人力资源管理论文精品（15篇）
在学习、工作生活中，大家对论文都再熟悉不过了吧，论文是我们对某个问题进行深入研究的文章。还是对论文一筹莫展吗？下面是小编帮大家整理的人力资源管理论文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
人力资源管理论文1
1企业人力资源管理战略
1.1低成本管理战略所谓的低成本管理战备，尽可能减少企业在人力资源管理方面所花费的费用。我国的一些企业在建成规模，有了一定的生产能力之后，为了达到企业经济效益的最大化，会对企业的运营成本进行严格的控制，在最大限度上减少企业科研费用等等，这一点在中小企业的运营中十分常见。
1.2集中性管理战略所谓的集中性管理战备，就是对一个特定的顾客群、一个区域性的市场或者一个产品系列的具体分支进行主要攻破，以一个具体的目标性市场作为企业攻破的核心，在这个过程中，企业所做出的任何一个决策都要把企业自身的市场定位考虑在内，全力集中在具体的目标之上，提高企业的工作效率。
2我国企业人力资源管理现状分析
就现有水平来看，我国的企业人力资源管理工作中还存在着一些问题，阻碍着企业的平稳发展，下面我们就对我国企业人力资源管理中存在的问题进行具体分析：
2.1企业人力资源管理的制度不尽完善人力资源管理的相关制度是进行人力资源管理工作的重要依据，如果没有一个完善的人力资源管理制度，企业决策者的所有言论都只是一纸空谈。在我国的一些企业当中，企业决策者都倡导以人为本的人力资源管理理念，但是并没有注重以人为本人力资源管理工作的具体内容与行为，使得企业的人力资源管理工作难以落实。另外，人力资源管理是一个包括企业员工的招聘与培训，人力资源的规划与绩效、薪酬管理的庞大体系，而我国的许多企业只重视了其中的个或几个部分，没有建立一个具有综合性与全面性的人力资源管理体系，使得实际工作中的人力资源管理水平大大降低。没有一个健全的人力资源管理制度，没有一个企业的决策者可以真正地把以人为本的人力管理理念继续下去，完善的人力资源管理制度未能建立已经成为了我国企业人力资源管理的难题。
2.2企业员工的人力资源管理主体意识不强上文中提到过，企业进行人力资源管理就是将企业员工的工作热情与积极性激发出来，使得员工可以在企业工作中找到个人价值，使其有成就感，更好地为企业服务。这样一来，员工自身得到了满足，与此同时，也为企业的发展做出了一定的贡献，达到企业与员工互利双赢的良好局面。当前，我国的一些企业的员工并没有认识到他们在人力资源管理当中主体的地位，企业与员工之间的利益冲突越来越多，矛盾不断激化，企业与员工的联系只有经济利益。这样一来，企业对于员工没有任何的吸引力，只是为了在工作中得到固定的工资，企业中的人情味就越来越淡。企业不帮助员工解决问题，员工遇到问题也无处申诉，这就使得企业与员工逐渐分享，主体意识越来越差，人力资源管理工作无法正常进行。
2.3缺少人力资源管理的正确策略用正确的策略进行引导与推动与管理是人力资源管理工作的重要特点，换言之，就是以长期性的人力资源管理的策略来对企业的人力资源管理工作进行规划，使人力资源管理工作的每一个环节都在策略的掌握当中。只有在正确的策略的引导与推动之下，企业的人力资源管理工作才能有前进的动力，具有持久性。但是，从我国企业人力资源管理的现状来分析，以国有企业为例，一些企业没有独立的人力资源管理策略，而是大幅度地依靠国家的有利政策。其它的企业也存在这样的情况，这就使得企业未曾重视过自身人力资源管理策略的制定。根据相关的统计，在我国的企业当中，有近八成的企业决策者没有重视企业人力资源管理策略的制定，至少七成企业没有落实过人力资源管理策略。这就使得企业的人力资源管理能力得不到提升，并且还提高了企业用人风险，对企业核心竞争力的改善有一定的负面影响。
3加强我国企业人力资源管理水平的对策
我国企业在人力资源管理方面还存在着一些问题，如果这些问题得不到解决，我国的部分企业将无法实现真正意义上的发展。因此，下面我们对加强我国企业人力资源管理水平的对策进行阐述：
3.1建立现代化的企业制度无论企业内部部门，哪个方面的工作出现了问题，都是企业制度不完善的表现。因此，要想实现企业人力资源管理水平的提升，一定要从建立现代化的企业制度开始。对于现代化的企业制度，社会主义市场经济主要有两个要求，第一，企业内部的各个部门职责一定要明确，建立起一个职责分明，互相监督，实时沟通，平稳和谐的联动机制。第二，企业决策者要致力于建立一个相对完善的企业规章制度，使企业的管理水平实现从传统与现代化的`跨越，用制度来进行人力资源的管理。
3.2重视人力资源管理工作的重要战略地位上文中提到，许多企业没有一定的人力资源管理策略，从根本上来讲，就是企业的决策者并没有深刻地认识到人力资源管理工作的重要战略地位。因此，企业要想实现自身的快速发展，一定要把对人力资源管理工作在企业运营中的重要作用重视起来并使其发挥作用。这就要求企业的决策者要树立起正确的人力资源管理理念，首先从思想上将人力资源管理放到一个重要的战略地位之下。其次，企业一定要专门设置一个人力资源管理部门，使人力资源在企业人才规划与人才选拔中发挥其应有的作用，使企业的人才得到合理配置，这样才能使人才愿意留在企业，发挥个人价值，更好地服务于企业。第三，要培养一支综合素质强大的人力资源管理队伍，这样企业人力资源管理部门的工作能力才能强大，企业的人力资源管理水平才能不断上涨。
