单位开展营商环境简报

单位开展营商环境简报

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单位开展营商环境简报1

　　为深入优化莱阳市金融营商环境，今年来，莱阳市金融服务中心紧紧围绕优化营商环境工作部署，把提升中小企业获得信贷便捷性、满意度作为优化营商环境的重要抓手，以增加金融供给为着力点，深化“放管服”改革，推动金融要素与实体经济良性互动。

　　立足“实际”引金融活水，为中小企业发展“输血”。引导督促银行机构保持中小微企业贷款增长态势，在扩面上下更大力气，推动金融服务惠及更多市场主体。

　　6月末，各项贷款余额为328.11亿元，较年初增加31.67亿元。支小支农再贷款余额达到5.05亿元，引导金融机构发放支农支小贷款7.58亿元，进一步加大了对涉农企业和小微企业的支持力度。

　　持续开展首贷培植行动成效明显，积极引导辖域内金融机构对接尚未有过贷款的民营和小微企业进行全面摸排对接。

　　截至6月末，累计培植民营和小微企业561户，成功发放首贷561户、金额2.52亿元，推动了金融服务民营和小微企业提质增效。

　　瞄准“时机”强金融创新，为中小企业发展“赋能”。引导各银行机构坚持巩固线下服务优势的同时，加大互联网、大数据、云计算等信息技术应用，综合运用手机银行、网上银行、移动终端等开展线上信贷审批，进一步精简审批环节，压缩信贷审批时间、减少申报材料，提高信贷审批效率，真正实现银行贷款“最多跑一次”。

　　督促银行机构持续加大对精准“滴灌”，引导主动对接搭建“一对一、点对点”的联系平台，向金融机构推介金融重点项目、技术改造重点项目、省级重点乡村振兴项目、省环保项目、“专精特新”中小企业共128个。

　　切实“改进”固金融改革，为中小企业发展“助力”。由综合性对接向分行业、分领域专场对接转变，将通过召开政银企对接会、经济运行调度会、线上金融专题培训、“一对一”调研走访等多次活动，切实增强“上下联动、内外协调”的'协同作战能力，实现金融供给侧和需求侧精准对接。

　　制定出台《莱阳市支持金融业高质量发展的意见》，为全市新旧动能转换和实体经济高质量发展提供强有力的金融支撑，激发金融发展活力，助力莱阳市金融业质效提升。

　　充分发挥“金融辅导员”作用，打通金融政策落地“最后一公里”，目前莱阳市共7家金融辅导队、辅导企业194家。

单位开展营商环境简报2

　　省委省政府、荆州市委市政府就进一步优化营商环境制定了多项政策措施，为进一步激发市场主体活力创造了有利条件。洪湖市政务服务中心作为优化营商环境的主力军，从六个方面着力，当好“店小二”，为企业和群众提供高效便捷的政务服务。

　　一是政务服务事项全部实行清单管理。

　　我市从省政务服务网领取了1364个依申请的政务服务和公共服务事项。按照标准化要求，从事项编码、事项名称、申请材料、审批时限、联系人、联系方式、联系地址、是否邮寄等方面进行了唯一固化，实行了一事一清单，并在政务服务网上进行了公示，现已全部部署到各进驻部门的办理窗口，基本达到了“一网受理、一网通办”的要求。

