烟草系统个人年度工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此十分有必须要写一份总结哦。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编整理的烟草系统个人年度工作总结，希望能够帮助到大家。
我从基层到机关，思想上得到了提高，工作能力也在不断进步， 现将XX年的工作总结如下。
一、努力学习，提高个人素质
XX年是我们烟草行业改革深 入推进联合重组的一年，烟草的生产经营稳步发展， 做为一名烟 草企业的职工，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代 发展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不 断告诫自己，“学习、学习、再学习”，自觉养成勤于学习、勤 于思考的良好环境，在学习中加强自身修养， 不断提高自己适应 改革发展的能力，增强个人素质。
首先认真学习邓小平理论和 “三个代表”重要思想用“三个代表”重要思想武装自己 的头脑，工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”，充分 发挥共产党员的模范带头作用。
二是在政治思想理论学习的同 时，还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识，以达到尽 快适应业务工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工 作涉及到部分相关法律、法规知识，才能干好本职工作，为此我 利用下班和空余时间，尽快掌握了 “专卖法”、“经济法”等相关法律法规，很快适应了工作。
三是积极参加市局（分公司）组 织的“求真务实、埋头苦干”作风建设活动，切实把“敬业、爱 岗、奉献”的精神体现到实际工作中去； 在实际工作中不计个人 得失始终把共产党员的先进性牢记心中， 使自己的思想得到了升 华，个人的品质得到了净化，工作干劲也足了。
二、诚实做人，扎实做事，脚踏实地干好本职工作
XX年，我的工作调整了 XX，每次面对的都有许多新面孔、
新工作，为了尽地熟悉身边的人和事， 尽快适应新的工作岗位履 行职责，首先注意纠正自己在工作中存在的不足；努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志，多请教、多请示，团结同志，工 作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项 规章制度扎扎实实干好领导交给的各项工作。今年3月份组织上安排我到分局工作；在此期间，干过专管员、稽查员及科室内勤 工作。每干一项工作，除了认真学习本职业务知识外，“诚实做 人、扎实做事”是指导我干工作宗旨，干专管员和稽查员时，虽 然工作艰苦又累，自己都能够克服困难，力争做到了干一行、爱 一行，不讲条件，服从领导，与商户发生矛直的时候，做到了坚 持原则有耐心，严格遵守了专卖工作人员的“六条纪律”，不但较好地完成了工作任务，同时与同事、与商户相处的很融洽。为 诚信经营管理做出了努力。
9月份借调到分公司工作以后，由于有些工作原来接触过，所以干起工作比较得心应手， 半年以来，无论领导分配给自己干 什么工作，都能够认真地去完成。科里的工作大都是碎杂的'小事， 所以自己在工作中树立了“三个服务理念”，小事情当大事去， 认真对待每一件事，扎实做好每一项工作来指导自己的工作。平时，科长对我们的工作要求标准也比较高。所以，我们完成的工 作也基本上达到了各方面的满意。
今年入冬以前，由于局领导对职工生活的高度关心，我们科长的带领，首先对住宅楼、办公楼、 供电、供水、供暖情况进行了深入细致的了解，在掌握了第一手 资料的情况下，我们制订了相关的管理规定， 同时对一些老化的 管道进行了改造，职工住宅楼的水电表进行了更换。
完善和规范 了各方面的管理制度，在做此项工作，由于“服务”理念明确， 所以平时加班、加点不计较，职工找到时不怕麻烦。有时在休息 时间，职工找到我需解决问题时， 我都能做到亲自到家中问明情 况，联系维修部门，及时解决。尽到了应尽的职责。另外，在车 辆管理方面，根据科长的安排，我协助科里的老同志，完善了车 辆管理的各种档案资料，建立了“一车一档”。年终上级安全部 门检查时受到了好评。再就是在日常接待任务工作中， 注意在细 节上下功夫，环节上找漏洞，主动去了解来客的生活习惯，心中 想的是烟草的形象，在提高服务质量和办事效率上下功夫，较好地完成了每一次接待服务。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顾一年来自己的总体工作， 深感机关工作，尤其是工作中 虽然干了不少事，但还存在不少问题：一是离机关工作高标准要 求，自己还有差距，有待于在今后的工作中提高标准。高质量地 去完成各项工作；二是在做好各项服务工作中， 应当树立超前意 识；要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色。要 不断研究新问题；三是还需加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。
在XX年里，我将围绕局党组的整体工作思路，认真学习局 长在今年年初烟草工作会议上的报告精神，发扬求真务实的精 神，不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题，围绕机关 工作的规范化、制制度化，刻苦学习，创造性地开展工作，不断 改进工作方法，提高工作效率，以保持共产党员先进性教育为契 机，进一步加强政治理论学习，提高政治素质。工作中努力纠正 XX年存在的不足，发扬与时俱进，开拓创新，团结协作的精神。
努力解决好工作中出现的各种矛盾， 在“三个服务理念”的基础 上，努力把本职岗位工作做“实”，做“细”，为行业的发展做 出自己应有的贡献。
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