3.3建立起相对完善的人力资源激励制度实现企业人力资源管理水平的提升，从一定程度上来讲就是要激发企业员工的工作积极性与潜在的工作能力，而激励制度在这个过程中的作用至关重要。建立完善的人力资源激励制度，主要包括以下几个方面的内容：淤建立完整的员工绩效考核制度。我国的企业要建立起一个综合全面多角度的员工绩效考核制度，并且根据企业的实际情况设置相关的考核标准。绩效考核的内容可以包括企业员工的业务量、经济利益实现、学习培训、能力提升等几个方面。另外，企业要明确一个合乎常理的绩效考核周期与绩效考核的审定者。在绩效考核的过程中，不能仅以企业的决策者或者其它上级作为唯一的考核审定者，要进行多角度的审定，使每一位利益关系者都参与到绩效考核的审定中来。最后，要对企业员工绩效结果进行综合的评判。在企业员工的绩效考核审定之后，要运用合理的方法对这些考核结果进行进一步的分析，从而来确定企业下一步发展的经济与财务目标。于建立相对完善的激励制度。所谓的激励制度，就是以企业员工的绩效考核为基础而对员工进行物质与精神奖励的相关标准。企业应当对员工的具体需求进行调查与了解，从而设置员工心中所向往的物质奖励与精神奖励，平衡二者的关系，使这两种奖励可以促进员工工作积极性的提高。另外，在完善激励制度的过程当中，要在员工的薪酬上体现企业的激励行为。在薪酬上做到按劳分配，多劳者多得，贡献大的人得到更多的薪酬，在一定程度上可以激发员工的工作积极性与创造性，更可以吸引更多的外来优秀人才。
4结束语
综上所述，本文以我国企业人力资源管理为主要的研究对象，分析了其存在问题，提出了切实可行的加强措施。希望以此来引起我国企业对于人力资源管理工作的重视，完善现代化企业制度，加强企业的核心竞争力，使企业在社会主义市场经济拔得头筹。
人力资源管理论文2
摘要：随着经济全球化的发展，国际企业人力资源管理目前已成为人力资源领域的研究热点。本文将从文化与价值观的角度关注国际人力资源管理活动，并结合美国职业棒球大联盟中国区的人力资源管理实践，从人员配置、培训与开发、薪酬激励三个方面展开研究，进而提出跨文化人力资源管理的解决方案，以帮助体育类的资产公司在跨国经营管理的条件下克服异质文化间的冲突，实现国际人力资源的科学及有效管理。
关键词：人力资源管理；跨国企业；国际企业管理；体育企业管理；美国职业棒球大联盟
一、选题背景
随着经济全球化和企业管理国际化进程的发展，当今的企业管理已进入了全球化和知识化的管理新阶段。国际人力资源管理（ International HRM ）是全球化趋势下的人力资源管理（ HRM under globalization ）。美国职业棒球大联盟（Major League Baseball简称MLB）是北美地区最高水平的职业棒球联赛和美国四大职业体育联盟之一。美国职业棒球大联盟是美商独资公司，于20xx年在中国北京设立了代表处，此外它还在中国江苏省相继设立了3个棒球发展中心（简称MLB DC），分别坐落在常州、无锡和南京三地。本文结合美国职业棒球大联盟发展中心与美国职业棒球大联盟北京代表处的管理实践，从文化、价值观的角度来关注跨国企业的人力资源管理，阐述在国际人力资源管理活动中，面对不同的文化价值体系，如何规避文化冲突及敏感政治风险，有效开展人力资源活动，实现公司的可持续发展。
二、跨文化管理基本理论
学者们关于跨文化管理的研究各异，著名跨文化管理学家霍夫斯坦特认为文化是在同一个环境中的人民所具有的“共同的'心理程序” （Collective Mental Programming）。文化不是一种个体特征，而是具有相同社会经验、受过相同教育的许多人所共有的心理程序。不同的教育背景和社会经验导致不同国家或地区的人们产生不同的思维方式和文化价值观。了解员工的不同文化价值观、不同的行为方式以及不同的激励方法是跨国公司进行人力资源管理的前提。
三、美国职业棒球大联盟中国区的人力配置战略
（一）管理人员本地化
在公司国际化早期阶段，员工队伍结构配置一般还是采取“民族中心法”，即公司的高层管理岗位都由母国人员担任，中层管理岗位由母国及东道国人员担任，底层管理由东道国人员担任。此种队伍配置会限制东道国人员的晋升机会，从而引起人才流失。而美国职业棒球大联盟中国区的人员配置摒弃了这一战略，采用了管理人员本土化的战略，由多位中国国籍员工担任该企业的重要岗位。据统计，截至20xx年12月，MLB DC已有球员124人，有来自不同语言、不同肤色、不同信仰的工作人员30人，其中项目主管3人，教练员12人，队医3名，行政管理人员12人（正式员工9人，实习生3人）。MLB中国区董事总经理、北京代表处的市场部经理和行政经理、MLB DC的招生负责人均为中国国籍。管理人员本土化的战略既方便与中国教育相关部门打交道，又可以通过中国地区人员的管理活动，使得美国职业棒球大联盟的训练理念快速本地化，有效地提升美国职业棒球大联盟在中国的影响力。
（二）跨文化的有效培训与开发
国际人力资源管理除了要注重提高海外派出人员的业绩水平和全球视角外，更应着力于东道国所在公司的全体人员的跨文化培训与开发。MLB DC每年都选派中国籍教练员带领球员到美国接受棒球训练、观看美国职业棒球联赛及美国国家棒球名人堂博物馆，这既是一种非常好的了解美国文化的方式，也是一种企业文化熏陶过程。这样不仅可以提高中国国籍教练员作为MLB工作人员的骄傲感和对MLB的忠诚度，并将对其身边的其他中国员工产生连锁的积极影响。另外，随着汉语热在全球范围内的持续升温，MLB在公司内部也开展汉语培训，幫助美国国籍或拉丁裔的教练员学习汉语，这既帮助非中国籍员工更好地融入中国，也是一个非常好的促进文化融合、提高团队凝聚力的过程。
（三）国际人力资源的薪酬激励
