电子商务论文优秀15篇
在日常学习和工作中，大家都经常看到论文的身影吧，通过论文写作可以培养我们独立思考和创新的能力。你知道论文怎样写才规范吗？下面是小编帮大家整理的电子商务论文，欢迎大家分享。
电子商务论文1
目前，我国酒店业电子商务应用已经具有一定的规模，但是现阶段我国酒店业电子商务应用还存在各种问题。如家宾馆全称如家快捷酒店，是如家酒店集团旗下三大品牌之一，是我国商务酒店品牌中规模最大的品牌，目前在全国300个城市拥有近1800家酒店。20xx年，如家酒店以4。2亿美元的品牌价值入选中国品牌100强，居酒店行业之首。因此，如家宾馆电子商务的应用对我国酒店业电子商务系统的建立，有重要的参考意义。
一、如家宾馆电子商务应用现状
如家宾馆电子商务应用已经初具规模，目前其主要是B2B（企业对企业）电子商务模式和B2C（企业对消费者）电子商务模式。B2C电子商务模式使如家宾馆能够通过网络实现顾客与酒店之间的电子商务。如家宾馆利用网络对客户进行宣传并提供客户所需信息，同时能提供网上预订服务;B2B电子商务模式使企业之间通过网络实现电子商务，如家宾馆与旅行社、交通运输公司以及航空公司等部门的电子商务。
目前由于经营理念和信用危机等原因导致客户对于网上预订客房的价格和质量都有一定的疑虑，这严重阻碍了酒店业电子商务应用的发展，此种情况在经济较发达和消费观念超前的地区相对较轻，而对于经济落后地区则较为严重。与高级酒店比较，大部分四星和五星酒店都具有较完善的中央预定系统和全球分销系统，具有较强的与国际信息接轨能力，而如家宾馆则采用单机数据处理等较为落后的手段。造成如家宾馆如此现状的主要原因在于如家宾馆还未形成国际化经营，而酒店的国际化程度越高，会对电子商务的依赖程度越高。
二、如家宾馆电子商务应用存在的问题
1。网站建设过于简单
随着我国国民经济的飞速增长，人们对物质及精神享受的追求也越来越高。现在人们已经拥有足够的精力、时间及金钱去享受旅游，这就极大的促进了我国的旅游业发展，而旅游业的进步给如家宾馆的发展带来了极大的机遇。为了顺应市场潮流，如家宾馆也将电子商务应用于酒店管理中，但此类应用还不能完全体现电子商务的价值，如家宾馆的网站建设过于简单，功能较为单一，这导致客户不能通过如家宾馆网站对其业务进行详细了解。部分如家宾馆分店的网站建设甚至完全脱离现实，更有甚者在网站建设上盲目追求无用功能，不能够反映该分店的服务特色，同时在服务功能的提供上也很难满足客户的要求，这使得网站的建设在客户需求与如家宾馆的实际管理中出现严重脱节，这导致电子商务的优势不能得到充分的发挥，进而造成如家宾馆电子商务应用不能发挥做好的效用。
2。技术支持薄弱
技术支持是应用电子商务进行酒店管理的必备条件之一，只有足够强大的技术支持才能够保证如家宾馆电子商务应用。对于如家宾馆来说，若加大对电子商务的技术支持则需要组建自己的技术团队，投入更多的技术设备，同时对于设备故障还应有自己的维修和维护团队，这些都会导致如家宾馆运营成本的增加[3]。如家宾馆由于不具有长期发展的眼光而导致技术投资相对较少，这会造成电子商务应用不利，不能持续的为如家宾馆的管理提供服务，这对于如家宾馆的长期发展十分不利。
3。电子商务功能利用率低
电子商务的功能十分广泛，最基本的包括网上产品展示、网上促销宣传等。如家宾馆大部分分店在电子商务应用中都能够将此基本功能实现，但是对于一些拓展功能则实现相对较少。首先是不能形成完整的商务链，这其中包括如家宾馆的网络营销策划、客户管理、网上支付、旅游专线等。如家宾馆部分店面甚至连基本的功能都还在建设中。
4。对客户吸引力低
不能创造效益的电子商务系统不是好的电子商务系统，如家宾馆的电子商务系统在设计和建设时应充分考虑其市场定位，并对目标客户产生足够的吸引力。而目前如家宾馆电子商务系统在客户定位上存在一定的偏差，同时在技术选择上相对较落后，这就导致如家宾馆电子商务系统对目标客户的吸引力存在一定的问题，部分店面的计算机技术应用还处于初级阶段，这同样导致部分店面的最新信息不能够上传至电子商务系统中，造成的后果便是客户打开其网站只能看到一些过时的信息，久之则会使客户不再关注其网上信息，从而失去对客户的吸引力，不能发挥电子商务系统应有的及时传递信息功能，使如家宾馆电子商务应用失去了其存在的意义。
三、如家宾馆电子商务应用的解决措施
1。加强网站建设
通过加强网站建设，能够促进如家宾馆电子商务应用。加强如家宾馆网站建设的第一步应该加强网站的更新速度，从而使网站能够显示该区域店面的最新信息，提高其对客户的吸引力，并且通过网站建设提高客户在网站上获取的信息量，实现客户实时查询客房、设施和价格信息。之后可采取与旅游电子商务平台合作的方式提高如家宾馆网站的宣传力度，通过此项合作能够发展更多的客户，使更多人群首选目标改变为如家宾馆，实现市场资源的抢占。
2。组建技术支持团队
短视的领导者一般会为了近期利益而放弃组建自己的技术团队，这会为如家宾馆的长期发展产生阻碍。如家宾馆通过组建自己的技术支持团队，投资技术设备，建立维修维护队伍能够保证其电子商务平台稳定持续的为如家宾馆提供服务。例如可以把如家宾馆网站维护及更新工作交给技术支持团队的专人进行处理，这就能够保证电子商务平台能够为客户提供最新、最有价值的信息。
3。提高电子商务功能利用率
电子商务应用的功能不仅限于客房的预订等服务，如家宾馆应通过提高电子商务应用的技术含量，进而加强如家宾馆的.网站服务，从而保证电子商务及如家宾馆产品的可持续发展。通过网站服务提高如家宾馆传统服务的质量是电子商务应用的首要任务，利用电子商务进行客户满意度调查能够更加真实的反映客户的需求。定期对如家宾馆现有服务进行反思，取消无意义服务，提高有意义服务的效果，充分调查如家宾馆在运行中存在的不足，通过有效的手段进行整改，同时通过电子商务应用对如家宾馆提供的新增服务项目进行宣传，以进一步扩大如家宾馆的知名度。在网络上发布信息一定要以事实为依据，切忌夸大作用和效果，避免客户因为宣传与实际服务的差异而产生抵触情绪，不利于提高如家宾馆品质与客户的信任度。
4。提高对客户的吸引力
任何一个企业想要发展都应该掌握客户的需求，只有把客户需求作为企业发展的首要目标才能够为企业发展提供更多的动力。通过问卷调查能够最直接的了解到客户对如家宾馆服务的满意度和满意点。
除此之外，可以通过和当地的旅行社和交通运输以及航空公司结成合作伙伴关系而提高如家宾馆的服务范围，进而加强如家宾馆的竞争力。整合如家宾馆周边资源，建立营销联盟，开展客户积分活动，加大优惠方案的力度，都能够使如家宾馆在竞争中占据有利地位。如家宾馆电子商务应用经过技术改造，客房内普遍安装了宽带接口，相应的宾馆服务也在升级，更具个性化，增值服务增多，客对客户的吸引力也进一步提高。
四、结论
综上所述，随着电子商务时代的到来，电子商务应用已经成为如家宾馆运营管理的重要组成部分，同时随着经济的发展及社会的进步，电子商务应用必将为如家宾馆的发展提供更多便利的条件。由于我国电子商务整体发展存在观念形成、资本投入、人才培养等方面的不足，导致其在客观上制约了如家宾馆电子商务应用的发展。目前存在的问题会随着我国电子商务的整体发展而改变，随着信息技术的进步以及人们观念的改变，充分利用网络资源进行电子商务应用必将会为如家宾馆的发展创造更多的条件。
电子商务论文2
内容摘要：知识经济时代，企业的电子商务与知识管理之间存在着相互协调促进和交叉、渗透发展的关系。本文阐述了电子商务和知识管理的概念，论述了二者之间的相互关系。针对企业电子商务中的知识管理需求，提出了基于知识管理的电子商务概念，并探讨了企业电子商务的知识管理策略。
关键词：企业 知识管理 电子商务
在知识经济时代，网络化的快速发展，促使企业组织从基于信息的竞争优势向基于知识创造的竞争优势转移。企业知识管理的兴起，正在引发商务环境的变化和商务模式的变革。过去人们一般认为，信息技术会给企业带来竞争优势，于是近年来出现了电子商务，电子政府等“e”化的趋势。但据有关资料显示，20多年来，美国在信息技术方面的投资并未能明显改善知识工作者的效率和效益。这是由于经济的性质已经发生了变化，在企业信息化的基础上出现了知识化的趋势，知识已成为企业生产投入更关键的要素。这一发展趋势促使企业由信息管理模式发展到知识管理模式（即第五代管理模式）。经济和管理模式的转变要求企业电子商务活动的观念和策略必须作出相应的调整和转变，以推动电子商务与知识管理的交叉、渗透发展和相互协调促进。
基于知识管理的企业电子商务活动，要求建立在一个能支持沟通、建立人际网络、在工作中学习等知识管理内容的系统环境之上，以提高组织的适应能力和反映速度，获取更高的商务效率和经济效益。本文针对企业电子商务中的知识管理需求，提出了基于知识管理的电子商务概念，并探讨了企业电子商务的知识管理策略。
电子商务与知识管理的涵义
所谓电子商务（E-Business）是指企业的“商务整合”。即将IT技术策略与企业商务策略整合起来，形成企业全新的组织架构、商业模式和业务流程。它的运作基础是万维网和信息技术，它结合了网络的标准性、简洁性和连通性的特点，形成企业业务的核心流程。电子商务可以理解为一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动，有广义和狭义之分。狭义的电子商务称作电子交易，主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易。而广义的电子商务则是指包括电子交易在内的，利用Web进行的全面商业活动，如市场调查、财务核算、生产计划安排、客户联系、物资调配等商务活动。
关于知识管理的概念也同样有狭义和广义角度的理解。狭义上理解为对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理；而广义上的理解还包括对与知识有关的各种资源和无形资产的管理，涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。知识管理是创造、使用、保存、提升并转让知识和智力的一种全新管理模式，是市场经济发展到一个崭新阶段的产物。知识管理把体现人的素质和智力的人力资源的主要环节，即信息技术、市场预测、经营策略和经营战略等，敏捷、快速和高效地统—起来，为企业在瞬息万变、强手如林、竞争激烈的环境中保持和发展优势服务。
企业电子商务和知识管理的关系
在网络经济模式下，商务实体之间发生各种各样的关联，产生价值链和供应链。而企业电子商务是信息技术和网络应用的完美结合，要求建立具有较强应变能力的知识管理系统。它的核心是建立一套具有自我调节能力的快速反应机制，使企业决策和运行从传统的以预测为主导转变为以快速反应为主导，能够迅速把握市场的导向。很显然，企业实施电子商务可使信息不对称和信息滞后状况得到明显改善，通过信息的有效传递、处理和反馈使在线决策成为可能，从而提高了企业积累和运用知识的能力。另一方面，企业知识管理的应用对电子商务的发展也将产生巨大的推动作用。知识管理是以知识这种无形资产为核心的新一代管理观念，这与电子商务从传统商务的有形资产管理向无形资产管理转变的观念相吻合；知识管理重视从现有的数据中挖掘出有价值的知识，这将大大增强企业的商务智能；企业知识共享环境的建立有利于商务活动的优化和商务效率的提升；尊重员工的知识贡献，增加企业的'知识储备，有利于实现企业电子商务的可持续发展和创新；基于知识管理的企业文化，有助于企业洞悉并抓住市场机遇和挑战，及时调整发展战略，引领市场潮流，提高商务活动的应变能力。
由此可见，电子商务与知识管理是相互促进，交叉发展的，企业开展基于知识管理的电子商务，将实现二者关系的协调，使企业真正如虎添翼，而不是此消彼长。知识管理必须借助信息技术平台，才能全面完整地开发知识资源，发挥知识的力量。而企业发展电子商务，必须率先着眼于内部知识管理，只有在其相关的诸多环节都上升到必要的知识管理层次，才能促进企业经营的良性运作。
企业电子商务的知识管理策略
在互联网时代，真正稀缺的资源不是信息，而是人的注意力和对业务规则的理解与创造。对企业而言，开展电子商务的瓶颈不在技术，而关键在于对客户需求知识的理解、对技术的合理利用和提供市场需要的产品与服务。因此，企业电子商务只有通过实施知识管理策略，才更有利于把握商务的本质规律。
（一）构建知识管理型组织结构
为了适应知识管理的需要，企业需要构建新型的组织结构，其特点是：有利于员工之间的交流、沟通与知识共享；有利于企业的知识更新和深化；有助于增强企业的团队精神。知识管理型的组织是一种学习型组织，而不仅仅是一个生产、经营性组织。企业必须设立知识主管（CKO），建立专门的知识管理系统，并强调企业知识管理系统与企业业务系统之间的相互关系，以及商务管理技术创新与知识管理活动的有机结合。
