维修保养合同

时间：2021-12-01 20:48:51 合同大全我要投稿

维修保养合同(15篇)

　　随着人们法律意识的加强，合同对我们的约束力越来越不可忽视，签订合同可以使我们的合法权益得到法律的保障。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧，下面是小编整理的维修保养合同，希望对大家有所帮助。

维修保养合同(15篇)

维修保养合同1

　　发包方(甲方)：x医科大学

　　承包方(乙方)：

　　按照《中华人民共和国合同法》及有关法律，法规的规定，结合本设备具体情况，双方达成如下协议。

　　第一条设备概况

　　1.1设备名称：

　　1.2设备地点：x医科大学

　　1.3承包方式：乙方包工包料

　　1.4工期：本设备自签订合同起年月日前竣工。

　　1.5设备质量：合格。

　　1.6合同价款(人民币)：大写 (￥ )

　　第二条甲方工作

　　2.1 开工前3天，向乙方进行现场交底。向乙方提供施工所需的水、电、气及电讯等设备，并说明使用注意事项。

　　2.2指派为甲方驻工地代表，负责合同履行。对设备质量、进度进行监督检查，办理验收、变更、登记手续和其他事宜。涉及经济签证的，需按照安徽医科大学有关规定要求办理审批手续。

　　2.3如确定需要拆改原建筑物结构或设备管线，负责到有关部门办理相应审批手续。

　　第三条乙方职责：

　　3.1 设备质量方面：乙方应加强施工中的质量控制措施和管理，确保设备质量达到合格等级。

　　3.2劳动安全方面：乙方应加强施工现场人员的劳动管理和劳动教育，注意劳动安全，做好施工现场防火、防盗、防触电等工作，不得随意破坏施工现场的安全围护设施，如发生工伤事故或意外事故，均由乙方自行负责。同时乙方施工人员必须服从和遵守甲方管理的有关规定及规章制度。

　　3.3文明施工方面：材料堆放及现场施工应服从甲方管理，做到材料堆放整齐、规范，施工现场保证工完场地清;保持施工现场整洁、通畅。施工现场严禁打架、斗殴，工作前严禁喝酒，对违反责任者将从重处罚，所处罚金将直接从设备款中扣除。

　　3.4成品保护方面：乙方应加强成品保护工作，既要防止成品被别人破坏，又要防止破坏别人的成品。属乙方自己的成品，破坏后由乙方自行负责;乙方破坏其他人的成品，损失由乙方承担，损失费用从设备款中扣除。

　　3.5负责保护周围建筑物及装修、设备管线、绿地等不受损坏，否则应承担相应费用。

　　3.6配合有关部门做好现场保卫、消防、垃圾处理与清运等工作，并承担费用。

　　3.7保险和设备施工期间所发生伤亡等一切事故，均由乙方承担，所发生的一切费用均由乙方全部支付。

　　3.6指派为乙方驻工地代表，负责合同履行。按要求组织施工，保质、保量、按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项事宜。

　　第四条工期约定

　　4.1甲方要求比合同约定的工期提前竣工时，应征得乙方同意，并支付乙方因赶工采取的措施费用。

　　4.2因甲方未按约定完成工作，影响工期，工期顺延。

　　第五条设备质量及验收标准

　　5.1本设备以施工图纸、做法说明、设计变更和《建筑装饰设备施工及验收规范》(JGJ73-91)、《建筑安装设备质量检验评定同意标准》(GBJ300-88)等国家指定的施工及验收规范为质量评定验收标准。

　　5.2本设备质量达到国家质量评定合格标准。

　　5.3甲、乙双方应及时办理隐蔽设备和中间设备的检查与验收手续。甲方不按时参加隐蔽设备和中间设备验收，乙方可自行验收，甲方应予承认。若甲方要求复验时，乙方应按要求办理复验。若复验合格，甲方应承担费用，由此造成停工，工期顺延;若复验不合格，其复验及返工费用由乙方承担，但工期也予顺延。

　　5.4由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不顺延。

　　5.5设备竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方自接到验收通知乙方，另定验收日期。但甲方应承认竣工日期，并承担乙方的看管费用和相关费用。

　　第六条设备款结算

　　6.1双方商定本合同价款采用第(2)种;

　　(1)固定价格。

　　(2)中标价(含投标风险)+经济签证。变更部分按实际发生的设备量决算。涉及经济签证的，需按照安徽医科大学有关规定要求办理审批手续。

　　(3)可调价格;按照国家有关设备计价规定计算造价，按有关规定进行调整和竣工结算。

　　6.2设备结算采用定额：20x年《全国统一建筑设备基础定额安徽省综合估价表合肥地区综合价目表》(第二版)、1999年《安徽省装饰设备综合估价表合肥地区价目表》、《全国统一安装设备预算定额20x安徽省估价表》。材料价格采用年月份合肥市建设设备市场价格信息。

　　6.3取费标准：按四类取费。

　　第七条质量保证期

　　本项设备质保期1年。质保期内，设备因自然力等主客观因素出现松动、脱落等现象，乙方需在2日内到场免费维修。

　　第八条付款方式

　　8.1设备验收合格后，向中标人支付至合同价70%的合同金额;

　　8..2经安徽医科大学审计部门审计并出具结算报告后支付至决算价的95%，同时退还履约保证金(无息)。

　　8.2结算价的5%留取设备质量保证金，待质保期满无质量问题，招标人退还该设备质量保证金(无息)。

　　第九条材料供应约定

　　9.1乙方采购的材料，应为符合本项目要求、并符合国家相关标准的合格产品。

　　9.2凡乙方采购的材料，如不符合质量要求或规格有差异，应禁止使用。若已使用，对设备造成的损失全部由乙方承担。

　　第十条安全生产和防火约定

　　10.1甲方提供的施工图纸或作法说明，应符合《中华人民共和国消防条例》和有关防火设计规范。

　　10.2乙方在施工期间应严格遵守《建筑安装设备安全技术规程》、《建筑安装工人安全操作规程》、《中华人民共和国消防条例》和其它相关的法规、规范。由于乙方在施工生产过程中违反有关安全操作规程、消防条例，导致发生安全或火灾事故，乙方承担由此引发的一切经济损失。

　　第十一条违约责任

　　11.1由于乙方原因，逾期竣工，每逾期一天，乙方支付甲方5%元违约金。

　　11.2乙方应妥善保护甲方提供的设备及现场堆放的家具、陈设和设备成品，如造成损失，应照价赔偿。

　　11.3甲方未办理任何手续，擅自同意拆改原来建筑物结构或设备管线，由此发生的损失或事故(包括罚款)，由甲方负责并承担损失。

　　11.4未经甲方同意，乙方擅自拆改原建筑物结构或设备管线，由此发生的损失或事故(包括罚款)乙方负责并承担损失。

　　11.5未办理验收手续，甲方提前使用或擅自动用，造成损失由甲方负责。

　　11.6因一方原因，合同无法继续履行时，应通知另一方，办理合同终止协议，并由责任方赔偿对方由此造成的经济损失。

　　第十二条争议或纠纷处理

　　12.1本合同在履行期间，双方发生争议时，在不影响设备进度的前提下，双方可采取协商解决或请有关部门进行调解。

　　12.2合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政部门调解;协商或调解不成的，按下列第(2)种方式解决。

　　(1)提交合肥地区经济仲裁委员会仲裁;

　　(2)依法向建设设备所在地人民法院起诉。

　　第十三条其它约定

　　13.1在本次施工中乙方要时刻注意施工安全，同时尽量避免在校园内产生很大的噪声，以免影响学生的正常学习和人身安全。

　　13.2乙方严格按程序施工，每道程序必须经甲方验收合格后再施工下一道程序，从而确保设备质量。

　　13.3在施工中，本设备如有变更部分甲方应及时通知乙方，并给予办理经济签证。

　　13.4如因甲方未及时通知造成已完设备量返工，甲方因承担乙方经济损失。

　　第十四条其它未尽事宜，双方本着平等地、自愿、公平、诚实、信用的原则，协商解决。

　　第十五条招投标文件是合同不可分割的重要组成部分，凡合同未明确的内容一律以本项目招标文件为准。

　　第十六条本协议一式陆份，甲方四份，乙方二份。

　　发包方： x医科大学(盖章) 承包方： (盖章)

　　法定代表人：法定代表人：

　　委托代理人：委托代理人：

　　电话：电话：

　　开户银行：开户银行：

　　帐号：帐号：

　　20 年月日 20 年月日

维修保养合同2

　　甲方（全称）：xx

　　乙方（全称）：xx

　　甲、乙双方根据合同法的规定，由于大成郡二期一标段2#、3#、5#楼工程需要，经充分协商，就甲方委托乙方有偿性维修保养施工升降机事宜，达成如下协议：

　　一、合同要求及范围

　　1、专业技术资质要求：乙方必须具备有效的施工升降机专业维修保养资质证书、企业营业执照、安全许可证、维修保养操作人员专业资格上岗证等。

　　2、甲方委托乙方有偿性维保的各台施工升降机信息及费用清单：

　　1）电器部分①观察各电器接触点是否氧化或烧损，若有接触不良应修复；②各电器螺栓是否有破裂，可能存在事故/故障隐患，若有必须及时排除；③各限位器开关和按钮不得失灵，零件若有生锈或损坏必须及时更换；④各电机及各开关板的绝缘必须良好。

