怎么样提高大学生沟通能力

时间：2022-10-08 22:50:14 学习方法我要投稿

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怎么样提高大学生沟通能力

　　怎么样提高大学生沟通能力，对于我们这些正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一，但是现在我们都喜欢拿着手机，成为了“低头族”，在这种情况下，作为大学生的我们更加应该提高沟通能力，请看下面：

怎么样提高大学生沟通能力

　　人际沟通中个人形象的优化

　　人际沟通中个人形象的优化主要是指个人道德品质的优化。

　　其内容不仅包括遵守人际沟通的基本原则，还包括宽容待己，宽容待人。

　　良好的个人形象不仅可能增强个人信心，还可以获得他人信任，稳固人际关系。

　　1.悦纳自己克服自卑心理

　　要想协调好人际关系，让别人接纳和喜欢自己，首先要悦纳自己。

　　一个人自卑、缺乏自信往往与对自己没有形成正确的认识和评价有十分紧密的联系。

　　我们与他人进行社会比较时，一是要注意比较的标准，不能以已之短去比别人之长，这样势必导致比较的误差。

　　二是比较时必须注意要客观，千万不能认为自己某一方面不如他人就什么都不如人。

　　要善于发现自己的优点和长处。

　　只有这样，才能对自己有一个客观公正、符合实际的自我认识与评价。

　　当对自己的认识与评价客观合理时，才会增强自己的信心，自信心强才有可能克服不必要的自卑心理。

　　如果对自己的认识与评价不符合实际，夸大了自己的缺点短处，看不到自己的优点和长处，则只会使自己在别人面前丧失信心，增强自卑感。

　　在沟通中，要有交往成功的信心，不要总是被人际交往会失败的心理所困扰。

　　只有通过多与人沟通，才能增加与他人进行社会比较的机会，也才能有利于发现自己的长处，从而有利于形成正确的自我认识与评价，增强自己的信心，克服自卑感。

　　2、真诚待人、尊重他人是人际沟通的基本原则

　　大学生在认识交往中真诚待人，需要澄清若干错误的认识，需要分清真诚、正直、直率、正言四者间的关系。

　　真诚是指一个人待人的态度，是一个人发自内心而不是虚情假意的对他人的关心和尊重。

　　正直是指一个人的品格。

　　是对一个人稳定的、一贯的品质牲的判断和评价。

　　人与交流时，应该讲究方式方法，尤其在表达不满时更是要考虑到交往对象的接受程度，以便于工作能够优化人际关系，减少人际之间不必要的冲突和磨擦。

　　一般情况下，在表达不满时，我们认为应该遵循如下两条原则：第一，对事不对人。

　　对事不对人就是在表达不满的时候，只对事件有本身发表自己不同的看法，不要攻击对方的人格。

　　第二，对己不对人。

　　对己不对人就是在表达不满的时候，要直接表达自己的内心感受，而不要轻易地对对方的行为下结论。

　　一般而言，大学生的领悟性都是很强的，在一个人委婉地表达了自己的不满之后，是会有所感悟的。

　　要做到对他人的尊重，就要做到：首先，要学会面带微笑。

　　微笑是发自内心的对别人的友好、接纳、赞同、理解、宽容和尊重不是皮笑不笑的虚情假意;严肃对人传达的则是封闭、冷漠、拒绝、敌对，仇恨等信息。

　　所以，要体现对他人的尊重，就要学会微笑。

　　其次，要认真倾听。

　　尊重的另一个重要的表现方式是认真会倾听。

　　怎样才算是认真人地倾听了呢?就是要诚心、耐心、细心地听，而且要四个“耳朵”听——两个耳朵、眼睛、头脑一起听。

　　用眼睛观察对方讲话的表情，用脑子分析对方讲话的意图，以示对交往对象的尊重，即使对方讲的话并不十分令人感兴趣，也应让人家把话讲完。

　　尊重他人是人际交往中的“绿灯”。

　　每个人都有自己的人格尊严，并期望在各种场合中得到尊重。

　　尊重能够引发他人的信任、坦诚等情感，缩短交往的心里距离。

　　一般来说，大学生的自尊心都比较强，因此，大学生在人际交往中尤其要注意尊重别人的原则，不损害他人的名誉和人格，承认或肯定他人的能力与成绩。

　　否则，容易导致人际关系的紧张和冲突。

　　坚持尊重的原则，必须注意在态度上和人格上尊重同学，平等待人，讲究语言文明、礼貌待人，不开恶作剧式的玩笑，不乱给同学取绰号，尊重同学的生活习惯。