（二）发挥知识流在企业价值流服务中的巨大作用
企业的价值流动主要是由人流、物流、资金流、事务流和信息流等5部分构成的，而知识流的价值则是通过价值流为顾客提供服务的。因此必须了解电子商务企业的基本业务流程和关键业务流程所涉及的相关知识，明确企业在一定时期内所需要的知识，以及这些知识如何收集、存储、共享和利用，发挥知识流在企业价值流服务中的巨大作用。
（三）深化企业对客户知识的挖掘和理解
在全球经济一体化的趋势下，客户需求却更多地表现为个性化特征。过去那种依靠大批量生产单一产品实现规模效益的方式已经行不通了，企业生存与获利能力将更多地取决于对客户需求知识的挖掘与理解。企业在开展电子商务活动过程中，需要利用网络实现与客户的交流，了解客户对产品和服务的意见，计算出用户对产品变化的需求模式。企业要应用知识管理将企业知识有效地传播到客户中，形成购买意向，将企业产品升级为备选方案，以更好地为消费者服务。
（四）应用知识管理强化内部和外部适应性
利用知识管理，可在一定程度上将个人隐性知识显性化，转化为组织知识，存入企业知识库实现共享。知识共享环境的形成，可提高员工对市场环境的应变能力和反应速度。企业合作伙伴也是企业知识的重要来源之一，应强调与供应商和销售商网络的紧密集成，通过战略合作来实现产品知识的交流反馈，开拓新市场。知识管理可帮助企业吸纳市场信息，获取合作伙伴的相关知识，并整合利用已有知识进行创新、把知识成功应用到具有市场的产品和服务中去，提高企业在非连续变化环境中的生存能力、适应性和竞争能力。
企业开展电子商务的关键，在于对客户需求知识的充分理解和对技术的合理利用，从而快速地提供市场需要的产品和服务。基于互联网的电子商务应建立在广泛快速的信息交流和知识创新的基础之上，通过实施知识管理可更好地把握电子商务的本质规律，使电子商务与知识管理能够相互促进和交叉协调发展。
电子商务论文3
农村电子商务拓展空间无限，潜力巨大，已然成为农村经济发展的重要环节，各级党委政府纷纷出台相关政策措施，推动农村电子商务建设。在政策引导、资金扶持和前景广阔的背景下，各大电商巨头也纷纷加速对农村市场的布局，农村电子商务建设的争夺战业已悄然兴起。如何发挥农村电子商务的作用，使其更好地服务于“三农”？值得深入研究和积极探索。
一、当前须解决好四个问题
1.解决“人才不足”问题。
大力实施农村电子商务工程，最关键的是造就一批农村电子商务技术带头人，着力解决好农村电子商务中技术“领头羊”不强问题。政府要加大开展农村电子商务实用型人才队伍建设和培养，通过当地农经、商务等政府部门开展电子商务知识专业培训，建立实用型人才队伍，提供智力保障。
2.解决“渠道不宽”问题。
应本着“因地制宜、应优而建、因村施策”的原则，开展农村电子商务建设。注重挖掘当地农村自身优势，探索农村资源开发促发展，提供农家乐、乡村旅游、农副产品服务促发展等模式，拓宽经营渠道。
3.解决“导向不明”问题。
需要各级党委政府有明确的电商建设顶层设计、政策导向和扶持政策，调动农民参与的积极性，需要加大地方财政扶持力度，安排经费作为风险补偿基金，扶助农村电子商务中收益稳定、规模小的农民家庭或者项目，强化孵化作用。
4.解决“监管不严”问题。
必须按照诚信兴商的要求，约束农村电子商务行为。当地政府除出台农村电子商务经营管理规章外，还需充分运用大数据、云计算的互联网技术，建立统一的服务平台，专门设立“投诉举报”模块，翔实记录农村电商经营或失信情况，通过建立联网预警系统，对电商经营情况进行网络实时监管，并采取信用风险分级管理、经营能力管理和激励约束机制等措施，克服监管不到位的问题。
二、基本思路要求
1.开展农村电商“网格化”建设管理。
建立“区（县）、乡（镇）、村（社区）”农村电商发展“三级管理网格”。区（县）为“一级网格”，由区（县）农经、商务等部门主管，在策略层面推进当地农村电子商务建设和发展工作；乡（镇）为“二级网格”，根据所辖地的农村经济产业特点、发展模式、发展规模等因素，在实施层面推进农村电商布点；村（社区）为“三级网格”，在操作层面组织和抓好本村电商具体经营工作。形成各司其职、各负其责的良好工作局面，增强推进快速发展的整体合力。
2.推进农村电商“产业化”。
针对农村电商“经营项目发展好、带动能力强”的相对集中区域，政府可规划建设农村电子商务经济发展产业园区，强化“产业”推进作用。
3.开展农村电商“项目化”运作。
通过筑巢引凤的发展策略，采取“引进来、合作互赢”发展理念，以电商巨头“经营项目带动”引领农村电子商务发展；开展区（县）、乡（镇）、村“三级联动”，各级领导干部深入一线、深入乡村，开展“经营项目建设”专题调研，确定适合当地农村电商经营发展项目，借鉴先进地区农村电商发展经验的同时，采取村民入股、村企联建等有效手段，实现农村电商发展带动效应。
三、路径要求
1.农村电子商务的规划带动。
各级党委政府要高度重视抓好农村电子商务建设和发展基础性规划，加强农村基础设施建设。要制定出台发展壮大农村电子商务的实施意见，并作为实施农村小康社会建设的主要工作来抓，明确提出本辖区农村电商发展目标。从农村电商的经营项目支持、人才支撑、资金支持等多方面出台系列扶持政策。在坚持因村制宜和有序发展前期下，大胆创新农村电商发展路子，打造一批农村电商示范村和明星村，形成强村带弱村、共同发展壮大的良好态势。
2.农村电子商务的压责推动。
各级基层党委政府要把发展壮大农村电子商务作为“一把手”工程，并作为各级党组织抓基层党建项目，纳入党建述职评议考核的重要内容，县乡村三级要层层签订电子商务发展责任状，分解目标和任务，给各乡村党组织书记明责加压，提升服务能力和责任意识。同时，将乡村干部的经济待遇与农村电子商务发展挂钩，建立绩酬相符的激励机制。
3.农村电子商务的典型促动。
要注重选树不同基础、不同模式、不同类型的乡村，总结提炼发展经验，推动形成一批电子商务示范村和明星项目，以点带面，示范推进。通过组织开展基层党建观摩拉练等活动，扩大示范效应，各级党委政府主要领导要亲自带队，组织乡村党组织书记现场观摩和学习先进。
四、模式要求
1.深挖特色优势，建立特色资源开发型电子商务模式。
鼓励农民或吸收其他资金参股合作，对镇村域内的特色资源或特色产品合理开发，或者将现有的产业资源优势，依托企业开发，开展“资源合作，村企共建”，并通过农村电子商务平台对外营销，使农村资源优势转化为农村经济发展优势。比如建立有机茶产业基地、有机水产品养殖基地、绿色生态种植物基地、环保加工业基地等优势，通过“龙头＋农户＋基地”的电子商务产供销一条龙销售模式体系，打造农村特色资源优质品牌，辐射带动农村经济发展和农民增收。
2.资本聚集运作，建立资本相对结合型电子商务模式。
鼓励村级组织或农民以股份合作、使用权流转等形式，利用村镇农产品生产和加工等优势，聚集外来资本，建立本地化的电商企业，把资源变成商品，变存量为增量，实现物尽其用、变废为宝，既盘活农村资源，又带动农民就业，确保集体经济的积累和壮大。
3.以承包地生财，建立土地经营权流转营运型电子商务模式。
开展农民承包土地的集约化经营，实现土地利用价值最大化。通过把农户分散的承包土地通过流转的方式集中起来，统一对外寻租，吸引有实力的大型电商企业投资兴业，作为其农副产品种植精品基地，这种借力发展，农民可获取流转和劳务的`双重收益，也壮大村集体经济。
4.兴办关联产业，建立实体经济带动型电子商务模式。
鼓励和支持农民或者村级组织兴办地方特色产业项目，村集体以直接兴办或牵头组建等方式，成立农民专业合作社等生产经营性企业或者合作经济组织，发展农产品产业化项目，发展实体经济带动型电子商务。
5.依托政策措施，建立借势发展型电子商务模式。
区县级党委政府应出台发展农村电子商务的相关政策，明确具体政策措施，强化政府部门责任落实，大力实施农村电子商务“领头雁”工程、“结对帮扶工程”、“创业带富工程”、“精准扶贫工程”等，有条件的区县可设立农村电子商务“领头雁工程基金”，对深入推进农村农村电子商务建设，创业带富成效明显的农村电商企业予以奖励。村镇组织和农民要在推进农业经济发展的同时，广开农副产品经营销售渠道，发挥线上和线下两种不同销售模式。
五、策略要求
1.试点先行、示范突破，开好头、引好路。
为防止农村电子商务建设出现全面铺摊子、成效微的局面，各级党委政府要坚持把握“政策在先、试点主线、创建示范、梯次推进”的原则，在建立试点选择上，要考虑农村经济均衡发展要素，不仅仅选择有发展基础的“潜力村”，还选择有资源发展“空壳村”，电子商务建设应做到“肥上加膘”和“锦上添花”的叠加效应。通过试点推进、示范突破，积极探索农村电子商务建设和运行新模式。
2.优势互补、合作共赢，迈好步、走稳路。
要在充分调研、认真分析和把握资源优势的基础上，在“资源优势互补、合作渠道共商、投资资金共担、监管主体不变”的前提下，积极依法组建电商经济实体。建设初期，可以选择资源有优势、发展有前景和经济效益好的项目和养殖种植技术好、资金基础好的致富带头人入股，因地制宜发展农村电子商务的乡村旅游业和特色养殖种植业；按照“股权平等、利益共享、风险共担、积累共有”的原则，通过“借鸡生蛋”、“筑巢育凤”等多种方式推动电商企业设立，实现多元化的合作共赢，助推农村电子商务发展。
3.科学管理、长效激励，强监管、重长远。
要把农村电子商务建设作为农村经济发展重要举措来抓，纳入到政府部门或者乡镇干部年度工作业绩考核中，在注重对电商企业日常监管的同时，强化领导干部对农村电商企业的服务；认真落实检查考核机制，严格兑现奖惩，建立农村电子商务建设和发展长效激励机制的同时，强化定期不定期对农村电商企业的生产经营、财务管理等情况进行指导和服务，发现生产经营困难及资金出现安全隐患时及时介入帮助解决，有效防控相关风险，确保农村电子商务稳步发展。
作者：李家勋 单位：江苏省信息中心
电子商务论文4
会计主体又称会计实体，是指会计为之服务的特定组织，规定了会计活动的空间范围。这个特定组织是有形实体概念。随着互联网时代电子商务的迅速发展，企业的经营行为越来越多地依赖于客户，供应商和行业经济、区域经济甚至全球经济的变化，网上虚拟企业将成为越来越常见的企业组织形式。企业有形资产的比重相对下降，无形资产越来越重要。如果会计不能向管理者、投资者反映上述各个方面的重要信息，将使会计的基本原则受到质疑，传统意义上的核算和监督已无法反映虚拟企业的会计核算和管理要求。
(2)对持续经营假设的影响。
持续经营假设的基本含义是：会计主体的生产经营活动将无限期地持续下去，在可预见的未来会计主体不会因清算、解散、倒闭而不复存在。只有在这一假设下，企业的再生产过程才得以进行，企业资本才能正常循环，会计才可用历史成本而非生产价格来确认。而在电子商务时代，网络公司只是一个临时结盟体，在完成目标后可能立即解散，持续经营假设将不再适用。
(3)对会计分期假设的影响。
会计分期是指将会计持续不断的经营活动分为各个连续的、长短相同的期间。其目的在于通过会计期间的划分，据以结算账目、编制财务报告，提供有关财务状况和经营成果的会计信息。而在电子商务时代，由于计算机网络的使用，网络上的一笔交易可在瞬间完成。网络公司可能在交易完成之后立即解散，即某项业务从开始到结束的期间，具有很大的弹性。在公司存续期间不确定的情况下，尤其是在存续时间很短的情况下，仍进行期间划分，不仅难度很大，而且实际意义也不大。另外，在电子商务时代，由于财务报告采用实时报告系统，会计信息使用者在任何时候都可以从网络上获得最新的财务报告。在这种财务报告模式下，传统会计期间的划分将失去原有的意义。
(4)对货币计量假设的影响。
货币计量是财务会计的基本假设，基于两个基本前提：货币能够反映币值稳定及企业的财务状况与经营成果。但在电子商务时代，企业经营的重心逐渐由有形资源转化为无形资源。在网络经济下，虚拟公司和网络银行的发展，不再使用钞票和单证作交易媒体，而是采用电子货币成为网上支付的主要方式。电子货币的出现，弱化了记账本位币的币种惟一，使资金在企业、银行问高速运转，资本决策可瞬息完成，加大了货币风险，冲击了币值稳定，动摇了货币计量假设。
2.电子商务对会计职能的影响
会计具有反映、监督、参与经营决策三大职能。计算机网络环境的变换和电子交易形式的出现，使建立基于网络化的会计信息核算系统已是时代必然。在这个新的会计信息处理系统中，当企业发生业务时，它能够自动从企业的内部和外部采集相关的会计核算资料，并进行实时反映。由于会计信息实现了实时和自动的处理，那么会计监督和参与经营决策职能就变得更加重要。监督职能主要是监督自动处理系统的过程和结果，以监督国家财经法纪和会计制度的执行情况。
3.电子商务对会计要素的影响
会计要素是为实现会计目标，在会计假设的.基础之上对会计对象进行的基本分类，是用于反映会计主体财务状况和经营成果的基本要素。在电子商务时代，经济活动的复杂性导致经济信息的复杂性。经济信息在向会计要素转化时，现有的会计要素分类不一定能反映经济活动的全貌，也就是实际经济信息和会计信息之间发生偏差。