　　2）检查各钢丝绳夹紧固定是否可靠，如有松动必须及时紧固；

　　3）检查托轮、钢丝绳磨损情况，必要时须修理或更换；检查钢丝绳磨损和断股现象，按钢丝绳报废标准执行；

　　4）检查金属结构有无裂纹，应特别注意油漆脱落部位，若油漆表面出现较大斜条纹，必须查明原因及时处理；

　　5）起升卷扬机、减速器应加机械油；各开式齿轮、爬升、滚轮、起重小车等部分加黄油。

　　4、维保地点与时间：

　　1）合同维保地点：木渎镇金枫路大成郡项目部现场；

　　2）合同维保时间：本合同生效之日起至合同约定的施工升降机停止使用。

　　二、双方权利与义务：

　　1、乙方负责向其所有维保人员提供工伤保险，甲方不承担乙方所有维保人员的任

　　何安全责任，所有安全责任全部由乙方自行承担。

　　2、乙方在维保期间进出施工现场的所有维保人员，应遵守甲方的各项安全管理规定，在维保工作中，必须做好安全防护工作，不得违章作业。

　　3、乙方根据安全主管部门的施工升降机维修保养规定对合同范围内的施工升降机进行常规例行保养维护，并按要求做好维保记录，出具签字盖章的真实有效维保记录单。

　　4、非例行维保，乙方应当在接到甲方维保通知起4小时内派人赶到现场维修，如遇特别重大的故障隐患，乙方在接到通知后，必须立即到达现场抢修排险。

　　5、甲方通知乙方保修维修的方式，可以同时采用以下几项或采用其中一项均为有效：1）电话通知；2）传真通知； 3）电子邮件通知；4）手机短消息通知。

　　若乙方改变通讯联络方式，需在24小时内书面告知甲方，否则，乙方承担相关责任。甲方按乙方提供的联络方式未能联系上乙方，则视为甲方向乙方已经履行了合同约定的通知义务，按本条第6款的相关约定执行。

　　6、乙方不维修、或不能通知到、或不按时进场、或不按时完成维修、或同一故障维修两次仍未正常，甲方有权要求停止维修，另行委托其他单位维修，所发生的相关费用由乙方承担。

　　7、乙方在维修施工升降机时，常用工具由乙方自理，甲方必须派员在场负责协调解决相关事宜能及维修时所需的更换材料。甲方提供拖车、吊车等大型机械，根据实际情况甲方安排辅助工配合，费用由甲方承担。

　　三、维保费结算与支付：

　　按第一条第2款所列清单中的维保单价计算维保费用，乙方收取维保费用时必须出具公司发票。维保费用按月支付，连续两个月未付维保费用，则乙方有权向甲方提出解除合同的要求。

　　四、其他：

　　甲乙双方共同遵守，其他未尽事宜，双方协商解决。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，甲乙双方签字盖章生效。

　　甲方：乙方：

　　代表：代表：

　　日期：日期：

维修保养合同3

　　合同编号：

　　甲方：（盖章）

　　乙方：（盖章）

　　____年___月___日

　　根据国家和地方有关建筑消防设施的法规和技术规范，为了保障建筑消防设施正常运行，签署本维修保养合同。

　　第一条：合同双方

　　甲方：

　　乙方：

　　第二条：合同对象

　　（具体工程名称和甲方报公安消防机构验收或已经投入运行的建筑消防设施：）

　　□火灾自动报警系统□自动喷淋灭火系统□消火栓系统□喷淋冷却系统□泡沫灭火系统□气体灭火系统□防火分隔系统□防排烟系统□应急照明及疏散指示系统□消防通讯设备□移动灭火系统□其它消防设施

　　注：在选定对象的方框中打“√”，没有的打“×”。

　　第三条：合同执行目标

　　根据国家和地方有关建筑消防设施的技术规范，对合同范围进行维修保养，保障其正常运行。

　　第四条：双方责任

　　甲方责任：提供合同范围内经公安消防机构认可的全部施工安装竣工图纸及所有消防设施的合法合格手续；承担因合同对象本身的质量问题或使用过程中产生价值100元以上的维修费用以及元器件更换费用（第一年保修期内的除外）；负责消防设施系统的日常运行管理；发现问题及立即通知乙方并为乙方执行本合同提供必要的工作方便；按合同规定的金额和支付方式支付乙方维修保养费。

　　乙方责任：根据国家和地方有关建筑消防设施的法规和技术规范，对甲方提供的合同范围内的消防设施进行维修保养，保障其正常运行（不可抗拒的自然灾害和人为破坏等因素除外）；对合同范围内的消防设施除进行定期维修外，在接到甲方消防设施故障的通知后应在24小时内派人前往维修；定期向甲方和消防机构报告合同范围内的消防设施的运行情况；

　　共同责任：遵守和执行国家、地方有关建筑消防设施的法规和技术规范；共同商定并执行《建筑消防设施维修保养守则》；定期共同向公安消防机构报告合同对象的运行情况并接受其监督。

　　第五条：合同执行期限

　　本合同执行自____年___月___日起至____年___月___日止。

　　第六条：合同金额、付款方式

　　合同总金额：本合同消防系统维修保养费，大写人民币：伍仟捌佰伍拾元整（5850.00元）。在工程承包款中预留。

　　付款方式：本合同由双方签字生效后，由甲方在合同第一年第七月第一周之内向乙方支付本年度维修保养费的50%（2925.0元）；第二年度第七个月的第一周内向乙方支付另外50%（2925.00元）。

　　□现金□转帐支票□银行托收□电汇

　　第七条：违约责任

　　双方不得无故终止合同，如有违约，则由违约方按未执行部份合同金额的50%向对方赔付违约金；

　　如甲方未按合同规定时限支付维修保养费用，按合同总金额3%向乙方支付滞纳金；如乙方未按合同规定履行维保养职责，按合同总金额3%向甲方支付违约金。

　　第八条：其它

　　本合同由甲、乙双方法人代表或者其委托人签字并盖章后生效；

　　本合同一式三份，由甲、乙双方各持一份，具有同等效力；

　　本合同应报公安消防机构备案（影印件）。

　　本合同未尽事宜双方协商解决。

　　第九条：双方签章

　　甲方：

　　乙方：

　　代表：

　　第十条：联系方式及帐号

　　单位：

　　地址：

　　开户银行：

　　帐号：

　　电话：

　　传真：

　　单位：

　　地址：

　　开户银行：

　　帐号：

　　电话：

　　传真：

　　附件：建筑消防设施维修保养守则

　　维保公司与甲方签定了维保合同之后，应按照本守则的规定进行维修保养。保养周期为：市级安全重点单位为每季度，二级安全重点单位为每半年三级安全重点单位为每年，本守则另有规定的除外。具体要求如下：

　　一、火灾自动报警系统

　　1、检查消防制室工作环境以及火灾报警控制器、联动控制器、楼层复示屏、控测器、手动报警按钮等是否处于正常完好状态。

　　2、检查至火灾报警控制器自检功能、消间复位功能、故障报警功能、火灾优先功能、报警记忆功能和主备电源自动转换功能，确认处于正常状态。

　　3、按安装总量的30%采用专用检测设备对控制器进行模拟火灾响应试验和故障报警试验。

　　4、按安装总量的50%进行手动报警按钮模拟火灾响应试验和故障报警试验。

　　5、对警铃及声光报警进行模拟火灾状态下的响应试验。

　　6、测试手动或自动试验相关消防联动控制设备的控制和显示功能。

　　7、进行报警及控制线路维修检查。

　　二、气体灭火系统

　　1、检查讯响器、启停按钮功能是否正常。

　　2、检查探测器报警功能是否正常。

　　3、查看气体灭火器是否能联动控制。

　　4、查看报警联动反馈信号是否准确。

维修保养合同4

　　委托方：_______________________________(以下简称甲方)

　　受托方：________________________________(以下简称乙方)

　　风险告知：提前了解合作对象基本情况(个人则需记录其身份证号码、地址、电话);审查合作方的签约资格;商业信誉和履约能力，可以使用国家企业信用信息公示系统查询企业信息。

　　甲乙双方本着公平、自愿、平等互利、诚实信用原则，就设备维修事宜达成以下协议：

　　一、维修设备明细

　　在签定合同前，双方需共同确认所要维修/保养设备的状况并对其进行登记。乙方需检查保修设备的主要部件完好程度及附件的完整性，并登记机器型号、整体状况等相关情况，建立客户档案。

　　二、维修费用

　　所发生维修费用的详细价目单见附件(附件)

　　三，合同期限：______年______月______至______年______月______日

　　四、甲方的权利和义务

　　1、甲方在本协议所包括的机电设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

　　2、甲方决定对故障机进行维修时，更换部件的费用由甲方承担。乙方提供的报价供甲方参考确认，报价中部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修中心提供的部件价格。

　　3、甲方如需乙方提供其他技术支持(如设备安装、使用及简易维护保养、基础知识培训，设备在本市的远距离搬迁予以的协助和安装调试等)，乙方应予以支持。

　　4、甲方在通知乙方进行设备维修后，乙方应在两个工作日内到达甲方所指定的地点进行维修服务。

　　五、乙方的权利和义务

　　1、合同执行期间，乙方应负责对在正常条件下使用的机器提供维修维护。

　　2、合同执行期间，乙方保证在机器发生故障的情况下，在接到甲方的维修通知后的两天内服务到位(次数不限)，国家法定节假日除外。

　　3、乙方有义务对每次的维修情况向甲方做出说明，并提供更换配件清单，配件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修中心提供的部件价格。

　　4、合同执行期间，乙方为甲方机器更换新配件后，新配件再次出现问题，属配件本身质量问题，乙方应负责免费维修更换。

　　六、设备维修、安装调试及验收

　　1、检修过程精度或装配检查，需要有双方项目部门技术人员认可，并作记录;

　　2、所有更换的备件在装配前，由双方技术人员确认并验收，方可使用;

　　3、设备维修后，设备的精度、性能，达到使用要求和工艺技术要求;

