的偿债能力越强,债权人得到保障的程度越高。

  资产负债率=负债总额/全部资产总额X100%

  5、流动比率.流动比率的是指流动资产与流动负债的比率,用以衡量企业的流动资产在短期债务到期以前,可以变为现金用于偿还流动负债的能力,即短期偿债能力。

  流动比率=流动资产总计/流动负债总计X100%

  6、速动比率。速动比率是指企业速动资产与流动负债的比率。所谓速动资产是指流动资产减去存货等流动性差的资产后的差额。

  速动比率=速动资产/流动负债计X100%

  7、应收账款周转率。应收账款中转率是指企业赊销收入净额与平均应收账款余额的比率。它是衡量企业收回应收账款效率的指标,反映企业应收账款的流动速度。

  应收账款周转率=赊销收入净额/平均应收账款余额X100%

  8、存货周转率。存货周转率是指销货成本与平均存货的比率。它是衡量企业销售能力和管理存货效率的指标。

  存货周转率=销货成本/平均存货余额X100%

  十、假定公司能够提供的利益

  (一)总体的资金需求

  我们公司需要一定的启动资金,为公司的上市做好充分的前期准备,为以后公司更好地发展打下基础,启动资金会运用在建设老年公寓、基础的设施、社区的服务等必要的方面,还会被用作公司前期的宣传资金,上市之后初期的流动资金和周转资金。在公司上市后,有了正常的运转程序,渐渐走上正轨之后,估计在1年后就会有一定的成果,启动资金也会转化为流动资金,各个投资者就会得到回报,收取一定的利润。我们的老年公寓主打的是老年人,所以我们还会与一些其他的老年人企业合作,争取合作共赢,减少一些不必要的麻烦。社区是老年人的主要活动场所和生活空间,随着家庭养老功能的减弱,老年人对社区的依赖性越来越强,对社区服务的需求也越来越多,因此,加强社区建设,充分发挥社区对老年人的服务功能是解决老龄问题的重要途径。

  目前,我国的社区建设比较薄弱,不能适应老年人的各种需求,因此,在进行社区建设时,首先要加大对社区养老服务业的投入,通过多方位、多渠道筹集资金,加大投资力度。其次,增加社区老年人的服务设施和服务内容,主要包括医疗保健、家政服务、健康娱乐、学习教育、法律咨询等服务项目。第三,要培养一批高素质的社区管理人员和服务人员,提高社区为老年人的服务质量,不仅让老年人享受到有关的照顾资源,还要让老年人享受到高质量的服务。

养老计划书11

  “消费养老”其核心要义就是整舍消费者资源。消费者在购买合同商家的产品时与商家形成了一种新契约关系,让消费者忠诚商家、,商家按一定比例返利给消费者,让消费成为一种投资。这样消费者不仅关心自己把购买商品的数量和质量,更关心购物后所带的利益。并在不影响商家营运和消费者正常消费的基上实现零成本轻松获得免费养老,从而达到一种循环的利益圈。

  在国内养老压力越来越大的今天,“消费养老”以成为我国第四大新兴的养老模式。在此背景下我们就是要建一个平台把商家和消费者的利益串联起来,从而达到利益共亨。

  第一、组建公司

  1、寻求有实力的投资合伙人入资组建公司。

  2、招各县级分公司合伙人。

  第二、项目实施方案

  1、建立公司会员的消费养老卡积分系统,以及加盟商家的返利系统。

  2、组建销售团队以社区为单位进行销售“消费养老”《消费免费养老卡》。从而达到整合消费者资源。

  3、组建投商团队配合销售团队在社区及县城主要的消费场所进

  行招加盟商。社区加盟商以餐饮、副食、瓜果、蔬菜、禽肉、商品、服装、娱乐、服务等与消费者生活息息相关的消费行业为主的商家,并在城区主要的高端消费市场招加盟商家进驻。从而达到整合商家资源。

  4、组建市场分析投资小组对没能完成招商地方及空白市场进行投资分析并进行投资开店。从而达到公司直接与消费者形成消费利益圈。

  第三、项目前期资金来源及需求

  1、注册公司(100万)由项目发起人和投资方按所占股份进行入资并成产公司。

  2、所招各分公司所交的管理费(每个分公司2-5万)。

  3、公司销售团队以及各联盟商家销售《公司消费免费养老合同》(会员卡)卡费(每人20元)。

  4、公司招商团队招商的加盟管理费。

  5、公司办公场所年租金(2-3万)、公司装修费(3-5万)办公设备、通讯网络费(10-12万)、消费会员及加盟商管理系统(5-8万)、公司建网站费用(8-12万)、前期人员培训费及前期人员工资及广告费开支(15-20万)。

  6、公司开始营运后,3个月内公司流动资金可以达到100-200万,开支在45-60万。

  7、预计两年时间可完成资金积累(1000万以上)。

  第四、项目经济收益和社会效益分析(以一个县级分公司来计算)

  1、加盟商家的返利收益,金额在消费会员消费积分的10%。这个收益是由公司销售团队所销售出去的《免费养老合同》数量和会员消费都在公司联盟商家店里消费力度来决定。如:前期三个月签到合同会员(3000人)计算每人每月最低消费(300元),加盟商家返利10%(30元)共计每月消费返利收入在(90000元)并按每月500人次合同会员的签订计算、第一年商家返利收益应该在(100-130万)之间。

  2、公司投资收益;公司在主要的社会及消费市场投资合资开设为满足消费者生活消费的店铺超市从而达到与消费者共同的利益圈。按前期公司资金额投资或合资(10-20家)商铺或社区不超市。年收益应该在(100-200万)之间。