二、电子商务对会计实务的影响
1.电子商务对会计核算的影响
传统的会计方法逐渐由计算机、网络及通讯等现代信息技术取代，主要体现在无纸化交易方面。电子商务形式下的会计记账程序，一般是输入凭证和原始票据，其他传统会计的流程都是电脑自动完成。而且，会计数据都是以电子信号的形式保留在磁盘或光盘里。众所周知，电子信号都是由一些相同的符号表示。也就是说，电子数据被非法修改可做到不留有窜改痕迹。会使得企业在实施电子商务时，对电子数据的可靠性存在疑虑，这不利于企业利用会计信息进行战略制定和决策。
2.电子商务对会计法律法规的影响
我国目前所谓的电子商务会计实施，其实是通过电算化会计在财务软件上作账，然后再通过打印机打印出来装订成册。对很多细节并没有涉及到。随着电子商务实施的不断深入，一些弊端会逐渐暴露，电子会计数据的法律效力将得不到保障。完善会计法律法规也是当前急需解决的问题。
3.电子商务对历史成本原则的影响
历史成本原则是指将取得资产时实际发生的成本作为其入账价值，在资产处置前保持资产价值不变。其在电子商务时代的具体影响：
(1)历史成本原则是以持续经营假设为基础，然而电子商务否定了持续经营假设，因此历史成本原则将失去存在价值。
(2)网络公司的交易对象多是处于活跃市场的金融工具，其市场价格波动频繁，历史成本不能如实反映网络公司的财务状况和经营成果，与会计信息使用者相关性极差。
(3)历史成本是一种静态的计量属性，它对网络公司的经营业绩的反映滞后，经营管理者无法根据市场变化及时调整经营策略，会计参与决策的职能无法发挥。
4.电子商务对权责发生制的影响
权责发生制是指会计核算应该以权责发生制作为会计确认的时间基础，亦即费用或收入是否计入某会计期间，不是以是否在该期间内收到或付出现金为标志，而是依据收入是否归属该期间的成果，费用是否该由该期负担来确定。权责发生制是针对会计确认时间而产生的一项准则，它以会计分期假设为基础。而在电子商务时代，由于采用了实时报告系统，不再需要进行会计分期。因此，权责发生制将失去存在基础。由于电子商务否定了会计分期，而采用收付实现制。收付实现制将本期的收入或支出的费用，不管其是否应归属本期，都作为本期的收入或费用;反之，本期未收到的收入或未付出的费用，即使应归属本期，也不能作为本期的收入或费用。这样，网络公司的经营所得和实际支出的款项直接作为其收入和费用，可以更好地反映公司的现金流量。
5.电子商务对财务报告的影响
财务报告是会计核算工作的结果，是指企业对外提供的反映企业某一特定日期财务状况和某一会计期间经营成果、现金流量的文件，是财务会计部门提供财务会计信息资料的一种重要手段。它主要包括对外报送的会计报表、会计报表附注和财务情况说明书。编制财务报告是财务会计工作中的一项重要内容。
依据我国财务会计的有关原则、制度及社会主义初级阶段的基本国情，财务报表编制的目的主要在于揭示企业营理当局的受托责任的履行情况，其内容侧重过去即已经发生经济业务的反映。企业开展电子商务以后，大量的会计信息在互联网络上进行双向传输，网络数据千变万化，乍现即失。相比之下，传统的财务报告所提供的信息带有严重的滞后性，不能适应管理的新需要。电子商务时代，财务报告受到的影响主要体现在：
①财务报告缺少对知识和经济的反映。
知识和信息作为一种无形资产和一种关键性的生产要素进入经济发展过程，企业的生存和经济效益的提高越来越依赖于知识和创新，知识资产、人力资产将在企业资产中的地位越发重要，而现行财务报表对此反映不够全面。利用现代计算机技术和网络技术建立集电子交易、核算处理、信息随机查询于一体的“动态实时报告系统”,可实时满足不同层次的报表使用者对企业会计信息的多元要求，在会计报表中，也应将知识资本和人力资源作为主要资产项目加以重点列示。
②财务报告缺少对金融工具的揭示。
网上交易的主要对象是金融工具，风险性较大。因此会计信息使用者需要这方面的揭示，以便他们合理地预计风险和未来现金流量，并做出正确的决策。现行会计信息系统是为某一特定模型服务，将所有的会计信息使用者作为一个整体来看待，提供一种通用的财务报告。然而，不同的会计信息使用者有不同的决策模型，通用的财务报告所提供的会计信息并不能完全满足使用者不同决策模型的需要。
三、对策建议
我国的电子商务刚处于发展阶段，问题不能好好的解决会使我国的电子商务停滞不前。
(一)提高管理水平加强财务会计人员培训及
1.加强培训，努力培养既懂财务知识，又懂网络知识的复合型人才
在电子商务环境下，财务人员的工作方式、财务工作的时间、空间、效率等观念都将发生巨变。财务人员不能仅停留在关注企业过去的企业经营成果和现在的财务状况上，要能分析预测企业未来的发展趋势，并且越来越多地关注企业财务信息的时效性。同时，财务人员不仅要关注企业内部的财务、业务信息，还要关注供应链、关联企业、客户等外部信息。为了适应未来发展的需要，积极应对内部控制所面临的挑战，企业必须注重这类人才的培养和开发，加强人员财务会计软件使用的培训，对于会计软件，要考虑软件开发商的持续发展能力，日常维护能力，技术支持能力和渠道策略。
2.促进知识结构改变和知识的更新
会计电算化业的发展，给会计人员的知识水平提出了更高的要求，会计人员不能只是固守传统的会计方法和传统的会计程序，而要不断更新知识，改变知识结构。今后，会计人员执行的任务应侧重于财务管理，为企业高层管理者提供各种信息等等，更好地发挥会计人员在企业财务信息管理和企业资源管理系统中的作用，使会计电算化由会计核算方法的电算化向会计管理电算化的方向发展。
(二)实施有力的网络安全保障措施，提高会计信息系统可靠性
首先，提高操作系统的安全可靠性，应对系统管理员账户严格管理。用户若要进入系统，必须进行安全等级判别。其次，企业应建立防火墙技术，以便控制外部人员访问。此外，还可以通过信息加密、漏洞扫描和入侵检测等技术，防止黑客入侵。要加强核心数据的备份和硬件的维护，防止计算机出现故障导致信息的失效等。
(三)加强网络财务法律立法
电子商务立法是保证电子商务会计信息真实、安全有效的重要措施。比如，会计原始凭证里的合同，在目前，我国的《合同法》也肯定了电子商务合同的法律地位，它将书面合同扩展到数据电文形式。但是，这还只是开始，而要真正规范电子商务活动来保障会计原始信息的安全，还要加强网络财务立法措施，为电子商务会计发展提供一个健全的法律环境。电子商务只是信息化的一个小系统，是它的一小部分，但就其内容而言，又是一个巨大的社会系统，它所涉及的信息，包括会计信息，都需要电子商务法律的保障。所以，加快电子商务立法非常重要。电子商务的安全、保密必须有法律保障，对计算机犯罪、计算机泄密、窃取商业与金融机密等都要给予严厉的法律制裁。
(四)加大电子商务会计软件开发力度
电子商务财会软件是电子商务会计的基本环节。对于开发软件公司来说，要加大对会计软件的开发、评审、验收力度，还有软件的售后服务，使电子商务会计软件系统更安全、更可靠、运算更准确，使企业实施电子商务在软件上有保障。要考虑软件在软件系统开发中，应注重开发管理功能和防病毒破坏、防止黑客袭击、侵入、篡改数据的功能。
在网络上，实现网上报税、网上传递数据信息、网上专家会诊。同时，提高会计核算软件的通用性和实用性;在财务上，实现桌面财务软件所有帐务处理功能，如：数据远程处理、远程报表、查账、监控等。对于国家来说，应该整体规划，减少不必要财务软件开发投资的浪费。在宏观政策上实施优惠等之类的措施，使得在资本市场上，给予财务软件公司利好的消息，鼓励广大投资者的投入。
电子商务论文5
第一节 研究的主要结论
通过对L公司薪酬体系改进方案的研宄，主要研宄结果如下：
一、以L公司的战略发展规划为出发点，依据行业特性和公司发展需求的实际情况，制定“魅力动人”的薪酬策略以取代之前“以本伤人”的激进薪酬策略，显着增强了 L公司薪酬体系的激励性和公平性。重新梳理和完善了薪酬管理制度，通过组织架构调整，部门职能与岗位职责的整合、薪酬水平与结构规划以及人力成本的功能性设计等，结合员工职业生涯管理和员工援助计划等相关体系的建立与完善，提出全新的薪酬体系再设计方案。参考薪酬调查的分析结果，建立兼顾内外部公平的薪酬体系，并对员工进行初步薪酬激励。
二、主要参考国际通用的美世职位评估方法进行职位分析和职位评价，结合职位、技能和能力“三位一体”的宽带薪酬为核心的基本薪酬体系，用宽带薪酬的薪酬结构设计理念，为L公司重新设计了薪酬体系，初步提升了员工的薪酬满意度。
三、运用目标管理法和关键指标法，与绩效管理体系紧密结合，并将各职能管理中心的目标与员工利益结合，激发员工的工作积极性与主动性，努力提高自 $身绩效表现，从而帮助公司提升整体绩效水平，促进公司与员工的双赢成长。
四、引入员工援助计划，让薪酬体系除了能够增强市场竞争力之外，还能与以人为本的企业文化有机融合，更好地帮助高压工作的员工的同时，L公司也能得到更高的工作绩效水平的回报。
第二节 论文的不足之处与持续改善
本文也存在许多不足之处，体现在如下方面：
首先，相关量表设计还待完善。本文相关的量表设计是笔者参考国内外的一些资料，并结合L公司实际修订而得电子商务企业薪酬管理体系论文提纲电子商务企业薪酬管理体系论文提纲。由于时间关系，这些量表的信度效度还需要在实践中验证，希望在今后的实际应用中不断完善。
其次，薪酬调整标准不够科学。由于L公司的薪酬管理体系升级还有很大空间，而关于薪级职等相关的历史遗留问题还需要高难度的管理沟通与协调，因此，薪酬调整标准还不够科学，还需要通过几次调薪来过渡，以便维持公司的相对稳定。
第三，薪酬理论创新较为有限。由于笔者的理论水平有限，关于薪酬理论的学习和思索还需要不断结合工作实践进行，而本文对于薪酬理论方面的创新就比较有限，更多的是学习和应用于案例分析中，希望在下一步的进修中，有机会对薪酬理论进行创新。
本文改善的空间是巨大的。首先是对于薪酬体系等人力资源管理理论的学习和实践是无止境的，作为发展迅速，实践性极强的学科，唯一持续学习先进的理论知识并学以致用，方能不断提升；其次，随着本文案例中L公司的快速发展，人力资源管理体系中对薪酬体系改善的部分也将日益完善，如胜任素质模型、绩效考核体系、福利制度的改善，员工职业生涯发展通路的规划等，薪酬体系在人力资源管理体系整体水平提升的过程中，将扮演非常重要的角色。最后，由于目前L公司的薪酬体系依然处于打基础的'初步阶段，巨大的提升空间是显而易见的。
本文所研宄的案例中薪酬体系持续优化的前景是乐观的。对比欧美日韩等电子商务行业发展较早的发达国家，电子商务行业在中国市场未来10年的发展前景依然乐观，作为在相关品类的电商公司中已经赢得发展先机的L公司，在未来的持续快速发展中，必然将不断建立健全各方面管理体制，人力资源管理体系作为其中非常重要的一个部分，也将在核心管理层的重视下得到更好的完善。
本论文在选题、写作构思、结构安排以及文章修改方面，都得到了我的导师吴文华教授的悉心指导下。吴文华教授严谨的治学态度和可惜的工作方法给了我极大的帮助与影响。虽然工作繁忙，仍在百忙之中抽出宝贵时间给予我学术上的指导与帮助。在此，谨向吴老师致以诚挚的感谢，并对吴老师严谨的治学态度和渊博的学识表示衷心的钦佩和由衷的敬意！
同时，也要向厦门大学工商管理学院MBA中心的各位领导、老师表示感谢，他们的辛勤工作和悉心教导让我学到了宝贵的知识，开拓了视野。
此外，还要感谢我的家人和朋友们，他们的支持和鼓励使我能够全身心投入到学业中并顺利完成学业。
在工商管理硕士（MBA）学习阶段即将结束之际，谨向所有关心、支持和帮助过我的老师、同学和亲友们表示最诚挚的谢意！
电子商务论文6
农业电子商务指的是以农业生产为基础的各种电子化的交易活动，并以网络和各种信息技术作为依托，构建起综合性的商务平台。农业电子商务是伴随着计算机、网络技术发展起来的一项现代化的农业信息技术模式，极大地推动了农业的现代化与信息化发展。目前，发达国家尤其是欧美国家由于其在信息技术中的领先地位，农业已经迈入了信息化时代，其农业电子商务已经进入了高级阶段，而发展中国家的农业电子商务还处在初级阶段。本文基于对美英两国农业电子商务发展、应用状况的分析，为中国农业电子商务的发展提供有益的借鉴与启示。
１世界农业电子商务的发展与影响因素
１．１农业电子商务的发展阶段
国际上，农业信息技术的兴起是伴随着信息技术革命而产生的，信息技术的发展与升级对农业电子商务有直接的影响。目前，世界信息技术革命主要经历了３个阶段，分别是互联网的产生、卫星数据传输系统在通信技术中的应用、智能信息模拟系统的开发。与信息技术发展相对的是，农业电子商务的兴起与发展也经历了３个阶段。
１．１．１初级电子商务阶段