　　3.平等待人是人际交往的基础

　　平等本身的含义是很广泛的，包括政治、经济、法律等各个方面。

　　交往中的平等主要是指精神和人格上的平等，主要是指精神和人格上的平等。

　　实际生活中，交往双方在政治、经济、文化、社会地位等方面是很难完全平等的，每个人的相貌、才学等也是有差异的，但每个人的人格尊严应该是平等的。

　　人际交往中应遵循着一条互敬互尊的原则，或者叫做等价原则。

　　平等待人的原则意味着一种对一个人基本人权的尊重。

　　同时平等待人的原则也意味着一个人基本人格的独立，意味着对人与人之间人身依附关系的否定。

　　现实生活中，人际之间真正要做到平等交往是很困难的，例如，地位较高的人往往轻视地位较低的人，常常带有一种居高临下的心理;而地位较低的人以往往会自卑、不敢高攀或不愿高攀的心理，这就容易造成交往中的心理障碍。

　　要把所把握平等交往的原则一方面要一视同仁，平等待人;不以貌取人，以势取人，以才取人，以物取人，以家境取人，以学习成绩取人。

　　另一方面，也要平等待己，克服自卑心理，不要自视低人一等。

　　4.宽诚待人体现大学生的良好品格

　　大学生们的自尊心是非常强的，不允许别人轻易地冒犯自己，这是可以理解的，但有时也要学会忍耐。

　　有些学生在日常生活中一点亏也不吃，一触即跳，点火就着，本来要维护自己的自尊，但往往会事得其反。

　　大学生个性的多样化，感觉的“过敏”,不可避免地会产生一些矛盾。

　　这就要求大学生在沟通中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度，不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，做到“宰相肚里能撑船”。

　　只要胸怀宽广，发火的人一定也会自觉无趣。

　　宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。

　　相反，它是有涵养“肚量”的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能“化干戈为玉帛”，赢得更多的朋友。

　　5.掌握人际沟通的技巧和语言艺术

　　沟通方式的得体与否真接影响到良好人际关系的好坏。

　　人际沟通中，语言是土壤，非语言技巧是雨衣阳光。

　　只有有效将语言和非语言沟通技巧有机地结全并在现实沟通中最大化地加以运用，是当代大学生必备的能力之一。

　　沟通时要注意运用语言的艺术：

　　语言艺术运用得好，就能优化人际交往。

　　相反，如果不注意语言艺术，往往在无意间就出口伤人，产生或激化矛盾。

　　掌握人际沟通的语言艺术的方法有

　　第一，称呼得体。

　　称呼反映出人们之间心理关系的程度。

　　恰当得体的称呼，使人能获得一种心理满足，使对方感到亲切，交往便有了良好的心理气氛;称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至反感，使交往受阻或中断。

　　所以，在交往过程中，要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况及交往的场合、双方关系的亲疏远近来决定对方的称呼。

　　对长辈的称呼要尊敬，对同辈的称呼要亲切、友好，对关系密切的人可直呼其名，对不熟悉的要用敬词。

　　第二，说话注意礼貌。

　　正确运用语言，表达清楚、生动、准确、有感染力、逻缉性强，少用俚语和方言，切忌平平淡淡，滥用词藻，含含糊糊;语音、语调、语速要恰当，要根据谈话的内容和场合，采取相应的语音、语调和语速;讲笑话要注意对象、场合、分寸，以免笑话讲得不得体，伤害他人的自尊心。

　　第三，适度地称赞对方。

　　每个人都希望别人赞美自己的优点。

　　如果我们能够发掘对方的优点，进行赞美，对方会很愿意与你多沟通。

　　但是赞美要适度，要有具体的内容，绝不能曲意逢迎。

　　真诚的赞美往往能获得出乎意料的效果。

　　第四，避免争论。

　　青年大学生喜欢争论，但争论往往是在互不服输、面红耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻击或严重的敌意中结束。