  3、加盟商家的管理费收取;随着合同会员的增加以及对市场的控制公司要对加盟商家进行分类管理并按分类收以管理费用。这个费用是一次性收取,但也是公司前期的一项主要资金来源。

  4、公司的免费养老还可以给公司带来良好的社会碑,人活着就要有养老问题,养老问题是现在我国最大的社会问题。人活着就一定要消费,我们把消费转化为养老或投资,不但解决了普通城市居民的投资创业问题更是解决或增加了大部分消费者老后养老金的不足问题。

  第五、公司发展方向

  1、随着公司对消费者资源以及商家资源的整合,并要着力在各地投资或合作开办与公司有直接利益挂钩的商铺超市。此投资主要以民生消费行业为主、如:餐饮、副食、瓜果、蔬菜、禽肉、小商品、服装、娱乐服务行业等。这是公司立本的基础。

  2、在前项工作按计划进行一年发展后、第二年是一个稳固积累年度,并完善公司的管理团队和管理制度。

  3、随着电子商务的发展,电商在未来的消费市场上将占很大的市场份额。当地民生消费行来是公司的基础那电商消费市场就是公司走向全国的基础。、注:公司成立后,根据公司发展将提交《公司在线商城项目计划书》。

  4、网络游戏行业是现在青少年的`一大消费项目,是一个收益巨大的行业、但这完全是一个纯消费行业,投资网游行业、改变网游的现况让网络游戏玩家成为一个新兴的职业,让玩家在游戏中创业,在消费中投资。、注:公司成立后,根据公司发展将提交《网游投资开发营运项目计划书》。

  5、根据公司在线电子商城成立以及公司网游公测后,公司的消费会员将达到空前的数量,这时候将是公司迅速占领全国市场的时候。、注:电子商城上的商家和会员以及网游中的游戏玩家都将先是公司的合同消费会员。

  第六、项目风险及应对措施

  1、本项目是一项长期发展项目。项目的主要风险就是资金管理

  风险:主要在两个方面:一、后期投资风险。二、因投资失利后造成后期养老金不足而产生的信用风险。

  2、加强公司内部管理团队系统管理,组建专业的市场分析及投

  资分析智囊团,严格执行公司董事、理事会对投资的申批程序。

  3、加强后期消费者养老金转红利股的转换率。

  4、组办公司的消费养老保障基金(各分公年收入的20%和公司年收入的30%放入保障基金帐户)

  第七、附项

  1、《消费免费养老合同》《招商计划手册》《公司首年度运营计划》。

  联系人、联系电话

养老计划书12

  一、当前社会现状及前景展望:

  首先,退休老人是养生养老度假村的主要目标群体。按照国际标准,当一个国家或地区65岁以上人口占总人口的7%或60岁以上人口占总人口10%以上时,即为老龄化社会。据统计,目前我国60岁以上的人口达到1.44亿,占总人口的11%,在今后较长一段时期内,老龄人口的比例将以年均3.2%的速度增长,从2001年到2020年这一时期,平均每年将有596万人进入老龄,大约在21世纪40年代,人口老龄化程度达到顶峰;2030年前后,我国60岁以上的老龄人口预计增至4亿左右;到2050年,我国60岁和65岁以上的老龄人口总数将分别达到4.5亿和3.35亿,这意味着每三个人中就有一个老人。我国进入老龄化社会已是不争的事实。目前“421”模式家庭越来越多,即“4个老人、1对夫妻、1个孩子”。这些家庭引发的一个最主要的社会问题就是养老压力。据最近一项调查显示,35%的家庭要赡养4为老人,49%的家庭要赡养2到3为老人,养老压力相当大。就北京地区而言:2007年,北京市60岁以上老年人超过243万,是老龄化程度较高的地区之一。按照发达国家的标准,100名老人中,应有5至7人能住进养老院。也就是说,北京市有12.15万至17.01万人能住进养老院。由此推算,北京的福利设施远远不能满足社会的需求,养老机构的发展空间非常大。

  1.家庭因素催生老年人公寓的产生和发展

  自我国七十年代中期实行计划生育控制以来,“三口之家”现已成为社会的主力家庭结构。许多独生子女成家之后,所面临的是每队中青年夫妇在繁忙的工作压力和残酷的生存发展竞争条件下要照料4个老人和1个小孩,时间和精力严重不足,再加之老年人多愁善感及实际上的“代沟”,由此引起了没完没了的家庭烦恼及社会问题,老年人公寓呼声高涨,呼之欲出。

  2.养老观念发生转变

  受传统观念的影响,以前人们认为养老院是那些没儿没女的孤寡老人的安身之地,国内老年人养老讲究“三代同堂”,老死不离儿孙。但随着近年居民生活水平的提高和居住观念的转变,核心家庭趋于普及,传统家庭逐渐减少,一方面下一代与老一代分居现象不断增加,另一方面家庭结构演变又表现为老少两代在居住上“分而不离,离而不远”的特点,因此老年人不堪忍受“空巢”的孤单寂寞之苦,从过去不肯到养老院开始向往养老院,养老观念和居住观念正在发生根本性变化。

  3.老年人市场潜力巨大

  2000年国家有关部门通过调查和分析预测,到本世纪一十年代末,中国退休劳动者一生的积蓄总和相当于全国国内生产总值的30%;另据中国老龄人协会估计,中国老年人消费每年约3000亿人民币,而且随着老年人消费观念的不断转变,其消费数额还将进一步增长。老年人市场潜力非常大。

  据国家民政部门预计,到2010年,在我国老人家庭中“空巢”比例将高达70%左右;全国老龄委提供的数据显示,预计到2010年我国老年人市场的年消费需求将达到1万亿元。这两则数据显示出“银发经济”的无限商机,而养老服务无疑是其中的一大亮点。养老、托老服务领域隐藏着巨大的市场潜力!