　　4、设备检修完毕，乙方自检，准备验收报告，通知甲方验收，甲、乙双方填写“验收报告”;验收中发现的问题，乙方立即整改，直至达到合格要求，最终双方将签署最终验收报告。

　　七、验收标准及方法

　　1、设备验收由甲方负责组织，乙方安装调试人员等参加。组织调试，甲方派出专人配合。

　　2、按双方签订的技术条款和国家、行业有关标准验收，达到原合同出厂技术指标。

　　3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准，经甲方最终验收合格，办理验收手续后交付甲方。

　　4、设备调试由乙方负责，甲方项目负责人及使用单位相关人员参加。

　　风险告知：为了保障委托方的合理利益，在合同中应当明确约定对维修之后的检查与验收手续。在该合同中应当约定交货验收，并办理验收移交手续。若在验收时发现不符合质量标准的，可要求委托方赔偿。

　　八、付款及付款方式

　　付款方式：合同签订之日起，月度对账，季度付款。乙方需向甲方提供正规发票，甲方在十个工作日内向乙方支付维修费用。

　　九、合同的终止和违约

　　1、本合同到期后，自行终止，如甲方需乙方继续服务应在合同到期后一月内续签合同。

　　2、违约条款。甲方通知乙方前往维修保养，如乙方无故超过三次不如期维修保养，甲方有权中止合同，乙方须向甲方支付已发生费用的____%的违约金。

　　十、争议解决

　　履行本合同发生任何争议，双方协商解决，协商不成提交呼和浩特仲裁委员会仲裁裁决。

　　风险告知：关于争议解决方式的约定，可以选择到有管辖权法院诉讼或者选择仲裁，二者的本质区别是若约定仲裁解决仲裁一裁终局，约定向法院提起诉讼两审终审。

　　十一、本合同自签约各方签字盖章之日起生效

　　本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。

　　委托方(公章)：__________________

　　受托方(公章)：__________________

维修保养合同5

　　甲方：________________（以下简称甲方）

　　乙方：________________（以下简称乙方）

　　《中华人民共和国消防法》和____市有关消防设施的法规和技术规范及消防监督检查的有关规定，为了保障建筑消防设施正常运行，签署本维修保养及消防检测合同，结合具体情况，经协商达成如下协议，共同遵守。

　　一、维修保养名称：________________

　　二、维修保养范围：________________

　　综合服务楼消防维保范围包括____________，建筑面积约为________万平方米。

　　乙方负责下列建筑消防设施中的相关消防设施的维修保养。

　　1.火灾自动报警系统。

　　2.消防水系统（自动喷水灭火系统、消火栓系统）。

　　3.防、排烟消防联动系统。

　　4.防火卷帘门消防联动系统和电梯迫降系统。

　　5.消防通信和消防广播设施；室外消火栓系统。

　　三、检修标准：依照国家及行业技术标准进行。

　　四、维修保养期限：

　　自____年____月____日起至____年____月____日止。在本合同期限届满前____日内，双方可协调延长合同。

　　五、维修保养方案：

　　___________________________________________________________________________

　　_______________________________________________________________________________

　　六、维修保养及消防检测费用：

　　___________________________________________________________________________

　　_______________________________________________________________________________

　　七、甲方责任：

　　掌握建筑消防设施的使用、操作规程，落实值班和管理措施；管理人员应符合相关法律法规等相关要求，具有专业的技术和消防常识。

　　1.甲方为乙方的维修检测工作提供必要的配合。

　　2.甲方派专人陪同并配合乙方测试及检测的全过程。

　　3.提供上级主管部门的联系方式，以便于沟通和处理相关问题。

　　4.甲方对乙方的工作有监督和指导权。

　　5.甲方指派专职消防值班人员负责消防设备的日常操作管理，出现问题应及时应急处理，并负责通知乙方进行维修处置。

　　6.如果在合同执行过程中，乙方未能按照合同约定履行义务，且在甲方书面通知后叁日内不予改正，甲方有权自行终止合同，由此给甲方造成的损失乙方负责承担。

　　八、乙方责任：

　　1.乙方负责上述建筑消防系统的维修保养，保证消防系统处于正常工作状态。

　　2.乙方每季度派技术人员到现场查看，发现问题及时进行维修和处理，并保障维保系统正常使用。

　　3.乙方每____季度对火灾报警系统进行一次测试（全年共____次）每次测试____％。，水喷淋系统及消火栓系统每____个月进行一次测试（全年共____次）每次测试____％。

　　4.每次测试前，乙方向甲方报送测试维修计划，以便甲方安排工作；测试后，提供《建筑消防设施维修保养报告书》；此报告书一式两份，经双方有关负责人签字后各保留一份。

　　5.每次设备维修保养结束后，由乙方填写维修保养记录表，甲方予以签字确认后存档。

　　6.如发现隐患及时通知甲方；如发生火情，立即处理火情的同时____分钟内通知甲方。

　　7.在消防系统出现故障的情况下，乙方应在____小时内到达现场，对故障进行排除，如不能修复，则向甲方单位说明情况，并提供相应的改善意见，如遇紧急情况时，维护方应在四小时内到达现场。

　　8.对故障零部件易损易坏的，确需更换的，向甲方建议，并出示更换部件予以证明。

　　9.配合检测公司按照消防规范要求对消防系统进行消防检测。

　　10.提供消防法规方面的咨询服务，协助甲方单位建立健全相关规章制度和制定消防应急预案；配合甲方进行消防演习以及消防联动试验。

　　九、合同总金额及付款方式：

　　1. 本合同总价款为人民币大写____________元整（元）。

　　2. 合同后签订后按季度进行付款，在第一个维修保养季度开始后____个工作日内甲方向乙方支付合同总金额的____％（________元整），在第____个维修保养季度结束后____个工作日内甲方向乙方支付合同总金额的____％（________元整）。

　　3.合同期满后，可以续签合同。

　　4.以上合同价款不含探测器清洗及设备更换费用，如发生按附件三中价格执行，费用由甲方另行支付。

　　十、违约责任：

　　1.当甲方不按合同的约定履行责任、义务时，甲方应承担违约责任。

　　2.当乙方不按合同的约定履行责任、义务时，乙方应承担违约责任。

　　十一、解决合同纠纷的方式：

　　本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决，协商不成时，可向甲方所在地人民法院诉讼。

　　十二、本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，有效期壹年，自双方签字之日起计算。

　　甲方（盖章）：________ 乙方（盖章）：________

　　法定代表人：__________ 法定代表人：__________

　　委托代理人：__________ 委托代理人：__________

　　签订日期：____________ 签订日期：____________

维修保养合同6

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方根据双方签订的《_______项目户内精装修总承包工程施工合同》，本着实事求是、友好协商的原则，签定如下补充协议：

　　一．工程质量保修范围和内容：

　　1、乙方在质量保修期内，按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等相关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担装修施工合同中的所有施工承包范围内工程质量保修责任。

　　2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方免费保修责任范围；不属于乙方责任（例如业主使用过程中自身人为损坏、第三者故意或非故意损坏等），但是经由双方协商需要乙方施工的，乙方必须积极配合维修，费用双方协商由责任方承担，但费用收取不能高于市场综合水平标准。

　　二．工程质量保修期：

　　双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过验收，完善整改意见并正式移交甲方，在移交给业主之日起计算，保修期限为贰年。

　　三．保修金支付：

　　本工程将保留按合同结算总价的5%作为工程保修金，保修期满后，物业管理单位及甲方对工程质量无异议后15天内即与乙方办理保修款结算手续；支付保修金同时应扣除应由乙方支付的修理费用、违约金等相关款项。

　　四．保修要求条款：

　　1、交楼期间精装修施工单位必须在现场组建专门的交楼维修办公室，每一户安排专业人员陪同我司交楼人员进行验收移交。要求参与交楼的人员不得与业主发生任何冲突，对业主提出的意见必须认真记录，按交房记录卡记录的整改项目反馈精装修总包项目管理层并以最快速度进行整改维修。

　　2、要求精装修总包在业主入伙后的六个月，作为维修高峰期，期间必须派足够的固定维修人员（具体数量根据现场实际需要另行确定）在现场组建专门的维修办公室，并每天到物业公司报到登记，以便出现业主招修时快速反应、即时处理。

　　3、维修高峰期过后，总包单位必须指定维修负责人，维修负责人应在甲方通知后4小时内赶派人或亲自到现场进行维修，履行保修义务，保证维修的质量及效果。

　　4、发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当2小时内到达事故现场抢修。

　　5、接到维修通知后，施工单位必须实行第一时间先检查维修，后论责任的服务原则

　　6、乙方未能及时按规定进场维修或不能维修、及未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的，甲方有权自行另请其它施工单位代为维修并确定价格，由此发生的所有维修费用及赔偿费用、并加收以上费用的15％作为甲方管理费，以上费用可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除，但不等于解除乙方的任何应负的责任。以上费用发生后，乙方应在一周内按此发生费用补充保修金，否则另加收此发生费用的50％作为违约金，此费用直接从保修金中扣除。

　　7.由乙方的施工质量原因，导致业主退房、补偿等的全部责任、费用及甲方的损失均由乙方承担。

　　8.若乙方授权甲方全权代表乙方与相关业主进行相关事宜的谈判等工作，乙方应在甲方通知由此发生的有关费用的3天内向甲方支付，否则甲方加15％的罚款从保修金中直接扣除，并要求乙方在一周内按以上费用补充保修金，否则另加收此发生费用的50％作为违约金，此费用直接从保修金中扣除。

　　9.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的相关规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修施工。

　　10．在维修高峰期过后，施工单位建立回访制度，即每2个月内派专人与物业管理处、甲方一起，进行一次对业主的上门回访，及时了解业主的使用情况，发现问题及时登记处理，从而提高客户满意度。回访时要制定填写《工程回访登记表》（表格参考下表），填写完毕后同时交一份给业主及管理处保留备案。施工单位若没有按以上要求进行回访，则一次罚款￥1000元。