　　这对人际关系的有害影响是显而易见的。

　　因此大学生要尽量避免争论，而要通过讨论、协商的途径解决分歧。

　　最终要以“求同存异”的方式，既表明了必要的原则性，又不伤害彼此友谊，不强加于人，相互有保留的余地。

　　语言艺术运用得好，就能吸引和抓住对方，调动彼此倾谈的激情、兴趣，从内容到形式适应对方的心理需要知识经验、双方关系及交往场合，使交往关系密切起来。

　　正确处理人际间的矛盾

　　由于社会交往少、沟通面不大且置身于一个充满竞争的学校或社会环境，同学间产生矛盾再所难免。

　　一般来说，同学间的矛盾主要表现为妒忌、背后议论、误会这三方面。

　　处理不当会对同学的人际关系造成不良影响。

　　所以，正确处理同学间的矛盾是同学间沟通的重要环节。

　　1.调整心态对待同学的妒忌及背后的议论

　　妒忌是面对他人的某种优势而产生的不愉快的情感。

　　由于自己不愿或无力改变现状以背后议论的方式对对方表示不满。

　　在现实生活中，当某位同学成绩优异，或获得荣誉，或被委以重任(如当班干部)，甚至当他聪明灵活或楚楚动人时，却可能有嫉妒伴随而来。

　　与妒忌者分享欢乐与荣誉，有助于消除危害人际关系的空气。

　　成绩的取得是与他人的帮助是分不开的。

　　取得成绩，获得荣誉时，要注意不要冷落他人，更不要居功自傲。

　　让大家包括妒忌都在内都来分享欢乐及荣誉。

　　面对不公议论，要以平常心对待。

　　怕人背后议论，实质上是一种恐惧性情绪反应。

　　产生这种情绪反应的原因大多起因于自尊心受到挫折而一时又找不到摆脱这种挫伤的途径，被人议论，实际上是天天都在发生的事，对正确的议论，要虚心听取，对不正确的议论，也可以置之不理。

　　走自己的路，不为别人的冷嘲热讽所分心，所停步。

　　当一两次考试成绩超过人，别人可能认为是偶然的，嫉妒的只是你的“运气”;然而，当你的成绩稳定在比别人高的水平上时，别人就会心悦诚服的佩服你是名副其实的优等生。

　　此时，你就不再成为他们妒忌的对象了。

　　2.及时消除同学间误会

　　同学间各种各样的误会经常会发生。

　　有些误会本是小事一桩，时间一长也就忘记了。

　　可有些误会，若不加以说明，会使人牢记在心，如鲠在喉。

　　对于这类误会，是要设法加以消除的。

　　否则，不仅会影响同学间的团结，而且对人的身心健康也会发生不利的影响。

　　造成同学间误会的原因颇多，如有时是因为我们把别人一些无特定意义的行为当成寓意深长的行为，以致生出种种误会;有时是因为传统的偏见所造成的误会;有时是因为别人的成见造成的;有时是因为某些同学搬弄闲话造成的……等等，不一而足。