  其次,随着人们生活水平的不断提高,回归自然、追求绿色已是大多数城里人迫不及待的需求。“绿色”“有机”“无公害”这些热门词汇就足以证明了这一点。

  二、北京xxxx养生养老度假村与普通养老院的区别:

  1,北京xxxx养生养老度假村适合不同年龄的人群,而普通养老院只适合老年人; 2,入住北京xxxx养生养老度假村的目的是休闲、度假和养生、养老,而入住普通养老院则只是为了获得护理服务;

  3,北京xxxx养生养老度假村是商业性消费场所,而普通养老院属于公益性社会福利机构。

  三、北京xxxx养生养老度假村的竞争优势:

  纵观北京市内各个养老院,基本上都是一床难求!想入院的老人需要排队等候,通知入住。在这种供不应求的情况下,将养老服务办出特色,更能显示出其超强的竞争力。城里的老人,一生辛劳,身心从不曾真正放松过。回归自然,在空气新鲜、环境清幽的风景区里疗养,一定是每位都市老人梦寐以求的愿望!下面就具体优势作详细分析:

  1,这里远离喧嚣,没有污染,吃、住、玩都是天然的。这些都是市内养老院所无法提供的,却是老年人最喜爱的户外活动!

  2,建设费用较低,不受城市化瓶颈制约。在寸土寸金的现代城市里,建一个设施齐全的养老院,最小规模也要数千万元的投资。何况在北京这样的大都会城市里投资会更大,而北京昌平十三陵风景区在目前,不仅具备相对廉价开发的优势,同时它就是老人们的最爱! 3,北京xxxx养生养老度假村的功能已不仅仅是养老,同时也是在疗养和度假!而市内的养老院基本上只是给老人提供了住宿和一日三餐。打麻将几乎是唯一的活动内容!

  4,运营成本大幅降低。北京xxxx养生养老度假村除提供护理服务,客房服务员等可廉价在全国招聘。

  5,收费可高可低,入住率基本不受价格影响。成本低自然支撑了低价格,这是最具竞争力的杀手锏,可使北京xxxx养生养老度假村永远立于老年服务业的不败之地!况且为了给老人安置一个舒心快乐的环境,子女一般都会忽略价格因素!

  6,打破了传统观念的束缚。入住“养生养老度假村”与入住“养老院”是两个截然不同的概念。受中国传统社会观念的影响,做子女的如果把父母送进养老院,往往会引来非议,使得亲戚朋友不理解,甚至留下“不孝”的骂名;而将父母送进“养生养老度假村”则正好相反,子女不但不会招来非议,而且面上有光,绝对会得到亲朋好友的认可!

  7,经营过程简单,容易起步。一个正规的养老院,对老人的人身安全保障是很重要的,所以除了需要大量的护理人员外,还必须建立医务室,聘请专门的医生。一旦发生事故,院方还要付赔偿责任,经营风险可想而知。而北京xxxx养生养老度假村的目标客户是生活自理的健康人为主,不存在护理不当和事故赔偿的问题几乎很小。整个经营过程,说白了就是把房子出租给客人,为他们提供客房和餐饮服务、一般性的护理、休闲、观光、度假、娱乐等。而收入,甚至会比市内养老院高出数倍!!

  四、北京xxxx养生养老度假村的其它优势:

  1,随着餐饮娱乐形式不断的花样翻新,“农家乐”正在席卷全国,它以其低廉的成本和实惠的服务赢得了市场的认可。而与农家乐相比,北京xxxx养生养老度假村更加贴近自然。由城市到农村,这个返璞归真的全过程,还是让游客自己慢慢去体会吧。

  2,“情人旅馆”在现代社会已经不再陌生,它为那些收入并不高的年轻情侣们提供了一个释放激情的场所。在北京城市里,每天200---1000元的情人旅馆,只是提供了一个房间,三餐要另觅餐厅,经常出入公共场所还容易碰见“熟人”,甚至弄出离婚悲剧。而把情人旅馆建度假村里会怎样呢?每人每天只要100--200元,一日三餐免费供应;果园追逐、草地上拥吻,绝不会被打扰……

  3,这就意味着“北京xxxx养生养老度假村”这种经营模式很难被复制!

  五、转化劣势,多种经营;

  北京xxxx养生养老度假村不但拥有市内养老院无可比拟的竞争优势,还可兼做“农家乐”和“情人旅馆”等,市场潜力非常巨大!但也有其劣势,就是距离市区较远,坐公交转车不便,经常探望老人的家属会感到不便。为此,“农家乐”的经营模式就成为了将劣势转变为优势的绝好方法。只需几辆中巴车,每天往返于七孔桥和德胜门市区一次,接送来此度假短租的游客和探望老人的子女,每位只要花上100--200元/天,吃住玩全包。这样一来,老人家属不但探望了老人,还体验了一次实实在在的“农家乐”。面包车的.车身还可以涂广告,招揽客源。

  北京xxxx养生养老度假村本身就是是一座天然的生态园。通过互联网来宣传我们的养生养老度假村,可以节省相当一部分广告投入。因为“北京xxxx养生养老度假村”与其它相关行业相比,非常的与众不同,在网上发布将会倍受关注,从而代替了广告。