　　11、对每一次维修完毕后，施工单位必须填写《工程维修记录表》（表格参考下表），同时交一份给业主及管理处保留备案。

　　工程回访记录表

　　工程名称业主房号

　　维修单位合同编号回访日期

　　交付时间质量等级回访方式

　　回访情况及问题：

　　回访人：年月日

　　业主/用户意见：

　　签章（或记录）：年月日

　　问题的原因及责任：

　　质量部门：年月日

　　处理意见：

　　施工单位、物业、甲方负责人：年月日

　　工程维修记录表

　　维修单位业主房号

　　维修部位维修日期

　　维修内容：

　　签发人：年月日

　　维修记录：

　　维修负责人：年月日

　　业主/用户评价：

　　年月日

　　物业、甲方签字：

　　年月日

　　五．建立快速反应的联络保证措施：

　　1、在业主入伙交楼验收及入伙后的维修高峰期间，施工单位必须在现场组建专门的交楼维修办公室，并必须指定维修总负责人，与甲方、物业相关负责人对接，全力协助甲方验收交楼工作，维修总负责人手机等通讯方式必须保持24小时通畅。设立维修办公室联络专线，维修联络专线必须保证24小时有专人接听，对反馈的维修信息做好记录，并及时反馈给维修负责人，确保快速安排维修。若因特殊原因要更换负责人，施工单位必须提前一周通知甲方及物业并征得甲方、物业同意，在安排好相关工作的移交及接管人员之后方可更换。

　　以上规定内容中，施工单位违反任何一点规定，甲方每次将处以￥500-20xx元的罚款。

　　维修期间若维修负责人对该项工作不称职，维修配合工作不能令甲方及物业、业主满意，甲方有权要求在一周内无条件更换更合适的负责人，以确保维修工作的质量与进度。若施工单位采取拖延、不配合的态度与方式，甲方将处以￥5000元的罚款，并必须在一周内更换合适负责人。

　　维修总负责人：联系方式：

　　2、在维修高峰期过后，施工单位必须指定维修总负责人，与甲方、物业相关负责人对接，全力协助甲方维修服务工作，维修总负责人手机等通讯方式必须保持24小时通畅。否则将每次处以￥500元的罚款。

　　维修总负责人：联系方式：

　　3.维修总负责人必须在维修工作开始前2个月确定。

　　六．维修人员作业管理制度要求及处罚措施

　　1、乙方人员维修时出入小区时需佩戴管理处签发的出入证或经管理处确认。违反一次处罚￥100元。

　　2、乙方人员入户维修前，应事先征得业主同意，不得擅自入内。违反一次处罚￥500元。

　　3、乙方人员入户维修时，须着工服穿鞋套，在返修过程中，必须作好施工作业点周边的成品保护，必要时使用地垫，若因作业不善造成设施、装修、家具的损坏须由乙方承担赔偿责任。并处每次每项￥500元的处罚。

　　4、乙方人员在业主家中不得随意在非施工作业区域内走动；不得大声喧哗、翻看报刊杂志、电视；不允许乱扔垃圾、吐痰；不允许在业主家中吃拿东西、抽烟或无故逗留等。违反其中一项一次处罚￥500元。

　　5、乙方从甲方或管理处领用钥匙，必须按甲方或管理处规定及时归还。违反一次处罚￥100元。

　　6、乙方在离开维修现场或在空置房返修完毕后，须及时将返修现场清理干净，关好门窗、水电开关等，严禁将空置房作为仓库使用。出现任何不良事件，而导致业主索赔，均由乙方承担相关责任并处一项一次￥1000元至￥5000元的罚款。

　　7、甲方对乙方现场人员有违规或不服从管理的，甲方有权要求其限时整改，若乙方不能按照甲方要求进行整改的，可要求其退场并将另外委托其他专业公司完成修缮工作，同时一切费用将由乙方承担。

　　8、因工作需要乙方参加的会议，乙方相关人员在接到通知后应准时参加。未能准时出席或未征得甲方同意缺席的，迟到一次罚款￥500元；无故缺席一次罚款￥1000元。

　　七．其他奖惩制度：

　　1、集中交付及维修高峰期间，根据施工单位的维修服务质量情况（从维修质量、速度、服务配合、客户评价等方面体现），结合《工程回访登记表》及《工程维修记录表》体现的综合维修质量、业主评价等方面情况，返修工作满意度总体在90%以上的单位，给予￥3000元的奖金；对于综合评价差，业主对维修工作出现过2次以上合理投诉的单位，给予￥3000元的罚款。

　　2、交付期间由业主提出的有效质量问题相关责任单位每条扣款￥50元，出现二次返修的按￥500元/条向甲方缴纳违约金且甲方有权安排其他人进行处理，费用由乙方承担。

　　3、施工单位在工程交付前指定返修负责人，必须组织足够数量的返修工人，报甲方返修办备案，并保证返修办对返修人员的优先使用权。各单位须按照甲方要求人数派驻返修工人，每少一工日罚款￥200元，累计超过10个工日通报批评。各单位如需将派驻的返修管理人员和返修工人另作安排或减少人数，必须先征得返修办同意后方可进行。

　　4、各施工单位负责本单位返修人员的管理，因返修人员不服从返修办及物业的管理造成业主及甲方的损失由各施工单位承担。返修办将视违规行为产生的后果严重程度处以￥100-5000元的罚款并现场开具《施工单位人员行为过失处罚通知单》，如乙方采取回避、推诿、拒绝签收的行为，甲方有权直接处理，产生一切费用直接从责任单位的款项中扣除。

　　5、集中交付及维修高峰期间由甲方、物业维修部每2星期评出5佳返修人员，5佳人员先由各施工单位维修办推荐，甲方、物业维修部依据该工人维修记录、客户返修满意度和工作量综合质量，对满意度较高的人员进行奖励。每人每次￥100元现金奖励，并建议各单位将该员工作为后续保修人员留用，同时满意度较差的人员不得从事保修工作。

　　6、集中交付及维修高峰期间，除维修总负责人外，各施工单位必须指定各班组管理人员，管理人员由处办理管理人员证件，可以穿便装，返修办依据管理人员所管辖人员的总体返修满意度对管理人员进行奖励。1个月评定一次，对总体维修满意度较高的，每次奖励￥500元；对总体维修满意度较差的，每次罚款￥1000元，并必须更换该管理人员。

　　7、日常保修期间每月评出返修5佳人员，5佳人员评定依据客户返修满意度和工作量综合分。对总体维修满意度较高的，每人每次奖励￥100元并通报各单位以示奖励；对总体维修满意度较差的，每次罚款￥500元。

　　8、日常保修期间各单位必须指定管理人员，每月进行一次评定，对总体维修满意度较高的，每人每次奖励￥100元并通报各单位以示奖励；对总体维修满意度较差的，每次罚款￥500元。

　　（注：所有罚款与奖励均由甲方或物业发出《罚款通知单》、《奖励通知单》

　　八．本维修协议一式六份，甲方肆份，乙方二份，与装修合同同具法律效力。

　　甲方：

　　代表：

　　日期：

　　乙方：

　　代表：

　　日期：

维修保养合同7

　　甲方：______（以下简称甲方）

　　住所：

　　乙方：______（以下简称乙方）

　　住所：

　　为了保证______省______集团办公设备的稳定正常运行，及时处理出现的各种问题，经友好协商同意按以下条款向乙方购买办公设备服务，并签订本合同，以兹共同遵守。

　　1、经过双方协商确认，甲方向乙方购买办公设备保修服务。

　　2、合同总价款：人民币大写：____________元整小写：￥__________________

　　（含日常维护、故障处理人工费，不含更换的另配件、耗材）

　　3、付款方式：

　　本合同签订一周内，甲方向乙方支付合同总金额的______％（￥____________），合同执行六个月后，甲方向乙方支付合同总金额的______％（￥____________）。

　　4、另配件、耗材的结算

　　保修期间若维护工程师确认需要更换设备的配件和耗材时，客户服务人员将协调向局方提出申请，局方批准后，我公司以成本价提供最优惠的配件和耗材，每2月结算一次。

　　四、维修服务年限：______年（从合同生效之日起）

　　五、甲、乙双方的权利与义务：

　　1、乙方应按照服务方案中的服务流程执行保修服务。（见附件：服务方案）

　　2、乙方在进行设备巡检、维护或设备送修时，所填表格一式三份填写，甲、乙双方各保存一份，月底提交服务月报。

　　3、如甲方有新增的设备需要加入服务合同，乙方按照本合同的价款，按加入保修的月份做均价计算，在服务到期后1周内结算。

　　4、乙方可在签合同前到现场检测甲方购买服务设备的运行状况。

　　5、若在服务年限内，维修产品出现故障无法修理时，甲方可请甲方的技术部门与乙方一起鉴定，双方确认后再进行更换，更换设备的服务年限仍在本合同服务年限之内。

　　6、乙方为甲方提供7X24小时支持电话：__________________、__________________。

　　7、甲方可对乙方的服务质量进行监督，如有对服务质量不满意的情况，可拨打投诉电话：____________、____________。

　　六、不可抗力：如发生不可抗力因素的影响致使乙方不能履行本合同的执行，乙方将不承担责任。乙方应将发生的情况及时通知甲方，并在15天内提供证明给甲方予以认可。

　　七、解决争议的办法：

　　甲乙双方因合同发生争议，双方应本着友好的态度协商解决，如无法协商解决，可向有管辖权的人民法院提请诉讼。除争议条款外，双方继续履行本合同的其余条款。

　　本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，签约地：____________,自双方签字盖章之日起即刻生效。