　　二是组建综合受理窗口。

　　以“一门、一窗、一次”为目标，在市政府的大力支持下，通过社会竞聘，招聘了8名工作人员充实到8个综合受理窗口，从事综合受理岗位，同时组建企业开办窗口和工程建设项目专项服务窗口。综合窗口实行“一窗受理、集成服务”模式，即“一个窗口收件、综窗自动分发、各部门并联审批、一个窗口统一发件”的业务办理模式。专人负责各流程的办理事项，制定综合受理窗口的工作流程和服务承诺制度,实行“清单制+告知承诺制”。在办理过程中，专项服务窗口配合牵头部门进行协调督办，实行实时跟进。对重点项目提供个性化定制化服务，依托工程建设项目审批管理系统平台，“专窗”工作人员在用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收阶段为项目单位提供业务受理、政策咨询、表格填报、收件发件等业务。对我市确定的重大建设项目，统一纳入平台管理，实行直通快办模式，专人盯办、督办，全程实施反馈重大项目在相关部门的审批流程、审批进度及存在的问题，为领导实时督查提供“第一手资料”。项目单位由过去的跑多窗转为跑一窗，有效破解企业和群众在部门间“来回跑”、“多头跑”。在企业开办“210”改革中，整合市场监管、税务、社保、银行和刻章业务，实行企业注册、银行开户、税证领票、社保登记、公章免费刻制一站式服务，为市场主体干事创业提供了极大的方便。

　　三是梳理工作流程，整合办事环节。

　　组织专班人员对所有依申请和公共服务事项的办事流程、审批环节、申请资料进行了再次核减，确保流程最简、环节最优、资料最少。尤其是在工程建设领域，依照建设项目四个重大阶段即用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收的主流程事项，分别与自然资源和规划局、住建局窗口进行分类梳理，作为一类并联事项，确定工作流程图和对接环节。对各环节中所需的资料和表单进行优化，并通过政务服务网完成挂载。同时，以提高服务效率为原则，整合办事程序、精简办事环节，合理划分审批阶段，每个审批阶段实行“一家牵头、并联审批、限时办结”。逐步形成统一的办事清单，制定出统一的审批流程图示范文本，各环节做到无缝衔接。集中发改局、自然资源和规划局、住建局等部门窗口，开辟专用通道，变分散串联审批为并联审批，采取“特事特办、一事快办”，把全流程的审批总时限控制在80个工作日以内。

　　四是大力推行“一网通办”。

　　按照荆州市的考核要求，我们在中心大厅推行“办事进网”，即所有办件一律走省政务服务网和荆州市的“一次办好”平台，线上受理、线上审批、线上办结出件。有部门专网的要求其积极争取上级部门支持，促使部门专网尽快与省网对接。市场监督局、人社局、交通运输局、住建局等部门专网实行了对接，其他均可通过省网受理办结。“一网通办”服务事项正逐渐由线下转为线上，每天安排综合窗口人员对各负责的部门进行督办，每周汇总，半月通报，“一网通办”比例越来越高。

　　五是推行电子证照共享共用。

　　政务中心要求各进驻部门办结服务事项后，出件时就将发放的证照及时上传办件证照库。综合窗口和各部门窗口在办理事项时，行政相对人提交所需的.相关资料，可以尽量从办件证照库中提取，不需重复提交有关资料，所有这些要求作为考核指标予以严格执行。推行电子证照共享以来，有效解决了政务服务过程中重复提交材料、循环证明等问题，给办事群众提供了极大的方便，让企业群众少跑腿、好办事、不添堵。

　　六是实行“好差评”评价。

　　满意度是群众对窗口部门服务水平和服务质量的反馈，是群众办事体验的“晴雨表”。窗口服务工作有没有做到位，群众的评价最客观、最实在。在局党组的大力支持下，投入大量资金，在各进驻部门窗口安装了服务评价器，让服务对象进行服务满意度现场评价。“好差评”评价覆盖了1364个服务事项、35个进驻部门、200名政务服务人员。下步，政务中心还将严格考核奖惩,将“好差评”评价结果作为各窗口年度目标考核内容,作为窗口工作人员年度考核重要内容,作为评先评优的重要依据等方式强化结果运用，倒逼服务窗口持续优化服务，提升群众对窗口服务的满意度，力争使企业和群众，走进中心大厅办事的时候，会有像网购一样的“顺滑感”和体验感。

单位开展营商环境简报3

　　20xx年菏泽市优化营商环境主题系列新闻发布会第十六场召开，全面介绍我市减税降费及政府采购工作举措、进展成效等情况。市财政局党组副书记、市预算绩效评价中心主任许雪忠，市财政局党组成员、副局长马勇，市税务局党委委员、副局长徐振起介绍有关情况，并回答记者提问。