良好而有效的薪酬制度有助于提高员工的工作绩效，进而提高企业的竞争力。对于任何一个具体的跨国公司，其薪酬制度设计必须考虑可执行性及可操作性，并兼顾科学、公正与公平，使所有员工都可根据该薪酬制度体系找到自我职业生涯发展的上升通道。美国职业棒球大联盟资产公司中国代表处的薪酬制度设计及工资标准也高于中国本土公司的工资水平。南京市人才服务中心统计的20xx年春季人才平均薪酬数据显示应届生的平均薪酬为每月3500元，而正式入职MLB DC的应届生薪酬可达每月5000元。
四、结论
作为管理科学的一个分支及一门应用性学科，国际人力资源管理旨在帮助企业在跨国经营的条件下克服异质文化的冲突，在不同价值观的背景下实现国际人力资源的有效管理。从跨文化管理的角度，本文认为在中国的体育类跨国企业需要实行管理人员本地化，在人力招聘和晋升选择上考虑中国文化，并进行跨文化的培训与开发，采用相对较高的薪酬鼓励，以此才能最大限度地挖掘和利用国际人力资源潜能，实现企业管理综合效益的最大化，促进国际企业的可持续发展。
参考文献：
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人力资源管理论文3
一、基于项目管理模式的人力资源管理变革的内容
(一)建立柔性工作分析系统
工作分析系统决定着人力资源管理机制的运行，同时通过工作分析系统的分析结果可以清晰的了解到每位企业员工的工作任务等。便于企业利用工作分析系统设置相应的人力资源考评制度，并有效保证考评制度的公平性和合理性。因此，企业人力资源管理变革的首要任务就是要建立柔性的工作分析系统，促使企业人才资源的分配趋向合理性，同时致使员工的潜力得到更好的挖掘。其次，通过柔性工作分析系统的建立，可以使企业的业务流程变得有序性，进而提高企业的人力资源管理的工作效率和工作质量，并同时提高企业员工工作的主动性，促使其为企业赢得更大的经济效益。
(二)改革人才配置机制
目前我国企业人才配置方面仍然存在着一些不足之处，但是随着我国相关部门对人才市场的逐步完善，企业也应从中挖掘出适合企业发展的人力资源，以便扩充企业人才的使用。同时在人才引进的过程中，要设置公开的人才选拔制度，以便确保企业能招聘到相应的岗位的人才，进而对人才配置机制进行有效的改革。其次，企业在招聘过程中要采取不同的招聘渠道，通过对招聘途径的扩充，为人才的引进提供有利的条件。
(三)改革绩效考评机制
目前我国企业的绩效考评机制受到外界因素的影响，致使无法真实的反映出企业员工的真实工作效率和工作质量。因此，企业相关部门应针对绩效考评机制存在的不足之处对其进行相应的改革，根据企业不同岗位的员工制定不同的绩效考评内容，从而确保考评机制的公平性和合理化，同时可以通过科学化的考评机制可以准确掌握到企业员工的工作能力和工作的积极性。其次，考评机制在设置的过程中，还应注重对员工团队协作能力的培养，例如，可以设置相应的团队考评机制，从而促使员工为了达到企业的标准，而不断提高员工之间的协作能力。
(四)改革薪酬体系
为了有效实现人力资源管理的变革，还应对企业的薪酬体系进行相应的改革，改革的内容可以从两个方面入手:第一，薪酬体系反映员工之间的差距，以便体现出公平性，确保为企业贡献大的员工可以获得相对较高的薪酬，从而促使薪酬体系的设置，可以激发员工工作的积极性;第二，在企业确定薪酬体系之前，要对薪酬市场进行全面的调查，清晰的了解到薪酬市场对于不同职位的员工薪酬的定位，进而通过薪酬来反映出员工的`价值，并通过薪酬体系的设置提高员工对企业机制的认可度。
二、人力资源管理变革项目管理程序
(一)探索阶段
在企业人力资源管理变革项目管理程序的探索阶段，企业逐渐提高了对人力资源管理改革的重视度，并促使企业相关部门开始采取相应的措施了解本企业人力资源管理存在的问题，进而对问题进行详细的分析。然后通过各种渠道搜集有关人力资源管理变革的相关信息，从而为人力资源管理的变革打下良好的基础。同时促使企业通过对人才管理变革的探索阶段，确定企业变革工作的重点内容，进而为变革工作的进行设置合理性的规划。
(二)启动阶段
人力资源管理的变革的启动阶段需要从几个方面进行:第一，在改革启动之前要对与人力资源管理改革相关的资料进行全方位的搜集，以便充分的了解改革后的企业需要引进哪方面的技术人才;第二，要针对人力资源管理的改革设置相应的工作实施部门，并选举出相应的负责人，从而使人力资源管理的变革工作可以合理有序的展开;第三，企业领导要召开相关的会议，并要求全体员工参与到会议中来，以便提高员工对人力资源管理变革的认可。
(三)计划阶段
计划阶段是人力资源管理变革项目程序的关键，因为在企业对人力资源管理进行变革的进程中要按照计划对工作进行相应的实施。同时计划的设置也可有效降低企业在变革时期的不确定因素，并可有效提高人力资源管理变革的工作效率和工作质量。其次，企业在人力资源管理变革进行计划时，一定要充分利用企业的有效资源，并全面了解企业的发展方向，促使计划能够符合人力资源管理变革工作的进行。
(四)实施阶段
在人力资源管理改革的实施阶段，首先项目负责人应将工作任务落实到人，并保证工作任务分工明确，避免工作秩序混乱的现象发生。同时在工作实施的阶段还应安排专业的人对员工的工作状况进行监督，以便保证人力资源管理变革的工作质量，同时确保在变革期间发生任何问题时都可以及时的对问题进行有效的解决。其次，在企业人力资源管理变革的实施阶段还应加强部门与部门之间的沟通与交流，以便提高员工之间的协作能力，促使员工可以共同为人力资源管理的变革贡献力量。
三、结论