　　合同附件：《设备价格清单》、《服务方案》

　　甲方：____________乙方：____________

　　代表：____________代表：____________

　　日期：____________日期：____________

　　附件1：

　　设备价格清单：

　　设备名称：

　　数量：

　　备注：

　　单价：

　　合计：

　　计算机

　　打印机

　　传真及复印一体机

　　传真机

　　复印机

　　碎纸机

　　总计

　　附件2：

　　办公设备服务案

　　1 .设备的维护管理

　　我们将对不同类别的设备建立起维护档案，便于今后的管理和维护，并为提供维护的协议设备上贴上维护标识及相应联系方式。具体设备维护档案建立如下表所示：

　　设备维护档案

　　设备类别：

　　设备名称：

　　设备编号：

　　所属单位名称：

　　联系人：

　　地址：

　　电话：

　　设备详细配置：

　　备注：

　　设备购买日期：

　　登记日期：

　　设备附件及耗材变更记录;

　　制表人：

　　记录人：

　　审核人：

　　注：设备类别（A:计算机；B:打印机；C:传真机；D:复印机；E:碎纸机）

　　2 .服务内容

　　2.1.计算机类

　　计算机类包括笔记本和台式电脑，是现在最普及的办公设备，是局方现代化办公重要设备，它的正常运行与否是至关重要。但由于其应用十分广泛，发生故障的现象和原因多种多样，在客户提供的故障信息不完整的情况下，维护工程师对个人计算机故障的检查将按以下步骤进行：

　　一、开机后电源指示灯是否亮？（电源线的连接、电源故障）

　　二、显示器是否出现启动信息？（显示器故障、显示卡故障、主板故障、内存故障）

　　三、是否能够进入正常的启动过程？（CMOS设置不当、内存条故障、启动硬盘读取故障）

　　四、能否进入操作系统的正常模式？（硬盘故障、操作系统故障、驱动程序加载或其它程序故障）

　　五、应用软件是否正常工作？（操作系统故障）

　　2.2.日常办公类设备

　　日常办公类设备包括：复印机、打印机、传真机、一体机、碎纸机等，这些现代化的日常办公设备，大大提高了公文形成的速度，节省大量的等待时间，给日常办公带来极大的方便。但是由于这类设备的操作是一项技术性较强的工作，不了解机器的基本原理和构造，就不能够正确地使用它，有时还会因操作不当而损坏机器，影响使用。

　　我公司对计算机的维护服务将承诺以下几个方面：

　　一、建立起办公设备详细档案（型号、主机序列号、设备内易耗件的型号和规格）。

　　二、接到报修电话或申请后，如果需要现场服务，现场工程师将在现场服务规范规定的时间内到达现场进行处理。

　　三、如果现场工程师确定了是故障是不可修复的，如：设备某个部件已经损坏，需要替换新的部件，民航方将负责购买新部件的费用。

　　四、定期（______次/______个月）对复印机、打印机进行设备的保养工作，以延长配件的使用周期和整个设备的使用寿命。

　　五、定期对办公设备进行巡检（______次/______个月），排除隐患以防止故障的可能发生，提交巡检报告。

　　我公司对民航省局的日常办公类设备的定期预防维护、保养工作如下：

　　一、清洁稿台玻璃、防尘玻璃、反光镜、镜头（复印机、一体机）。

　　二、清洁各检测传感器（打印机、复印机、一体机）。

　　三、清洁保养转印、分离组件。（打印机、复印机、一体机）

　　四、清洁输纸系统（搓纸轮、阻力轮、输纸离合器及对位轮）（打印机、复印机、一体机。

　　五、清洁驱动带，给齿轮添加润滑剂（打印机、复印机、一体机）。

　　六、清洁风扇口的过滤网、臭氧过滤器（打印机、复印机、一体机、碎纸机）。

　　七、清洁感光鼓组件（放电灯、消电灯、主充电组件、清洁刮板、废粉回收刮片及废粉导粉杆）（打印机、复印机、一体机）。

　　八、调整复印浓度、复印件位置（复印机、一体机）。

　　九、清洁机器外观和电源插头（打印机、复印机、一体机、碎纸机、传真机）。

　　3 .服务流程及规范

　　我们的维护服务队伍将为民航云南省管理局提供以下服务：

　　电话支持（包括电话接听、电话支持、故障升级等）

　　定期巡检、维护：______年______次

　　技术培训服务：______年______次

　　备品备件、耗材支持：签定合同后，我公司将根据局方设备的品牌、型号，采购一定数量的备品备件和耗材建立备件库，以便随时更换。

　　3.1.电话支持

　　我公司将为民航办公设备的维护提供专门的支持服务热线，____________、____________，设有专门的行政助理负责接听电话，记录客户的需求和问题，并立即反馈给技术工程师。使技术工程师在最短时间内为客户提供相关的技术服务和解决方案。

　　热线电话服务按照以下规范进行：

　　3.1.1.电话接听

　　我们客户服务中心的客户助理在接受客户的电话时，将严格按照以下流程和规范进行处理：

　　受理电话——在受理客户电话时，使用标准普通话及礼貌的用语。

　　记录客户基本信息——接听客户电话时，应首先快速了解客户基本信息及问题内容。

　　转接技术工程师——-根据确定的客户服务类型和服务级别，转接技术工程师在客户规定的时间内给予回答。

　　3.1.2.电话支持

　　技术工程师在接到客户助理转接的电话时，将按照以下规范处理问题：

　　详细了解客户状况——技术工程师在查看客户助理所提供的客户基本信息及问题记录描述后，需进一步详细了解客户问题和状况，并做详细记录。如能技术工程师够立即解决客户问题，则可以及时提供电话支持，并确保客户问题得到解决。

　　不能及时解决问题——如技术工程师不能立即解决客户问题，会将此问题提交更高级别的技术工程师处理。对于通过远程指导方式无法解决的问题，我公司将提供现场维护服务。公司工程师将在客户规定的时间内到达用户现场，及时解决问题，保证系统的正常运行。

　　3.2.现场维护

　　3.2.1.响应时间

　　每周一至周五____________-____________，1小时内到达现场进行维修服务，周六、周日和节假日4小时到达现场。

　　3.2.2.具体实施规范

　　项目服务负责人根据客户所需现场维护的需求，协调的技术工程师进行现场维护。技术工程师在实施现场维护前，应与客户进行联系。充分了解客户情况，并预料可能情况的发生，准备相应的设备及软件，提前做好准备工作。

　　技术工程师携带《维修记录表》（一式三份，下表）到现场进行处理，服务完成后填写《维修记录表》，经使用部门经办人和工程师双方签字确认有效。使用部门留一份，我公司留一份，到月末交回规划处信息办一份。

　　技术工程师在现场维护活动中，应及时记录下在此过程中出现的各种问题，包括技术工程师自己发现的问题和客户反映的问题。

　　当技术工程师不能现场解决客户的问题时，应立即联系上级主管请求相应资源进行帮助，决定维护措施，及时实施维护工作。

　　计算机设备报修记录单

　　此栏由报修单位填写

　　报修单位：

　　报修人：

　　报修设备：

　　设备型号：

　　设备序列号：

　　故障现象：

　　故障报修时间：

　　维修人员到达时间：

　　处理结束时间：

　　处理结果：

　　修复暂时修复未修复其它：

　　维修满意度：

　　很满意满意一般不满意

　　报修人签字：

　　报修人联系电话：

　　如发生保修合同以外的费用，请报修单位领导签字、盖章

　　领导意见：

　　公章

　　年月日

　　此栏由保修单位填写

　　报修设备：

　　设备型号：

　　设备序列号

　　故障部位及零件：

　　故障处理办法：

　　处理结果：

　　修复暂时修复未修复换件待修

　　再次修理送修其它：

　　维修人员签字：

　　此栏由规划处信息办填写，如发生保修合同以外的费用，此栏才需填写

　　处理意见：

　　维修费用：

　　经办人签字：

　　经办时间：

　　主管领导意见：

　　公章

　　______年______月______日

　　如果故障设备需要带回公司进行处理，维护工程师应及时与设备使用部门相关负责人进行协商。设备修复后，由公司客户服务中心安排人员送返到使用部门。修好的设备在使用部门应再次经过使用测试，确保设备的正常。

　　3.3.定期巡检

　　定期巡检是保证民航办公系统正常运行的重要手段之一。通过现场定期对系统软硬件的检查、听取客户使用的.意见、了解系统软硬件的工作状况等，有针对性地进行维护，消除可能产生故障的隐患。通过巡检也可以核对运行设备情况，有利于设备的管理。记录客户使用的建议与意见。

　　定期巡检服务实施时，将按如下步骤进行：

　　我公司承诺民航办公设备巡检的周期有1次/4个月。

　　客户服务中心项目服务负责人同用户协商好巡检的时间、地点、任务、内容，并确定参加的工程师，由于民航云南省管理局本身行业的性质，决定了关键业务的对行业支持的重要性。所以，时间的安排上将是一个很重要的因素。

　　技术工程师务必在到客户现场前，对所需巡检任务有一个明确的理解，并准备好相应的工具软件。服务工程师按指定时间到达客户现场，熟悉客户环境，对系统、设备等进行检测，查找当前系统存在的问题（包括潜在的隐患）。如果发现用户的系统确实存在问题，就发现的问题同客户进行讨论，确定解决问题的相关事宜。同客户协商后，根据制订的时间进行故障的处理流程。完毕后，详细填写《客户巡检记录》（下表）。

