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医院管理方案

时间:2025-10-25 12:38:48 方案 我要投稿

医院管理方案15篇【精选】

  为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,就不得不需要事先制定方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编精心整理的医院管理方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

医院管理方案15篇【精选】

医院管理方案1

  1. 建立预算体系:设立专门的预算编制小组,细化费用类别,确保预算的科学性和可行性。

  2. 完善审批流程:制定明确的审批权限和流程图,利用数字化工具提升审批效率和透明度。

  3. 实施费用追踪:采用财务管理软件,实时更新费用数据,定期生成费用报告。

  4. 强化核算分析:配备专业的'财务分析人员,定期进行费用效益分析,提出改进建议。

  5. 优化改进机制:建立反馈机制,根据分析结果及时调整费用策略,持续改进费用管理。

  通过上述方案的实施,企业能够实现措施费用的有效管理,从而提高运营效率,促进企业的可持续发展。

医院管理方案2

  一、目的

  通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医院医疗技术水平,管理水平,不断发展。

  二、目标:

  逐步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限相互制约,协调与促进的质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化,设施规范化,努力提高工作质量及效率。

  通过全面质量管理,使我院医疗质量达到国家二级甲等中医院水平。

  三、健全质量管理及考核组织

  1、成立院科两级质量管理组织

  医院设立医疗质量管理委员会,由分管院长负责,医务科、护理部、医疗质控办及主要临床、医技、药剂科室主任组成。负责制定,修改全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准,制定适合我院的医疗工作制度,诊疗护理技术操作规程,对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。负责制定与修改医疗事故防范与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。负责制定、修改医技质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。

  各临床、医技、药剂科室设立质控小组。由科主任、护士长、质控医、护、技、药师等人组成。负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。对科室的医疗质量全面管理。定期逐一检查登记和考核上报。

  2、健全三级质量监督考核体系

  成立医院医疗质量检查小组,由分管院长担任组长,医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。各科室成立医疗质控小组,对本科室的医、护质量随时指导、考核。形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组三级质量监督、考核体系。

  3、建立病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医疗事故预防及处理委员会。分别负责相关事务和管理工作。

  四、健全规章制度:

  1、逗硬执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。

  2、重点对以下关键性制度的执行进行监督检查:

  ⑴病历书写制度及规范

  ⑵危急重症抢救制度及首诊责任制

  ⑶三级医师负责制及查房制度

  ⑷术前讨论及手术审批制度

  ⑸医嘱制度

  ⑹会诊制度

  ⑺值班及~制度

  ⑻危重、疑难病例及死亡病例讨论制度

  ⑼医疗缺陷登记及过失(纠纷)报告制度

  ⑽传染病登记及报告制度

  ⑾业务学习制度

  ⑿查对制度等

  3、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例(理)讨论制度。逐步建立影像、病理、药剂与临床联合讨论制度。

  4、健全医院感染管理制度和传染病管理,疫情登记报告制度,严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程。

  五、加强全面质量管理、教育,增强法律意识、质量意识。

  1、实行执业资格准入制度,严格按照(医师法)规定的范围执业。

  2、新进人员岗前教育,必须进行医疗卫生法律法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规及医疗质量管理等内容的学习。

  3、不定期举行全员质量管理教育,并纳入专业技术人员考试内容。

  4、对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。

  5、各科室医疗质控小组应定期组织本科的.人员学习卫生法规,规章制度、操作规程及医院有关规定。

  6、医疗质量管理委员会定期对各类医务人员进行“三基”、“三严”强化培训,达到人人参与,人人过关。要把“三基”、“三严”的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始终。医护人员人人掌握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法。

  7、建立医务人员医疗技术缺陷档案。

  六、建立完整的医疗质量管理监测体系。

  1、分级管理及考核:

  (1)、各级医疗质量管理组织定期检查考核,对医疗、护理、医技、药品、病案、医院感染管理等的质量进行监督检查、考核、评价,提出改进意见及措施。

  (2)、职能部门药定期下科室进行质量检查,重点检查医疗卫生法律、法规和规章制度执行情况,上级医师查房指导能力,住院医师“三基”能力和“三严”作风。

  (3)、分管院长应组织职能部门和相关科室负责人,进行节假日前检查,突击性检查及夜查房,督促检查质量管理工作。

  (4)、院医疗质量检查小组要定期和不定期组织科室交叉检查、考核。

  (5)各科室医疗质控小组应每月对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报。

  2、职能部门及各临床、医技、药剂科室、质控小组要制定切实可行的质量管理措施及评价方法。要建立健全各种医疗质量记录及登记。对各种质量指标做好登记、收集、统计,定期分析评价。

  3、建立质量管理效果评价及双向反馈机制。

  (1)、科室医疗质控小组每月自查自评,认真分析讨论,确定应改

  进的事项及重点,制定改进措施,并每月有医疗质控办上报业务工作月报表和科室当月的质控工作总结。

  (2)、医疗质量管理委员会定期向临床医技等科室下发医疗质量管理评价表,进行交叉评价,经职能部门汇总分析,在临床、医技等科室主任联系会上通报。

  (3)、医务科、护理部、质控办、信息科、院感办等职能部门应将检查考核结果、医疗质量指标等,分析后提出整改意见,及时向临床、医技等科室质控小组反馈科室质控小组应根据整改建议制定整改措施,并上报相关职能部门。

  (4)、医疗质量管理委员会应定期召开全体会议,评价质量管理措施及效果分析,讨论存在的问题,交流质量管理经验,讨论、制定整改计划及措施。

  七、建立医疗质量管理奖励基金。

  制订医疗质量管理奖惩办法,奖优罚劣。医疗质量的检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、年度考核、劳动聘用等挂钩,与干部选拔及任用结合,实行医疗质量单项否决。