综上可知，基于项目管理模式的人力资源管理的变革应从改革人才配置机制入手，进而为企业招纳更多全方位的人才，同时通过对人才配置机制的改革，激发企业员工工作的积极性，并以此来提高员工的工作效率和工作质量。其次，人力资源管理的变革也应对薪酬体系进行相应的完善，从而实现员工之间薪酬获得的公平性，满足员工对企业的要求，避免人才流失的现象发生，并进一步为企业人力资源管理的变革提供有利的条件。
人力资源管理论文4
摘要：
现代化的事业单位管理在人力资源管理方面的重视程度已经被提升到了一个非常高的高度，现代化的事业单位管理要求以人为本，人本主义的管理思想是人力资源激励机制的核心。现代化的事业单位激励机制，能够更好地强调和鼓励人的积极性和创造力，从而最大程度地创造事业单位的综合效益，为事业单位的综合发展做出应有的贡献。
关键词：
人力资源；管理；激励措施
前言
所谓的事业单位激励机制，在对于人力资源管理过程中起到巨大的作用，在激励机制的影响下，人们在事业单位的管理活动中的心理变化和动机就可以转化成内在的动力，为人们发挥最大的潜能和优势来进行增效活动。因此事业单位和单位的人力资源激励机制的探讨和研究，应该是单位和事业单位进行深入改良的关键。事业单位的管理主体内容是人本化的管理人的积极性和创造力，尤其是优质员工的创造力和积极性的发挥，是事业单位必须重点考虑的人力资源管理工作内容之一。
一、事业单位人力资源管理中激励机制的主要类型
人类是非常愿意接受鼓励的动物对人类行为最直接的一种激励因素，就是情感倾诉，领导者和小组管理者的情感感染力，能够非常好的影响甚至控制下属的情感，而情感的激发和鼓励能够在工作中发挥出巨大的效能。人是非常敏锐和细腻的动物，因此在事业单位中的员工对于领导关心和情感的感染力的体察是非常灵敏的，事业单位的领导者对员工的关心和热情是否真挚，是否真诚，是影响整个事业单位员工对于单位向心力和凝聚力的重要影响因素。因此事业单位的领导者尤其是基层管理者，如果想要增强员工对于事业单位的向心力和认可度，就必须进行全心全意的感情投资。事业单位员工进行工作的最重要目的是薪水，因此对员工进行薪酬激励和奖励是最有效的激励机制。长期以来，薪酬投资作为主要的投资方式，对于应对事业单位的外部竞争和内部公平的塑造起到重要的作用。事业单位对员工的长期承诺往往体现在薪水和福利上，只有达到员工预期的'薪水，并且在薪酬方面一定的奖惩制度来执行，采用弹性的员工福利制度才能更大程度的满足对于事业单位薪酬的期望，这种差异性的弹性的福利制度，有助于加强员工对事业单位福利计划的参与感，使员工的主人翁意识和价值观和权利意识得以树立。
二、刚性激励机制和弹性激励机制并重的奖惩制度
事业单位对员工的奖励机制和激励机制，往往是为了事业单位的效益和员工的个人价值实现的双赢，在事业单位员工的发展过程中，适当的发展机会和平台也是激励措施中非常重要的一项，在薪酬管理方面，员工的上升空间和员工的软性福利是作为对员工良性激励机制的一个重要课题来进行研究的。事业单位员工在单位生存和发展的过程中，由于不停的工作阶段和年龄阶段的影响，会产生不同的激励需求，对于不同级别的员工，不同的事业单位的激励措施是不同的，在事业单位内部起到核心作用的员工，往往能够解决事业单位生产和销售过程中的技术难题，开拓市场，为事业单位创造更高的利润。对于这种员工的激励机制，必须适当的提升机遇，加强鼓励，给予更多的政策性倾斜。刚性的激励机制是以权利的发展相互结合的，以权力为基础的激励措施势必会与员工的业绩紧密挂钩，这种业绩和权力之间的相互促进，将取得非常良好的收效。负激励也是事业单位在激烈的过程中不可避免的一个方面的环境，仅仅有正面的激励是不够的，激励机制的整个结构，必须密切关注员工需求，适当结合一些负面的激励方式，如惩罚，批评，罚款，降级等，这些手段会给员工造成一定的压力，而有压力才有动力，就能够更好地规范好自己的行为，为事业单位创造更多的效益。
三、培训基地和荣誉激励对于激励体系的重要作用
事业单位对于员工的激励机制和经济结构方面的建设，是对于事业单位人力资源管理和人事部门的重要工作之一，这些激励机制不仅仅包括物质上的激励和情感上的激励，还需要有相应的软性提高和人文素质的提升。事业单位的人力资源管理部门有效的运用激励机制进行，本部门内部的培训和对于整个事业单位员工积极性的调动，是事业单位的重要工作任务，事业单位的管理是对于人的管理单位的整体管理和效益的提升，必须要依托人力资本的整体素质提高，因此事业单位的人力资源管理必须以人为本，良性的运用有效的多元化激励机制，形成管理方面的激励体系。医院作为一个特殊的事业单位，负有治病救人的神圣使命，医院的员工往往具有较高的思想觉悟，因此在采取积极的激励方法时，可以以提升性的和荣誉感塑造的激励方式作为有效的辅助。比如对于员工开展团体训练，学术报告和学术内容宣讲，在职脱产培训，出国研修，结合媒体培训等。在一些走在医疗水平前沿的单位，也可以开展与科研机构合作，提供一定的资金和实验场所，创造从事科研的环境和科研氛围的奖励方法，将物质奖励与继续教育方式的奖励相结合。这种积极的激励方式不仅可以使医疗人员获得正面的激励和荣誉，而且可以提升其实际医疗水平，达到一举两得的良好收效。人类作为社会中的活动主体，必然带有一定的集体荣誉感和荣誉心理，每个员工都会有非常强烈的荣誉感，荣誉感相当的贡献有效的风险如果能满足员工对于成就感和荣誉感的需求，就可以迸发出巨大的能量和潜力，很多事业单位通过给员工各种各样的鼓励，能够收到非常好的激励效果。员工如果被评为劳模或者是模范标兵等，在先进生产和新型销售个人的奖状面前，往往会激发员工的巨大的工作潜能，在工作中迸发出更大的热情和动力。
四、总结