　　客户设备巡检记录

　　客户名称：

　　设备类别：

　　联系人：

　　电话：

　　设备编号：

　　E-MAIL：

　　传真：

　　地址：

　　设备基本配置及技术参数：

　　巡检记录

　　序号

　　巡检日期

　　巡检现场情况

　　故障处理情况

　　巡检人签字

　　注：设备类别（A:计算机；B:打印机；C:传真机；D:复印机；E:碎纸机）

　　3.4.技术培训服务

　　技术培训的参与，不仅能使客户紧跟办公系统设备技术发展的步伐，而且能提高民航有关技术人员的日常运行维护技能以及在关键时刻独立（公司技术工程师未赶到现场之前）处理紧急故障的应对能力，是保障客户办公设备正常运行的重要手段之一。技术培训实施时，将按如下规范进行：

　　我们将承诺为民航提供2次/年的专业技术培训。内容将主要是（但不限于）针对办公设备的维护技术方面的专题，培训对象以民航办公设备的使用人员为主。

　　客户服务中心项目服务负责人同民航相关负责人协商好技术培训的时间、地点、培训人数、内容，并在与客户商定的培训时间前1-2周确定技术培训工程师。

　　我公司的技术工程师认真准备培训内容及教材，力求有针对性，不偏离和客户商定好的培训主题。

　　技术工程师实施技术培训，并现场解答客户提出的相关问题。

　　向客户做好培训反馈，了解客户对整个技术培训过程的反馈信息。

　　4 .服务质量

　　服务质量的监控，对客户或对公司来说都是至关重要的。对客户来说，公司通过对服务质量的监控，认真听取客户对服务过程中各个环节的看法，汲取正确的建议，使客户将来能得到更好、更完善的服务；对公司来说，有助于公司进一步改进服务的质量和方式，保持公司的优势，立足于今后更好的服务于客户。

　　我公司对于民航办公设备的维护服务的质量监控，将主要通过如下几种方式来保证：

　　电话回访

　　服务月报

　　客户定期调查

　　客户意见处理

　　4.1.电话回访

　　实行客户的电话回访制度，可以对客户服务中心的处理的每个问题实行及时的质量监控，通过征求客户的意见和建议，保证服务质量。根据本次民航设备的具体情况，实施步骤如下：

　　技术工程师在客户现场完成每一次维护任务后，都将主动打电话给公司项目服务负责人，告知现场服务任务已经结束。

　　项目服务负责人通知工程技术助理，让其征求客户对服务的意见和建议，并如实在《电话回访记录表》中记录客户反映。

　　4.2.服务月报表

　　我公司每月末将定期制作一份《服务月报表》，见附表。一式三份。交局方一份，我公司留存两份。作为服务质量监督的依据，同时也是提供服务的资料，以进一步提供更好的服务。

　　服务月份

　　设备类型

　　计算机

　　打印机

　　传真及复印一体机

　　传真机

　　复印机

　　碎纸机

　　其它

　　服务统计

　　设备数量

　　现场服务次数

　　电话支持次数

　　尚存问题

　　服务小结

　　4.3.客户定期调查

　　客户服务中心为了提高自身的服务质量，在制定一些规章制度的同时，应实行客户定期调查的制度，主动收集客户的意见和建议，并制定相应的改进办法，真正做到让用户满意，不断提高客户对公司服务的满意度。实施步骤如下：

　　由公司服务中心领导小组负责组织，不定期对用户进行回访。

　　调查人员要主动上门征求用户意见，按照《客户调查表》如实进行记录。调查时调查人员态度要诚恳、语言要有诚意。

　　公司客户服务中心对《客户调查表》进行整理、汇总，针对不同的问题所反映的不同方面，给以不同的分值，以利于对调查结果的量化分析，寻找原因、研究制定相应的改进办法。

　　公司客户服务中心应将改进办法通报给客户，同时公司内部也进行通报，为今后能为客户提供更好、更完善的服务。

　　4.4.客户意见处理

　　对客户向公司客户服务中心提出的意见，客户服务中心负责人应积极认真地处理。通过对客户意见的处理，提高自身的服务质量，真正做到让用户满意。

　　客户服务中心工程服务助理接到客户反映意见后，应立即将客户反映意见汇报给项目服务负责人。

　　项目服务负责人要详细了解客户意见内容和当事人的反映，客观地找出问题所在，研究制定相应的处理意见。

　　项目服务负责人要主动向客户解释处理方法，进一步听取客户的意见，采取的相应措施。

维修保养合同8

　　甲方：

　　（以下简称甲方）

　　乙方：

　　（以下简称乙方）

　　乙方有_____电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务，并达成如下维修服务条款：

　　一、合同期限：本合同的有限期为_____年，从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

　　二、合同金额：按附表的电脑维修服务收费标准收取。

　　三、付款方式：本合同实行先付费后服务的方式，即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。（注：非墟镇内上门服务的客户，每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。）

　　四、乙方可享受的权利（甲方的义务）：

　　1.在合同履行期间，甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障（注：如需更换配件，配件费由乙方支付），并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。

　　2.在合同履行期间，乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题（乙方必须向甲方提供合同编号），并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件（软盘由乙方自备）。

　　3.在合同履行期间，当甲方接到乙方打来的维修服务电话后，长宁墟镇内的用户，应在12小时内响应服务；其他地区的用户，应在24小时内响应服务（按正规单位上班时间计算）。

　　4.对于乙方有故障的电脑，如属部件级（如本店有需更换的备件）更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。

　　5.对于没有维修备件可当场更换的电脑，_____电脑承诺：保证在20天内修复。

　　6.在合同履行期间，如果乙方的电脑始终没有出现故障，但乙方要求甲方提供日常维护服务，甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查（维护）一次。

　　本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效，到合同期满时自然终止并失效，每份均具有同等约束力，双方应共同遵照执行。

　　甲方（签名或盖章）：

　　乙方（签字或盖章）：

　　年

　　月

　　日

维修保养合同9

　　设备维护保养合同

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　经双方协商，甲方同意委托乙方负责智能无线测温设备的维护、保养、抢修工作，双方一致同意签订合同如下：

　　1、维护保养设备：_________

　　设备名称：_________

　　设备型号：_________

　　设备数量：_________

　　备注

　　Xxx

　　2、维修保养方法及说明：

　　2.1维修保养

　　2.1.1乙方负责对上述设备进行维修保养，保证每季度进行一次整体保养，确保设备的测温点准确，外部设备完整，测温数据准确。

　　2.1.2乙方提供合格的保养技工，按规定对设备各部位进行检查、维护、保养、维修，确保设备保持最佳状态运行。

　　2.1.3乙方提供全新的设备备件，用于故障设备的替换工作。

　　2.2应急召修

　　在合同期内，如设备发生故障需做紧急维修，甲方应立即通知乙方，说明情况，乙方在接到通知后务必一天内到达抢修。（遇特殊情况不能到达，乙方应说明情况，和甲方人员协商合理解决）

　　2.3相关说明

　　2.3.1乙方在维修保养工作期间，甲方操作人员应在现场协助，并指定专人负责双方联系，为乙方工作人员提供工作方便。

　　2.3.2维修保养所需材料费用由乙方负责，但涉及动火焊接等工作，甲方应提供相应的焊接设备，和动火作业票的开票工作。

　　2.3.3设备维护保养期间，如果出现人为故意损坏设备情况，甲方应予以监督处罚工作。

　　并需要另行支付乙方维修费用。

　　3、维修保养期限

　　合同期为一年(自_________年_________月_________日至________年________月_________日)

　　4、维修保养费用及付款方式

　　4.1维修保养费用总计：_________人民币

　　4.2付款方式：合同签订后半年甲方付50%，余款50%在合同期满后3天内付清。

　　5、违约处理：

　　5.1本合同任何一方无正当理由而不履行上述者，则按违约处理，违约方赔偿对方本合同总费用10%每次的违约金。

　　5.2本合同一式两份，双方各持一份，未尽事项，双方协商解决。

　　甲方签字：_________

　　乙方签字：_________

　　日期：_________

维修保养合同10

　　甲方： (以下简称甲方)

　　乙方： (以下简称乙方)

　　乙方有xxxxx电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做xxxxx维修保养服务，并达成如下维修服务条款：

　　一、合同期限：本合同的有限期为xxxxx年，从xxxxx年xxxxx月xxxxx日起至xxxxx年xxxxx月xxxxx日止。

　　二、合同金额：按附表的电脑维修服务收费标准收取。

　　三、付款方式：本合同实行先付费后服务的方式，即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费xxxxx元。(注：非墟镇内上门服务的客户，每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。)

　　四、乙方可享受的权利(甲方的义务)：

　　1.在合同履行期间，甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障(注：如需更换配件，配件费由乙方支付)，并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。

　　2.在合同履行期间，乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号)，并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。

　　3.在合同履行期间，当甲方接到乙方打来的维修服务电话后，长宁墟镇内的用户，应在12小时内响应服务;其他地区的用户，应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。

　　4.对于乙方有故障的电脑，如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。

　　5.对于没有维修备件可当场更换的电脑， xxxxx电脑承诺：保证在20天内修复。

　　6.在合同履行期间，如果乙方的电脑始终没有出现故障，但乙方要求甲方提供日常维护服务，甲方每xxxxx个月应对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。

　　甲方(签名或盖章)：

　　乙方(签字或盖章)：

　　年月日

维修保养合同11

　　甲方: 重庆鑫元家电维修公司

　　乙方:

　　依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，甲乙双方经友好协商，就空调维护保养事宜达成一致，同意签订本合同按双方的约定履行。