医院管理方案3

  1. 建立完善的预算编制体系:结合工程特性和预期目标,制定详细的措施费用预算,并定期进行复审。

  2. 强化审批流程:设立多级审批制度,确保每一笔费用支出都有明确的`用途和审批依据。

  3. 采用信息化管理系统:利用现代信息技术,实时监控费用支出,提高管理效率。

  4. 定期审计:由内部审计部门或第三方机构进行定期审计,保证费用使用的透明度。

  5. 培训与教育:对员工进行费用管理培训,提高全员的成本意识。

  6. 建立奖惩机制:对节约成本、提高效率的行为给予奖励,对浪费和违规行为进行处罚。

  7. 持续改进:定期评估制度的效果,根据实际情况进行调整和完善,确保制度的适应性和有效性。

  措施费用管理制度是企业成功实施项目的关键,通过科学合理的管理,企业能够更好地控制成本、提升效益,从而在竞争激烈的市场环境中保持优势。

医院管理方案4

  一、消防安全分工执行标准

  消防中心职责标准

  1、认真学习并贯彻执行国家制定的消防法规,掌握本园区实际情况,提高消防安全意识。

  2、制定园区各种防火安全制度,督促检查各住户贯彻落实防火安全工作的情况。

  3、负责检查园区各部位的防火安全和各种消防设备,灭火器材的配备情况,发现隐患及时督促有关单位进行整改。

  4、负责调配补充消防灭火器材等设备,并定期进行消防设备检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。

  5、负责24小时监视消防电脑主机,发现火警,火灾和其他问题,应立即向当值主管及经理报告,并提出处理方案。

  6、负责制定园区重点部位的灭火作战方案,负责园区用火部位安全监督。

  7、负责对园区人员进行消防防火宣传教育。

  8、积极组织专职消防人员定期检查消防设备和园区各重点部位,如仓库,厨房,公共场所的灭火器材装置,楼层消防分屏及报警,1排烟系统,对讲系统,查看周围有无火种,防止重大事故的发生。

  9、重大节假日,组织各部门人员进行安全大检查,发现火险隐患及时通知有关部门及商户、办公用户进行整改,并将整改情况报告物业总经理和各部门经理。

  10、建立和健全园区的`消防管理业务档案。

  11、负责将每天园区消防情况报告给部门经理。

  12、负责处理消防中心当值所发生的任何火灾情事故,并及时报告给有关领导。

  二、园区义务消防队长职责标准

  1、园区义务消防队长由安管部消防主管担任。

  2、园区义务消防队长在服务中心防火责任人和消防机关的业务指导下进行工作。

  3、开展防火宣传教育,管理园区义务消防队。

  4、按既定消防训练方案,对义务消防队进行实战训练或演习,使园区义务消防队做到防火工作常备不懈。

  5、随时检查园区内消防情况,发现隐患及时报告安全员或部门负责人,发现违章及时制止纠正。

  6、配合维修班作好消防器材、设备管理,保证消防设施不受损坏。

  7、随时检查队员对消防器具使用掌握的实际情况,提高“义务消防队”的实战能力。

  8、接到火灾信号后,在安排报警的同时,迅速组织义务消防队,按既定方案或临时制定的方案进行灭火、抢救。

  9、定期向服务中心主管汇报义务消防队培训、消防工作情况。

  三、服务中心消防责任执行标准

  消防工作实行“预防为主,预消结合”的方针,园区物业服务中心内的每位员工都是义务消防队员,都有责任搞好消防工作,各部门经理、主管、骨干员工更是消防工作的带头人,是消防工作的当然责任人,应负有如下职责:

  1、依照物业服务中心及国家、省、市政府消防管理规定,对园区管理范围内的各商户、用户、人员进行消防工作的监督检查。进行消防宣传教育,发动商户、用户,共同做好消防工作,消除火险隐患。

  2、监督安装、装修、改建工程过程中执行防火规范的情况,并进行竣工验收。

  3、实行24小时监控,保证各项装置,时刻处于良好状态。

  4、组织火灾扑救,保护火灾现场,协助调查火灾原因。

  5、配合市消防部门搞好日常消防管理工作。

  6、对因失职引发的火灾事故负间接或直接责任,直至刑事责任。

  四、物业服务中心主管消防安全职责标准

  1、对园区管理范围内的消防工作全面负责。

  2、贯彻执行《中华人民共和国消防法》及其实施细则,建立健全各级防火制度和安全操作规程。

  3、把防火安全工作列入生产、施工,经营管理之中,对员工进行消防安全知识教育。

  4、组织消防安全检查,整改火险隐患,改善消防安全条件,完善消防设施。

  5、领导消防专干人员、义务消防队员、兼职防火人员做好日常防火工作。

  6、协助公安消防监督部门调查火灾事故原因并处理。

  7、组织制定灭火方案,带领员工扑救火灾,做好日常防范工作。

  8、定期总结消防工作,实施奖惩制度。

  五、消防控制中心管理工作标准

  1、消防控制中心实行全天24小时专人轮流值班制。

  2、控制中心的轮值人员必须具备高度的警觉性和高度的责任心,能熟练操作设备。

  3、值班人员在控制中心不准吸烟、喝酒、会客,不准进行其他与工作无关的活动。

  4、值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位,如有特殊情况,应由其他轮值人员顶替方可离开。

  5、控制中心各操作手柄(按钮)每日作一次手动操作检查。

  6、消防控制中心的设备外观以不附有灰尘为合格。

  7、控制中心的设备出现故障当班人员无法排除时,应第一时间报告服务中心工程主管,联系技术人员前往维修。

  8、控制中心出现报警信号,首先打电话至报警部位查明情况,如若误报,立即消除,如发现异常情况或火警,先通知值班保安,同时报告服务中心主管,事故处理完毕后,填写信号发生的时间、地点、真假、结论等记录。