　　据发布，今年以来，为深入推进“放管服”改革，持续优化营商环境，贯彻落实好中央和省、市优化营商环境各项安排部署，市财政局和各责任单位协同配合、统筹推进，狠抓减税降费领域各项政策任务落实落细，切实为市场主体减负增效。据统计，截至20xx年11月10日，全市累计退税减税缓税降费105.18亿元。其中，完成留抵退税59.81亿元，是去年全年退税总量的2.14倍。有力提振了市场主体发展信心、激发了市场主体活力，对促进我市经济社会稳定健康发展发挥了重要作用。

　　小微企业广泛受益。我市严格落实国家和省级出台的一系列税费优惠政策，支持小微企业渡过难关、持续发展。一方面，快速退税，直接增加企业现金流。4-10月份，全市有20xx户小微企业获得留抵退税，退税户数占到退税企业总户数的'87.68%。另一方面，大幅减税，有效降低市场主体负担。免征小规模纳税人增值税，加大小型微利企业所得税减免力度，将减半征收“六税两费”政策范围由小规模纳税人扩展到小型微利企业和个体工商户，小微企业“六税两费”减免3.84亿元，惠及30.13万户次。同时，我市在20xx-20xx年连续三年免征小规模纳税人房产税、城镇土地使用税。多项政策集中发力，有效降低了小微企业税费负担、缓解了资金压力，进一步增强了生存和发展能力。重点行业减负明显。4-10月份，制造业等6个行业的退税规模占全部退税的51.64%，其中，制造业占比达到29.38%；20xx年，还为制造业中小微企业缓缴税费26.84亿元。另一方面，聚焦交通物流行业综合施策。免征公共交通运输服务、快递收派服务增值税，暂停铁路、航空运输企业预缴增值税，将交通运输、仓储和邮政业纳入全额退税范围等。研发创新增添动力。我市将科技型中小企业研发费用加计扣除比例由75%提高至100%，鼓励企业加大研发投入，持续激发创新活力。同时，延续实施高新技术企业城镇土地使用税税额标准减按50%征收政策。

　　据介绍，今年以来，市财政局认真贯彻落实中央和省、市决策部署，持续深化政府采购制度改革，积极履行监管职责，不断提升服务效能，持续优化政府采购营商环境。主要开展了以下工作：

　　围绕高效便捷，着力提升供应商的“获得感”。在采购预算环节，今年实现了电子化政府采购系统与预算管理一体化系统互联互通，从源头上落实“无预算不采购”的要求。在公开公示环节，从20xx年5月起，采购人要在发布采购公告之前，至少提前30日向社会公开采购意向，支持供应商更早、更好的知晓政府采购计划内容。在采购实施环节，不仅取消了政府采购投标保证金，而且不再要求参与政府采购的供应商提供纸质的纳税、社保等证明材料，有效减轻了供应商交易成本。另外，今年推行了评审专家异地在线评审，努力实现零跑腿、零成本、零接触。在合同签署环节，要求采购人与供应商签订合同时间由发布中标公告后30个工作日压缩到10个工作日以内。

　　在合同支付环节，实行政府采购预付款制度,要求采购人在合同签订生效且具备实施条件后5个工作日内支付预付款。围绕金融创新，着力解决供应商的融资难题。截至目前，我市累计实现政府采购合同融资12.6亿元，惠及企业83家，有效缓解了供应商资金压力。在采购人监督、评审专家监督和代理机构监督等方面，围绕公平公正，着力完善政府采购监管机制。另外，今年着力创新政府采购绩效管理，制定了市级政府采购项目支出绩效评价办法，对46个单位187个政府采购项目实行绩效自评，聘请第三方服务机构开展重点绩效评价，查找在采购流程、项目实施、资金使用中的薄弱环节，及时纠偏纠错，努力提升政府采购资金的使用效益。围绕平台建设，着力打造政府采购诚信体系。今年，我市在全省率先建立了菏泽市政采信用信息化管理系统，有效实现对政府采购活动事前、事中、事后监管。