　　误会总要消除，是非终要定论，只是一个时间问题而已。

　　因此，发生误会后，不防坦然置之，即进行所谓“冷处理”。

　　反之，如果感到自己受了莫大冤屈便急忙气急败坏地到处辩白，则可能不但得不到同情，反而会有可能让大家看笑话。

　　要头脑冷静地分析误会产生的根源，找到症结之所在。

　　如果责任在自己一方，不妨“有则改之”;如果不在，那也不必着急，有谚道：“时间是澄清误会的明矾”。

　　对于那些错怪自己的人，不要怀有怨恨。

　　因为剑拔弩张，针锋相对不但于事无补，也许还会节外生枝，造成更大的误会。

　　应该看到，在多数情况下，误会的发生总是意味着误会者与你之间已有某种隔阂，只是这种隔阂未为你所注意，而在一定的条件下，它趋于表面化了。

　　沟通是人在社会上生存与发展最大最迫切的需要所在。

　　人们要想有所作为，学会沟通是基本条件。

　　当今世界，新型人才最主要的特点在于是否具有沟通能力和沟通本领。

　　有效的沟通已关系到人们社会心理、社会交往、经济合作效率、素质教育以及社会文明建设的大问题。

　　处于沟通时代的大学生，作为国家未来建设的栋梁，所肩负的责任促使他们应该拓展交往的空间，与世界对话。

　　传统的大学生沟通范围仅仅局限于“校园内”，那种脱离于社会的“理想化”的沟通方式，严重影响了大学生的全面发展。

　　“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的时代一去不复返了。

　　时代呼唤一种动态、开放沟通渠道的产生。

　　现代社会呼唤大学生们拥有健康的心理和健全的人格，以安宁、平静的心态去迎接高科技、高效率、高竞争的社会浪潮和市场经济的洗礼。

大学生人际交往与沟通能力

　　一、良好的人际交往与沟通能力对于大学生的成长与发展重要性

　　人际交往与沟通是一门学问。

　　它对于大学生形成和发展具有重要意义。

　　(一)和谐的人际氛围是大学生顺利完成学业的基础。

　　社会不是抽象、窃同的，而是由具体的人及其相互之间的交往编织起对于大学生来说，与周围的同学、教员交往、沟通中融洽相处，这就为自己减少烦恼，心身愉快，集中精力学习，顺利完成学业创造了一个良好的学习和生活氛围。

　　(二)良好的人际交往与沟通能力有利于培育大学生健康的心理。

　　联合国世界卫生组织对健康下的定义是：“健康，不仅没有身体疾病，还要有完整的生理、心理状态和社会适应能力。”从这个定义中可看到，心理健康是一个健康的人不可缺少的一部分，过去人们对心理健康问题没有引起足够的重视，对大学生中产生孤独感、自卑感、或喜欢过孤独的生活，往往不会从心理不健康的角度去认识问题。

　　一个心理健康的人是一个乐于交往的人，既愿意表达自己的喜怒哀乐，又能坦然接受别人的言谈举止，容易与周围的同学保持一种和谐的交往关系，而离群索居、喜欢孤独、乱离朋友、不愿交往的人往往不是一个心理健康的人。

　　从这个意义上讲，交往是人类维持心理健康的重要保证。

　　由于人是有感情的动物，人的情绪体验往往会决定人的心理状态，而情绪的困状又大多表现在人际关系上。

　　人有相互交往的需要，当一个人有了群体归属感才会有安全感，才会消除孤独感，形成愉悦的情绪体验。

　　大学生正处于自我与社会外性发展的重要时期，这种群体感的获得显得尤为重要。

　　而群体感的获得需要通过良好的人际交往和沟通，达到相互了解、理解和认同。

　　因此，大学生健康的心理需要良好的人际交往和沟通。

　　(三)良好的人际关系与沟通能力是大学生未来事业成功的必备素质。

　　一个人要在事业上获得成功的要素很多，其中良好的人际交往是不可忽视的前提条件。

　　因为人际交往是青年人增长才学、开启心智;适应社会、准确定位;认识自我、完善自身;协调关系、攻克难关的有效途径，而这些又是青年人走向成功不可缺少的因素。

　　而且像你们这样的地方委培生还面临着自己找工作的问题，今后要融入社会=开创事业。

　　特别是在市场经济的条件冲击下，社会竞争激烈，如果你们布局备人际交往能力，将来就无法在社会上站稳脚跟。

　　(四)良好的人际交往与沟通能力有助于大学生未来家庭生活幸福美满。

　　只有善于与他人交往，对他人才能于所了解，又了解才能有沟通，有处理好各种关系。

　　在不久的将来，你们都会拥有自己的小家庭，家庭生活是否幸福美满，从某种意义上说，也取决于你们自身的人际交往和沟通能力。

　　二、大学生在人际交往和沟通中存在的问题

　　在大学阶段的学习生活中，由于主观和客观的原因，其中一部分人往往会出现人际交往和沟通不畅的情况，影响其身心健康和学习进步。

　　(一)大学生人际交往与沟通中存在问题的类型

　　1、自我中心型。

　　在与别人交往时，“我”字优先，只顾及自己的需要和利益，强调自己的感受，而不考虑别人。

　　在与他人相处时，不顾场合，不考虑别人的情绪，自己高兴时，就高谈阔论，眉飞色舞，手舞足蹈;不高兴时，就郁郁寡欢，谁都不理，或是乱发脾气，根本不尊重他人，漠视他人的处境和利益。

　　2、自我封闭型。

　　这种类型有两种情况，一种是不愿让别人了解自己，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，往往持一种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验，在心理上人为地建立屏障，故意把自我封闭起来;另一种情况是虽然愿意与他人交往，但由于性格原因却无法让别人了解自己。