  六、建设规模:总投资15.8亿元

  该项目作为中国养老产业的示范项目准备分三个阶段完成:

  1,投资1.8亿元以北京xx旅游发展有限公司的“xx庄园”为基础,进行改造升级。

  2,投资6亿元以北京龙圣博农业科技开发有限公司“龙圣博生特园”为基础,进行规划建设开发。

  3,投资8亿元以北京燕山口高尔夫场为基础,进行规划建设开发。

  七、就一期工程为例详细计划建设方案情况是:

  第一章总论

  1.1项目名称及承办单位概况

  1.1.1项目名称

  北京“xx庄园”旅游度假村项目。

  1.1.2承办单位

  本项目由北京xx旅游发展有限公司承建。

  法定地址:北京市海淀区清河水木天成2号楼

  法定代表人:贺冰职务:董事长

  1.1.3企业概况;北京xx旅游发展有限公司成立于2004年,以舒缓;1.1.4项目建设地址;北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”旅游度;1.2项目背景;随着北京旅游事业的不断发展和2008年奥运会在北;十三陵风景区已被列为世界文化遗产,是中国主要的世;十三陵是明朝十三个封建帝王的陵墓,坐落在北京昌平;第二章项目开发条件;2.1地理位置优越,交通便利;

  1.1.3企业概况

  北京xx旅游发展有限公司成立于2004年,以舒缓亚健康和自然生态休闲为主题,充分发展户外休闲,旅游业,形成特色﹑现代﹑以自然生态、绿色环保为主题的旅游度假村。

  1.1.4项目建设地址

  北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”旅游度假村位于北京市昌平区十三陵旅游风景区内,七孔桥畔,紧靠十三陵水库,距长陵四华里,距神道四华里,地理位置极佳。

  1.2项目背景

  随着北京旅游事业的不断发展和2008年奥运会在北京的成功举办,北京旅游产业呈现出前所未有的大好趋势。大力发展旅游业已经成为地方经济中不可或缺的重要组成部分。北京xx旅游发展有限公司正是在这种大好形势下建设“xx庄园”旅游度假村的,公司愿在发展昌平区旅游事业中发挥自己优势,愿在发展地方经济的事业中贡献自己的力量。

  十三陵风景区已被列为世界文化遗产,是中国主要的世界级旅游风景区,北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”旅游度假村置身于这一风景区内,在建设之初即考虑到其建筑风格一定要和周边环境及风景旅游点相协调。为此,北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”旅游度假村时特意采用了鹅卵石墙面,并将客房、会议室建在槐树林中,力求使建筑与自然风景融为一体,使其在建设完成后既有经营的实际功效,建筑风格在与周边环境协调的基础上又有醒目鲜明的特点,为良好的经济效益创造条件。

  十三陵是明朝十三个封建帝王的陵墓,坐落在北京昌平区境内的燕山山麓距离北京约50公里。1961年,十三陵被国务院公布为全国第一批重点文物保护单位,是世界上保存最完整,埋葬皇帝最多的墓葬群。同时十三陵风景区已被列为世界文化遗产,是我国主要的世界级旅游风景区。其影响和知名度不仅在国内而且在国际上也愈来愈大,吸引众多的国内外游客观光。北京作为我国的首都,每年吸引国内外数以百万计的游客和学者,大体上每年来北京旅游的游客已达800余万人,尤其是成功举办了奥运会后,北京作为世界知名城市之一,它的吸引力将会发挥到最大极致。然而,xx庄园就置身在这个得天独厚的环境里不断地成长和发展。

  第二章项目开发条件

  2.1地理位置优越,交通便利

  北京“xx庄园”旅游度假村项目地址在昌平区,该区处北京市西北部,距紫禁城三十公里,总面积1352平方公里,常住人口62万人,是一座历史文化名城,中国北方著名的旅游胜地,2004年荣获《中国十大最好玩的地方》。该区东临顺义区,南与朝阳﹑海淀﹑门头沟区接壤,西部接河北怀来县,北靠延庆﹑怀柔县。卫星城市距市区33公里,地理位置优越。本项目实施地处在北京市昌平区十三陵水库,距神道四华里西侧,交通十分便利。另外,该区是北京去往八达岭的必经之地,对旅游来讲具有很强的区位优势。在该区邮电局拥有现代化的通讯设施,可为用户提供电话﹑传真﹑无线电﹑计算机分组交换﹑国际特快专递等服务。

  2.2自然资源优越

  昌平区位于温榆河冲击平原和军都山的结合地带,在燕山脚下,长城环抱,上风上水,一年四季空气一级,地形地貌多样,自然风光优美,雨量充沛,四季分明,山峻﹑树绿﹑水清﹑天蓝﹑有“首都后花园”的美称。昌平属于暖温带季风大陆性气候,植被茂盛,多山,多水,多温泉。春季干旱多风,夏季炎热多雨,秋季凉爽,冬季寒冷干燥。这决定了昌平区旅游业季节性强的特点,4月初到11月初为旅游旺季。有丰富的地热资源,尤其是小汤山温泉尤为出名,这里利于开展旅游,度假和娱乐为一体的现代休闲产业。从地质上来讲,主要是花岗岩、白云质灰岩和片麻岩,土质为风化层,适于发展林果业。就旅游资源来讲,昌平地区具有典型构造和地质古迹。优越的地理位置和丰富的自然生态环境为昌平旅游发展造就了得天独厚的优势。