单位开展营商环境简报4

　　今年以来，xx区xx街道扎实推进“营商环境深化年”行动，实施人才、服务、作风优化“三大举措”，着力实现政务服务有创新、企业问题有解决、作风效能有提升，不断为市场添活力，为群众增便利。

　　一是加速优化人才环境

　　受疫情影响，辖区中小企业一度面临用工困境，街道积极组织企业参与xx区公益招聘会，结合《xx市大学生招引实施办法》等人才补贴政策，协助7家企业完成200余名大学生招引，并引导企业完善职工培训制度和技能人才激励机制，对采取企校带徒、工学交替等培训模式的企业协助申请补贴。

　　二是加强“两新”组织建设

　　街道通过规范组织生活，落实组织评级，不断提升“两新”组织党建领导力，发挥助企稳企优势。疫情期间，万科城物业党支部开展“党员带头”活动，在7个门岗成立临时党小组，抽调75名保安对电梯、楼梯等高接触公共区域进行消杀，在服务群众中锻造过硬的“红色支部”，树立暖心企业形象。

　　三是经济财税齐发力

　　街道经济科联合税源办组织人员深入企业宣传“部分行政事业性收费暂停”“中小企业贷款贴息支持”等优惠政策，提高安商稳商精准度。此外，街道纪工委对街道行政执法部门在营商环境行政执法过程中是否存在不文明、不规范、不公正等问题进行监察监管，确保行政执法权力阳光运行。

单位开展营商环境简报5

　　为进一步增强优化法治化营商环境的意识，为建设“六个新聊城”、实现全市经济社会高质量发展营造浓厚的'法治氛围，近日，阳谷县法学会十五里园镇工作站组织辖区内法律顾问开展优化营商环境为主题的普法宣传活动，针对国家机关、企事业单位及各类市场主体进行普法宣传。

　　活动现场，法学会工作人员及法律顾问用浅显易懂的话语、生动的案例讲解了《优化营商环境条例》、《山东省优化营商环境条例》等相关法律知识，引导商家及消费者了解优化营商环境的法律法规的政策，提升企业和消费者对优化营商环境政策法律法规的知晓率，维护市场主体的合法权益。

　　此次主题普法宣传活动，涉及人数100余人，解答法律咨询10余人次，将“法”送到国家机关、企事业单位及各类市场主体身边，对于持续优化营商环境，激发市场主体，维护市场主体合法权益，推进治理体系和治理能力现代化建设，推动聊城高质量发展具有重要意义。

单位开展营商环境简报6

　　近日，市优化营商环境工作领导小组办公室牵头在全市机关单位组织开展优化营商环境“干部扪心自问、科室问题自查、部门作风自改”活动，各相关单位迅速响应，在全市范围内掀起“三自”活动热潮，进一步改进干部工作作风，优化办事程序，提升服务质效，推动优化营商环境工作走深走实。

　　市优化营商环境工作领导小组办公室制定下发《关于在优化营商环境中开展“干部扪心自问、科室问题自查、部门作风自改”活动实施方案》后，市“服务型效能型”机关创建办公室对“三自”活动进行督促指导。各相关单位高度重视、快速响应，抓住重点、精心实施，依托“三会一课”、主题党日活动等广泛开展学习交流，组织广大干部职工围绕“六问”自查，撰写个人扪心自问报告、心得体会文章，深入剖析自身在学习、思想、工作、作风、服务等方面的问题；各科室围绕“五查”，利用多种方式听取服务对象的意见，找准查实问题，列出问题清单，积极整改落实。