在２０世纪７０年代末期，发达国家的农民就开始使用电子手段，可以称之为初级电子商务阶段。这个阶段农业电子商务主要的应用工具是电话，计算机仅被用来储存数据。交易双方通过电话或通信数据交换系统来进行联系，进行一些比较简单的农产品交易与流通。
１．１．２信息基础设施建设
阶段到了２０世纪９０年代，随着互联网的产生与信息通信技术的快速发展，在发达国家，越来越多的农民开始利用计算机网络收集相关信息，部分农场主与农业企业在网上进行农产品交易。在这个时期，对大部分发展中国家来说，农业信息化还处在信息基础设施建设阶段，并没有运用网络来进行电子商务活动。
１．１．３高级电子商务阶段
进入２１世纪以来，发达国家广泛运用各种先进技术，积极发展精准农业，利用地理信息系统来提高产品质量。另外，加强本国与国外网络的互联，利用国际互联网来进行农业电子化交易，使得农业电子商务的发展进入了高级阶段。
１．２农业电子商务发展影响因素
欧美、日本等发达国家和地区在信息及通信技术方面发展较快，这些技术被积极应用于农业生产及流通领域，极大地推进了这些国家和地区农业信息化的进程，推动了农业电子商务的发展。目前，欧美、日本等国家和地区的大型农业电子商务网站，占到世界电子商务网站总数的８．５％左右，占世界农业电子商务网站的６５．３％以上，电子商务引发的农产品交易额从２００３以来持续攀升。美国至少有５０％的玉米、英国有５０％以上的蔬菜、荷兰至少有６０％以上的花卉是通过电子商务来完成交易与流通的。农业电子商务之所以能够获得如此快速发展，与以下因素息息相关。
１．２．１计算机与互联网的快速普及计算机与互联网是农业电子商务的发展基础，这二者的普及为农业电子商务的发展提供了契机。２０１３年３月，国际互联网协会发布的最新数据显示，北美地区的农民互联网普及率已经达到了８１．４％，相较于２０００年的４１．１％几乎增加了１倍，欧洲互联网普及率则达到了８２．９％，相较于２０００年的３５．４％增加１倍还多，其中美国、英国、荷兰３国农户互联网普及率位居世界前３位。
１．２．２电信资费的下降
电信资费的下降直接降低了农业电子商务的发展成本，使得更多的农户通过农业电子商务模式来从事农产品交易、流通。互联网的通信费也在下降，以每个月１００ｋｂ／ｓ的宽带来衡量，２０００年的时候平均资费为１美元／月左右（１美元约合６．１２元人民币），到２０１３年则平均为０．４美元／月，日本最低，每月资费只需０．０７美元［１］，中国则平均是１０．８美元／月。
２美英农业电子商务的发展及应用
美国是世界信息技术的领导者，在农业电子商务发展中也扮演了“领头羊”的角色。目前，美国拥有世界上最大的农业中心信息网络系统———Ａｇｅｎｔ系统。截至２０１３年，美国８４．０％的农场，８６．３％的奶牛场或牧场都装有计算机与互联网，直接与Ａｇｅｎｔ系统及各种农业信息系统相连。卫星数据传输技术在美国也被广泛应用于农牧业，７６．２％的大农场（销售额５０万美元以上）都装有卫星数据传输系统。英国作为世界上第一个实现产业革命的国家，其农业电子商务的应用水平及电子商务网络的发展也位居世界前列，尤其是农业食品贸易网络极为发达。分析美英两国农业电子商务的发展及应用，对中国农业电子商务的发展有直接的示范意义。
２．１美国农业电子商务的发展与应用
２．１．１美国农业电子商务的发展
美国农业电子商务起源是世界最早的，可以追溯到２０世纪７０年代末，最早的.电话系统交易平台就是１９７５年诞生于美国。１９７６年美国建立了ＴＥＩＣＯＴ电子棉花交易市场，但当时还没有互联网，其只是农业部下属的一种内联网系统，大多数的农场主无法参与其中。２０世纪９０年代互联网信息高速公路在美国的兴起，直接促成了美国农业电子商务的形成。到２００１年，美国已经建立起由２２０万家农场形成的农业资源管理系统，美国的农场主通过这个网络进行信息收集、财务管理、网上采购农业生产资料及农产品销售，这个系统几乎囊括了农业电子商务网站的所有功能，农场主将这个网络系统作为了解生产资料价格及天气信息的主要渠道。到２００２年，美国有近１０％的农场在互联网上买卖农产品，当年的网上交易额达到了７．０５亿美元，占整个农产品销售的０．５％左右。其中购买额为４．１２亿美元，主要是农业机械、农业生产资料及各种饲料、种子等，仅农业生产资料１项就占到了４０．０％；网上销售额为２．９３亿美元，其中６７．０％是畜牧产品，３１．０％为粮食作物产品，２．０％为其他农产品［２］。到了２００７年，美国农业电子商务发展已经完全成熟，超过８５．０％的大型农场（销售额５０万美元以上）接入了计算机与互联网，大部分农户将计算机与互联网应用于农场业务中；中型农场（销售额２５万～５０万美元）有７５％以上接入了计算机与互联网；小型农场（销售额２５万美元以下）中，有超过６４．３％接入了计算机与互联网。可以说，此时美国的农业电子商务在农业生产及交易中占据了绝对主导地位，有效提高了农业生产力及生产率。截至２０１３年１１月，农业部下属的农业统计服务机构（ＮＡＳＳ）发布最新数据显示，美国农场的信息化程度（依据计算机接入率与互联网联网水平综合计算而成）已经达到了８９．６％左右，其中互联网的接入率由２００３年的４８．０％上升到２０１３年的９１．２％，农场通过网络购物的比例从２００３年的１４．０％上升到２０１３年的５９．８％，网上农产品营销比例从２００３年１３．０％上升到２０１３年的６９．３％，使用计算机与网络开展业务的农场从２００３年的３０．０％上升到２０１３年的９０．１％（表１）。
２．１．２美国农业电子商务的应用情况
随着计算机及互联网在农场中的普及，美国农业电子商务网站的专业化水平在不断提高，形成了较为专业化的电子商务模式，建立了产业、地区、类型等多样化的农业电子商务市场，提高了从信息流到物流、资金流等全面配套的农业电子商务体系，较为有名的电子商务平台比较多（表２），为美国农产品的销售、流通提供了极大的方便。随着美国农产品出口的增多，其电子商务网站及交易平台发展也越来越快，成为美国农产品销售及农业生产资料交易的主要平台。从２００５年开始，美国农场开始普及应用数字用户专线（ＤＳＬ）、电缆、卫星及无线等高速互联网接入方法，到２００７年，使用ＤＳＬ的用户已经达到了２９．０％左右，到２０１３年，已经增长到７６．０％。通信技术的迅速发展为农业电子商务的更新升级提供了方便，也标志着美国农业电子商务发展到一个新的阶段。
２．２英国农业电子商务的发展与应用
英国的信息化水平与技术也是位居世界前列，电子商务的信息化程度较高。据英国商务部统计，２０１３年电子商务平台的商品销售额达到了１０３１２亿美元；各类企业通过电子商务平台销售与购买的比例分别是５４．６％与６３．５％；各类企业拥有网站的比例已经达到了９６．８％；家庭电子商务平台的销售额达到了３１４亿美元。从这些统计数据可以看到，英国企业电子商务的整体大环境发展相当成熟，毫无疑问，这对农业电子商务的发展提供示范作用。英国农业电子商务的起步相较于美国要晚一些，１９７６年建立的“农产品在线交易”（ＦａｒｍｉｎｇＯｎ－ｌｉｎｅ）是第一个内联网小型的电子商务平台，到２０世纪８０年代出现的“农场计算机系统”（ＦａｒｍＣｏｍｐｕｔｉｎｇ）是英国农业电子商务的真正起步，其后随着互联网的诞生及计算机的普及，农业电子商务才进入了快速发展时期。２０００年建立的“农民市场”（Ｆａｒｍｅｒ’ｓＭａｒｋｅｔ）是第１个农业电子商务网站，经过１０余年的发展，英国现在较为大型的农业电子商务平台有２００家左右［３］。２０世纪９０年代初期，英国农场计算机接入率仅为１５．０％，１９９９年上升到５０．０％，到２００３年上升到８１．０％左右，这个比例比同时期的美国要高，增长速度更快，到２０１３年农场计算机接入率已经接近９９．９％；到２００３年，英国农场网上采购比例就已经达到了２６．０％，利用计算机或互联网进行农场业务的比例达到了３５．０％，到２０１３年两者比例分别达到了８９．９％与８７．０％（表３）。近些年来，英国电子商务应用化程度不断加深，其电子商务平台主要侧重于信息分类及网上交易，专业化程度及一体化服务水平不如美国，目前重点发展Ｂ２Ｂ电子商务网站业务，为农产品交易构筑平台。目前，规模最大的是“农业在线”（ｗｗｗ．ｆａｒｍｌｉｎｅ．ｃｏｍ），该平台是２００４年创办的，截至２０１３年注册用户人数达到了１８０万人。鸡禽类电子商务平台（ｗｗｗ．ｒｏｏｓｔｅｒ．ｃｏｍ）也是一个较大电子商务网站，主要为鸡禽、鸡肉交易提供相关的商品信息及各种在线服务。此外，像“农场主在线”（ｗｗｗ．ｆａｒｍｓ．ｃｏｍ）、食品贸易网（ｗｗｗ．Ｆｏｏｄｔｒａｄｅｒ．ｃｏｍ），“农产品交易在线”（ｗｗｗ．ａｇｒｉｂｕｙｓ．ｃｏｍ）等也是重要的农业电子商务平台。
２．３美英两国农业电子商务的特征
通过分析美英两国的农业电子商务发展情况，可以发现两国的农业电子商务均处于较高的发展水平。首先，两国在农业电子商务基础建设方面均十分扎实。美英两国的网络普及率和信息技术发展水平等均处于较高的水平，电子商务基础建设也十分完善，为农业发展提供了十分有力的基础保障，极大地促进了农业电子商务的普及和发展。其次，在实际运作方面，两国均采取了集团化的方式，农业组织化程度较高。国内各企业和农户之间，以及与政府相关部门之间的联系均十分紧密，且井然有序。另外，美英两国的关系密切。农业电子商务网站在品牌集中程度以及专业化服务方面均具有较高的水平，从而为农业电子商务发展提供了较好的保障和支撑。
３启示
美英农业电子商务发展较早，电子商务的模式较为成熟，应用类型较为广泛，有效推动了农业信息化与现代化的发展，对中国农业电子商务的发展有重要的借鉴意义。
３．１加强农业电子商务及农业信息技术设施建设
美英在农业电子商务基础建设方面均十分扎实，电子商务基础建设也十分完善，从而为农业发展提供了有力的硬件保障，极大地促进了农业电子商务的普及和发展［４］。通信网络设施属于公共基础设施，无法单靠企业的力量来发展，政府需要加大对通信、信息技术基础设施建设的投入。因此，国家相关部门要积极制定相应的政策，大力扶持农业电子商务基础建设，同时需要加强电子商务平台建设，构建并完善体系支付、在线交易、信息管理等功能。另外，对于目前较为突出的物流配送等问题，要注意构建起完善的物流配送体系，不断优化运输方式等，以提高物流效率，降低物流成本。
３．２提高农业电子商务网站质量
对于现有的农业电子商务网站，要注意提高其质量。首先，要降低农业信息资源重复现象，多为广大农民和农业企业等提供有针对性的、时效性较强的相关信息。其次，要注意调整网站建设分布情况，优化网站设计，提高网站的专业性。同时，各农业电子商务网站还需要注意积极地为广大用户提供各种增值服务吸引客户，推动中国农业电子商务的发展。在实际运作方面，美英均采取了集团化的方式，农业组织化程度较高。因此，各网站之间还要注意积极地进行战略合作，互通有无，并积极成立各种信息联盟，按照地域等进行划分，加强合作与交流。同时与国内各农业企业进行合作交流，从而组建起庞大的农业电子商务网站网络系统，提高各种信息资源的利用率，更好地服务于农业活动。
３．３大力培养电子商务专业人才
当前，中国农村地区信息化水平还比较落后，农民的信息技术使用水平还比较低下。因此，各级政府和相关部门要采取相关政策与措施，开展对广大农民，尤其是一些信息发展水平较低地区农民的信息技术培育，提升其电子商务相关知识和技能。在进行具体培训的时候，各地需要充分考虑到各地区的农业经济发展水平以及农民、农业企业的实际情况等，并结合当地农业的发展需要和特点，采取多种方法来开展培训，例如技术讲座和函授等。同时，还要注意培养农业电子商务方面的复合型人才，更好地推进农业电子商务的普及、应用和发展。
电子商务论文7
摘要：在如今这个信息化时代，人们的生活节奏在逐渐的加快，而电子商务正好适应这个时代，方便快捷的特点使它快速的走进人们的生活中。中职学校的电子商务教学的根本目标是培养真正具有专业知识的实用性人才，为此相关人员还进行了很多的实验和讨论。但是，这其中仍然不免存在着一些问题，比如教学目标的整体定位很模糊，课程内容的设置欠缺合理性等等的问题都阻碍着中职学校对电子商务人才的培养。本文将结合现实生活中中职学校的电子商务教学情况进行讨论，并结合目前存在的问题和一些相应的解决措施作进一步的分析和探讨。
关键词：中职学校；电子商务；教学改革；实践探讨
电子商务是一门综合性比较高的学科，它的主要内容是研究用新型的信息化技术来推动传统的商务进一步发展，研究利用信息化技术推动新型产业的产生。信息化技术和网络是达到商务结果必不可少的一项工具，如果能利用好这个工具那电子商务才有了它存在的意义和价值。然而在很长一段时间内，电子商务这个综合性的课程在很多高校中是被忽略的，近几年才开始得到重视，在社会电子商务发展的推动下，中职学校的电子商务教学和实践研讨工作也必须开展起来。
１中职电子商务教学改革与实践中存在的问题