　　一、合同

　　乙方受甲方委托，为其在用的牌空调系统提供有偿的维保服务。维保范围为：主机、末端、整个系统的维护保养。

　　其中包括：以上合计,年合同总价为元整。￥：元

　　二、维保期限：

　　年月至年月。

　　三、付款方式：

　　合同签订之日起十日内甲方付清全款即人民币元整，￥：元

　　四、维保服务标准及内容：

　　严格按照空调系统维护保养手册，进行空调维护保养。

　　具体内容如下：

　　一、空调末端系统每年夏冬之初进行一次杀菌、消毒、净化处理，去除微生物滋生，消灭细菌根源，使风机所送调节风符合空气卫生标准。

　　二、主机系统及管线每年进行一次防腐处理。

　　电气检查坚固接线接头主电源

　　控制电源

　　压缩机电动机

　　排风机电动机

　　测量绝缘电阻配电线缆

　　电加热器

　　压缩机电动机

　　排风机电动机

　　测量直流电阻各种传感器

　　电加热器

　　压缩机电动机

　　排风机电动机

　　正常使用时检查温度及压力压缩气缸

　　蒸发机进出水

　　冷凝器进出水

　　压缩机进出冷媒

　　正常使用地检查电流电压主电源

　　压缩机电动机

　　排风机电动机

　　控制电源

　　正常使用检查开关阀门温控开关

　　水流开关

　　排气阀、补水阀

　　室内风道检查修补每年一次

　　梳整肋片每年一次（换季时）

　　清洗肋片每季一次

　　清洗过滤器每年一次

　　更换系统循环水每年一次

　　五、甲方责任：

　　一、为乙方出入空调维保工作提供方便。

　　二、提供完整的空调技术资料。

　　六、乙方责任

　　一、严格按公司空调维保手册向甲方提供空调维保服务。

　　二、接受甲方监督，确保服务到位。

　　三、在接到甲方报修通知后24小时内赶到现场。

　　四、更换的故障零配件交甲方检查，维修只收配件及材料费。

　　五、每次维修必须有维修单，并报使用部门及物业部门签字确认；合同外产生费用的维修项目需动力分部签字确认。

　　七、合同终止：

　　a、在以下情况之一甲方有权以书面形式通知乙方终止合同：

　　一、甲方提供有关产权变更证明。

　　二、维保项目没有按期、按质全面履行超过一季，并经重庆市鉴定确实存在问题。

　　三、甲方由于不可抗力的原因无法履行合同。

　　b、在以下情况之一乙方有权以书面形式通知甲方终止合同：

　　一、业权变更。

　　二、乙方由于不可抗力原因无法履行合同。

　　三、如甲方陷破产、清盘（合并或重组除外）或未能偿还应付的债务。

　　八、违约责任：

　　一、若甲方违约：应向乙方支付违约金1000元整。并付清所欠款项，乙方有权要求甲方继续履行合同。

　　二、若乙方违约：应向甲方支付违约金1000元整。甲方有权要求乙方继续履行合同。

　　九、本合同一式贰份，甲方持壹份，乙方持壹份,自双方签字盖章起成立，并依法生效。

　　甲方：重庆鑫元家电维修公司乙方：

　　法人代表：毛晓从法人代表：

　　经办人：经办人：

　　年月日

维修保养合同12

　　甲方：

　　乙方：

　　为明确双方的权利和义务，本着公平诚实和信用的原则订立本合同，以便共同遵守。

　　一、服务范围

　　甲方委托乙方对安装于下述范围的电梯及机房设备(以下简称设备)实施保养服务。

　　1、设备位置：(上海律师)

　　2、设备编号：

　　3、设备型号：

　　4、数量(台)：

　　二、服务期限

　　自年月日起至年月日止，为期年。

　　三、服务时间

　　1、本合同规定的服务一般在乙方的工作时间内进行。

　　2、本合同所述设备若发生故障需要应急处理时不受时间限制，即乙方对设备提供365天，24小时全天候应急处理服务。

　　四、服务内容

　　1、本合同的服务方式选择为全包( )、半包( )、清包( )。

　　2、乙方出具《电梯定期保养工作项目单》，由甲、乙双方按《电梯维修规范》(国标GB/T 18775-20xx、《特种设备安全监察条例》(国务院令373号)等的有关规定，协商确认后作为本合同的附件。

　　3、乙方定期派技术人员，根据本合同附件内服务项目内容及要求进行调整、检查、润滑、清洁等保养工作，以使设备正常运行。

　　五、双方的责任及权利

　　1、甲方权力：

　　(1)核查乙方单位的营业执照、税务登记证、企业代码证、资格许可证、法人授权书和工作人员的工作证、身份证等有效证件。

　　(2)若乙方原因未完成本合同规定的工作内容，经甲方连续两次书面催告后在限定的期限内仍未履行，甲方有权书面通知终止合同。

　　(3)随时监督、检查合同范围内的工作质量、进度、方法、记录等，将其作为支付乙方维保服务费用的依据。

　　(4)有权安排专业人员随从乙方工作人员一起作业监督工作，也可组织、邀请本单位或专业机构人士对合同范围的工作进行抽检评估。

　　(5)考察其同行业公司或乙方的其他客户，对比服务质量和服务态度，如确认乙方的工作质量、服务态度、技术实力等不能确保设备的正常运行时，有权提出终止本合同或本合同服务期限届满时，选择和更改服务对象。

　　(6)在每次保养或维修的服务项目结束后，必须由甲方代表签字认可，并将更换下的废旧零件交予甲方，如没有得到甲方签字认可，甲方有权视本次服务无效。

　　2、甲方责任

　　(1)在不违反甲方管理规定的情况下，配合乙方工作人员通过或进入设备维修的专用区域。

　　(2)严禁无关人员擅入机房，机房内应配有符合消防部门标准的消防器材。

　　(3)负责设备日常管理工作，并授权专门人员就乙方所提供的维护保养服务的工作单上签字确认。

　　(4)当设备出现异常现象及发生故障或事故时，及时通知乙方维修人员，准确告知其单位和所在位置，以免保修通知不详而耽误到达时间。

　　(5)应设备维护服务的要求，为机房提供足够的照明、冷暖气，按温湿度控制的要求做好通风，并协助乙方工作人员作其他必要的工作，以保证设备高效率运行。

　　(6)合同签订后，甲方应按合同约定的付款方式按时付款。

　　3、乙方权利

　　(1)在服务期限内，甲方不得与乙方以外的个人和组织发生与本合同内容相关的业务往来，否则造成的损失乙方不承担责任。

　　(2)在服务期限内如遇与设备有关的变更设计、修复、更换性施工时，甲方应提前书面通知乙方，并在乙方妥作防范措施后，方可施工。

　　(3)未经乙方有关维保人员同意，任何人不得启动或停止正在保养、维修、调试中的设备。否则乙方不承担责任。

　　(4)未经乙方有关维保人员同意，任何人不得启动因有故障而停止的设备，否则乙方不承担责任。

　　(5)正常情况下，甲方不按合同规定时间付款，经乙方连续两次书面催告后在限定的期限内仍未履行，乙方有权书面通知终止合同。

　　(6)除遇不可预见的因素，在本合同或附件规定服务项目外之料件损坏，其更换或修理费用乙方有权令甲方承担;国家有关安全标准的规定发生强制性增补安全装置时，甲方有权令甲方承担安全装置的人工和材料费。

　　4、乙方责任

　　(1)必须按照本合同或附件约定，参照国家有关规定对设备提供维修保养服务。

　　(2)维修保养人员应遵守法律法规及甲方的各项规章制度。

　　(3)自行配备工作所需的各种专业工具及设备，保养或修理时设置现场安全警示标志。

　　(4)接到甲方报修电话后，紧急故障三十分钟到达现场处理，超出时间引起的事故或损失应承担相应的责任。

　　(5)因保养不到位或工作人员违章作业、违法犯纪行为造成甲方损失时，应负赔偿责任。

　　(6)乙方工作人员在维修、保养过程中发生的安全事故或意外伤亡事故由乙方负责。

　　(7)配合政府部门对服务期内的设备实施通过年检，如维保质量原因未能通过定期检测或年检的，发生的复检费用由乙方负责。

　　(8)因保养不当停梯，若在七日内未能恢复运行的，甲方将免付该台设备一个月的保养费，在十五日内未能恢复运行的，甲方将免付该台设备服务期限内的保养费。

　　六、服务费用

　　每月每台保养费(人民币)：￥元，每年每台保养费(人民币)：￥元。

　　共计保养设备数量 (台)，年共计：拾万拾佰拾元整。

　　七、付款方式

　　银行转帐( ) 支票( ) 现金( ) 其他( )

　　付款以季度为周期，各期维修保养费均在下季的第一个月内支付。

　　八、其他

　　1、本合同未尽事宜，由双方协商解决。可另签补充协议。

　　2、本合同签订后，以前所签订的有关设备的保养合同自动失效。

　　3、合同履行期间，任何一方违约应承担本合同总金额/年10%的违约金。

　　4、除本合同中约定终止条款，没有正当、合法的理由双方不得随意提出终止本合同，否则按违约处理。

　　5、本合同以外经双方协商确认的附件、补充协议均视为本合同的组成部分，具有同等效力。

　　6、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，签署盖章后生效。甲方：乙方：

　　签署盖章：签署盖章：

　　地址：地址：

　　邮政编码：邮政编码：

　　联系电话：联系电话：

维修保养合同13

　　甲方：乙方：地址：地址：法定代表人：法定代表人: 电话：电话:

　　为规范叉车维修工作，经甲乙双方友好协商，根据《中华人民共和国合同法》、《叉车维修行业管理暂行办法》、《叉车维修质量管理办法》及相关法律法规订立本协议，以便共同遵守。

