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市场营销管理制度

时间:2020-11-01 16:50:43 制度 我要投稿

市场营销管理制度

  应该如何管理市场营销呢,下面小编为大家带来了一份市场营销管理制度,欢迎大家阅读!

市场营销管理制度

  市场营销管理制度

  第一条情报报告义务公司业务人员应对《客户情报报告书》的各个项目深入理解,及时搜集有效情报并向上级报告。

  第二条报告的种类与方法

  (一)日常报告:当面口述。

  (二)紧急报告:当面口述或电话。

  (三)定期报告:依照《客户情报报告书》的有关规定进行。

  第三条客户的级别分类按照客户的信用状况,将其分为三个等级:

  (一)甲等级:以公司的大小来划分,较佳的信用状态。

  (二)乙等级:普通的信用状态。

  (三)丙等级:信用状况较差。主要包括以下几类:

  1.尚欠账款(达X万元以上)并在甲等级以外的公司。

  2.尚欠账款达X万元或以下的公司。

  3.从业人员20人以下的小公司。

  4.有信用问题前例的公司。

  5.业界评判不佳的'公司。

  6.新开发顾客。

  甲等级“业界的一流公司”及乙等级“大多数的优良客户”不由业务人员来做判断,而由营业主管来进行分级。指定以外的顾客均应被列为丙等级。

  第四条定期报告

  (一)业务员依照甲、乙、丙各等级的分类,及《客户情报报告书》向主管人员定期报告。

  (二)定期报告的时间规定为:

  1.甲等级:每半年报告一次。

  2.乙等级:每季度报告一次。

  3.丙等级:每月报告一次。

  第五条日常报告

  以《客户情报报告书》的各项准则实行。

  第六条紧急报告拒付或支票的延期要求等紧急情报,依据情况尽可能以最迅速的方法向公司报告。


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