　　这样的人一般性格内向孤僻，形成了一种自我封闭的状态。

　　在我们队里也存在着这样的学生，喜欢一个人独来独往，不喜欢与他人接触，做什么都一个人，很难融合到大集体中，产生一种圾不和谐的情况。

　　3、社会功利型。

　　任何人在交往过程中都有这样那样的目的、想法，都有使自己通过交往得到提高，进步的愿望，这些都是好的。

　　但如果过多过重地考虑交往中的个人愿望，利益是否能够实现和达成，实现的可能性有多大等，就很容易被拜金主义、功利主义等错误思想腐蚀拉拢，使个人交往带上及其浓厚的功利色彩。

　　在我们大学生中，也有部分学生把市场经济通行的“等价交换原则”用于人际交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以实现个人目的;或“唯利是图”;大利多交，小利少交，无利不交，冷落不能给自己“实惠”的人，滥交乱捧能给自己“实惠”的人。

　　个别学生把个人利益看得很重，最好荣誉、成绩都属于自己，别人都不如自己。

　　4、猜疑妒忌型。

　　猜疑心理在交往中，一般表现是，以一种假想目标为出发点进行封闭性思考，对人缺乏信任，胡乱猜忌，说风就是雨，很容易暗示。

　　猜疑是人际关系和谐的蛀虫。

　　另外，心理学认为，任何人都有不同程度的嫉妒心，这是常事，一定的嫉妒心，可以激发人奋发向上的积极性。

　　而一旦这种嫉妒心限度就会走向反面，影响人与人之间正常的关系。

　　在我们平时的交往中嫉妒心主要表现为对他人的成绩、进步不予承认甚至贬低;自己取得了成绩，获得了荣誉就沾沾自喜，但同时又焦虑不安，对他人过分堤防，害怕他人赶上;有的甚至因此怨恨他人的所作所为。

　　嫉妒心，嫉的是贤，妒的是能，这就是所谓的“嫉贤妒能”。

　　如若自己不能够很好的调节心态，发展到极端就会产生同归于尽的心理，自己得不到的东西，别人也别想得得到。

　　自己不成功，他人也休想成功。

　　能够坐在这里的，大家都是通过高考这拥挤的羊肠小道的幸运者，一帆风顺，优越感，自然而然的滋生。

　　但进入大学校园情况就不一样了，中学的优秀者云集在一起，有的学生不能够保持优秀，学业上优越地位的失落，很容易产生忌妒心理。

　　轻者出现内向，躲避，重者出现精神妄想，自杀甚至犯罪等。

　　5、江湖义气型。

　　有些学生热衷于江湖义气，对所谓的江湖好汉，义士崇拜得五体投地，与其他学生称兄道弟，拜把子，管它什么军纪，国法，集体利益，不惜为哥们两肋插刀，大有豪气冲天的勇者风范。