  9、每班当值人员都要填写设备的运行记录、过程中发现误报应填写其时间、地点等,以方便查明原因。

  10、控制中心的记录材料属设备档案资料,应长期保存。

  11、每月控制中心以书面形式将本月的设备运行情况报告服务中心工程主管并存档。

  六、消防监控中心管理工作标准

  1、消防监控中心不准打与业务无关的电话,非维修人员、保卫,消防人员不得进入,任何人不准在消防监控中心会客和聊天。

  2、消防监控中心遇到报警时应沉着冷静,准确地向有关部门或值班领导报告,不准错报。消防监控中心值班人员不准离开控制室。

  3、值班人员必须经常打扫卫生,值班室保持干净,整齐,各类控制台(如报警器,水泵控制台、闭路电视房等)保持无灰尘。

  4、值班时间不准喝酒、吸烟、睡觉、看小说等,如发现一次,根据情节轻重给予处理直至除名。

  5、交接班要交接清楚各种设备情况,交接要详细填写值班记录,领班每天必须进行详细检查记录情况,发现问题及时汇报。

  6、各部门播放音乐时间要按时播放,切记音量适中,切勿声音过大骚扰客户。消防中心各种设施要爱惜使用。

  7、消防监控中心实行专职人员全日值班负责制。

  8、消防值班员每天检查各类信号是否正常,如不正常应立即查清原因,上报消防主管,遇到重大问题迅速上报消防责任人。

  9、消防监控中心出现报警信号,应立即核实信号真伪情况,如属火灾报警,按《消防工作手册》中的“消防应急措施”处理;如属误报应进行复位,并记录在《消防值班记录表》中。

  10、消防监控系统在正常情况下应处于自动状态,每半月进行一次自动,手动的操作检查,以确认设备是否处于完好状态,并将检查记录在《消防值班记录表》中。

  11、消防设备出现故障时,值班员应填写《设备维修申报单》,立即通知工程部维修人员进行维修。

  12、消防监控中心的电话属专用报警联系电话,任何人不得占用,影响消防联络。

  13、消防监控中心内严禁吸烟,严禁存放易燃易爆等危险物品,消防监控中心内应备用便携式灭火器和常用灭火器具。

  14、严禁外人进入消防监控中心,如因工作需要必须经消防主管批准。

  七、消防值班制度执行标准

  1、消防值班实行24小时全天值班制度。

  2、凡在值班岗位工作的员工,必须坚守岗位,严禁脱岗。

  3、发生火警、火灾警报时,迅速按报警程序报警。

  4、值班过程中发现的问题要立即解决,不得延误。

  5、严格遵守各项规章和操作规程,因违法规程引起的一切后果,其责任均由值班人员自负。

  6、当接班时间已到,但接班人尚未来时,不得离岗。

医院管理方案5

  1、医院内部统一思想、提高认识,医院中的各级领导必须对6S管理工作高度关注与支持,并始终将6S管理活动纳入医院重要议事日程之中。在6S管理活动推行初期医院和科室重视6S管理的知识宣传和培训,并明确医院推行6S管理的目的和意义,使医院从上到下都能够达成共识:6S管理是促进医院规范化管理、科学化管理、可持续发展的重要保障。

  2、认真制订并贯彻执行医院6S管理工作计划和达标措施严格按照6S管理评价体系坚持月检查和督查,季度小结,年度总结评价。奖惩分明,有效激励和促进6S管理工作稳步提高。

  3、不断完善各项规章制度不断完善工作制度、技术操作规程、员工行为礼仪规范、安全防范措施及质量控制体系;加强医疗质量安全督查;加强基础、环节和结果质量控制;重点是信息反馈和各环节的质控;促进医患沟通和交流;确保患者安全和质量提高。

  4、重视员工素养培训,提升全员素质、提升员工素养是6S管理的核心。医院每年有计划地开展礼仪、职业道德、服务规范等多形式多内容的培训,结合医院开展“满意服务从我做起”竞赛活动、形象素养年、医院管理年、文明岗位达标活动等,以此改变全体员工旧的`观念,树立以患者为中心、人本管理的新理念,增强员工工作责任心,培育团队精神,重视医院文化建设和特色科室文化,营造良好的文化氛围和学习氛围,有利于员工成长成才,为建设一支高素质的员工队伍,实施人才战略、提高医院核心竞争能力产生积极的促进作用。

  5、重视患者满意度评价体系建设是服务规范的重要举措,医院从20xx年开始实施门诊和各科室、住院患者满意度调查,每季度评价,产生患者评选的服务明星和明星科室;临床医务人员评价医技、后勤辅助科室工作人员;全体员工评价机关领导和工作人员。将各科室季度综合满意度纳入年度医院综合目标管理考核细则中,切实转变服务理念和营销理念,规范服务行为,积极实施人性化、情感化、个性化服务,简化就诊程序,优化就医流程,广泛开展健康教育,使患者和家属真正体验到我们的温馨、真心和真情。

  6、重视基础设施建设,美化就医环境,为整齐清洁创造良好条件。医院在20xx年来改造扩建住院楼、门诊楼、绿化草地、道路修建等投入较大,使医院面貌焕然一新。保洁服务人员,实行全天候保洁。大力开展“无烟病区”、“无烟门诊”活动,为塑造医院良好形象奠定了基础。

医院管理方案6

  1. 建立严格的审批流程:所有备品备件的采购需经过审批,确保需求的真实性和紧迫性。

  2. 定期盘点:每月进行库存盘点,对比实际消耗与预算,调整采购计划。

  3. 引入绩效考核:将备品备件消耗费用纳入部门和个人的绩效考核,鼓励节约。

  4. 数据分析:利用数据分析工具,挖掘消耗模式,为决策提供数据支持。

  5. 培训与教育:定期对员工进行成本意识和设备维护知识的'培训,提高全员参与度。

  6. 合作与协商:与供应商建立长期合作关系,争取更优惠的价格和更好的服务。

  7. 设立应急机制:为应对突发情况,设立一定的应急储备,同时确保不过度储备。

  通过上述方案的实施,炼铁厂可以构建一个系统性的材料备品备件消耗费用考核管理制度,从而实现成本的有效控制,提高生产效率,推动企业的持续健康发展。

医院管理方案7

  为了完善学校内部科学、高效的管理机制,加强我校中层干部队伍建设,全面、客观、公正、准确地评价学校中层干部的业务素质及履行职责情况,提高工作效率,特制定本方案。

  一、考核范围:

  学校全体中层正、副职干部。

  二、考核内容:

  (一)依据干部履行岗位职责情况和完成工作任务情况,从德、能、勤、绩、廉五个方面进行综合考核,重点考核工作实绩。

  1、德:主要考核政治思想、职业道德和社会公德的表现和深入贯彻落实科学发展观、全局观念、遵纪守法的情况。以及思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等情况。

  2、能:主要考核全面履行岗位职责、提高工作效率、开拓创新、推进事业发展的能力。

  3、勤:主要考核敢于负责、聚精会神、勤奋敬业和遵守工作纪律的情况,包括工作的积极性、主动性等方面。

  4、绩:主要考核履行岗位职责,完成工作任务的数量与质量,取得成果的水平和效益的情况。

  5、廉:主要考核执行党风廉政建设责任制情况、廉洁自律情况、遵守财务制度情况等。

  (二)考核分优秀、良好、称职、不称职四个等次,考核结果汇总时分别按100分、85分、70分、55分计分。

  三、考核程序:

  1、个人述职:每个学期末,学校组织中层干部述职大会。每位中层干部就该学期本人及部门(年级)的'工作情况进行全面的总结和陈述,述职应实事求是,不扩大成绩,不隐瞒缺点或错误,简明扼要。述职时间每人控制在8分钟之内。

  2、考核评价:学校组织校级领导和教职工代表(包括教研组长、备课组长、班主任、行政科室职员等)组成考评委员会,根据中层干部考核内容和实际工作状况分别予以考核评价。其中校领导与教职工代表评价结果分别占30%和70%。

  3、学校成立中层干部考核领导小组,负责对考核结果进行统计汇总,并按结果划分考核等次。

  四、考核结果的运用:

  1、等次划分:根据考核结果,中层正职、副职分别按照干部人数的30%和50%、20%,划分一、二、三等奖三个等次,发放考核奖金。奖金分别为奖金基数的120%、100%、80%。

  2、每学年连续两次考核一等奖的中层干部,学校授予“优秀教育工作者”称号,并确定为该年度教职工考核优秀等次。

  3、考核位列后20%的中层干部,学校将根据综合情况分别作如下处理:诫勉谈话、通报批评、学习整顿等。

  4、连续3年考核结果作为中层干部晋升调整的重要依据。

医院管理方案8

  加强我科质量管理和安全管理,充分调动职工的积极性和创造性,进一步增强我科人员的责任心和义务感,根据医院、医务科制定的综合时间考评标准并结合我科实际情况,制定本方案:

  1: 量化的目的:

  打破以往的科内奖金平均拿,个人工资不少发的旧的分配机制,使一部分责任心强、服务质量好、爱岗敬业、真抓实干的人突出出来,真正体现多劳多得、不劳不得的新的分配机制。充分调动全科人员的积极性和创造性,确保科内各项工作积极、稳妥、健康的发展。

  2: 量化的对象:

  1 :科内所有医护人员(包括科主任、护士长)。

  2 住院病人和家属。

  3 医疗护理质量(包括业务学习)。

  a) 安全管理(包括安全设施)。

  b) 卫生质量。

  c) 医德医风建设。

  3: 量化的基本原则:

  d) 人人平等,机会平等的原则。

  e) 不暗箱操作,公开、公正、公平的原则。

  f) 注重实际,审时度实的原则 。

  4 量化的方法:

  a) 建立健全科内量化管理组织,管理制度。

  b) 科主任、护士长根据量化内容,分定期、随时两个时间点对科内量化指标(项目)进行打分,并当场记录。

  c) 建立病人家属意见卡,把病人家属反馈的.意见作为科室或个人量化的一个重要指标(祥见附表)。

  d) 建立科内人员量化分卡。把量化分数填入本人卡中,作为月底发放奖金或工资的客观依据,并在年底评先进中作为一个重要的参考依据。

  5 量化的实施步骤:

  a) 由科主任、护士长制定量化细则,传达量化的目的、方法、内容,是全科人员明确量化的重要意义,端正态度,统一认识,积极拥护,每个职工制定出自己的目标,并上交科主任、护士长存档。

  b) 根据每位职工制定的目标及科内制度的量化细则进行检查督导。

  c) 评价结果,考核成效,决定奖惩。

  d) 对奖惩结果,职工有权提出异议,解释权由科主任、护士长负责。

  6 量化项目及细则:

  a) 劳动纪律:

  i. 医务人员要衣帽整齐、举止大方、文明用

  语、不打骂训斥病人;团结同事、尊重领导、富有敬业精神。

  ii. 按时上下班,不迟到、不早退,上班期间不会友、串科室、闲谈、看报纸、干私活、带孩子。

  iii. 服从领导安排,不讲条件,不讲理由,领导要干的工作坚决做好。

  iv. 坚守岗位,不串岗,不乱岗,责任明确,态度严谨。

  v. 严守病人秘密,不向家人朋友议论与病人有关的病情,不私自外借病历。

  vi. 上班期间不请吃请喝。

  b) 病历书写:

  i. 按省精神病院精神科护理医疗文书书写规范及评分标准进行书写(见附表)。

  ii. 病历书写体现查房,内容要务实、真实。

  iii. 诊断与治疗方案相符;住院同期与疗效相符。

  iv. 三日内不能确诊病历要有会诊、讨论记录,并及时更改治疗方案。

  v. 兵力、病程记录完成及时,无缺失病历。

  vi. 三防及护理级别要符合病人当时表现,随时更改,病程记录严格按护理级别书写。

  vii. 上级医师对下级医师书写的病历要进行检查、修改。

  c) 业务学习及考核:

  i. 采取晨会学点,专会学面的方式,科内每月举行两次专题业务讲座。

  ii. 学习有讲稿,有笔记,并掌握有关内容。

  iii. 学习内容为精神科专业知识以及有关的内科知识和急救知识。

  iv. 采取晨会提问的方式。

  v. 业务学习应与临床实践相结合,主治职称以上者每年需至少拿出1篇省级以上论文。

   