１．１对电子商务的教学目标定位模糊：电子商务是一门交叉性的学科，它包括很多方面的知识，比如计算机、管理学、市场营销、管理学等，这些方面都是电子商务专业的学生必须了解并且较熟练掌握的知识。这使得电子商务这门课程产生了很多方面的问题，比如专业性不够强，各方面的知识只是简单了解部分，教学目标过于模糊。最终培养出来的学生都不具备从事电子商务工作的能力，不能成为电子商务方面的专业人才，在工作中也会出现各方面的问题，长此以往，会导致电子商务行业不能健康快速的发展，使中国的电子商务行业的发展在国际上处于落后的地步。
１．２中职电子商务的课程设置缺乏合理性：电子商务专业想要有一个好的发展前景就必须把各个方面的课程知识有机的结合在一起。但是在目前的中职电子商务教学过程中并没有做到这一点，甚至在存在的不同的课程内容中存在冲突这样的现象。这样的现象存在使得中职电子商务专业的学生在学习他们的课程的时候思路混乱，不能做到将各个学科的知识有机的整合到一起，这样必然会导致毕业的电子商务学生专业知识不够强硬，也就是说从中职电子商务毕业的学生不具备从事相关工作的能力，这样直接了电子商务行业的发展不能快速有效，甚至还会出现种种的问题，跟不上时代的步伐。
１．３中职电子商务教学缺乏实践过程：任何理论知识的学习的最终目的都是为了实际的应用，电子商务也是如此，实践电子商务是一门新型的专业要求较高的技术学科，电子商务的实用性强是它最大的特点，因为电子商务工作的从事者在工作中必定会用到其专业知识，，所以在教学过程中可以安排数量适合的实践课，让学生能够提前感受到电子商务的工作模式，可以让今后正式开始工作时能够更加得心应手。除了开设该课程以外，还应该安排相应的考试，这样可以端正学生对实践课的态度，让他们感到紧迫感才能够更加认真的学习该门实践课程。
２中职电子商务教学过程中问题的解决方法
２．１对电子商务课程确立清晰的教学目标：中职电子商务的教学一定要做到对其实用性原则的突出，以培养实用型人才为教学的总目标。每个专业设立的最终目标都是培养适合这个岗位的专业人才，为社会增加专业优秀的人才，促进该类企业更好更快的发展，推动整个产业的进步，从而使社会经济的发展水平得到一定的提高。除了该项最终教学目标以外，中职学校还必须设定短时期的教学目标，首先在招收新生的时候应该提前调查研究该方面人才的市场需求量，招收合理数量的新生；其次，要抓好学生的日常学习，严格对待日常的考核，根据每个的考核情况制定下一阶段的考核目标，循序渐进的完成每个阶段设立的.学习目标，这样到最后就能有一个非常优秀的学习结果。
２．２设置切合实际的电子商务课程：电子商务专业是一个典型为培养实用性人才而设定的专业，而作为中职学校的课程设置，更应该符合市场的需求，因此，在设置该专业的课程时需要在前期进行详细合理的考察，然后对收集到的数据进行分析，再进行科学的课程安排。其中必须注意的一点是在进行市场调研，观察和询问从事电子商务工作的人在平时工作时所接触的业务种类，再选择与实际过程中接触到的业务类型相同的课程，把它放进学生的专业课程中。除了实际工作中用到的专业知识都要面面俱到以外，还要经过一系列的安排和讨论，把重复的知识予以删除，避免课程的重复对学生学习带去的不利影响。比如造成学生学习时间的浪费，对知识产生混淆，知识分布凌乱减少学生对电子商务的课程学习的兴趣等。课程是学生在学习专业知识的时候的基本形式，所以课程设置的合理性是与学生学习成果是有必然联系的，这就要求课程设置必须合理。
２．３在课程中采用实践教学的方法：如今，各类学校都越来越注重实践教学的过程了，因为实践教学是学生走出学校面向社会的中介，实践的过程就是在校学习和实际工作的交界面，所以让学生越多的进行实践，学生也就会更好的适应真正的工作环境。而实践教学的实施过程也是需要讲求方式方法的，如果设置的实践课程过于无聊枯燥，学生就没有学习的兴趣，如果课程设置的难度过大，那学生就会由于学习没有效率没有结果而失去热情，相反，如果课程设置过于简单，那学生也容易忽略课程本身的重要性，马虎对待。在上课时，老师可以采用信息化教学，把实践的内容用音像、图像或者动画的形式展现给大家，这样不但会使课堂气氛更加好，整个教与学的过程都更加生动形象，而且还会使学习变得更加高效。
３结论
这是一个电子商务兴起的时代，如果能够抓住这个机会，利用电子商务，使它逐渐成为提高人们生活水平的一项工具，同时又能带动一个新型产业的发展，促进经济的进步，我国人口众多，如果能利用这个优势，我国的电子商务产业将会成为我国经济的重要一部分。中职学校电子商务教学改革和实践探讨是整个行业发展起来的基础，所以做好中职学校电子商务教学是目前该行业发展的首要任务。
参考文献
［１］侯黎黎．中职学校电子商务实践教学方法的研究［Ｊ］－《中国外资》．２０１３（２２）．
［２］黄涛．浅谈中职学校电子商务专业摄影课程改革［Ｊ］．《职业》．２０１３（１８）．
电子商务论文8
一、明确培养目标，构建移动商务课程体系，开发课程教学资源库
电子商务专业移动商务方向培养的目标是，通过扎实的专业基础理论教学和软件专业技能培训，培养能够从事手机软件设计、开发、应用技术支持及系统维护的高级技术应用型人才。课程体系核心课程包括C++程序设计、操作系统、数据结构、手机软件开发、Android、移动商务与Internet基础、网页设计与制作（PHP）、J2EE、WED应用程序设计、嵌入式数据库SQLite、JAVA、手机增值业务技术。要开发移动商务重点课程教学资源库，包括专业标准库、网络课程库、核心课程资源、职业资格资源、专家库等，具备教学、资源共享和管理功能。
二、全力建设“校企双师”型教师团队
所谓“校企双师”型教师，是指在学校和企业共同合作制定的课程体系框架下，基础理论课程和专业课程由学校专职教师完成，实践技能性课程由高技能水平的企业技术骨干指导完成的校企协作分工教学培养机制。由校企共同建设的高素质的“理论—实践”教师团队，学校专职教师占在校任课教师的比例应不低于70%，移动商务企业技术骨干任实践技能教师数量占在校任课教师的比例应不高于30%。这样，理论教学和实践指导教学的相辅相成，形成“校企双师”型教师团队。
三、以课程建设带动移动商务人才培养模式创新
在新技术层出不穷的当今时代，“填鸭式”教学早已不能适应新时代人才培养的需求。要培养能快速适应社会发展、满足社会需求的创新型人才，首先需要对教学模式进行创新。旧的、阻碍学生创新能力培养的'教学模式必须打破，这对高校、对教师都是一个挑战。在争取学校政策、资金、人才支持的前提下，打破传统的招生、培养模式，势在必行。
（一）校企合作为先锋，吸引移动商务企业积极参
与移动商务人才的培养创新吸引移动商务企业参与课程建设的合作模式，形成可操作的作业流程，按照实际需求，共同开发课程、编写教材、改革课堂教学，把企业的经营理念、发展战略、人才需求、企业文化、关键技术融入到教学过程中，使专业设置、人才培养与企业实际需求相吻合。根据移动商务行业职业岗位的任职要求和工作内容，与企业共同开发完成体现职业性、实践性和开放性的课程体系。建设企业实训基地，也是重要的一个方面。企业是学生将理论应用于实践的最好场所，建设企业实训基地，不仅能让学生深入企业学以致用，提高学习的兴趣，还能在实训中反省自己，发现理论学习中的不足并加以弥补。学生在企业的实训时间应该有3~6个月。总的说来，学校应提倡“校企合作、工学结合”的现代教育理念，积极探索校企合作培养新模式，建设具有一定影响力的较强的师资队伍，能满足电子商务等专业核心技能实践、训练、观摩等要求的示范性校内外实践基地。构建校企合作长效机制，保障创新型人才培养计划的实施。
（二）以移动商务技能竞赛促进创新型人才培养
鼓励并积极组织学生参与全国大学生管理决策大赛、全国大学生电子商务“三创赛”等大学生技能竞赛，能与企业当前及未来的应用、技术最新发展及移动商务行业发展结合，能深度改变传统教学模式中教师讲、学生听的现象以及缺乏思考的弊端，从而高效培养大学生积极思考的习惯，促进大学生创新素质的训练。（三）鼓励、吸纳学生加入移动商务应用开发创业团队经过实训基地实训的学生，应在专业导师和创业导师的共同辅导下，进行企业式运作。利用年轻人的热情和干劲，培养学生的创新能力，并以学分的形式将创业内容纳入到创新型人才培养体系中。
四、结语
移动商务兴起于3G时代，随着4G时代的来临，社会对掌握新技术的移动商务人才的需求在时间上紧迫、数量上巨大。传统的教学模式和陈旧的知识结构已经远远不能满足移动商务对复合型、创新型人才的大量需求。高等学校作为社会人才的输出基地，要努力掌握移动商务市场的需求和移动商务行业发展的方向，大胆创新、积极探索新的创新型人才培养方式，抢占社会、行业对移动商务人才需求的市场。
电子商务论文9
1电子商务商品流通中存在的植物检疫问题
1.1快递业的兴起现植物检疫漏洞
近几年，农产品流通数量逐年增加，流通渠道越来越多，参与贸易和流通的主体多，社会公众守法意识还不强，成为目前植物检疫面临的一个重要挑战。尤其是随着网络购物成为一种新的贸易方式和生活方式，与其相伴而生的是快递业的兴起，如现在国内耳熟能详的顺风、申通、圆通、中通、宅急送、韵达等等。新兴的快递业打破以往需要到邮局送货取货的传统邮寄方式，采用全部打电话上门服务的形式，且价格合理，邮寄速度快，深受消费者的青睐，尤其是电子商务消费群体的青睐。近几年快递业发展迅速，在全国各地，除少数偏远地区外，基本都属于快递公司的辐射范围。对于《植物检疫条例》第七条的规定,也可通俗理解为“跨县区运输种子和植物、植物产品就需要进行植物检疫”，有《植物检疫证书》方可调运。因此，通过铁路、公路、航空、国有邮局运输、邮寄农作物种子、苗木时，铁路、公路、航空、邮政部门会首先查看是否有《植物检疫证书》，如没有，将不予调运。而通过民营快递邮寄应施检疫的植物、植物产品，当数量较少、标识不明确时，已成为国内植物调运检疫的盲区。
1.2新型商业模式现监管空白
传统的种子商店，相对集中，大多坐落在城市的郊区或县城里的“种子一条街”或“种子市场”。这样有利于植物检疫执法部门监督管理。例如：春耕备耕期间，全国各地都组织种子市场检查或联检等活动。对各地种子市场销售的农作物种子、苗木等进行检查，主要看是否带有《植物检疫证书》、种子标签是否标注种子产地检疫证明编号、检疫证明编号是否正确等。一旦发现没有经过检疫或假冒伪劣的种子要依据《植物检疫条例》等有关法律法规，采取没收、罚款、销毁的措施严肃查处，以保证农民的利益不受损失，保障农业增产增收。“种子市场检查”是对调运检疫的一种补充，而网络种子商店不同于传统商业模式。一方面，可以无实体店铺，看不到实物，店铺不集中。很难对网络种子商店进行植物检疫执法检查。另一方面，种子商店通过网络大大缩短了地域的局限性，使贸易面向全国甚至全球消费者，更增添了有害生物传播的风险性。因此，网络店铺缺乏植物检疫监管，也成为检疫性有害生物传播的一个重要隐患。
2电子商务流通环节中的有害生物监测
2.1监测对象
针对邮寄应施检疫植物产品的邮包，监测对象可包括：《中华人民共和国进境植物检疫性有害生物名录》、《全国农业植物检疫性有害生物名单》、各省的补充农业植物检疫性有害生物名单中所列的检疫性有害生物和潜在的外来有害生物。
2.2监测方法
电子商务商品流通过程中，快递邮寄是商品流通的重要环节，快递业的邮寄流程一般包括以下5个环节：（1）业务员到发货人处取货；（2）将货物带到地区营业网点待发；（3）将货物带到该地区中转站，将货物按收货地不同分类；（4）通过物流运输将货物带到相对应的省市中转站；（5）最后将货物送到正确地址的地区营业网点，再派件到收货人处。由以上5个主要环节可以看出各地的中转站是货物相对集中，而且还没有派货的一个重要环节。加强快递业疫情监测可以从这个环节抓起，在各地区营业网点设立监测点。
2.2.1人工检查
各植物检疫部门应要求各快递公司提供辖区内该公司的地区营业网点地址，植物检疫部门应定期派检疫员去检疫或者派出常驻中转站的植物检疫员，进行现场检疫并对尚未派送货物进行检疫。可采取查看邮寄详单结合使用X光机透视的方法，如发现邮寄疑似应施植物检疫产品的邮包必须拆包检验，如属于植物检疫范围，又无植物检疫证书则不予派送。但经收货人同意可邮寄回发货地，如不同意寄回，则采取集中销毁处理的方法来防止检疫性有害生物传播。人工检查灵活性大，考察检疫人员的业务水平和经验。监测范围可包括虫害、病害、草害。
2.2.2诱捕器监测
可根据监测地区面积和环境，在中转站周围悬挂一个或多个诱捕器，通常悬挂在离地面1~1.5m处，但不宜暴露在太阳直射、强风或多尘的地方。同时，诱芯要及时更换，且在高温环境下易失去活性，因此，未用诱芯要按要求温度保存。
2.2.3测报灯监测
利用大多数害虫的趋光、波、色、味的习性，可在中转站附近设立测报灯进行诱集监测。目前的测报灯都是利用物理或化学方法将飞来的害虫击昏或杀死，一般下面都备有接虫袋，监测人员可定期去收虫，发现可疑昆虫，带回实验室镜检。