  2.3环境优势

  昌平区内有列入“世界文化遗产”名录的明十三陵,“天下第一雄关”——居庸关;十三级浮屠的辽代银山塔林;拥有“亚洲之最”称誉的中国航空博物馆;中国坦克博物馆;迪斯尼风格的九龙游乐园;全国最大的射击场——中国北方国际射击场;北方最大的国际级小汤山现代农业科技示范园;独具特色的十三陵国际高尔夫球场;空中滑伞俱乐部;风景秀丽的十三陵水

  库和蟒山﹑沟崖、虎谷﹑白羊沟﹑大杨山等自然风景区。全区有文物保护单位78处,其中世界文化遗产1处,国家级重点文物保护单位4处,市级重点文物保护单位5处。该区的旅游业已经形成规模和气候,其游览内容包括名胜古迹﹑自然景观﹑现代娱乐﹑康复疗养﹑科技博览﹑民俗风情﹑观光农业共八大系列,形成了吃﹑住﹑行﹑游﹑购﹑娱等功能齐全的现代旅游服务网络。该地区在中国的影响力很强,吸引着众多的国内外友人。

  2.4政策机遇

  党中央在十六届四中全会上明确提出建立“以人为本,全面协调,可持续发展的和谐社会”的科学发展观思想。以人为本的重点是要促进人的全面发展,在国民素质中,健康素质是重中之重。昌平区政府确定把户外体育休闲旅游﹑文化创意产业和旅游发展业作为区域经济发展的引擎,这无疑为昌平户外休闲聚居区的发展提供了千载难逢的政策机遇。尤其是我国申奥成功后,北京的旅游等第三产业呈现了前所未有的大好趋势。

  第三章市场需求分析

  3.1必要性

  十三陵风景区被列为世界文化遗产后,其影响力和知名度与日俱增,不仅在国内而且在国际上愈来愈引起旅游爱好者的关注。北京身为中国的首都,每年都吸引着国内、国际数以百万人计的旅游者,对所有置身于旅游事业的个人、单位来说,这是一个千载难逢的机会。凡是初来北京旅游的人,有几个重要的旅游景点是向往已久、非去不可。一是天安门、故宫,二是八达岭、十三陵,目前到北京来的旅游者已达每年800余万人,都会掀起比较长期的旅游高潮。

  3.2市场前景

  xx庄园旅游度假村包含轻松、时尚的文化,以人为本的思想,崇尚创新的追求,强调满足人的心理需求,提供人性化的环境和服务,把物质享受和精神享受结合了起来。随着人们生活水平的提高,度假村无疑是在这都市闹中取静的幽雅环境。在市场化竞争和消费结构升级的新形势下,餐饮业将积极调整产业和产品结构,努力扩大餐饮消费热点,不断加强服务内涵的人性化发展,不断拓宽餐饮消费的空间和领域,以用诚信营造、用实力说话、用行动证

  明为宗旨,更加便民利民,大力提倡健康消费、安全消费、绿色消费、环保消费、科学消费、节约型消费,促进餐饮业可持续发展。随着农业技术进步、农村产业结构调整和社会经济发展的需要,这种兼顾生态、经济和社会效益协调发展的观光农业生态园模式将具有广阔的市场。综上所述,本项目迎合了市场的需求,发展前景非常广阔。

  第四章企业组织与劳动定员

  4.1企业组织

  本项目的企业组织采用合资企业董事会领导下的总经理负责制,下设工程部﹑销售部﹑市场策划部﹑人力资源部、财务部等主要部门。

  4.2劳动定员

  本项目各项经营要求,管理层主要有职工10多人,园林维护20人左右,护理服务人员50余人组成。项目所需人员需要培训方可上岗。

  4.3人员培训

  公司全体人员都将在上岗前进行严格的培训,组织员工定期进行知识培训,组织听取专家学者的讲座,不断鼓励员工创新,同时提高各个环节的工作效率。这使全体员工全面了解﹑认识公司﹑减少陌生感,增加亲和力和使命感。不断培养和提高员工整体素质,传播公司的企业文化,建立良好的激励机制,进行灵活的﹑人性化的,现代管理理念。

  第五章项目实施计划

  5.1项目规模

  北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”旅游度假村,该项目资产已达人民币6100余万元。本项目占地200余亩,度假村内有果园60余亩,槐树林带50余亩,“xx庄园”旅游度假村已建设完成各类建筑12000余平方米,院内绿化面积占总面积的80%。xx庄园各项娱乐功能齐全,设施一流,能接纳各界团体和各界人士召开会议,休闲度假。四排四合院改造后可以接待100名左右老人进行养生养老。

  5.2资金来源

  该项目由北京xx旅游发展有限公司自筹资金。该项目资产已达人民币6100余万元,下一步筹集资金1。19亿元,对接待老人养生养老实施进行改造升级和构置设备等。

  5.3项目功能

  北京xx庄园旅游度假村项目功能分别为:客房、会议室、套房、住房、塔楼、儿童村、职工宿舍、职工餐厅、烧烤园、鹿园、值班室、仓库、画廊、画室、四合院、果园住房等。建设风格中西合璧,高雅别致,山,水,亭,榭,花草树木,景色优美,可以使您尽情感受大自然之美。

  第六章利润估算

  6.1计划及评价方法的选择

  本项目建设周期为一年。根据公司投资计划及战略规划制定详细的财务计划,包括投资预算及经济利润预算,并对公司经营财务状况进行财务评价,依据《方法与参数》中规定的方法计算新增效益与新增费用。基本数据:(一)各类经营项目按运营率100%测算;(二)每种营业项目的销售价格按企业定价策略及当前市场价格制定估算;(三)年运营工作日为365天。