　　一、本合同的下列术语应解释为：

　　1、“合同”系指甲方与乙方签署的、合同格式中注明的甲方和乙方所达成的协议，包括所有的附件、附录和构成合同的所有文件。

　　2、“合同价”系指根据合同规定，乙方在正确完全地履行合同义务后甲方应支付给乙方的价格。

　　3、“维修”系指文件中规定的车辆大修，和小修、中修、以及其它有关叉车的维修服务。

　　4、“配件材料”系指乙方根据合同规定在提供维修服务时必须向甲方提供的零部件及耗料。

　　5、“乙方”系指提供叉车定点维修服务的叉车维修厂家。

　　6、“甲方”系指接受维修服务的甲方。

　　二、服务范围

　　车辆大修、各级维护、小修、中修、和其他有关叉车维修的服务项目。

　　三、送修手续

　　1.甲方车辆发生故障时，可以用电话、来人等各种方式通知乙方。乙方在获取求援信息

　　后，应在3个小时内派维修人员进行抢修。不可抗力或特殊原因除外（特殊原因应提前通知甲方）。

　　2.乙方在维修过程中发现其他（维修计划外）的故障，必须及时将情况反映给甲方，在取得甲方书面同意后方可继续修理。

　　3.对甲方车辆乙方应以修复为主，能不更换的零部件尽量不予更换，确实不能修复或修复不经济的零部件，在征得甲方书面同意后方可更换。

　　4.乙方负责为甲方车辆提供档案，并及时做好质量跟踪服务，对甲方的车辆到期需维修或保养得项目，提前告知，协助甲方做出合理安排。

　　四、维修费用

　　乙方应按照不超过《**省车辆维修行业工时定额和收费标准》中规定叉车维修企业的工时定额和收费标准优惠计算维修费。

　　1、维修费用计算公式：总金额=工时数额*工时单价+材料费+外加工费等其他费用。

　　2、工时费包括小修、大修项目收取工时费的标准。

　　3、材料费即材料价格，在乙方开具的正式维修发票中须单独列出。

　　五、竣工车辆交接手续

　　车辆维修结束后，乙方须填写“维修结算单”，甲方经办人应仔细检查竣工车辆，如

　　维修结果符合送修要求、维修费计算合理，甲方经办人应在“结算清单”上签字认可；如果甲方对维修结果有异议，应以书面形式向乙方提出存在的问题，如乙方不能给予令人信

　　服的答复，甲方可报清法定检验机构进行检验。

　　六、结算方式

　　1、本合同以支票（人民币）结算。

　　2、乙方凭下列单据与甲方直接结算;

　　(1) 正式修理增值税发票；

　　(2) 有甲方负责人签字的“车辆维修单”；

　　(3) 有甲方验收人员签章的“结算清单”。

　　3、付款方式银行转账。

　　乙方在每三个月月末25日前将全部结算清单（并打印汇总表）和发票交至甲方，甲方于次月10日前交付相应款项；或维修费超过贰万元时，乙方也须在当月25日前将所需单据、发票交甲方，甲方于次月10日前交付相应款项。乙方拒不提交相关单据的，甲方有权拒绝付款。

　　七、质量保证（在甲方严格按规定使用下，非人为造成的原因）

　　1、乙方提供维修服务时，其服务质量应按照不低于国家行业标准中有关规定标准执行。

　　2、在甲、乙双方约定的质量保证里程和时间内，因维修质量造成的机械故障，由乙方全部负责。

　　3、乙方应对维修合格出厂的车辆提供质量保证。（在甲方按行业标准正确使用情况下，电路维修质保15天，机械维修质保三个月）。

　　4、乙方应保证维修所用材料有未使用过的原厂生产的合格正品（如确需使用其他产品或拆车件的，须经甲方书面同意后方可使用），并完全符合合同规定的质量和性能的要求。

　　乙方应保证使用的配件材料在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内具有满意的性能。维修车辆移交甲方后，在质量期内，乙方应对由于维修技术、工艺或配件材料的缺损以及其他由于乙方的原因发生的故障负责，费用由乙方承担。

　　八、不可抗力

　　1、本条所述的“不可抗力”系指下列乙方无法控制、不可预见的事件，但不包括乙方的违约或疏忽。这件事件包括：战争、严重水灾、洪水、台风、地震以及其他甲方和乙方商定的事件。

　　2、在不可抗力事件发生后，乙方应在尽快以书面形式或其它可靠形式将不可抗力的情况和原因通知甲方和乙方。除甲方和甲方书面另行要求外，乙方应尽实际可能继续履行合同义务，以及寻求采取合理的方案履行部首不可抗力影响的其他事项。如果不可抗力事件影响时间持续20天以上的，甲方、甲方和乙方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。

　　九、违约责任

　　1、乙方在维修过程中对可以修复使用而采取更换方式进行维修的（如果甲方同意更换或要求更换的情况下除外），甲方有权拒绝支付该次所有维修费用，发现三次甲方有权解除合同。

　　2、乙方在维修过程中使用假冒伪劣产品对甲方车量进行维修服务的，甲方有权拒付该次所有维修费用，发现两次甲方有权解除合同，同时乙方每次承担违约金元。乙方使用假冒伪劣产品对甲方车辆进行维修，导致甲方车辆存在安全隐患，并由此发生事故所造成的损失，乙方负全部赔偿责任。

　　3、根据本合同第三条第2、3款规定，乙方未取得甲方书面同意的，甲方有权拒付该次维修费用。

　　4、甲方车辆在维修过程中乙方应保证甲方车辆的安全，乙方工作人员除为维修必要外不得使用甲方车辆，如甲方车辆在维修期间所发生的损害，乙方予以赔偿。

　　十、争议解决

　　1. 在执行本合同中所发生的、与本合同有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商的

　　办法进行解决，如解决不了，则应申请向甲方所在地人民法院诉讼解决。

　　2.甲方未按规定与乙方结算的，乙方有权单方面终止合同，并向甲方追究经济赔偿。

　　十一、合同的有效期为两年，自年月日至年月日十二、合同生效及其他

　　1、合同应在甲乙双方加盖公章后生效。

　　2、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

　　3、如需修改或补充合同内容，应经甲方、乙方协商，共同签署书面修改或补偿协议。

　　该协议将作为本合同不可分割的一部分。

　　甲方（单位盖章）：乙方（单位盖章）：

　　代表人：代表人：

维修保养合同14

　　甲方：_______________ _________ （以下简称“甲方”）乙方：（以下简称“乙方”）

　　甲乙双方本着平等互利的原则，针对乙方车辆定点在甲方维修保养的相关事项，经双方协商达成协议如下：

　　一、甲方按乙方提供的车辆进行汽车的各种维修与保养，严格按照乙方要求确保维修质量，做到实事求是、价格合理、提供优质服务、坚持诚信原则。

　　二、甲方应本着乙方车辆使用费用节约、保证车辆安全行驶的原则，为乙方车辆的零配件更新把好关。

　　三、乙方所有车辆维修必须坚持呈报审批制，需维修时由驾驶员呈报维修项目，填写《车辆维修保养申请表》，甲方须按乙方车辆维修保养申请表填写的维修项目

　　及时估算维修费用，再按乙方呈报的审批意见进行维修，在维修过程中如需扩大维修项目需告知乙方司机，待乙方呈报批准后，才能扩大维修项目。

　　四、甲方在对乙方车辆维修保养过程中，对确定需要更换的配件应当更换，所更换的配件应交乙方驾驶员带回。对保质期内的配件造成的返工返修，材料费和工时费均由甲方承担。但如乙方驾驶员操作不当或者其他意外造车的损坏由乙方承担。

　　五、维修费用的结算：车辆维修保养合格后，由乙方驾驶员在甲方办理相关手续。每季度末甲方一次性提供乙方的维修相关票据交给乙方，乙方收到结账票据经审核无误后，每季度末以支票或者转账方式向甲方付清本季度的材料更换及维修等费用。

　　六、如乙方车辆发生交通事故，乙方在向保险公司报案的同时告知甲方，甲方应协助乙方办理保险定损索赔事宜，并由甲方负责修复。

　　七、本协议从双方签字之日生效，未尽事宜，双方可协商解决并补充条款。

　　八、本协议一式四份，甲乙双方各持两份。

　　甲方：（单位盖章）乙方：（单位盖章）

　　代表签字：_____________ 代表签字:_____________

　　日期：年月日年月日

维修保养合同15

　　甲方：

　　乙方：

　　根据《中华人民共和国合同法》规定，为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任，双方本着平等互利的原则，经友好协商，订立本合同并达成以下协议及条款：

　　一、合同范围

　　乙方为甲方动态监控系统和与系统相关联的（包括各分公司新建自建，接入该系统的业务点、电脑终端设备等）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。

　　二、主要内容

　　服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分。

　　1、故障检修

　　故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指定技术人员市区1小时、市区以外3小时内到达故障现场。

　　故障修复：前端设备3小时内修复、后端设备4小时内修复、重大事故（8个以上摄像点不能正常工作）24小时内修复（以上时间均包括响应时间在内）。修复后必须由甲方相关人员确认。

　　设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。

　　2、维护保养

　　摄像机保养：乙方至少每月1次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调），时间为每月的15号，雨天等顺延。

　　系统保养：乙方每年至少上下半年各1次对系统进行全面的检测保养，时间为每年4月和9月的第一个星期。

　　其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移。以及其它没有罗列相关设施的保养。

　　三、责任义务

　　乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的配件须常年备货。

　　乙方必须建立一支有相关知识组成的专业技术队伍，在本市设立办事处，提供7×7×24服务，并将相关人员的通讯方式告知甲方。

　　乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修，保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字。

　　乙方应切实加强现场管理确保安全生产，在检修保养中发生人身设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。

　　乙方不得对相关信息进行查询、下载挪作他用，不得泄露甲方工作秘密；

　　维护时与甲方各部门工作上的协调原则上由乙方负责，在乙方无法协调时，甲方有协助协调的义务。

　　甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利，并指派专人负责。