人力资源管理中的激励机制是为了能够通过外界的刺激计划或者增强事业单位员工动作行为的内在驱动力，把外部的刺激转化为事业单位员工自觉的工作行为。这种应用到事业单位人力资源管理中的激励行为，是指事业单位通过各种各样丰富多彩的有效的激励手段来激发事业单位员工，这些激励体系一般来说包含对员工需要的满足动机的激发，欲望的实现，以及发展平台和职业生涯的规划，良性的事业单位内在激励体系是为了能够提升员工工作的积极性，使员工以更加热切的热情和饱满的心态投入到事业单位的工作中去，为单位的经济效益和人力资源管理做出更大的贡献。
参考文献：
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[2]邱祖猛,罗梦来,莫军.探析人力资源管理中激励措施的应用.商业文化月刊,20xx.
人力资源管理论文5
1我国事业单位人力资源管理水平现状
11管理观念落后，人力资源管理不被重视
目前，我国大部分的事业单位还是遵循依据上级部门要求开展工作的传统人事管理理念，工作的开展缺乏针对性和科学性，人力资源管理效果差；受事业单位长期稳定特点的约束，员工的“单位人”思想使员工缺乏竞争意识，个人和单位都难以得到发展；事业单位对人力资源管理认识不足，人力资源管理意识没有得到确立，忽视对员工个性的提倡和尊重。也正是在这种传统错误思想的影响下，导致事业单位虽然一直强调改革，但却一直未取得实质的突破性进展。
12人力资源开发培养不到位
事业单位要想真正实现人力资源的充分利用，就必须要做好人力资源的开发，加大培养力度，最大限度开发和提高员工的潜在技能和优势，实现人才的充分利用。但是，我国目前事业单位人力资源开发的状况却不容乐观。主要体现在：第一，人才的引进过程还是受身份、渠道等相关政策的制约，很多高素质人才被迫流失；第二，论资排辈还是最主要的员工晋升渠道。过分的强调资历会严重打击员工的积极性，工作绩效难以得到提高，同时也会让一些年轻有为的管理人员或技术人员被迫埋没，错失发展机会；第三，缺乏系统的培训管理机制。目前事业单位开展的培训内容大多属于上级安排的、与本职工作联系性不强的政治理论内容。这种与组织发展战略相脱节的培训课程，缺乏长远规划，因此大多都流于形式，难以达到培训初衷；第四，对人才的挖掘力度不够。事业单位在人才的开发过程中并不能对他们所拥有的技能和优势形成全方位的了解，加上缺乏针对性的人才培养和开发，最终导致某些人才的专业技能和优势被忽略，对事业单位造成损失。
13缺乏系统而有效的绩效考核制度
在事业单位中，不能正确认识绩效考核，过分重视业务能力而忽视绩效考核；考核内容不明确，考核形式过于简单，不重视人力资源考核；没能对职位进行标准化分析；绩效考核的结果没能真正体现在工资分配、职位晋升等方面；部门审核不认真，敷衍了事等情况的存在都让绩效考核流于形式，没能发挥实际功能，达到不实际效果。
14缺乏健全的激励机制
目前，事业单位的激励机制仍然仅限于工资福利、考核评估、员工奖惩几个方面，缺乏进取空间；而笼统性的`指标体系具备严重的平均主义倾向，绩效考核标准更是缺乏量化指标，导致考核结果容易流于形式，难以达到预计效果。同时，缺乏长远的工作计划，容易使员工缺乏持久工作动力，对工作失去热情。
2提高事业单位人力资源水平的对策
21树立现代人力资源管理理念
传统的人力资源管理理念已经难以适应时代的发展要求。因此，必须要根据社会发展要求，树立现代人力资源管理理念：首先，转变服务理念。从原先的“管理人”理念转变成“服务人、影响人”的理念，从对人才的维持转变到人才的开发上。同时，在组织上也要坚持“以人为本”的理念，构建包括人才的引进、开发和管理在内的人力资源管理体系，保证人力资源管理各要素的有效配合和衔接，确保人力资源管理系统的现代化和生命力。
22建立科学合理的人才引进和培养机制
随着知识经济时代的来临，人才已经成为当今社会最主要的财富和生产要素，保证着企业的发展。因此，事业单位要想真正克服各种体制性障碍，得到发展，必须要加强人才的引进和培养，构建科学有效的培养机制。①冲破身份、渠道等方面的限制，真正通过公开竞聘的方式实行择优录取方式，保证公平性；②改变论资排辈或者领导挑选的晋升方式，真正根据实力进行选择，能者上，庸者下，真正使具备发展潜能的人员得到施展手脚的机会，保证组织的发展；③转变传统刻板、流水式的培训内容和形式，将培训目标与单位的发展相结合，形成一个包含培训方法、内容、形式的在内的相对完整的规划系统。同时针对不同的培训对象设计不同的培训目标和内容，保证培训内容的有效性。真正通过合理人才机制的建立，保证真正高素质人才的引进和养成。
23建立有效的绩效考核机制
首先，保证事业单位人力资源考核制度的公正性。将定量考核和定性考核相联系，实现考核制度的标准化和严格性，保证员工都能根据考核得到客观的评价；其次，建立有效的绩效考核意见反馈机制。绩效评估作为一个评估机构，只有充分收集员工的意见和建议才能真正对他们做出客观公正的评价，保证评价的准确性。同时，被评价人员也只有在充分了解单位目标和个人差异的情况下，才能真正通过改善，提高自身工作效率；最后，科学利用考核结果，保证考核的有效性。将每个员工的薪酬待遇和职位评定同其考核结果相挂钩，并逐渐拓宽考核结果的使用范围，稳定其使用地位，保证考核结果的有效性。
24建立行之有效的激励机制