　　对照市纪委监委机关、市委组织部下发的《关于开好落实“三自”要求优化营商环境专题民主生活会的通知》要求，各相关单位及时召开领导班子专题民主生活会，开展批评与自我批评，查摆作风方面存在的问题，形成问题清单，建立台账和整改方案。同时，选树工作效率高、服务质量好、群众满意度高的先进典型，开展向身边的.榜样学习活动，形成正向激励，激发全体干部干事创业、建功立业的热情。

单位开展营商环境简报7

　　近日来，以“优化发展环境”为题，集中报道人们能听到各地优化营商环境疾疾的脚步声。

　　迎着人民群众期盼的方向，优化营商环境的改革注定能迎来一片深蓝大海。去年底，我省“一件事一次办”事项目录“扩容”，新的“一次办”事项，直抵企业和群众更高关注度的`诉求。展望未来，我省优化营商环境的改革将向广度、深度迈出坚实的步子：广度上，逐步推行跨县办理、跨市办理、跨层联办、全省通办;深度上，致力于加快实现“一件事一次办”掌上办，提升办理智能化水平，对简单的“一件事”，一律下沉到乡镇(街道)、村(社区)，实现“就近办”。

　　以敬民之心，行简政之道。我省优化营商环境的改革，始终坚持以企业和群众需求为导向，聚焦与市场主体联系最紧密、群众反映最强烈的领域和问题，把办事的“小窗口”当作改革的“主战场”，为加速全国经济社会高质量发展开山辟路。

　　面对疫情防控这场大战、大考，良好的营商环境就是冲抵疫情影响的“防波堤”，是尽快实现生产生活正常秩序的“先手棋”。抗击疫情期间，全省各地积极推行线上全程办、预约错时办、特事秒批办、容缺承诺办、专人辅导办、主动帮代办等一系列举措，为战“疫”、复产“两场战”，疫情防控和经济社会发展“两手抓”，发挥出“护航”“加油”的作用。

　　迎难而上、化危为机，是奋力实现今年经济社会发展目标任务的方法与路径。尽快实现复工复产、达产达效，需要广大企业弘扬企业家精神，积极作为、主动出击，更需要政府职能部门以更优的发展环境，为企业轻装上阵鼓劲解忧。

单位开展营商环境简报8

　　为全面贯彻落实《辽宁省纪委监委营商环境监督行动方案》和沈阳市纪委监委系列部署要求，以严监督推动强监管，以严执纪形成强约束，以严问责形成强震慑，狠抓廉政风险防控，扎实推进营商环境治理体系和治理能力建设，近日，沈阳市生态环境局在全系统开展营商环境监督整治攻坚行动，深挖彻查破坏营商环境背后的腐败、作风和失职失责问题。

　　此次专项监督整治行动聚焦执法环境、审批环境、监管环境、政务服务环境、信用环境五大领域。

　　其中，执法环境监督整治重点整治选择执法、人情执法等问题，打造“文明规范”的执法环境。一是深化执法系统建设，建立闭环监管的移动执法系统，运用大数据、信息化手段规范行政执法程序，全面推进“双随机一公开制度实施”，严防执法权力滥用。二是严厉查处违法违规的执法行为，开展全面处罚案卷评查工作，努力提升案件质量。三是针对巡察发现的相关问题，要以案为鉴、举一反三，以案促改。

　　审批环境监督整治重点整治审批任性、设租寻租问题，优化审批流程，打造“阳光便利”的审批环境。一是深化“放改服”改革，实现一网受理、协同办理、综合管理，加强政务流程优化再造，实行清单化管理、在线数据报送，扎实基层减负。二是运用大数据技术，不断推动开发场景应用，实现跨部门数据融合和线上线下联动；坚决整治审批事项该放不放、明放暗控、放责留权问题。三是整治审批流程过多过繁、互为前置、互相证明、审批回流等问题。

　　监管环境监督整治重点整治监管不当、干扰掣肘问题，打造“简约高效”的监管环境。一是坚决整治多头监管、恣意裁量、以罚代管，落实事中事后监管的有序衔接、协调联动。二是优化工作流程、理清工作职责，增强各部门信息互通共享。三是配合全市统一的“互联网+监管”平台建设，推动各行业监管系统数据共享、互联互通。