  6.2利润估算

  6.2.1餐厅收益

  北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村中有同时可容纳300—400人就餐的大型餐厅,在十三陵地区可同时容纳300—400人就餐的单位很少,北京xx旅游发展有限公司的建设项目恰好弥补了十三陵旅游风景区这一旅游服务的不足。集体旅游者的集体进餐往往按人数定餐,其利润也可按人数来计算,仅以集体进餐一项计算效益:

  300人次x 15元(人均利润)= 4500元;

  400人次x15元(人均利润)=6000元;;集体进餐的毛利润是4500---6000元;4500元的毛利润x1年(按300天算)=13;6000元的毛利润x1年(按300天计算)=18;在北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假;上座率按70%计算,每餐平均按50—70元利润计;七间小餐厅x50元(单间单餐利润)=350元;;350元x1年(按30

  400人次x 15元(人均利润)= 6000元;

  集体进餐的毛利润是4500---6000元。

  4500元的毛利润x 1年(按300天计算)=135万元;

  6000元的毛利润x 1年(按300天计算)=180万元;

  在北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村中,考虑到散客的需求,为此在餐饮服务方面,特为散客商设计了以家庭、朋友自行组织旅游的小旅游团体,为散客准备了数间小型餐厅。

  上座率按70%计算,每餐平均按50—70元利润计算:

  七间小餐厅x50元(单间单餐利润)=350元;

  350元x1年(按300天计算)=10.5万元;

  七间小餐厅x70元(单间单餐利润)=490元;

  490元x1年(按300天计算)=14.7万元;

  北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村完成后,仅餐饮服务一项每年的毛利润当在145.5---194.7万元之间。

  6.2.2旅游纪念品

  十三陵是著名的旅游景点,与其有关的旅游纪念品一直受到广大旅游者的青睐,而中国的工艺品更是历史悠久、举世闻名,在饱览世界著名文化遗产的同时,又能有机会购买自己中意的具有浓厚中国特色的各类工艺品不失为一大乐事。为此,北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村设立了工艺品、旅游纪念品商店。北京xx旅游发展有限公司已经招聘了既有专业知识又有相关经验的人员,开始着手于前期工作,一旦建设完成马上可以投入经营。因为每天将有300----400人次的游客到度假村内进餐,这些人同时也就成为了旅游纪念品和工艺品潜在的购买者。为此,度假村内的旅游纪念品和工艺品具有了固定的客源。

  300人次x30%(实际购置者)=90人;

  90人次x30元(人均购置毛利润)=2700元;

  300人次x40%(实际购置者)=120人;

  120人次x30元(人均购置毛利润)=3600元;

  2700元x1年(按300天计算)=81万元;

  3600元x1年(按300天计算)=108万元;

  2000余平方米的工艺品、旅游纪念品商店每年的毛利润达到81---108万元是合理的,也是可行的。

  6.2.3客房收入

  在“xx庄园”旅游度假村中,北京xx旅游发展有限公司在“xx庄园”度假村建设了70余间标准客房,可同时容纳150---200余人住宿。并建设了与住宿客人相关使用的会议室、健身房等附属设施。这一设计主要考虑了会议团体、旅游团体和个别散客在世界文化遗产这一特定环境中派生出的特殊要求而设计建设的住宿条件的具备也是度假村中与餐饮服务、工艺品、旅游纪念品销售配套中不可缺少的条件。

  70间标准客房x70%(实际使用率)=49间。

  根据十三陵风景区的特殊位置,旅游又分淡季和旺季。在旺季房间价格控制在200元比较合适,而在淡季我们认为将房价价格控制在120元比较适合。平均下来:

  200元+120元=320元;

  320元÷2=160元;

  160元x49=7840元;

  7840元x1年(按300天计算)=235.2万元;

  6.2.4娱乐项目

  以“xx庄园”度假村日接待200人计,其中仅20%客人享受洗浴服务,每日即有40---50人次的客源,在扣除了人员工资、房屋折旧、税费等支出后,其每年纯利润当在38.8万元左右。

  另外,北京xx旅游发展有限公司在其建设的“xx庄园”度假村中还建有500余平方米的KTV包间及台球室,其日常工作人员约10人,仍以每日40---50人来此消费,扣除人员工资,房屋折旧,税费等支出后,其纯利润当在56万元左右。

  为迎合客人的需要,北京xx旅游发展有限公司在其建设的“xx庄园”度假村中配制了建筑面积150平方米的棋牌室,只需配制3---4个工作人员,每年也可创造7万余元的纯利润,而建筑面积480平方米的会议室可容纳100余人,召开各类集体会议,与大会议室配套的还有数间面积在30---40平方米的小型会议室,以中等水平的会议室中间价计算,“xx庄园”度假村每年招待各种会议占用会议室可收取的费用当可创10万余元的纯利润。

  为迎合现代人群的高雅情趣,北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村不仅建有品茶专用的茶楼,而且配建了咖啡屋。40---50个客人可同时在此品味清茶或是咖啡。这一服务项目预计可产生年利润8—10万元

  6.2.5室外休闲

  现代的城市消费,越来越向着亲近自然发展,北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村为使游客能尽兴地感受大自然,特意建设了能容纳15匹马的马厩,游客可以在“xx庄园”度假村纵马奔驰,也可以在马背上悠然地游览十三陵水库。15匹马,每小时50元,一年只营业250天,每天只营业三小时,扣除3人工资、扣除了草料损耗,扣除了税费,每年可得20多万元利润。

  度假村,60亩的采摘园,绿叶丛中鲜亮的果实会让游客们眼前一亮,北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村就有这么一个采摘园,从春天的樱桃、李子到秋天才熟的苹