  ; vi. 每半年举行一次科内业务考试。

  vii. 以上形式采用量化分记入个人量化档案。

  4、安全管理:

  制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。

  ① 定期进行安全教育,做到制度化、经常化。

  ② 定期对病历进行检查和评估。

  ③ 定期对安全隐患进行检查和评估:

  1> 病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度。

  2> 对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身。

  3> 对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需

  都督促病人饮食,对不进食者及时汇报并作相应处理。

  ④ 查岗位职责,主班人员不但要在岗,而且要成。脱离自己岗位15分钟视为不在岗,只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。

  ⑤ 科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请、、,科内处理意见、改进措施并上报医院。

  ⑥ 大交班(试行):

  目的:完善质量管理,降低安全隐患,是一忽人员对病人有更深层次的了解,同时重点了解、全面掌握病员情况,以便及时更改治疗方案和护理措施。

  方法:1、每周一进行一次,以座谈会形式举行,每位职工对所管病人重点交班,包括该 病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场讨论。

  2、自由组合搭档,每两人一组。一人不到位者另一人替交,所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。3、由科主任、护士长做最后安排,把重点病人分离出来重点讨论。

  ⑦ 大查房:

  目的:科主任全面了解病员情况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人,以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。

  方法:1、每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房,现场办公、下医嘱,并根据查房情况随时讲解,提问有关内容。2、查房期间,由护士长带领部分护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关情况。3、能基本掌握科主任、护士长提出的相关问题。4、对提出合理化建议的职工要实行奖励制。

  ⑧ 实行病人、家属意见监督卡(见附表)。

  把病人家属对病人的满意度,对医护人员的满意度量化到个人。

  5、政治思想工作与医德医风建设

  ①坚持医院的路线、方针、政策,无违法乱纪行为。

  ②建立医务人员医德医风建议,医德规范。

  ③严格奖惩制度。

  ④有以病人为中心的具体措施,敬业精神。

  6、对出入院病人的管理:

  原则上由主治大夫掌握,科主任统筹全局。

  ① 对入院病人要做到耐心、细致,说明住院目的,住院同期大体费用等。

医院管理方案9

  为了建立健全x人民医院的病案管理制度,我们提出以下方案:

  1. 建立健全组织架构:设立专职的病案管理科室,配备专业的管理人员,负责病案的日常管理工作。

  2. 制定详细的操作规程:明确每个环节的'具体操作步骤,确保所有工作人员都能严格执行。

  3. 强化培训:定期对医务人员进行病案管理知识的培训,提升他们的病案管理意识和技能。

  4. 技术支持:引入先进的电子病历系统,实现病案的数字化管理,提高效率,降低错误率。

  5. 审核机制:设立病案审核流程,对新录入或修改的病案进行审核,保证病案的准确性。

  6. 监督与反馈:定期对病案管理进行审计,发现问题及时整改,并根据反馈持续优化制度。

  通过上述方案的实施,x人民医院的病案管理制度将更加完善,从而更好地服务于医疗实践,保障患者权益,促进医院的健康发展。

医院管理方案10

  一、企划部的工作职责

  企划部作为医院的一个运营管理部门,有着必不可少的作用。企划部的主要工作职责如下:

  1、医院整体CI的设计和导入;

  2、医院的广告投放、广告设计和广告监测;

  3、医院经营态势的分析和掌握以及医院的活动策划和实施;

  4、医院相关市场数据的统计和分析;

  5、医院品牌战略的制订和实施;

  6、医院的新闻炒作和媒体公关;

  7、医院网站的维护和新闻更新及在线咨询的回复;

  8、医院对外拓展的市场调研及分析;

  二、企划部的组织架构企划经理

  策划网管文案设计媒介

  三、企划部岗位职责

  1、企划经理:

  ①、协调企划部各岗位的工作;

  ②、监督督促企划部人员的工作进度并检查其工作成绩;

  ③、制订营销目标,制订广告投放计划;

  ④、审核广告稿件,审核相关新闻稿件;

  ⑤、协助其它人员制订工作计划;

  ⑥、认真传达医院的相关文件相关管理制度;

  ⑦、制订企划部工作计划,撰写企划部的'工作总结;

  ⑧、给医院决策层出谋划策,提供有利于医院发展的合理化建议;

  2、策划:

  ①、制订活动策划书;

  ②、落实活动方案,跟踪活动实施情况;

  ③、协作文案、设计做好广告稿件的设计;

  ④、协助设计做好医院内部的装饰;

  ⑤、协助其它人员完善医院的CI系统;

  ⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度;

  ⑦、搜集相关市场信息并进行汇总;

  ⑧、给医院决策层出谋划策,提供有利于医院发展的合理化建议;

  3、网管:

  ①、制订网站建设方案;

  ②、解决医院网络故障;

  ③、更新网站内容;

  ④、制订网站推广计划;

  ⑤、在线回复患者咨询;

  ⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度;

  ⑦、搜集相关网站信息并针对信息对医院网站进行改进;

  ⑧、给医院决策层出谋划策,提供有利于医院发展的合理化建议;

  4、文案:

  ①、撰写广告文案;

  ②、协助策划作好活动的新闻宣传;

  ③、负责院内刊物的组稿和采访;

  ④、协助网管做好网站新闻的更新;

  ⑤、协助其它人员完善医院的CI系统;

  ⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度;

  ⑦、搜集相关新闻稿件并进行分析,写出感受;

  ⑧、给医院决策层出谋划策,提供有利于医院发展的合理化建议;

  5、设计:

  ①、根据要求设计广告样稿;