　　而实际上，这是对革命同志关系的玷污，它是封建社会的产物，是维护个人和小团体私利的宗派团伙意识，与以革命原则为基础的同志友谊有着本质的区别。

　　在平时交往中，我们一定不能搞小团体，小圈子，应当坚持团结合作，珍惜互相之间的情谊，这样才能做到“人伴贤良智更高”。

　　(二)大学生人际交往与沟通存在问题的原因。

　　这个原因有很多，分析起来有这样几个因素：

　　1、自私自利是首害。

　　如今像我们这样的大学生，基本都是独生子女。

　　家长们“望子成龙”的期盼，对自家“独苗”的呵护，成为培育“一切为我”的温床。

　　当你们计如大学校园，独立地过集体生活，与同学相处时，一些同学自小养成的“以自我为中心”的自私心理就暴露无余。

　　2、素质教育的匮乏，我国目前的教育现状仍处于应试教育阶段，应试教育带来的负面效应就是一些家长、学生、老师更多关心的是学生的考试分数。

　　却忽视了无法用分数衡量的内在素质的培养，这其中，就包括人际交往与沟通能力这个作为社会人必须具备的素质。

　　3、市场经济的负面影响。

　　市场经济的发展，一方面动了我国经济社会的发展与进步，另一方面也助长了一些功利思想的膨胀，这种思想意识也影响了大学生的处世理念和行为方式。

　　三、大学生如何提高人际交往和沟通能力

　　良好的人际交往和沟通能力不是与生俱来的，它需要在社会交往实践中学习，锻炼和提高。

　　但如同其他事务一样,“没有规矩不成方圆”，大学生在交往过程中，也有它内在的规律性，即依据一定的交往原则。

　　只有遵循了正确的交往原则才能建立起和谐的人际关系，也不能在交往中掌握和创造更好的人际交往的艺术。

　　1、正直原则。

　　主要是指正确、健康的人际交往能力，营造互帮互学、团结友爱、和睦相处的人际关系氛围。

　　决不能搞拉帮结派，酒肉朋友，无原则、不健康的人际交往。

　　2、平等原则。

　　主要是指交往的双方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊严两个方面。

　　彼此尊重是友谊的基础，是两心相通的桥梁。

　　交往必须平等，平等才能深交，这是人际交往成功的前提。

　　社会主义人际关系的根本特征就是平等，这是社会进步的表现。

　　贯彻平等原则，就是一澳求在交往中尊重别人的合法权益，尊重别人的感情。

　　古人云：“欲人之爱己也，必先爱人;爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之”。

　　尊重不是单方面的，而是取决双方，既要自尊，又要彼此尊重。

　　3、诚信原则。

　　指在人际交往中，以诚相待、信守诺言。

　　在与人交往时，一方面要真诚待人，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，要做到肝胆相照，襟怀坦荡。

　　另一方面，言必行，行必果，承诺事情要尽量做到，这样才能赢得别人的拥戴，彼此建立深厚的友谊。

　　马克思曾经把真诚、理智的友谊赞誉为“人生的无价之宝”。

　　古人也说，“精诚所至，金石为开”，“心诚则灵”。

　　其诚是换取友谊的钥匙。

　　日本著名作家池田大作写道：“只有抛掉虚伪，以诚相见的人际关系，才识最有力、最美好、最崇高的”。

　　4、宽容原则。

　　在与人相处时，应当严于律己，宽容待人，接受对方的差异。

　　俗话说，“金无足赤，人无完人”。

　　交往中，对别人要有宽容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤计较，苛刻待人，或者得理不让人，最终将会成为孤家寡人。

　　另外，要有宽容之心，还须以诚换诚，以情换情，以心换心，善于展再对方的角度去理解对方，回柳暗花明，豁然开朗。

　　5、换位原则。

　　在交往中，要善于从对方的角度认知对方的思想观念和处事方式,设身处地地体会对方的情感和发现对方处理问题的独特个性方式等,从而真正理解对方,找到最恰当的沟通和解决问题的方法。

　　6、互补互助原则。

　　这个原则是大学生人际关系处理的一种心理需要，也是人际交往的一项基本原则理由玉大学生在经济生活上还没有独立，依然出在以学为主的学生时代，因此互补性原则主要体现在精神领域。