3建议
目前国内的监测技术手段还不太发达，有待进一步完善，特别是在引诱剂新品种开发方面需要进一步的.研究，许多引诱剂国内还无法生产，进口价格昂贵，且不易保存，这些都大大提高了监测成本。因此，国内研发相应的引诱剂可以降低监测成本。为确保疫情的及时发现，不仅仅要有好的监测技术，还要加强相应的植物检疫管理。结合电子商务特点和快递邮寄流程，可考虑从以下几个方面来管理。
3.1加强植物检疫知识宣传
植物检疫部门应加强植物检疫相关知识宣传，对公众、快递公司和电子商务公司宣传植物检疫的重要性、法律法规及相关知识。
3.2主动配合植物检疫工作
发货人和快递递公司均应自觉遵守植物检疫法律法规，主动配合植物检疫工作。邮寄应施检疫植物产品的发货人应主动向当地植物检疫机构申报植物检疫，在发货时向快递公司提供植物检疫证书。快递公司应严格验货，如接收应施检疫植物产品时，查验有无植物检疫证书，若有植物检疫证书，则允许邮寄；若无植物检疫证书，则不予邮寄。
3.3完善相应的法律法规
完善相关植物检疫法规，明确规定电子商务公司需统一要求对在其网站上经营应施检疫的植物产品的网络店铺必须在商品详情网页上显示每种产品的植物检疫证明编号（产地检疫合格证编号16位，植物检疫证书编号17位，进口种子苗木检疫审批编号11位）。
3.4加强对网络店铺的监督管理
植物检疫部门要加强与电子商务公司的沟通和对网络店铺的监督管理，通过网络来检查，如发现售卖应施检疫植物产品但商品详情网页不显示或显示假的植物检疫证明编号，则联系所属网站，做出相应处理。
电子商务论文10
1电子商务与商贸物流业融合的特点
在全球物流业发展过程中，电子商务对其具有推动性作用，而且电子商务和商贸物流业的不断融合也带给传统物流五大特征，即：物流网络化﹑物流自动化﹑物流信息化﹑作业柔性化以及物流智能化。首先，物流信息化被称为电子商务的本质需求，信息是物流运作的中心，对物流运作方式与运动方向具有决定性作用。物流信息化主要包括收集物流信息的数据库化﹑物流信息的商品化﹑传递信息的实时化及处理信息的电子化；其次，物流自动化主要包括自动分拣系统﹑条码﹑自动跟踪系统以及自动识别系统等。因为自动化不仅能够减少繁琐的物流环节，而且还能提高劳动生产率﹑增强物流作业能力。因为电子商务物流业在我国的起步较晚，所以普及物流自动化作业的面比较窄；再次，电子商务环境中，物流网络化是其又一重要特征，物流网络化以信息化为基础，具体表现在物流组织网络化与物流系统网络化；第四，现代商贸物流业以物流智能化为本质与核心[2]。就某种程度而言，物流智能化主要包括运行自动导向车轨迹﹑确定库存水平﹑运行自动分拣机﹑对最佳运输路径进行选择以及物流配送中心决策系统等。现阶段，在电子商务环境中，物流智能化逐渐成为发展物流的必然趋势；最后，商贸物流作业柔性化，这一特征将物流作业人性化充分体现出来。因为物流作业柔性化可以依照消费者具体需求，对生产方式进行灵活调节。
2电子商务和商贸物流业融合发展的.措施及建议
现阶段，全球商贸物流业正在处于高速发展阶段，所以，若要实现商贸物流业与电子商务的不断融合，还有很多问题需要注意，为有效融合商贸物流业与电子商务的发展，笔者提出几点措施及建议：a.商务物流业与电子商务融合是时代发展的必然趋势，而且现代物流与电子商务在其各个领域中都发生了质的改变，所以，发展中国家若想跨越式发展，单纯的依靠企业竞争是不可能实现的，一定要由企业与政府的参与，保证信息网络与交通网络的不断健全与完善，确保网络覆盖面﹑信息流与交通流的通畅，为商贸物流业与电子商务的不断融合提供稳定﹑和谐的社会环境；a.政府需要不断出台相关优惠税收政策，鼓励更多企业运用计算机网络，保证企业商贸活动的信息网络全面化，企业应该对自身网络优势进行充分利用，构建连接国际与国内物流网的现代化物流配置中心，以此将最为便捷的服务提供给客户[3]。c.应该不断培养全能型的高素质人才，使企业时间﹑人﹑财以及物等物流资源得到充分发挥，有效降低商贸物流配送风险与成本，使商贸物流业服务效果与配送效益得到不断提高。不断变化的物流发展情况，需要物流企业应该有针对性的对商贸物流配送方式进行选择，由此才可以确保物流的通畅性与安全性。
3结语
在现代化信息技术迅猛发展进程中，由于因特网的普及，使得具有现代化商务模式的电子商务仅在数载内就取得了傲人的成就。电子商务与商贸物流业的融合，不仅有效降低了企业物流成本，而且还在很大程度上提升了企业物流运行效率，商贸物流对发展电子商务有着直接性影响，而电子商务又促使商贸物流业发生质的改变，不断健全与完善的物流体系在未来几十年内将对电子商务具有良好的推动性作用[4]。发展电子商务必须商贸物流业的帮助与支持，只有实现电子商务与商贸物流业的协调发展，才能保证企业在市场竞争中立于不败之地。所以，我国企业必须在积极发展第三方物流的过程中，对自营物流进行灵活运用，充分发挥物流智能化﹑信息化﹑服务化﹑自动化﹑柔性化以及网络化优势，只有不断融合电子商务与商贸物流业，才能使企业在激烈的市场竞争中稳中求胜。
电子商务论文11
随着信息时代的来临，基于互联网的电子商务进入飞速发展的阶段，无论是人们的生活方式还是企业的生产方式都随之发生巨变。更多的企业也意识到电子商务所带来的商机，正着力推动各自电子商务平台的构建和应用电子商务技术的发展。但激增的商品信息，也无形中增加了消费者选择商品的难度。因此，如何构建合理的信息模型，对商品相关信息进行准确表示及精炼描述，从而为顾客在进行商品选择时提供准确的信息和有效的依据，成为亟待解决的问题。电子商务平台在具体构建时，面对急剧增加的商品信息，还应注意模型信息的统一性和协调性、开放性和升级扩展能力，以方便向消费者精确地进行推荐，从而提升顾客对于网站的满意度以及平台整体的销售额。
1商品静态信息的提取
1.1商品类别的划分
在进行商品信息提取之前，应首先针对商品进行类别划分。因为，相同类型的商品往往具有相同的特征，人们在购买时会根据所选购商品的类型所具有的独具特征做出购买决策。因此，为了使顾客在电子商务平台上对于商品的浏览行为更加方便，在商品信息模型构建之初，应首先考虑针对商品的特征进行类别的划分，将具有相似特征的商品归为一类，与此同时，针对每个类别进行编码操作。当有新商品登录时，应首先将其进行归类处理。这样，商品信息模型就成为一个商品类别以
1.2商品基本信息的表示
商品基本信息是指顾客在购买过程中所必须了解的，商品本身所共有的、不变的属性特征。这些信息，也是面向顾客进行推荐时的主要内容，是电子商务平台中的基础信息。作为交易双方所需要的信息应具有内容丰富、易于了解、实时更新等特征，基本信息模型应能将绝大多数商品所共有的特征标示清楚。
1.3商品特征属性的提取
电子商务平台中用于表示商品全部属性数据的集合被称为商品的属性信息。电子商务平台中针对商品进行的检索、浏览、收藏、购买等所有的行为，实质上都是针对商品的属性进行的`操作。而每种商品都由多重属性组成，如何有效地对于商品的属性进行合理地提取和表示，成为电子商务平台能否及时、准确地为顾客提供商品推荐的关键。商品属性信息是由静态属性与自定义属性所构成。商品静态属性是商品所固有的、对于顾客选择商品有很大影响的信息。因此，在进行模型构建时应首先对这些属性进行综合和抽象级别处理，并进行合理表示。自定义属性是由类属性、抽象属性共同组成。这里，类属性中的客观属性主要是指同类商品具有的共同属性，主观属性是针对同种类型商品进行的人为描述的属性；而抽象属性则是顾客对于商品使用后反馈回来的相关信息。在诸多商品信息中，某些是能用量化方式进行描述的，如商品价格及规格标识；而绝大多数属性往往是使用字符描述的，难以量化标识，如商品名称、基本功能等。为有效地构建模型，针对这类属性，首先要做的就是聚类处理，进而再根据聚类结果进行赋值处理。特别对于某些由长字符串所组成的属性，应首先将其作词条分段处理，再选择其中能代表商品重要功能的词条作为关键词。然后，进行针对关键词所代表的属性进行聚类，并将功能相类似的商品作为一个级别。最后，由赋值模块对各级别进行整数量化表示。不难发现，类别相同的商品，其属性特征值往往也是相同的，因此每一个属性都是拥有该属性的所有商品所共有的特征。顾客如果对某个属性有所偏爱则是对于对应商品类整体的偏爱。商品属性
2商品评价信息的提取
商品评价现已被多数电子商务网站所采用，已购物顾客对商品做出的准确、实时的评价，将成为其他顾客购买参照的依据。这不仅能提高顾客选择商品的效率，更能促进服务质量的提升。
2.1建立评价指标体系
首先，要进行特征要素的选取。将顾客对于商品给出的评价值作为特征要素，顾客对于各评价项做出的评分结果作为评价集。再按分值区间对评价结果进行划分，将其作为参考等级。例如，通常电子商务平台采用五星评分，即五星代表非常满意、四星代表满意、三星一般、二星不满意、一星代表非常不满意，则V=（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意），对应选定的分值级别向量为CT=（108642）T。其次，要确定要素集。要素集的选取，主要是针对顾客在购买过程中，影响其满意度的主要因素的巨额订单。如多数顾客在电子商务平台进行网上购物时，所关注的往往是商家所提供的商品、物流及服务等情况，可将上述项目作为评价项目，即为要素集U=（与描述相符、服务态度、发货速度、物流服务）。要素集、评价集的选取并非一成不变，该过程可以视顾客购物所关注的不同要素来选定，并可人为调整。
2.2确定权重系数
要素集中的要素对于评价结果的影响程度往往不尽相同，某些要素影响显得非常重要，而某些则显得不那么重要。为加以区别，这里用权重系数进行量化表示。权重系数的确定往往是由人为赋值产生的，通过主观经验判断结合要素固有信息，量化后得到各要素权重系数：A=（a1a2…akam）。其中，ak为第k个因素对应的权重系数；k=1，2，…m；a1+a2+…+am=1。
2.3确定要素评价矩阵
针对要素评价，要进行的是分配率的计算，该过程主要是根据评价要素集所对应的等级进行统计产生的。如上叙述，采用五星评分，即非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意，
3结束语
未来的电子商务将是一种以面向顾客主动推荐为主要特征，能够协助顾客从众多的选择中快速找到最有价值的商品，争取交易双方最大利益并给人们带来极大便利的模式。新时代的电子商务需要的是实时的反应和准确的推荐。对此，本文使用商品类别信息、基本信息、特征属性以及评价信息构建了商品信息模型，并用商品属性权重及向量方式来表示商品特征向量。该商品信息模型的构建使用便利、信息表述完整、可及时更新、能随数据的增加扩展，有利于电子商务网站的管理和服务水平的提高。
电子商务论文12
1中小企业电子商务盈利模式的发展现状
中小企业电子商务模式创新仅依靠自身的力量无法完成任务，企业的制度和相关体系对模式创新工作的支持是重要的方面，企业的人员管理制度和物流以及认证等方面的体系都会影响电子商务模式的创新。很多企业发展过程中，很多时候忽略内部管理制度的创新与监管，导致很多制度和体系无法得到及时的更新和发展。此外，我国传统经营模式对企业盈利模式的影响，尤其是当前的物流管理和认证体系还不够健全，在很多方面存在一定的漏洞，严重滞后于企业电子商务盈利模式的发展。但是，在当前新的社会主义市场经济体制下，企业要加快创新脚步，只有创新才能为企业发展注入新的生命力，因此，企业管理人员一定要充分发挥自身的作用，为企业电子商务盈利模式创新贡献自身的力量。
2电子商务盈利模式的主要内容
2.1利润点
所谓企业发展中的利润点就是企业可以获取利润的主要产品和优质的服务，通过自身品牌和服务水平能赢得客户支持的点，只有得到市场的普遍认可，企业发展才能具有更加庞大的市场。因此，企业经营人员一定要具有市场判断能力，从市场需求出发，生产一定要满足客户需求，从而才能不断推进企业向前发展。在市场环境中，营销人员一定要结合自身的实际情况，通过市场分析掌握客户的需求，其次，还要为构成利润源的客户创造价值，即要通过生产活动来不断满足客户源的需求，这样才能不断扩大市场，将自己生产的产品顺利转让，获取价值。同时，要为企业争取和创造利益，这个方面决定着为客户提供什么样的价值问题，这种价值可以实现利润的`转化，企业可以通过低投入，而获取高的利益回报，一个差价交换，实现企业的利润。低成本主要是通过简化中间环节，一定要保证产品质量，从其他方面降低成本，而争取更多的利益。
2.2盈利对象