  果、桃,十余个品种不仅可以为“xx庄园”度假村招来更多的客人,也可以为游客通过采摘增加更多的生活乐趣,当然“xx庄园”度假村也因此可以获得更多的利润,我们预算的结果是,采摘园每年可获利12万元。

  垂钓已经成为现代人的热门休闲运动,北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村内有鱼池两个,面积虽然不大,4000斤到5000斤鱼完全可以放得进去,很多人都知道,垂钓的利润是很高的,我们不用多算,每年垂钓的利润7---8万元是不成问题的。

  如果我们有比较充足的资金来利用我们还有的空间,北京xx旅游发展有限公司建设的“xx庄园”度假村还有很多旅游项目可以发展:攀岩、网球、夏令营等等。

  6.2.6养老服务:度假村养生养老服务是我公司创造的养老产业品牌项目,再加上我们产业所具备得天独厚的优势,我们在提供优质、高效、全面、满意服务的同时,也必将通过市场化运作给我们带来可观的利益回报。每位老人一天的服务性收入按50元计算,100人就是5000元,一年是180万元。

  6.2.7根据以上几方面的收入一期工程最低年纯收入也在800万左右。

  第七章项目评价

  该项目的开发建设,可以完善当地的旅游服务功能,充分挖掘其旅游价值。既与十三陵地区的旅游景点有机结合,形成类型丰富、形式多样的旅游线路,提升昌平区旅游业的总体品位。同时,在项目的建设和经营过程中,可对贫困农民就近安置务工,提供就业岗位缓解了当地劳动力的就业困难问题。每年的租金收入与劳动收入增加了当地村民的收入,改善了他们的生活水平。

  该项目符合国家产业政策,经济效益好,是利国利民的光彩事业,促进了十三陵镇的发展,响应了党中央提出的建设和谐社会的政策。

  第八章结论

  综上所述,该项目的开发建设是可行的,是低风险高回报的项目。景区分期投入运营后,可通过边收益、边投入的方式,形成良性资本环链。项目实施单位不断加强宣传,提高园区知

  名度,同时积极争取纳入市级旅游和养老产业规划,加强与周边景区和中国养老产业联盟的的合作,共同开发壮大市场。总之,北京xx旅游发展有限公司建设“xx庄园”度假村是一项利国利民、对促进昌平区的旅游发展是一件好事,对促进十三陵镇的发展有积极作用,对改善当地的经济现状来说更加确实可行。为此我们希望得到各级领导的关心和支持,希望得到各界朋友们的帮助。

  七、后续项目开发:

  北京xxxx养生养老度假村正式运营后,“xx庄园”度假村以营业收入再进行投资的同时,争取国家政策性资金支持和扶持,进行二期、三期工程的建设中开展果蔬种植,使之不断壮大,最终发展成一个集老年服务、休闲度假、旅游观光、果蔬采摘、农家乐、高尔夫等为一体的综合性生态度假村!必将在中国养老产业上创造出辉煌成就。

养老计划书13

  20xx年我局将按照市委、市政府对城乡居民社会养老保险工作的要求和部署及有关文件和会议精神为指针,紧紧围绕省政府关于做好今年的城居保工作的部署和要求,把城乡居民社会养老保险宣传和保费征收作为抓好全年城乡居民社会养老保险工作的出发点和落脚点,做到措施硬化,任务细化,组织强化,责任明确。特制订工作计划如下:

  一、工作思路

  20xx年我市城乡居民社会养老保险工作,继续按照省、市、县城乡居民社会养老保险工作的部署要求,坚持“广覆盖、保基本、有弹性、可持续”的基本原则,明确责任,扎实推进,把这项惠民、利民的实事办实办好。

  二、工作目标

  1、按时足额社会化发放养老金。

  2、组织做好参保缴费工作。

  三、工作措施

  1、制定工作计划,做好发放和参保、续保工作。督促各乡镇公共服务中心提前做好参保、续保工作宣传计划,计划的制定要突出一个“早”字,利用有利时机抓好续保工作,特别是利用农闲节假日返乡人员多的时机,做好宣传工作。

  2、加强组织领导,按时完成建账工作。认真审核20xx年度新参保人员信息并及时录入20xx年新增人员信息,确保新参保信息录入的.正确、规范和完整。

  3、继续抓好宣传,重点宣传城乡居民社会养老保险新政策,做好新农保和城居保政策宣传,通过广泛深入的宣传,使广大居民转变思想观念,提高参保的主动性和参保意识。

  四、工作要求

  1、进一步加大舆论宣传力度。多层次、全方位、大角度宣传的基础上进一步调整宣传工作思路,制定个性化宣传方案。在每个乡镇、自然村设立政策咨询点,继续组织人员深入农户家中,上门发放政策宣传材料,切实消除农民参加缴费的疑虑,吸引他们积极主动参加新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险并按时逐年缴费。同时继续抓好“以发促缴”宣传方式,激发尚未领取基础养老金老人的子女参保热情,树立早起投入自我供养的新理念。确保村不漏户、户不漏人。

  2、关注重点人群,扩大参保范围。将外出务工人员等人作为新型农村社会养老保险参保的重点对象,对“年轻农民”、“富裕农民”等特殊缴费群体,进行集中宣传,做好参保工作的宣传动员,从而为新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险工作起到领跑作用。

  3、继续完善业务流程、规范经办行为。一是组织乡镇经办人员认真学习新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险系统操作和经办流程,每季度进行业务考试,并制定奖惩制度,在保持统一规范的前提下,完