　　政务服务环境监督整治重点整治状态不振、作风不良问题，打造“用心贴心”的政务服务环境。一是督促机关各处室及直属单位“一把手”带头干事创业、引领开拓创新、用心服务企业、体贴群众办事。二是公布行权清单、明析岗位职责、优化干部队伍结构，科学调配培养使用干部。三是推进执法、审批等重要岗位人员轮换和回避制度落实。四是结合“振兴新突破、我要当先锋”行动，杜绝不作为、慢作为、假作为、乱作为等现象。

　　信用环境监督整治重点整治不讲诚信、不守承诺问题，打造“履约践诺”的`信用环境。一是明确政府采购项目的招标、跟踪、履约等全过程流程及相关部门职责，确保操作全程规范、严谨、准确。二是梳理欠款台账，按时限依法清偿违约拖欠市场主体的货物、工程、服务等各类账款。

　　为确保专项监督整治行动顺利推进，沈阳市生态环境局成立营商环境专项监督行动领导小组，建立整治监督任务清单和措施清单，确保加强环保领域营商环境监督和促进巡察发现问题整改取得扎实成效。

　　沈阳市生态环境局将紧盯重点领域和关键环节，采取系列举措，标本兼治，综合施策，打出组合拳。一是筑魂教育，强化自我监督，形成“不想腐”的自觉；二是完善制度，强化长效机制，筑牢“不能腐”的体系；三是公开监督，强化风腐同查，增强“不敢腐”的震慑。

单位开展营商环境简报9

　　今年以来，省市场监管局认真贯彻落实省委、省政府“政府围着企业转、企业有事马上办”要求，把开展“三进市场主体”活动作为稳住经济、助企纾困的具体举措，作为作风革命、效能革命的有效载体，牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的.效率意识，进一步优化营商环境，推动市场主体倍增、助企纾困。

　　在持续推进“三进市场主体”活动中，省市场监管局聚焦“政策明”，坚持政策宣传解读送进门；聚焦“能落地”，把政策服务送进市场服务企业；聚焦“快兑现”，把最新政策以最优最快方式送进门。结合工作实际，汇集市场监管领域13个方面153项涉企政策，编发《“三进市场主体”政策汇编》，重点围绕助企纾困，梳理近年来市场监管领域涉及市场主体生存发展的重大政策性文件，以清单化方式列明主要内容、主要措施等，切实为各级市场监管部门开展政策宣传解读做好功课、打牢基础。坚持将政策宣传解读贯穿于日常工作，紧贴市场主体实际需求，通过召开宣讲会、举办培训班等全面系统解读、深入市场主体结合实际解读、在办理业务时面对面耐心解读，并积极为市场主体答疑解惑，让市场主体知晓政策、弄懂政策。

　　以市场主体所思、所盼、所忧、所急为重点，分类施策，精准发力，“一对一”送政策上门，“面对面”提供个性化服务，深入开展中小微企业质量技术服务。到目前，市场监管部门共为936家中小微企业和民营企业提供“质量诊断”“技术诊疗”，解决实际问题274件，培训人员1564人次。持续开展“计量服务中小企业行动”，走访和调研企业1015家，帮助企业完善测量管理体系70家，解决问题1860个。积极开展知识产权服务窗口前移活动，组织专利、商标专家服务小组，围绕专利费减缴、优先审查、专利开放许可制度等政策措施，深入德宏、迪庆、大理等州（市），以及中国（云南）自贸试验区昆明片区、昆明理工大学开展知识产权线下政策宣讲培训及现场业务咨询指导服务。

　　持续优化登记审批服务，提升市场准入便捷度。我省市场监管部门落实涉企收费相关政策，着力降低企业成本，当好联络员、分析员、监测员、帮扶员，全力推进市场主体倍增。截至8月底，全省实有市场主体460.36万户，同比增长18.07%，较2021年底净增49.39万户。今年前8个月市场主体净增数已在“十三五”年均26.18万户的基础上实现翻番。