激励机制的建立是激发员工主动性，实现组织目标的重要手段。但是，传统人事管理所采取的激励方式具有单一性，难以满足员工需要。因此，事业单位应该结合自身实际情况，建立行之有效的激励机制。①建立科学合理、稳定的薪酬管理机制。通过岗位职责、实际贡献等因素确定工作业绩和考核分配，保证薪酬分配的公平性；②引入竞争激励机制。在事业单位内部实施竞争上岗、优化组合等制度，保证人才的脱颖而出，并达到优化人才资源配资的目的，形成人人具有危机意识和竞争意识的氛围，激励学生通过不断学习，不断提高；③建立有效的精神激励机制。除了物质上的激励，事业单位管理者也应该从满足员工的精神需要出发，关心和理解员工的工作和生活，激发员工的工作积极性。
3结论
总之，事业单位人力资源管理水平的提高同事业单位的发展有着密切联系。只有打破落后的管理观念，建立科学合理的人才引进和培养机制，建立行之有效的绩效考核和激励机制，才能真正提高事业单位人力资源管理水平，提高事业单位的社会化职能。
人力资源管理论文6
摘要：本文首先对民营企业人力资源管理工作的意义进行说明；再指出民营企业人力资源管理中存在的问题，并分析造成这些问题的原因；最后提出一些能够解决民营企业人力资源管理中存在的问题、并优化人力资源管理的措施。
关键词：民营企业；人力资源管理；问题；对策
一、引言
民营企业是推动我国经济发展的重要力量，特别是在改革开发和开始发展社会主义市场经济后，民营企业的发展速度和规模不断扩大，在我国经济发展中的重要性也逐渐增强。然而在其快速发展的同时，民营企业遭受的瓶颈和需要解决的发展问题也逐渐增多，其中比较关键和迫切的是人力资源管理的问题，因为这涉及到企业的职位安排，从而会影响到企业的工作效率和管理效率。因此，必须对民营企业的人力资源管理问题进行分析，并找到相应的措施解决这些问题，以实现人力资源管理的优化。
二、民营企业人力资源管理工作的意义所在
（一）有效控制和降低企业人力资源成本加强和优化企业的人力资源管理，意味着企业要在考虑合法性和合理性的前提下，选择、分配、管理和利用人力资源、控制人力资源活动，使其为民营企业的效益服务、为企业创造更大的价值，并以战略管理的手段实现人力资源价值最大化。这对于有效控制和降低企业人力资源成本，实现更高的企业收益具有重要意义[1]。（二）充分发挥和实现人力资源的价值对企业的人力资源进行优化管理，意味着对企业所有员工的优化组合和高效分工，不仅能够将每一个员工置于适合自己的位置上，充分发挥出自己的特长，提高自己的工作效率；还能够对员工进行严谨有序的管理，员工能够各司其职，提高员工对待自己工作的重视程度，并养成良好的工作习惯和职业素养，这些对于提高企业竞争力和养成良好企业文化都有良好的推动作用。在提高企业人力资源素质的同时，又充分发挥和实现了人力资源对于企业的价值。（三）增强企业的竞争力和可持续发展的能力通过优化对企业人力资源的管理，调动和发挥出企业员工的积极性和创造性，以及认真工作的热情，提高企业员工在设计、生产和销售等环节的工作效率和服务质量，从而提高企业的竞争力，并在市场和同行之间树立良好的企业形象，这对于提高企业受益，以及企业今后的长期可持续发展具有重要意义。
三、民营企业人力资源管理中存在的问题及原因
（一）中高层管理人员的专业素质不够高有的民营企业中的重要成员，特别是中高层管理人员以及财务管理人员，仍然有相当一部分属于企业所有者的亲朋好友，并且任人唯亲现象较为严重，对这些有亲属关系的企业职工的专业素质和能力的要求不高。这就很容易造成高层决策能力和判断能力不足的现象，导致决策层和领导层做出错误的决策和判断；还难以在下属和企业中树立威望，影响到企业决策和规定的落实，有时还会挫伤企业职员们的工作积极性，这对企业的发展是极为不利的[2]。（二）人力资源管理制度不够完善在企业职员招聘制度方面，有相当一部分民营企业做的不足：企业招聘过程中靠拉关系和裙带关系，招聘有亲属关系的.职员；招聘门槛设得太低，或者应聘者文凭和资格审查不严格，使得一部分不具备相关专业知识和技能的人员进入公司，拉低了企业的生产经营水平；招聘的对象有限或者招聘的方式不科学，使得相当一部分有真才实干的人进不了企业，或者被分配在了不合适的岗位上，造成了人力资源的浪费[3]。（三）企业缺乏相应的人力资源管理战略在市场经济快速发展和经济全球化规模不断扩展的情况下，一个企业，特别是民营企业要想取得长远的发展，就必须用长远的目光制定出适合企业长期发展的战略。然而由于经验的匮乏或者资金的不足，一些企业，特别是中小企业，没有制定人力资源管理战略，或者是战略的可行性不足。当企业内部职位发生空缺时，企业相关负责人不是从内部进行提拔，或者从较多人数的职位中进行选调，而是采用重新招聘的方法，这就容易导致企业职位的冗杂，而且人才的招聘也会花费掉企业大量的人力和物力，对企业的发展和成本的控制都是不利的。
四、如何解决民营企业人力资源管理中存在的问题、优化人力资源管理
（1）适当提高企业员工招聘门槛，并对应聘人员的文凭与资格状况进行仔细严格的考察，从源头提高企业职工的质量，严禁任人唯亲的现象，避免不符合企业发展要求的人进入企业；（2）在应聘阶段，人力资源管理的相关负责人要根据被应聘者的实际情况，对其专业技能和优势进行分析，并据此将其分配在适合自己的岗位上，以实现对人力资源的充分利用；（3）对企业职员开展相应的技能培训和综合素质培训，在提高企业员工工作能力，改善员工工作态度的同时，使企业员工自身得到更好的发展。企业还可以与国内外优秀企业展开合作和交流，并定期选派企业优秀职员外出交流学习，从而提高企业职员的专业素质和能力，使其更好为企业发展服务。
五、结语
解决好民营企业人力资源管理中存在的问题，提高企业员工的专业素质和工作能力，充分实现人力资源的价值，推动企业更好地发展。
参考文献
[1]曹国涛.中国民营企业人力资源管理存在的问题及对策研究[J].《经济研究导刊》,20xx(6):118-120.