  ②、协助策划作好活动的平面设计工作;

  ③、负责院内刊物的排版;

  ④、设计医院的VI视觉系统,作好院内的布置;

  ⑤、协助其它人员完善医院的CI系统;

  ⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度;

  ⑦、搜集相关设计样稿并进行对照写出感受;

  ⑧、给医院决策层出谋划策,提供有利于医院发展的合理化建议

  6、媒介:

  ①、根据企划经理的投放策略寻找相关媒体;

  ②、搜集整理本院广告样稿;

  ③、协助文案搜集院内刊物的相关资料;

  ④、负责媒体公关,建立良好的媒体关系;

  ⑤、协助策划邀请媒体记者;

  ⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度;

  ⑦、搜集整理媒体信息,供企划经理制订投放策略时参考;

  ⑧、给医院决策层出谋划策,提供有利于医院发展的合理化建议

  四、企划部工作流程

  1、广告发布流程:

  企划经理提供广告主题文案根据主题撰写文案平面设计根据文案内容设计稿件企划经理审稿交总经理或院长批准媒介将原稿存档(签字稿)新稿发布媒介进行广告评估

  2、活动策划流程:

  策划制作方案企划部进行讨论完善策划跟据讨论结果进行补充交企划经理初审交总经理或院长复核批准企划部将活动通知给院办,由院办下发给相关科室企划部根据活动内容进行分工,责任到人活动开始实施策划写出活动总结3、印刷制作流程:

  平面设计制作稿件文案负责文字校对企划经理审核院长或总经理批准设计将稿件发给印制单位

  印刷品印制单位出具数码打样设计进行校对

  印刷厂付印交货验货

  4、网站推广更新流程:

  A、网站推广流程:网络管理员提供推广计划企划经理审核总经理或院长批准交媒介寻找价位较底的网络公司进行投放

  B、网站更新流程:文案提供相关内容包括新闻企划经理进行审核交总经理或院长批准网管打开后台进行更新

  5、医院CI导入流程:

  成立CI导入委员会(由院领导直接参与)企划部成立VI小组、BI小组、MI小组递交制作日程表各组完成交CI导入委员会审核批准企划部协助CI导入委员会进行导入(注:CI导入委员会需有财务、人资、院办、医务、企化各部门领导组成)

  6、危机处理流程:

  A、媒体曝光处理流程:发现媒体曝光第一时间与曝光媒体沟通,获知有无跟踪报道,并先制止跟踪报道的发布

  将曝光情况及时向主管部门或领导汇报相关部门或领导追查责任人并出具处理结果由企划部直接和媒体沟通并通报处理结果视曝光事件的严重性召开新闻发布会向媒体进行澄清,将损失降到最低点。

  B、病人投诉索赔处理流程:(具体事宜由院办负责)

  五、企划部管理体系:

  企划部施行垂直管理,只对总经理或院长负责,不受其它科室的牵制,也就是说企划部只有一个上级那就是总经理或院长,如其它部门有工作需要企划部完成,必须有总经理直接指示,其它科室负责人一概无权干预企划部的工作,企划部有劝反映医院各别科室所存在的问题。

  六、补充:

  一个运作正常的企划部,它应该积策略性、信息性为一体的智囊机构,它需要医院的经营情况作为市场运作参考,它需要挂号、电话咨询的紧密配和,只有这样我们才能做出准确的广告判断、准确的媒体选择、准确的活动策划。因为每日的初诊量和各科室的就诊量是我们科学衡量广告内容怎么制订的依据;咨询电话的情况是我们的一个补充。

  所以建议院领导对企划部公开初复诊的情况,让电话接待员做好记录,主要要记下:患者的地址、所患何病、病因是什么、通过什么渠道知道我们医院的、是报纸还是电视还是其它;挂号室在挂号的时候也应该对来诊的病人进行简单的询问,如:您是怎么知道我们医院的呀?是看报纸还是电视呀?并将询问结果详细记录。已供企划部做广告效果评估之用

医院管理方案11

  1. 制定详细预算:各部门需提交详细的年度预算计划,经财务部门审核后,由管理层批准执行。

  2. 审批流程优化:设立多级审批,根据费用金额大小设定不同的审批权限,确保决策的`合理性和效率。

  3. 实施电子报销系统:推行无纸化报销,提高报销效率,同时减少人为错误和欺诈行为。

  4. 建立财务监控机制:定期进行内部审计,对异常费用进行深入调查,确保财务透明。

  5. 强化培训:定期对员工进行财务知识培训,提高他们对费用管理的理解和遵守度。

  6. 定期评估和调整:根据实际运行情况,定期评估费用管理制度的效果,适时进行调整优化。

  这一系列方案旨在构建一个高效、公正、透明的费用管理体系,以实现企业资源的最优配置,促进企业的健康发展。

医院管理方案12

  1. 制定详细的操作规程:明确各环节的责任人,细化工作流程,减少操作错误。

  2. 建立安全体系:采用加密技术,设置访问权限,防止数据泄露。

  3. 定期审计:通过内部或第三方审计,检查制度执行情况,及时发现并解决问题。

  4. 强化培训:定期组织病案管理培训,提升员工专业素质和合规意识。

  5. 持续改进:根据反馈和审计结果,不断调整和完善制度,适应变化的'需求。

  6. 建立应急机制:应对突发情况,如火灾、黑客攻击等,确保病案数据的安全。

  7. 加强与法规同步:密切关注政策变化,确保病案管理制度始终符合法规要求。

  病案管理制度的建立与执行,需要全员参与,从管理层到一线员工,每个人都应明确自己的职责,共同维护病案管理的高效和安全。只有这样,我们才能真正实现以患者为中心的服务理念,提供高质量的医疗服务。

医院管理方案13

  为保证6s活动的顺利有效实施,结合实际,特制定本方案。

  一、6s推行的目标方针目标:

  提升企业形象,强化基础管理,提高工作效率及企业人员素质,营造一个舒适的工作环境。方针:

  彻底推行,全员参与!