盈利对象主要是指企业提供的商品或者服务的购买群体和使用群体，这些群体是企业利润的主要来源，是企业发展的根本动力，为企业经营模式的扩大和创新注入资金，提供生命动力。不同的群体对产品的需求和爱好不相同，因此，必须要根据需求以及自身服务态度来满足和吸引客户资源，并且能建立与客户群体之间的良好关系。企业要根据用户在需求上的差异，把用户分为若干范围，根据客户长期的需求和合作时间，将客户分为不同重要程度的等级，重点培养和发展长期客户这种稳定资源。在当前网络环境下，盈利对象不仅是直接的客户，同时还要善于开发一些潜在的客户资源，利用Web数据挖掘技术，深入探讨客户资源。实现网上在线24小时的交易，实现企业利润的最大化。
3中小企业电子商务模式的创新方法
3.1创建自身产品形象
电子商务盈利模式创新和发展主要在于企业要为客户提供诚信的服务，诚信是发展之本，只有坚持诚实守信，企业才能实现长久的发展。尤其是在当前激烈的市场竞争环境中，企业要想获得更好地发展，必须要通过自身的诚信和品牌来吸引客户，最终才能不断扩充市场资源。因此，创建自身产品形象具有重要的作用和意义，要改变传统企业经营模式，不断简化交易流程，完成物流以及认证体系，实现网络的在线交易，将自身的产品资源推向全国的消费群体。在日常经营过程中，企业要建立客户应用档案，利用计算机数据管理功能，将客户资源统计分析并保存在电脑中，建立客户信用体系，从而可以分析和判断市场资源的不同重要程度。企业要重视信用档案的管理，对信用进行收集评估，加强对信用的监管与信用查询，实现信息的公开化和透明化。通过信息系统的建设和监督，实现对自身和客户资源的统一管理，不断提高企业自身的电子商务盈利水平，争取更多的经济效益。
3.2加强电子商务专业人才培养
企业应该要完善培训机制，为人才提供学习的机会和发展的平台，在企业内部要经常开展有计划、有组织和有针对性的电子商务培训，推广电子商务的最新前沿知识和技术，让工作人员能掌握各种技术操作技能，全面把握电子商务经营的重点内容。同时，企业还要增加招聘的投入，不断吸收和引进专业的复合型高级人才，为企业电子商务盈利模式创新和发展奠定坚实的基础。
4结论
综上所述，在新的社会形势下，要加强培养电子商务专业人才，建立和完善相关的盈利管理体系和制度，通过科学的措施和方法，全面建设中小企业电子商务盈利模式，提升企业市场竞争实力，争取经济利润。
电子商务论文13
1.高职院校培养电子商务人才存在的问题
1.1专业培养目标不明确
目前，高职电子商务在认同电子商务培养方向的过程中，其培养人才的方向主要表现为三个方向。第一，将电子商务作为计算机专业的分科，将原有的计算机专业相关课程稍微改动实行电子商务人才培养课程。第二，电子商务属于商务，学生的学习内容主要以商务知识和网络营销为主。第三，将电子商务与商务营销罗列在一起，并没有对两者的相关性进行相应的阐述。学生在学习的过程中只涉及这两专业的相关知识。
1.2未编制相应的系统性教材
电子商务属于舶来品。虽然在我国的发展速度较为迅速，但电子商务教材的编写起步较晚。目前，我国电子商务教学所应用教材主要有两类。一类是由国内高校一线教师编写而成。这类教材主要表现为知识的罗列，使用性并不强。另外一类是由国外编写翻译而来的文本。高职院校学习原版教材较为困难。翻译过来的教材与原版的真正含义有一定的出入，增加了学生学习的难度。
1.3教学方法陈旧，教师缺乏必要的技能培训
现如今，教师在开展教学以传统的讲授为主。在信息时代知识更新速度飞快的过程中，这种填鸭式的教学方法明显不能达到教学的目标。尤其是针对电子商务新兴学科，不可使用传统基础学科的教学方式。电子商务教学注重学生实践能力。陈旧的教学方法并不能满足电子商务教学的需要。虽然有的教师在教学中也会应用新型的商务软件。但是，新型的商务软件脱离了教学的实际，对学生的学习不能起到良好的效果。
2.电子商务教学的改革
现如今，高职院校在人才培养方面存在较多的问题。这些问题的出现不仅不利于高职院校电子商务专业课程的实施，还不利于高职院校人才的培养。因此，笔者认为，高职院校电子商务教学改革迫在眉睫。
2.1教学思想方面的改革
在开展电子商务教学的过程种，高职院校应当打破传统以课程为中心的教学体系。众所周知，学生与就业岗位之间的联系主要由高职教育来完成，从某一层面上而言，高职教育属于就业职能教育。因此，高职院校在开展教育教学活动中，应当建立实践教学模式，培养学生的动手能力和实践能力。电子商务专业的教师可以将该专业课程分为基础学科与专业技能学科。根据学校课时的分配科学合理的设置教学任务。
2.2教学手段、方法以及考核的改革
在教学手段、方法以及成绩考核方面，电子商务教学应采取新的措施。教师可以利用多种不同的教学手段激发学生的学习兴趣。同时可以运用不同的教学方法。例如，教师可以应用教学案例以及专题讨论的方法让学生参与到教学活动中。多种不同的教学方法，不仅能够让课堂变得丰富多彩，还能够增强学生的感性认识，进一步提高学生的实践能力。当然，学校在对学生成绩考核方面，应打破传统的考试评分机制，采用新的考核办法。电子商务专业的成绩考核可以分为平常表现、实验实训以及期末考试。这几个考核成绩的构成应当有所倾斜，加大实践考核的比例。唯有如此，才能够提高学生独立思考的和动手的能力。
2.3做好师资培养工作
师资队伍的建设，是高职院校开展良好的教学活动的基础。因此，高职院校在开展电子商务教学的过程中，应做好师资培养工作。首先，应合理建设教学质量过硬的师资队伍。保证教学改革的目标。教学的关键在于创新。教师的创新能够带动学生的的创新精神。提高教师的业务水平。让高职院校电子商务专业教师参与多种形式的培训和进修。其次，开发项目课程，编写特色教材。教材是开展教学活动的基础。高职院校可以根据自身的办学特点，编写属于有助于本校学生学习的教材。最后，抓住实践，强化职业技能。在开展教学活动中，教师应当注重实践活动，强化学生的职业技能。
3.电子商务人才定位的思考
在我国社会经济快速发展的`过程中，高职院校电子商务课程的教学主要以培养电子商务的人才为主。因此，高职院校可以根据中小企业运营的需要，对人才的培养进行定位，培养出个性鲜明的电子商务人才。
3.1根据运营方向和网络策划定位人才
企业在进行电子商务的过程中，不仅仅是建立网站。而是根据企业自身的特点整合网上和网下的资源，将传统的营销和管理理念整合到网络中，以此来降低企业的运营成本，提高运营的效率，增加企业利润。从这一层面上就充分说明了，一般的技术性人才无法胜任该项任务。因此，高职院校在开展教学的过程中，可以培养学生策划运营的能力。在教学中将企业的管理理念与营销思想融入其中，组织学生参与电子商务大赛，锻炼学生的实际操作能力和网站运行的可行性。
3.2根据网络营销方向定位人才
网络营销是企业通过互联网，将商业信息传递给客户。通常情况下，网络营销的方法主要有网络广告、博客营销、搜索引擎营销、事件营销、论坛营销等。在培养学生的过程中，高职院校根据这个方向进行定位。学生除了需要熟悉常见的营销方法外，还应当关注互联网各个企业营销方法的应用。教师在此环节中应注重锻炼学生灵活应用营销方法的能力，以最低的成本为企业创造出高额利润。
3.3根据网络推广方向定位人才
通常情况下，企业受关注度的程度依赖于企业网站的点击率。因此，企业在其发展的过程中需要网络推广人员。网络推广人员的工作就是将企业的网站在网上进行推广，让企业获取更多的客户资源。因此，高职院校在培养学生的过程中，应锻炼学生对流行网络推广工具的精通程度。让学生了解这些工具的使用方法和有效性。在此过程中，教师还应指导学生熟悉各种网络广告的形式。
4.结语
总而言之，在电子商务迅速发展的过程中，电子商务教学的改革具有其必要性和紧迫性。因此，高职院校在开展该专业课程的过程中，应保持发展的眼光，不断完善和改革教学体系，保持电子商务专业健康稳定的发展。
电子商务论文14
论文摘要：随着电子商务的迅速发展，海淘作为一种新兴购物方式，以其低廉的价格和广泛的选择等优势，为广大年轻人所推崇。但与此同时，我国现有法律不存在对海淘活动的针对性规定，而现有的救济解决机制又存在诸多弊端，导致海淘消费者在发生纠纷之后，往往得不到较好的救济。基于此，本文尝试对此问题作出剖析，并提出相应的建议，以求更好地保障海淘消费者的权益。
论文关键词：电子商务 海淘 政府监管
一、 海淘概述
“海淘”，即海外/境外网站购物，就是通过互联网检索海外商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上个人信用卡 号码，由海外购物网站通过国际快递直邮或由转运公司代收货物再转寄回国的新型购物方式。
“海淘”的特点主要有以下几方面：
(一)买卖关系发生于不同国家的主体之间
考虑到跨国网络购物的价格，较国内相比具有较大的优势，因此越来越多的消费者采取海淘的方式来购买商品。一般而言，消费者需要浏览外文的网站选择商品，并运用外文与海外出售方进行沟通。这个过程中，必然会产生因为语言沟通等问题而引发的一系列问题。
(二)海淘模式下存在一定制度风险
经过调研，我们发现，绝大多数的海淘一族选择海淘的原因，是出于对海淘来的商品质量的肯定。但实际上，经过海淘来的商品存在大量的劣质产品的情况，甚至有许多是从国内加工的山寨产品运送至国外，再由消费者海淘回国;即使海淘回国的产品是正品，也可能存在侵犯知识产权的问题。因为许多海淘回国的产品，并没有经过品牌专门授权在国内进行销售;另外，在支付款项的过程中，也存在信用卡被盗刷的可能性。诸如此类问题，消费者在维权的过程中，也会遇到较大的阻碍。对此问题的具体论述会在下文进行进一步展开。
(三)海淘回国的商品需要缴纳相应的关税
根据海关总署发布的第43号公告和第56号公告的相关规定，企业或个人通过跨境电子商务方式进行的贸易必须接受海关的监管。其中，个人邮寄进境物品的，应征进口税税额达到一定额度以上，即需要征取相应的关税。但实践中存在不少谎报邮寄物品信息或者分装运输等行为来逃避关税的情况，需要引起重视。
二、 存在的风险
海淘与国内网购从性质上看并无太大差别，但海淘作为跨国消费的一种具体方式，在出现纠纷之后，将会涉及到不同国家之间的法律适用等问题，且我国对于海淘消费者的权利保护问题的规制也不甚完善，海淘消费者在面临维权的时候，极有可能处于举步维艰的境地。具体而言，在海淘过程中存在的风险，可以归结为现行法律规定欠缺和纠纷解决机制不完善两类。
(一)现行法律规定欠缺
目前为止，我国法律还未有对海淘的贸易活动进行专门针对性的规制。
“海淘”无疑具有贸易性，但我国《对外贸易法》仅对对外贸易经营者予以定义和规范，对“海淘”人这种非经营性质的对外贸易者未予提及。
在《消费者权益保护法》、《侵权责任法》、《网络交易管理办法》等法律规定中，虽然对网购的法律关系进行了相应的规制，但对于海淘消费者来说，仍然较难适用加以保护。而其他国家的法律又较难惠及我国的海淘消费者。这就令海淘消费者在维权的过程中进退两难。
就《消费者权益保护法》为例，其并没有对跨国网购的支付安全问题作出一定的规制，而中国人民银行对此也并没有出台相应的规制制度，这就存在着适用上的漏洞问题。
另外，于20xx年8月1日起正式实施的海关总署《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》，对从事跨国电子商务的企业和个人进行了一定的规制，要求从事电子商务活动的经营者以及相关的物流公司需要将相应的信息通过联网的方式与海关方面进行对接，并提供相应符合要求的货物编码和物品税号等信息。该公告将对海淘消费者购买的商品是否是正品提供鉴别上的帮助。
(二)纠纷解决机制不完善
在消费者进行海淘的过程中，有可能遇到假冒伪劣的产品，或者遭遇包裹遗失、毁损的情况，更有甚者，可能存在信用卡被盗刷的情况。遇到以上纠纷时，若消费者完全不采取措施，则其损失将得不到赔偿。但根据现有的纠纷解决机制，海淘消费者面临的维权之路仍然是任重道远。下面笔者将对传统纠纷解决机制和新型纠纷解决机制中存在的问题分别展开论述。
1.传统纠纷解决机制中存在的问题。
传统纠纷解决机制主要包括诉讼、仲裁以及调解、和解等方式。
海淘消费者一般不会采取诉讼的方式来维护自己的权利。究其原因，最主要的考虑是诉讼成本的问题。其次，海淘消费者在提起诉讼时，需要对出卖人的信息予以确定。而海淘交易的整个过程都发生在网络上，交易双方当事人之间的信息极不对称，海淘消费者较难获取到出卖一方的相关信息，因此无法满足提起诉讼的基本要求;再者，海淘消费者若要提起诉讼的方式维权，则其将面临一系列繁琐的程序性问题，不利于尽快解决当事人之间的纠纷;最后，基于海淘纠纷是发生在跨国当事人之间，因此在法律适用的问题上还可能存在争议。诸如此类的原因，导致海淘当事人在发生纠纷之时，不会倾向选择诉讼这一救济途径。