　　包括大学生气质、性格、个性特征的内容。

　　往往我们会发现不同气质、性格和能力的人能够相处配合的较好，而能力非常强的两个人倒并不一定配合相处得很好。

　　所以“尺有所短，寸有所长”，在交往过程中要勇于吸收他人的常常，以弥补自己的不足。

　　(二)建立良好的队集体

　　队集体形成，一般要经历四个阶段，第一阶段是聚合期。

　　一个集体的初期，学生间缺乏感情联系，保持较大的心理距离;第二阶段是同化期。

　　通过初步接触与集体活动，学生间不断产生共同体验和共同语言，逐渐形成集体意识，开始有了自发的共同的要求和行为。

　　第三届断是形成核心期。

　　在进一步交往中，出现了一批受学生拥护的核心骨干，他们在队内建立了比较稳固的地位，能把学生们团结起来，自觉管理学生队。

　　第四阶段是成熟期。

　　队内核心的形成，促进了集体规范的形成，营造了一种群体心理气氛，学生团结，人际关系协调，一个真正的队集体成熟期来，队风是整个集体状况的具体表现。

　　每位学生都有责任通过自身努力和共同协作，为建设良好的队风作贡献，为健康成长营造良好的环境。

　　骨干更应该以身作则，为学生办实事，建设凝聚力强的团结性队集体，这样更有利于学生和人际交往。

　　(三)锻炼提高人家交往能力

　　人际交往与沟通的技巧很多，概括地讲有四种：

　　1、善于结交。

　　在人际交往中，结交的过程一般要精力彼此注意、初步解除和亲密接触三个阶段。

　　善于结交是指能够巧妙地引起对方注意，并主动制造机会，自然地与对方进行初步接触，进而保持进一步接触的过程。

　　2、善于表达。

　　常言道：与君一席话，胜读十年书。

　　谈话是沟通信息，获得间接经验的好形势，也是表达感情，增进友谊的重要手段，善于表达，要求表达的内容要清楚明确，表达的方式要恰当，幽默和风趣，是对方感到轻松愉快。

　　3、善于倾听。

　　倾听的目的一方面是給对方创作表达的机会，另一方面是是自己能更好地了解对方，以便进一步与其交往和沟通。

　　学会提高倾听的艺术，首先要静听他人的谈话，不要贸然打断对方的话题，也不要时时插话，影响他人的谈话思路，或弄不清谈话的是指就断然下结论。

　　其次，要鼓励对方讲下去，可以用简单的赞同、复述、评论接话等方法引导他人讲下去。

　　另外，不要做无关的动作，如心不在焉、东张西望、爱听不停、不慎耐烦、不时看表、目光游离不定等动作。

　　这些既影响对方讲话的兴趣，又是一种非常无礼的行为。

　　4、善于处理矛盾。

　　在人与人的交往过程中，难免会产生各式各样的矛盾和摩擦，而善于出力问题，就是要求一个人在遇到麻烦的时候能够打破僵局，或者能够做到大事化小，小事化了，保持良好的人际关系，创造深入交往的氛围。

　　上面将了很多大学生在人际交往中遇到的问题以及如何提高交际能力。

　　我认为总的来讲，在平时交往中各位学生应该做到自尊但不能自傲，坦诚但不轻率，谦虚但不虚伪，谨慎但不拘禁，或波但不清服，老练但不圆滑，勇敢但不鲁莽，随和但不懦弱。

　　大学生如何提高人际交往和沟通能力

　　良好的人际交往和沟通能力不是与生俱来的，它需要在社会交往实践中学习，锻炼和提高。

　　但如同其他事务一样,“没有规矩不成方圆”，大学生在交往过程中，也有它内在的规律性，即依据一定的交往原则。

　　只有遵循了正确的交往原则才能建立起和谐的人际关系，也不能在交往中掌握和创造更好的人际交往的艺术。

　　1、正直原则。

　　主要是指正确、健康的人际交往能力，营造互帮互学、团结友爱、和睦相处的人际关系氛围。

　　决不能搞拉帮结派，酒肉朋友，无原则、不健康的人际交往。

　　2、平等原则。

　　主要是指交往的双方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊严两个方面。

　　彼此尊重是友谊的基础，是两心相通的桥梁。

　　交往必须平等，平等才能深交，这是人际交往成功的前提。

　　社会主义人际关系的根本特征就是平等，这是社会进步的表现。

　　贯彻平等原则，就是一澳求在交往中尊重别人的合法权益，尊重别人的感情。

　　古人云：“欲人之爱己也，必先爱人;爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之”。

　　尊重不是单方面的，而是取决双方，既要自尊，又要彼此尊重。

　　3、诚信原则。

　　指在人际交往中，以诚相待、信守诺言。

　　在与人交往时，一方面要真诚待人，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，要做到肝胆相照，襟怀坦荡。

　　另一方面，言必行，行必果，承诺事情要尽量做到，这样才能赢得别人的拥戴，彼此建立深厚的友谊。

　　马克思曾经把真诚、理智的友谊赞誉为“人生的无价之宝”。

　　古人也说，“精诚所至，金石为开”，“心诚则灵”。

　　其诚是换取友谊的钥匙。

　　日本著名作家池田大作写道：“只有抛掉虚伪，以诚相见的人际关系，才识最有力、最美好、最崇高的”。

　　4、宽容原则。

　　在与人相处时，应当严于律己，宽容待人，接受对方的差异。

　　俗话说，“金无足赤，人无完人”。

　　交往中，对别人要有宽容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤计较，苛刻待人，或者得理不让人，最终将会成为孤家寡人。

　　另外，要有宽容之心，还须以诚换诚，以情换情，以心换心，善于展再对方的角度去理解对方，回柳暗花明，豁然开朗。

　　5、换位原则。

　　6、互补互助原则。

　　包括大学生气质、性格、个性特征的内容。

　　往往我们会发现不同气质、性格和能力的人能够相处配合的较好，而能力非常强的两个人倒并不一定配合相处得很好。

　　所以“尺有所短，寸有所长”，在交往过程中要勇于吸收他人的常常，以弥补自己的不足。

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