  1、把最简单做的事情做好就不简单,把最容易做的事情做好就不容易;

  2、每天的事情每天做,自己的事情自己做;

  3、做正确的事,正确地做事;

  二、6s的定义与目的1s—整理。

  定义:尊重生命,排除危险。

  目的:预防、排除潜在的危险,营造一个安全的工作环境。

  三、6s活动实施步骤。

  2、成立6s管理活动推行领导小组,负责6s管理活动的组织、策划、实施、检查、考评等。

  3、通过学习,各区域及每位员工都能清楚自己的6s活动内容,知道为什么要做、在哪里做、做什么、何时做、谁来做,怎么做、做到什么程度。

  4、学习与改善同时开展:实行区域责任制,按各部门工作场所划分为若干个区域,并制定负责人。

  5、每一次课程学完后按照各s中的`要领,各区域进行现状分析并根据自身情况提交合理、可行的改善方案。

  7、系统的学习完6s后,各区域贯穿起6s中的每一个s,制定综合的、合理的、可行的检查、考核标准。

  8、成果展示、发表。

  9、奖励6s活动中成绩突出区域。

  四、6s的学习、自检、改善各阶段要领。

  (一)整理阶段。

  1、整理的实施要领。

  (4)制定非必需品的处理方法,并按此方法清理非必需品;

  (5)每日自我检查,循环整理。

  2、整理的范围:

  (1)办公桌椅、文件夹柜、抽屉等的整理;

  (2)电子文件夹的整理。

  (3)工作流程、工作行为的整理。

  3、自检:

  (1)各区域进行现状分析,制定改善内容,进行改善;

  (2)制定自检项目,制做自检表进行自检。

  (二)整顿阶段。

  1、整顿的实施要领

  (1)彻底地进行整理。

  (2)确定放置场所(包括私人物品)

  (3)规定摆放方法

  (4)进行标识。

  (5)大量使用“目视管理”

  2、整顿的要求一目了然,取用快捷。

  3、自检:

  (1)各区域进行现状分析,制定改善内容,进行改善;

  (2)制定自检项目,制做自检表进行自检。

  (三)清扫阶段。

  1、清扫的实施要领

  (1)建立清扫责任区。

  2、根据各区域各自的情况,制定自检的清洁检查项目及内容,进行自检。

  (四)清洁阶段。

  清洁的实施要领。

  (1)落实前面3s工作。

  (2)制订目视管理及看板管理的标准。

  (3)领导小组成员经常巡查,带动全员重视5s活动。

  (五)素养阶段。

  1、素养的实施要领。

  (1)持续推行4s直到成为全员共有的习惯。

  (5)员工严格遵守规章制度

  (6)推动各种精神提升活动。

  (7)培养员工责任感,激发起热情,铸造团队精神。

  (六)安全阶段安全的实施要领。

  (1)各区域检查责任区范围内有无安全隐患。

  (2)查明安全隐患要及时排除,并定时检查。

  (3)加强安全意思,不制造不安全因素。

  五、6s活动评比内容。

  6s运动从你我做起,让我们更有自信和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。

  一、6s竞赛活动。

  1、“唱响6s”宣传标语征集大赛。

  1、征集6s活动的主题大标语;

  2、征集6s活动的小标语,可分各s的活动标语;

  评比方法:

  1、主题大标语评出优胜者一名,优胜的标语将作为公司6s活动全面开展的主题标语,(可集体创作)。优胜者将获得XX奖励。优胜者所属部门加50分。

  2、小标语评选条数不限,由评选组评选出好的、可用的小标语,作为公司6s活动的小宣传标语。评选出的小标语作为各区域综合评比的一项内容。获选一条小标语,所属部门加20分。要求:

  宣传6s的标语主题鲜明,语言明快,韵律和谐,蕴涵深远。打印用a4纸,书写用16k稿纸。在正面右下角署明部门和姓名。

  2、“喝彩6s”宣传海报设计大赛设计一套主题鲜明、图文并茂的宣传海报,系列宣传6s理念。

  评比方法:

  评比出一套最具有创意、含义深刻、视觉鲜明的优胜海报。作为公司宣传6s宣传所用。优胜海报奖励XX;优胜海报所属部门加50分。要求:

  作品可提交手稿、电子稿,需署明部门和姓名,可集体创作。并附“设计理念”或“创意说明”文字。

  3、“鉴赏6s”视频大赛。

  以公司6s活动为内容,生动、主题鲜明、含义深远。

  评比方法:

  评比出突出视频两份。由评委打分和观众投票评选。优胜者奖励XX,所属部门加50分。优胜视频二份,由评委打分。所属部门加20分。要求:

  片长不超过4分钟。声形并茂。并附“创意说明”文字。(不会视频处理者可联系网络部协助处理,可集体创作)。

  4、“品味6s”征文大赛。

  以参与“公司6s”改善心得为主题,可叙述,可议论,可抒情,可说明。

  评比方法:

  1、各部门成员每人提交一份,由评审成员对各文章打分,取平均分数为该文章最后得分,分数最高的前6名入围,进行成果发表会的个人演讲比赛。

  评比出一等奖1名,奖金XX;二等奖2名,奖金XX;三等奖3名,奖金XX。

  2、各成员文章得分后,按区域总人数再取平均分,计入区域综合评比分数中。要求:

  二、6s各区域综合评比。

  以部门划分区域为单位进行评比。

  设评比总分为300分,分为三项评比内容,每项评分标准为100分。

  1、《6s追踪表》及实施情况;

  2、现场综合评分;

  3、成果发表会评分;其中:

  最后,以三个项目的总分为最高分的团队,将获得6s活动的最高荣誉称号‘XX’奖金设立如下:

  最高荣誉称号‘XX’的团队将获得:‘最具学习力’团队将获得:‘最具改善力’团队将获得:‘最具创造力’团队将获得:

  各项目评比详细内容如下:

  1、每次学习后的《6s追踪表》及实施情况评分,总分设为100分;

  a.《6s追踪表》表单填写评分,占50分:

  总得分。

  b.《6s追踪表》中的实施行为评分,占50分:

  实施的程度20分。

  总得分。

  2、现场综合评分,总分设为100分;打分内容如下:改善程度。

  改善前后对比。

  是否有制定自检查项目。

  制定的检查考核制定可行、合理度。

  总得分。

  3、成果发表会评分,总分设为100分;

  评审团对个区域在成果发表会上的展示进行评分打分内容如下:

  总得分。

  六、6s活动时间安排。

  阶段。

  项次。

  项目。

  时间安排。

  阶段一p1。

  6s系统学习。

  每旬学习两张光碟,在10月中旬前学完。

  6s活动详细计划出台。

  10月上旬完成,并公布各部门。

  6s活动区域划分。

  学习初进行,按部门划分。

  区域整理、整顿初步。

  各部门在10月中旬前完成阶段二d5。

  整理、整顿全面展开。

  中旬系统学习完成后,制定改善详细项目,10月25日前完成,并提交。

  制度制定。

  各部门自行制定检查制定,10月30日前完成,并提交考核评分。

  评审团于成果发表会前进行两次现场考核评分,时间不定。

  阶段三c8。

  活动作品提交。

  各项目参赛作品,参赛人员在10月30日前提交。

  改善完成后综合评分。

  评审团在11月7日到现场进行活动综合评分。

  阶段四a10成果发表会。

  6s后续及延伸。

  以评选出的优秀制度作为公司6s考核制度长期执行。

医院管理方案14

  1. 建立标准化流程:制定详细的病案管理制度,明确各部门职责,确保每个环节都有章可循。

  2. 提升人员素质:定期培训病案管理人员,提高他们的专业技能和服务意识。

  3. 引入信息技术:利用电子病历系统,实现病案的数字化管理,提高工作效率,减少人为错误。

  4. 完善硬件设施:设置安全的存储环境,配备防火、防盗、防潮设备,确保病案物理安全。

  5. 加强监管:设立内部审计机制,定期检查病案管理执行情况,确保制度落地。

  6. 法规遵从:密切关注医疗法规变化,及时调整病案管理政策,确保合规性。

  医院病案管理制度的'建设和执行是一项系统工程,需要全院各层级的共同努力,以实现病案管理的高效、安全和合规。通过不断优化和改进,我们能够构建一个更加完善、可靠的病案管理体系,为医疗服务提供坚实的支持。

医院管理方案15

  医院以病人为中心、以质量为核心的医院管理年活动实施方案

  根据全国卫生工作会议精神,为进一步加强医院管理,改进医院的服务,规范医院的行为,提高医院医疗质量,确保医院医疗安全,严格控制医药费用的持续上涨,推进医疗服务管理科学化、规范化、标准化进程,按照省卫生厅x卫发(x)号卫生局x卫发(x)、号文件精神,决定在全院开展“以病人为中心,以质量为核心”的医院管理年活动,特制定实施方案如下:

  一、指导思想

  以邓小平理论和“’主要思想为指导,树立和落实科学发展观,紧密结合保持共产党员先进性教育活动,围绕以病人为中心,以质量为核心这一主题,端正办院方向,规范医院执业行为,改进和创新医院服务,提升医院服务水平,严格收费管理,控制医药费用持续上涨,树立医院良好形象。

  二、目标任务

  1.严格规范医院执业行为,医院将严格按照《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理办法》等法律、法规和有关规定,加强医院宏观控制,强化对医疗安全和医疗质量的监督管理,规范医务人员执业行为,明确办院宗旨,端正办院方向,坚持把社会效益放在第一位,切实纠正片面追求经济效益的倾向。

  2.切实提高医疗服务质量,进一步落实医院规章制度和人员岗位责任制,加强基础医疗和基础护理,加强医院人员三基考试及护理人员技能考核,建立健全医疗质量检查制度,医疗质量讲评分析制度,医疗质量信息通报公示制度,医疗服务社会评价制度,提高医疗质量,实现医疗质量管理的标准化,制度化。贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持合理用药,合理检查,合理施治,规范消毒、灭菌、隔离工作,提高医疗服务的安全性、及时性和有效性,切实消除安全医疗隐患,减少医疗纠纷。

  3.着力改善就医环境和条件,通过医院管理年活动,使全院人员进一步理解落实和深化“以人为本,以病人为中心”的服务理念,进一步完善服务设施,深化医疗环境,更新服务模式,简化就医流程,改进服务态度,为病人提供人性化的服务,杜绝对病人生、冷、硬、顶现象。把深入开展医院管理年活动作为推动医院建设与长远发展的大事,切实抓紧、抓好、抓实。通过加强医院内部管理,做到向管理要质量、向管理要秩序、向管理要人才、向管理要纪律、向管理要效率、向管理要效益。

  4.努力树立医院良好形象,加强医德医风教育,增强医务人员抵制开单提成,收取红包,接受回扣等行业不正之风的自觉性,落实廉政建设制度,严格医疗收费管理,完善项目、价格和收费公开制、查询制,清单制,杜绝重复收费,分解收费,自定项目收费等不规范收费现象,健全医患沟通制度和病人投诉管理制度,规范服务用语,尊重病人知情权、同意权,切实改善医院社会形象。

  三、方法、步骤

  按照x局统一部署,4月下旬至12月开展自查自纠和整改,按x局通知要求和卫生部《医院评价管理指南试行》和《xx省医院管理评价指南实施细则》有关规定结合《x年度医疗卫生单位工作目标管理考核标准》认真开展自查自纠,重点整改,建章立制,针对存在的.问题,逐项制定整改措施,狠抓落实,充分发挥医务人员的积极性和创造性,大力开展宣传声势,营造x氛围,随时做好迎接卫生行政部门的检查或督察的准备。

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