就仲裁来看，同样也是当事人所较少采用的救济途径。理论上，只要纠纷双方当事人之间满足已经达成了有效的仲裁协议等要求，即可申请仲裁来解决纠纷。但实践中，海淘纠纷当事人之间基本不存在达成相应仲裁协议的可能性。即使当事人之间的纠纷满足提起仲裁的`要求，在仲裁的过程中仍然存在各种与诉讼中类似的问题，并且在最后仲裁结果的执行上仍然存在较大的障碍。这种情况下，由于纠纷发生在不同国家的民事主体之间，对于仲裁的执行需要国家间存在相应的国际条约或国际惯例，任一国家对仲裁执行结果的不配合，都将造成仲裁执行困难的问题。
而调解、和解等救济解决方式，也往往因为当事人之间语言不通等原因而无法达到很好的协调效果，且海淘消费者并不掌握出卖人除交易沟通账号之外的其他联系方式，一旦出卖人在纠纷发生之后选择逃避问题的解决，消费者一方将很难通过其他的联系方式与出卖人进行沟通。
2. 新型纠纷解决机制中存在的问题。
在传统的纠纷解决机制之外，还存在若干新型纠纷解决机制。具体而言，这类新型纠纷解决机制主要包括海淘网站本身所设置的纠纷解决机制、ChinaODR、中国国际贸易仲裁委员会所提供的《网上仲裁规则》以及中国消协的投诉和解平台等。
其中，海淘消费者较倾向于选择海淘网站自带纠纷解决机制或者通过消协的投诉和解平台来维权。出现纠纷，首先选择向海淘网站提起纠纷解决请求，是较为便捷的做法，一旦网站认定出卖人存在违规操作的问题，海淘消费者可以很快得到一个满意的解决方案;而在中国消协的投诉和解平台上，通过组织消协等第三方来对海淘消费者和出卖人进行协调，能够促进纠纷的快速解决，因而为海淘消费者所广泛接受。
与此同时，ChinaODR和中国国际贸易仲裁委所提供的《网上仲裁规则》却鲜有人问津。究其原因，除却纠纷解决的成本问题之外，消费者对该纠纷解决机制的公信力存在质疑也是其不选择该救济途径的原因之一。
三、 相关规制建议
(一) 完善立法，加强合作
前文中已经提到，我国现有的法律规定，对于海淘活动的规制并不具有针对性。据此，我国法律应增加对于海淘活动的相应规制内容：
1. 信息披露。笔者经过调研，发现实践中存在国内加工厂经过劣质加工制作而成的山寨商品，通过运送出国，再经由海淘消费者海淘回国的情况，以及海淘消费者误入钓鱼网站而被骗取大量财物的案例。考虑到海淘消费者不易对海淘网站的正规性进行判断，因此笔者建议相关机构应当标识出符合要求的海淘网站，供消费者查询，从而到达有效监管海淘网站的效果。
2. 对消费者知情权作进一步的要求。我国最新修改的《消费者权益保护法》中，虽然已经对消费者的知情权问题作了规定，但其条文规定较为抽象，同时也没有对跨国支付的问题进行相应的规定。笔者建议在消费者知情权的规制问题上，应当更为具体地进行表述，以更好地保护消费者的利益。
3. 防范信用卡被盗刷情况的发生。由于海淘当事人的信用卡相关资料会提供给国外一方当事人进行操作，而国外的信用卡支付系统的交易过程中，并不需要持卡人输入密码，因此较容易产生消费者提供的信用卡被盗刷的情况发生。一旦信用卡被盗刷后，将涉及到举证维权等一系列问题，因此法律需要提前对信用卡的盗刷问题进行防范规制。举例来说，法律可以规定在信用卡消费过程中增加多种验证方式，以确认是持卡人本人所为消费等。
4. 适当提高赔偿标准。今年来，随着海淘在新一代年轻人之间的盛行，越来越多的假冒伪劣商品开始横行。造成这种情况发生的原因之一，是我国对于假冒伪劣商品的打击力度不够，现有的赔偿标准尚不足以对不法商人构成威慑。实践中，考虑到违法成本不高，许多不法分子肆无忌惮地生产和销售假冒伪劣商品，对我国的社会主义市场经济秩序造成较大的冲击。因此，笔者建议可以适当提高对于制假卖假等不法行为的赔偿标准，以达到维持市场秩序的目的。
在完善本国立法之外，更重要的是要加强与其他国家的沟通合作。前文中已反复强调，海淘活动发生在不同国家的民事主体之间，其发生纠纷之时，将会涉及到各种诸如法律适用问题等难题。若该国与国之间没有加入到相关的国际公约或没有相应的国际惯例，则对于纠纷的解决将会非常不利。
另外，若各国家和地区之间对于海淘活动的规制问题达成一个统一的规则，将大大促进海淘活动中纠纷的快速高效解决。
(二)加强政府监管
从法理上看，海淘活动是一种正常的私法活动，理论上不应受到过多的行政干预。但出于海淘消费者和出卖人一方之间的信息不对称、以及海淘活动发生在不同国家的民事主体之上，在发生纠纷之后，仅靠海淘消费者一己之力，较难进行很好的维权。基于此，政府应当提供相应的辅助管理措施，以保障海淘活动的顺利进行。
具体而言，政府应当首先对海淘过程中的跨境电子支付进行监管。第三方支付服务机构的“非金融机构”属性决定了它在简单适用现有金融监管体制时表现出不协调性，并造成其在外汇管理体制中的法律地位不明确，同时，由于它提供服务性质的模糊性，使得跨境支付中的消费者权益不能得到“金融消费者”式的保障。 实践中，由于对于跨境电子支付的监管职责不明，存在不法分子通过此途径进行偷税漏税、洗钱等情况。同时，若对于跨境电子支付问题放任不管，则海淘消费者在跨境电子支付过程中提供的相关资料可能会被利用，严重的可能还会对我国的金融安全造成一定影响，需要引起重视。为了防范第三方支付市场可能出现的风险，中国银行和银监会应尽快出台该行业的相关管理法规，严格界定和审核第三方支付厂商的从业资质、业务流程以及收费制度。
综上，我国目前的海淘模式之下，尚存在法律规定欠缺、现有纠纷解决机制不完善等风险，需要通过对立法加以完善、加强相关国家以及地区之间的合作、加强政府监管等途径来加以解决，以更好地保障海淘消费者在海淘过程中的合法权益。
电子商务论文15
摘要：文章通过对电子商务专业在校高年级学生和已经毕业的学生的问卷调查，分析了基于学生自身需求的电子商务人才培养的问题，涉及人才培养素质要求、培养模式、课程设置和择业方向等，提出了电子商务专业人才培养的建议，为高校电子商务专业人才培养提供参考。
关键词：电子商务；人才培养模式；问卷调查；学生反馈
一、概述
随着我国“互联网+”行动计划的快速推进，电子商务的普及和应用愈来愈广泛，愈来愈深入。无论是传统企业的“触网”工程还是完全电子商务企业的发展壮大，都需要大量的电子商务人才[1]。高校作为电子商务高级专门人才培养的重要载体，最近几年毕业的电子商务专业的学生本该容易找到合适的电子商务相关工作，可事实上并没有想象的那么乐观。一方面企业急需大量电子商务专业人才，另一方面应届电子商务毕业的学生就业对口率并不是特别高[2]。为了探索合适的电子商务人才培养模式，提高电子商务培养质量，实现高校电商人才培养和企业需要良好对接，特此设计问卷进行调研分析。
二、问卷设计和回收
问卷围绕电子商务人才培养中相关的10个核心问题，涉及培养素质和能力、培养模式、课程设置、就业去向等方面。问卷设计为两个部分，第一部分为基本信息，第二部分为核心问题。调查对象为已毕业的电子商务专业学生和在校电子商务专业的高年级（大三和大四）学生，主要涉及安徽理工大学、淮南师范学院、盐城工学院等高校电子商务专业的学生。通过问卷星和现场发放问卷相结合的方式，共回收有效问卷211份，其中已毕业学生的问卷136份，在校高年级学生填写问卷75份。通过对比分析各个群体对电子商务人才培养模式的看法，了解当前电子商务人才培养模式实行情况及存在问题，为更加合理设置电子商务人才培养模式提供指导。
三、问卷分析
（一）电子商务专业人才素质要求
问卷分析结果显示，62%的学生认为专业技能和综合素质都很重要，29%的学生认为专业技能重要，认为其他综合素质重要的不到10%。其中已毕业的学生中，认为专业技能和综合素质都很重要的占比90%以上。这说明总体上，大部分学生均认为专业技能和综合素质的培养都很重要。在校大学生对于电子商务的了解更多来源于理论知识，而毕业大学生已经有了工作经验，思想更加成熟，更明白什么样的人才才是企业所需。电子商务是计算机技术、管理等多学科交叉的“跨界”行业，在要求专业技术的同时对从业人员的综合技能要求也很高，这就要求高校在电子商务人才培养方面专业技术技能和综合技能全面发展。
（二）电子商务专业人才培养模式
问卷中围绕电子商务人才培养中是否设立专业方向展开了调研，其中91%的学生赞同电子商务人才培养中设立专业方向（比如电商系统开发技术，电商营销，电子商务策划等）以强化某一方面能力的培养，只有不到10%的同学认为设立专业方向不利于综合素质的培养。从这可以看出，电子商务专业的学生很希望明确专业方向，以强化所学专业方向相关知识，突出专业能力。33%的学生首选强化电子商务系统开发技术，31%的学生首选强化电子商业运营管理的能力，11%的学生首选了要加强电子商务创业能力的培养，也有较少部分同学首选了电子商务研究能力或物流、网络营销能力的强化。从这可以看出，电子商务专业学生主要倾向于电子商务技术和电子商务运营两大类的能力，其中对于创业能力也表现出较强的渴求。
（三）电子商务专业课程设置
在课程设置方面，问卷列出管理学原理、微观经济学、宏观经济学、会计学、市场营销学、运筹学、统计学、C语言程序设计、计算机网络技术、数据库原理与应用、信息系统分析与设计、电子商务网站设计与开发、网站美工设计基础、Java语言程序设计、数据结构、电子商务系统建设与管理、电子商务原理、网络营销、现代物流技术、网上支付与电子银行、电子商务安全管理、电子商务案例分析、管理经济学（双语）、企业资源计划、客户关系管理、供应链管理、国际贸易理论与实务、商务智能与数据挖掘、企业运营管理、财务分析与决策、物联网技术与实践、电子商务法规与伦理、现代广告策划与创意、人力资源管理、创业管理、企业电子商务解决方案、电子商务专业英语等38门电子商务专业涉及的课程，问卷结果显示，学生认为最重要的5门课程为是网络美工设计基础、电商网站设计与开发、数据库原理与应用、客户关系管理和管理学原理，几乎每一门课都超过了40%的同学认可。认可度较高的其他课程还包括：C语言程序设计、网络营销、电子商务专业英语、市场营销学、统计学、网上支付与电子银行、供应链管理、计算机网络技术、Java语言程序设计、电子商务安全、运筹学、电子商务系统建设与管理等课程。说明电子商务专业的学生对偏技术类的课程看的较重，同时客户关系管理和管理学原理也占举足轻重的`地位。这就要求电子商务人才培养模式上要将专业技术和营销管理类知识合理融合，力争培养复合型人才。另外调查结果还显示，女生对网络美工、电子商务网站设计与开发、广告策划较感兴趣，而男生则在企业资源规划、商务智能与数据挖掘方面较为感兴趣。
（四）电子商务专业学生择业意向
问卷显示，如果让学生（包括已毕业的）重新选择电子商务的专业方向，近70%的学生选择电子商务系统开发等技术类方向，而已毕业同学从事电子商务偏技术类工作的占比却低于40%。这一结果和学生对偏技术类和管理类工作的认识有很大关系，近70%的学生认为电子商务偏技术类的工作门槛高（要有一定的技术基础），较辛苦，待遇好，发展前景好，而相反认为偏管理类的工作门槛低，轻松一些，待遇低，前景一般。电子商务技术类工作要求学生在校期间掌握较为系统的技术知识，需要花费很多时间去实践练习才能掌握，这导致了很多学生望而生畏。关于就业范围方面，80%的学生选择电子商务对口的工作或直接相关的工作。这说明一方面学生对于电子商务发展的前景比较看好，另外一方面选择电子商务对口工作更能发挥专业所学知识和技能。关于创业意向方面，4.8%的学生选择创业，这远高于麦可思研究院发布的20xx届大学毕业生自主创业比例2.9%。这和电子商务专业本身创业的形式多样（淘宝网店、技术服务等）和近年来电子商务的发展热潮有很大关系。
四、结束语
本次问卷调研旨在通过学生自身反馈电子商务专业人才培养中的问题，虽然问卷涉及面不十分广，但也能管中窥豹，对于高校电子商务专业人才培养具有一定的借鉴意义。通过上述分析，建议高校电子商务专业人才培养应该注意以下几个方面：
1.对于电子商务技能和综合素质的培养，做到“两手都要抓，两手都要硬”，培养专业技能扎实，综合素质过硬的复合型人才。
2.建议适当引导学生强化一项技能，通过电子商务能力模块划分，组织学生结合兴趣，参加兴趣方向的强化训练，使学生掌握“一专多能”，能够和社会和企业需求实现良好对接。
3.电子商务人才培养要抓好核心课程建设，课程设置要有完整的体系，理论知识和实践课程相结合。努力提高师资教学水平，提高教学质量，激发学生学习兴趣，跟踪新技术的发展。
4.要注重电子商务创新创业培训，推动电子商务创客空间建设。在“万众创新，大众创业”的时代引领下，电子商务具有交叉学科的背景，该专业大学生自主创业具有专业自身的优势，同时国家对电子商务的支持和推动，也将提高电子商务专业创业的成功率。
参考文献
[1]庄道远，等.地方高校电子商务人才应用能力提升路径研究[J].淮北师范大学学报（自然科学版），20xx，01：93-96
[2]卢淑静，周欢怀.基于中美电子商务人才培养模式的思考[J].情报杂志，20xx，01：189-191.
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