[2]陈慧媛.民营企业人力资源管理问题与对策[J].《对外经贸》,20xx(1):127-128.
[3]张文斌.中小民营企业人力资源管理存在的问题及对策分析[J].《企业导报》,20xx(9):220-221.
人力资源管理论文7
正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的活动，企业也会趋于死亡。同样，没有血管，血液也无法正常流通。因此，企业沟通的“管道”也很重要。
最近，美国国家训练发展协会董事兼会议主席史考特。派瑞公布了使用管理才能评鉴测试世界各国经理人的综合能力的情况。在过去六年中，中国有7000多名经理人做了这项管理才能评鉴测试。结果显示，中国经理人的12项关键管理能力的平均分数为48％。而加拿大为55％，美国为56％，英国为57％。其中，中国经理人行政能力明显比欧美高，目标与标准设定高达75％。至于沟通能力，中国经理人却远远不如西方。主要表现在：
1、缺乏战略管理，员工对企业的认识不一。
2、沟通带有明显个人色彩，员工被贴上“我方”、“非我方”标签，严重时到了希望别人犯错误的地步。
3、信息不畅，上向下多，下向上不全，横向几乎没有。
4、管理者难以获得全面准确信息。
5、非正式沟通，小道消息常被使用。
其实，造成中国经理人在沟通能力上的不尽人意，有主观原因，更有客观原因。就如排水一样，先要有管道，才能有水流。因此，作为企业的领导者，如果要使上下左右内外沟通流畅，不妨先做好以下的“准备工作”：
首先，为沟通准备好一个“平台”。
良好的企业文化和团队精神是沟通流畅的必要“平台”。流畅的沟通能促进企业文化和团队精神的建设，而企业文化和团队精神的建设也是有助于沟通的流畅。美国著名管理大师肯。布兰查德博士在其新著《GungHo！》中，根据野雁的群体生活特点，指出一个企业必须具备野雁的天赋。在野雁的团队里，成员与成员之所以很默契，就是因为有一个共同方向，共同的目标，以及良好的团队氛围。同样，在一个组织中，如果像野雁一样，有共同的目标和方向，领导也努力创造互相鼓励的环境和氛围，同事之间不断向对方发出源自内心的.喝彩，那么沟通自然是事半功倍。相反，一个组织如果没有共同的文化和目标，没有团结的氛围，每个处于不同位子的人各自为政，高层的摆起了架子，低层的想明哲保身，沟通自然是事倍功半。微软公司在研发Windows20__这件产品时，有超过3000名开发工程师和测试人员参与，写出了5000万行代码。如果没有全部参与者的默契与分工合作，这项工程根本不可能完成。但如果没有一种企业文化和团队精神，上下之间也不可能有良好的沟通和默契。
其次，寻找合适的沟通“载体”和“网络”。
要使沟通有效地进行，除了选择合适的“管道”外，也要选择合适的“网络”。沟通的形式有口头、书面等，沟通的网络有链型、轮型、Y型、环型、全通道式等好几种，但要根据组织目标及其实现策略来进行选择。在采用沟通的形式时要重视平行渠道，如口头沟通辅以备忘录，语言沟通辅以表情、手势，会议结果有个纪要等，这些都易于加深、加快人们对信息的理解与接受。在网络的选择上，如果想使组织得到有效的控制，就应采取轮型和Y型信息沟通网络。如果想鼓励组织成员士气，融洽相互关系，则要求采用环型和全通道式信息沟通网络。
再次，“排污”工作要做好。
在沟通的过程中要注意及时排除一些障碍。研究发现，影响沟通流畅的主要原因有：文化障碍、组织结构障碍、心理障碍。文化障碍中包括语言障碍、语意障碍及文化水平差异。组织结构障碍包括地位障碍、空间障碍及机构障碍，其中的机构障碍往往是由于机构设置不合理，规模臃肿，层次太多，从高层到低层或从低层到高层要经过太多的程序，容易造成信息走样和失去时效。心理障碍则包括认知障碍、情感障碍和态度障碍等。由于习以为常，或其它原因，它们常常不被发觉，不愿克服，也常常在不知不觉中影响沟通的流畅。正式沟通渠道的不通畅，正是造成小道消息得以盛行的原因。小道消息作为一种非正式的组织沟通的方式，在一定程度上对正式沟通起到补充和辅助的作用，但它也有很多不利的反作用也是有目共睹的。因此，及时“排污”，祛除种种障碍，加强和疏通正式沟通的渠道，是防止那些不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的有效措施。
我们今天面对的是一个正在走向高度全球化的社会，每个人都必须与群体紧密联系，沟通能力将成为未来世界竞争的最重要武器之一。作为企业的领导者，在你努力提高自身沟通技能的同时，别忘了在你的企业中把沟通的“管道”工作做好。
人力资源管理论文8
