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实施厂务公开民主管理与构建和谐企业的关系工作心得
在大力倡导构建和谐社会、和谐企业的今天，广大职工的法律意识、维权意识不断增强。一个企业要想在激烈的市场竞争中生存发展，就必须高度重视实施人性化管理，努力维护职工的知情权、参与权和监督权，认真落实好职工的各项民主权利。作为企业方，以什么样的形式满足职工的知情权，以什么样的渠道让职工参与企业管理，如何保障职工的监督权力，这些问题都是企业在创建和谐劳动关系方面必须认真对待并加以解决的。我结合几年来的工作实践，谈谈个人对于实施厂务公开民主管理与创建劳动关系和谐企业关系的体会和认识，不妥之处，敬请各位同仁批评指正。
谈到创建劳动关系和谐企业，首先应该明白“和谐”的具体含义。所谓“和谐”，是对立事物之间在一定的条件下，具体、动态、相对、辩证的统一，是不同事物之间相辅相成、互助合作、互惠互利、互促互补、共同发展的关系。具体到一个企业中，相辅相成、互促互补的双方无疑就是职工和企业，其关系融洽，则会实现共赢；反之，职工怨气冲天，对企业存在不满甚至敌对情绪，企业正常生产经营就会遇到困难，企业形象就会大受影响。作为企业管理者，只有真正明白和理顺了这种关系，才能正确对待并认真实施厂务公开民主管理工作。这样，在职工了解和参与企业生产经营的同时，便自觉形成了“企业兴我荣、企业衰我耻、我与企业共荣辱”的主人翁责任感，这对企业的健康发展无疑是大有裨益的。
在创建和谐企业的主要角色中，职工占据着极为重要的地位。劳动关系和谐企业的创建，职工是重要的参与者和支持者，而厂务公开民主管理正是职工参与劳动关系和谐企业创建的重要渠道之一。通过厂务公开的实施，让职工充分了解和掌握企业的运营状况和其他有关事项，各方面情况运行良好的，广大职工就会对企业的发展增强信心，满意度也会随之提升。存在问题的，通过职工的反馈，可以作进一步的改进和完善，使其更加行之有效。同时，广大职工在看到自己的建言得到了重视和实施后，会更加信任企业，拥护企业，热爱企业，毋庸置疑，企业劳资双方的关系也会变得更加和谐、融洽。
在企业日常管理的对象中，职工是重要主体，也是实施的主体。因此，相关管理制度的实施若没有职工的充分认可，其实施难度、成效是可想而知的。企业应激励职工不仅仅扮演执行者的角色，同时应扮演部分管理者的角色。企业在制定相关制度时，如果能够广泛征求职工的意见和建议，就会既能有效地实现企业制定管理制度的初衷，又能将职工的各种合理要求和呼声予以充分考虑，这样以来，各种制度的可行性和执行效果肯定会很好的。此外，合理化建议征集也是企业民主管理的重要形式之一，因为企业人员构成中职工占多数，其分布在企业的各个层面、各个区域，他们所掌握的信息量有时是企业管理方难以达到的，如何将这些信息为企业所用，促进企业更好发展，合理化建议征集无疑是一种好形式。企业应鼓励职工在企业的管理方法、技术革新、设备改造等方面大胆提出有价值的建议，集职工众人之智所带来的效益有时是惊人的。我们时常可以看到或听到职工的发明创造给企业带来可观经济效益的事例。有些企业在对职工的发明创造进行精神奖励时，采取了“以职工姓名命名操作法”的表彰形式，此举能极大地增强职工的荣誉感和主人翁地位的归属感，对于企业来说，在取得经济效益的同时，更多地获得了职工的认同，进而为劳动关系和谐企业的创建奠定了群众基础。
众所周知，厂务公开民主管理是维护职工合法权益的重要形式。职工代表大会是实现厂务公开民主管理的主要途径，一方面职代会是《工会法》等法律法规赋予职工特定的权利，另一方面职代会的举行有其严格的流程，而且职工代表在一定层面上是职工群体中群众威信高、综合素质高的人，能够就有关企业改革发展的重大事项和涉及职工切身利益的重大问题较强地维护职工的合法权益。通过这种渠道，加强企业和职工间的沟通协商，能够有效地避免职工与企业发生直接冲突，为相关事情的解决提供缓冲的空间，有利于企业的和谐稳定。更为重要的是，通过推行厂务公开民主管理，将涉及职工切身利益的问题向职工公开透明，会有效地避免或减少“暗箱操作”的嫌疑，进而转变为“阳光操作”。尤其是对于一些民营企业来说，推行厂务公开民主管理的层面越多，力度越大，越有利于企业的规范化管理，同时尊重了职工的知情权、参与权和监督权，增强了企业的凝聚力，其对于劳动关系和谐企业创建的作用是不言而喻的。在信息化社会的今天，厂务公开民主管理的形式也要与时俱进，不断创新。除保留职代会这种主要形式外，可充分利用厂务公开栏、企业网站、企业负责人微博、企业电子屏等公开形式，增强公开的及时性和广泛性。并积极深入到职工中间开展调查研究，坚持走群众路线，深入考察民情，广泛听取民意，大力集中民智，让厂务公开民主管理对创建劳动关系和谐企业切实起到保驾护航的作用。
厂务公开民主管理能否发挥其对劳动关系和谐企业创建工作的作用，关键在于企业能否有效地落实好厂务公开条例的有关要求，一定要讲求实效，不能流于形式。若只将无关紧要的皮毛内容向职工公开，而将关乎职工切身利益的重大问题隐藏起来，只能说是在积累劳动关系紧张的因素，不利于企业的长远发展，长此下去，不仅与创建和谐企业的基本要求相悖而驰，也会成为企业经营的“定时炸弹”。作为企业负责人来说，应充分认识到厂务公开民主管理是法律赋予职工的神圣权利，不可侵犯，同时更应看到是构建和谐企业的有效载体，对于企业发展具有积极促进作用。应从力度、领域、内容等方面更多地向职工开放，用“透明”共铸和谐，实现共赢。
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