　　此外，对近2万户个体工商户进行广泛深入调研，系统研究分析疫情发生以来制约个体工商户持续发展的各类因素，找准问题、精准施策，出台《云南省扶持个体工商户纾难解困工作方案》，会同省发展改革委等部门制定印发7个纾难解困政策“三进个体工商户”实施方案；围绕全省个体工商户纾困发展座谈会上18家个体工商户代表提出的困难和诉求，积极协调相关10家省直单位，从金融支持、拓宽销售渠道、加强培训、技术支持和减免税费、社保、房租等方面逐一进行办理和反馈，进一步强化政策兑现，提升执行效果，全力支持市场主体健康发展。

单位开展营商环境简报10

　　为贯彻落实市委、市政府关于“企业服务年”工作部署，切实加强与企业的沟通了解，积极主动服务，优化营商环境，协助企业更进一步发展，3月28日，市人大常委会主任李宝贞带队继续深入长沙街道辖区企业开展暖企行动，长沙街道党工委副书记、办事处主任周崇俭、人大工委主任孙焕铭陪同参加。

　　调研组一行先后前往广东泰和建筑集团有限公司、广东均安建筑工程有限公司、开平市旭日蛋品有限公司3家企业，深入了解企业发展现状、生产经营和疫情防控工作落实情况，倾听企业心声，全面了解和协调解决企业发展中的'难题，并向企业讲解开平市企业服务年暖企“十八条”措施，以一流的营商环境培育更多优质企业，助推企业高质量发展。

　　调研组指出，此次调研深入了解企业所思所盼，下一步将迅速落实，帮助企业切实解决发展难题，助推企业经济再发展。同时，希望企业把握当前良好发展态势，加大技术研发力度，在专业的基础上，不断提升核心竞争力，走专业化、精细化、特色化、新颖化发展之路，争做各自领域中的龙头和标杆，为开平市经济发展贡献更大力量。

单位开展营商环境简报11

　　为全面提升人民群众满意度和市场主体满意度，国网霍林郭勒市供电公司纪委提高政治站位，强化监督职责，深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨，在公司范围内深入开展打造最优营商环境专项监督行动，重点解决执行不力、办事不畅、作风不实等问题，以精准监督助力营商环境再优化，更好地为地方经济发展和民生服务。

　　该公司纪委以“作风形象”“廉洁纪律”“公共服务”三个方面为抓手，重点整治营销相关专业不作为、乱作为、慢作为的现象，本次专项监督检查，采取现场走访、电话回访、个别访谈等形式，紧紧盯住优化营商环境工作中出现的`作风和腐败问题，持续深入加强行风监督执纪，促进公司干部员工认真履责、秉公用权，为公司开创优质服务新局面、不断优化营商环境提供纪律保障。

　　专项监督开展以来，该公司副总经理以用电客户身份零距离体验用户办理用电的全流程。详细询问业务办理情况，同时对高低压业扩在途工单进行审核，并要求严格控制工单流转时限，进一步优化流程、精简环节、提高效率和客户满意度，为电力客户提供更便捷、更暖心的服务；深入霍林郭勒市泰丰水泥有限公司，采取现场指导的方式，开展安全生产用电相关宣讲工作。进一步普及了相关用电知识，提高了企业安全用电水平，预防和减少用电安全事故的发生；精准管控停电全过程“六个时间”节点（停电操作时间、结束时间，工作开始、终结时间，复电操作时间、结束时间），减少无效停电时间，进一步降低延迟送电率。

　　下一步，该公司纪委将会常态化开展优化营商环境监督检查，不断对相关专业人员的业务学习能力及优化营商环境政策举措知晓情况进行抽查，协同市场营销部、运维检修部等专业部门化身“电保姆”，全力当好客户用电“贴心人”，督促优化电力营商环境各项措施落到实处。

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