  善和细化业务流程;二是对85个行政村代办员,组织学习政策及业务知识,提高乡镇协理员综合素质,针对存在的问题及时发现及时整改。使之成为一支懂政策、熟悉业务的基层经办服务队伍;三是认真做好新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险的参保登记、个人缴费、待遇发放、稽查检查、档案管理等基础管理工作,确保经办规范、管理科学、服务到位。四是每年在乡(镇)及村委会政务公开栏内对参保人缴费和待遇领取资格进行公示,接受群众监督。

  4、继续做好60周岁以上老人基础养老金发放工作。在20xx年养老金发放工作顺利结束的基础上,我们将认真总结历年发放工作经验,分析查找工作存在的问题。下一步,将逐步解决发放过程中遇到的疑难问题,完善细化发放流程,以高度负责的工作态度,认真做好发放工作,坚持做到“不重不漏”,确保养老金发放到位,国家惠民政策落实到位,使党的惠民政策及于广大人民群众。

  5、继续做好适龄人员保费征缴工作。我们将自加压力,积极调整工作思路,以“60周岁以上老人基础养老金发放”为契机,继续加大对中青年农民的保费征缴力度,力争在下一步工作中全面完成适龄人员参保任务。

养老计划书14

  随着我国人口老龄化程度的加剧,养老已成为一个急需解决的问题。丽水市古市镇人口老龄化程度随年增高高,养老问题更是不容忽视。而随着社会的发展,家庭规模的缩小,城市生活、工作的压力,使得居家养老面临着种种困难。敬老院、老年福利院等老年福利服务机构作为社会养老的一部分,在缓解家庭养老的压力中起到了一定的作用。为了进一步了解目前丽水市社区老年福利服务机构及其居住老人的现状,我们选择了丹东市几个大型养、敬老院进行了初步的调查,现将主要的调查结果总结如下。

  一、调查的基本情况

  丽水市已有各种类型(包括敬老院、养老院、老年公寓、托老所)养老设施150多所。规模大小不一,收费标准也有差异。此次调查我们选取了三所敬老院进行调查,分别为丽水市第二社会福利院、丽水市振兴区善乐敬老院和丽水市元宝区俊德托老院。调查共分为两大部分,第一部分为养老机构硬件设施状况调查,包括所有制形式、占地面积、床位数量、机构人员构成状况等;第二部分为养老机构内的老人口状况调查,包括老人的年龄状况、身体状况等,旨在通过此次调查,初步了解丽水市目前的养老服务机构以及该机构的老人状况。

  二、福利服务机构的老人状况

  此次调查在选取的三所敬老院中共调查了100名老人,其中男性老人41名,女性老人59名。

  (1)年龄结构

  在调查到的100位老人中,80-89岁的老人居多,为44%;其次为70-79岁的老人,占29%;60-69岁以及90-99岁的老人分别为14%和10%;没有百岁以上的老人。老人随着年龄的增大,身体机能逐渐削弱,健康状况也逐渐衰退,往往更需要别人的照料,敬老院在这些方面弥补了家庭照料资源的不足。但值得注意到是,由于目前社区养老设施的不完善,还不能满足那些完全不自理的`老人或需要长期照料的老人的需求,因此,这些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求较低的中高龄老人。

  (2)身体状况

  这次调查到的老人当中,有10%的老人基本卧床,吃饭、排便、洗澡等都需要别人照顾;其余老人的身体状况较好,居家生活可一人自理。有35%的老人可以乘公共汽车、出租车外出;有18%的老人可以拜访左邻右舍;有37%的老人不能单独外出,但可以一个人自理居家生活。但值得注意的是,这些老人大部分都患有这样或那样的慢性病。

养老计划书15

  被保险人资料:李小姐,25岁,教师,月均收入10000元

  【侧重需求:养老金 投资理财】

  一、保障方案:

  被保险人:陈女士 性别: 女性 年龄: 25周岁

  每年存款 :20000元 存款次数: 10次 保障给付期: 20年

  二、险种组合

  险种组合 保险份数 保障期间 缴费年限 年缴保费

  国寿福禄满堂 2份 至80周岁 10年 20000元

  保费合计: 200000元

  三、保障利益:

  1、养老金领取,被保险人可选择55岁开始领取,首年领取6900元,第二年领取7245元,第三年领取7590元,以此类推以后每年领取的金额是上一年的基础上增加首年领取金额的5%,以后越领越多一直领取到85岁终止,共可领取357075元。

  如果每年的养老金不领取,还可以复利累积生息,一直到85岁一次性可领取530387元。增额领取方式和累积生息可以有效抵御通胀利率变动的影响。

  2、现金分红,此产品在一投保时每年都有红利分配,因该产品现金价值高,所以能带来高额的红利,按照中等红利测算,到85岁时的.累

  积红利是344064元,高等分红可达到602112元。每年的红利可每年现金领取,也可累积生息什么时候需要什么时候领取。

  3、身故金,如果是在约定的领取年龄前因意外身故,给付保费的200%,最高给付40万,疾病身故给付所交的保费,如果是在约定领取年龄后身故,身故金给付时把未领取期限各期内年金的数额的总和一次性给付给受益人,该领取的跑不了。

  此款险种是中国人寿为庆祝分红险上市十周年之际暨深圳特区成立30周年!隆重推出一款福禄满堂个人养老年金保险《分红型》回馈新老客户!特点是一份投入~多重养老?丰厚收益~领取灵活?累积生息~财源滚滚?高寿无忧~坐享尊荣?福禄满堂~“罩”顾全家!

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