【摘要】随着科技的不断进步，社会的不断发展，21世纪人才显得尤为重要。医疗科技也越来越发达，同样对人才的需求也越来越强烈，人才的引进与医院人力资源管理息息相关。而人事档案管理是人力资源管理的基础，人事档案管理的好坏直接影响着人力资源管理的合理与否，目前我国医院人事档案存在着严重问题，分析并找出相应对策对人力资源管理至关重要。
【关键词】医院;人力资源管理;人事档案管理;问题;对策
医院人事档案主要是记录医院工作人员在医疗、文化水平以及科研实践等各方面的信息，这些不仅仅是医院医疗水平的一个反映，也是医院人力资源管理的依据，为医院的人事调动、职称评定等提供有力的证据，而且人事档案管理也是评定人才的关键。众所周知，我国现在医疗事业中人才严重缺乏，医院人力资源管理就显得尤为重要。现今，我国医院人事档案管理还存在许多问题，例如，人事档案信息失真、档案更新时间不及时等等一系列因素都会造成医院对工作人员的考核评定出现误差。这一系列现象说明我国医院人事档案管理存在着严重问题，并且严重影响着人力资源管理和医院人才培养的建设。
一、医院人事档案管理现存问题及其对人力资源管理的影响分析
（一）医院人事档案的失真性和低时效性问题及影响。医院的人事档案现在最严重的问题就是档案的.失真性和低时效性，档案的失真性是指医院在对医院工作人员建立档案时进行学历、工作经历、年龄以及对工作中的表现进行伪造的现象。由于现在许多小型医疗机构仍然采用纸质档案，工作人员为了工作简单，对档案中规定的许多内容填写简单或者填写出现错误，或者有的医院领导通过伪造简历档案把家属安排进医院，这一系列因素都会导致档案的失真性。低时效性是指对工作人员的档案不及时更新，导致在人事调动时候可参考依据不高。人事档案应该进行定时的积极更新，有的医院的人事档案在工作人员入职时建立，直至人员调离才进行更新，没有一点可利用的价值。医院人事档案的失真性使得在人事部门进行相关的人才选拔、职称评定以及人事调动时作出错误决策，低时效性使得人事部门在人力资源管理时候缺乏新的依据，给人力资源的管理带来了一定的困扰，使得人力资源管理工作不能顺利地进行。
（二）医院人事档案管理体系的问题及影响。现在许多医院没有建立完整的档案管理体系，医院是一个复杂的综合性机构，各种人事档案、病例档案以及其他许多类档案，没有一个合理的档案管理体系，不要说将人事档案管理好，连分清楚档案的种类都存在严重问题。管理体系的问题主要表现在人员素质问题，据某省卫生局调查显示，该省95%的医院没有档案管理的专业人员，大部分是请兼职工或者医院领导层的家属，这些人没有经过专业的档案管理的培训。其次，许多医院没有合理的、明确的人事档案管理条例及相关的规章制度，这使得工作人员在人事档案的录入及分类时没有参考依据，使得人事档案归类混乱。人员素质的低下及规章制度的缺乏不仅影响着人事档案管理工作的质量，而且还严重影响着人力资源的管理，因为档案管理人员的复杂性，兼职工、临时工以及人事档案资料整理的混乱等使得人事部门在对人事档案进行调阅时候工作量显著增加。
（三）医院人事档案信息化建设的问题及影响。《全国档案信息化建设实施纲要》颁布以来，各医院都在着手建立信息化档案，但是由于我国档案信息化建设起步较晚，医院没有相关的计算机人才以及配套的硬件设施，许多医院信息化建设做的不伦不类。人力资源管理在进行的时候就出现很多问题，通过网上调阅相关的人事档案进行分析研究时，往往调出的信息不全或者出现错误，这就要求人事部重新调阅纸质版人事档案，使得人力资源管理工作量大大提高，还会导致人力资源管理出现错误。例如人力资源管理在选择对医院工作人员进行培训时，要通过人事档案掌握各医生以及护士的长短处，如果通过网上调阅出的人事档案出现错误，就可能使得在培训时没有针对性，培训显得毫无意义。
二、加强人事档案管理为人力资源管理奠定基础
（一）建立合理的人事档案管理体系，为人力资源管理顺利开展提供保障。一套合理的人事档案管理体系的建立至关重要，虽然有的医院已经建立了有关档案管理的体制体系，但是还有很多不完善，另外人事档案管理与人力资源管理息息相关，不能像其他档案那样进行管理。首先，要完善人事档案管理的规章制度，档案管理部门要与人事部门合作制定出一套合理的切实可行的人事档案管理规章制度。其次，在人事档案管理与其他档案管理统一进行时，也要单独设置人事档案管理的部门和相关的管理监督人员，设置人事档案检查监督机构，并且设立奖惩体系，对人事档案管理工作出众且为人力资源管理工作带来一定效益的工作人员给予相应的奖励，反之，对工作不认真的给予处罚，并进行公示。这样不仅促进人事档案管理工作顺利进行，还使得人力资源管理工作量大大减少，并且还提高了其工作效率。
（二）提升人事档案管理人员的素质，提高人力资源管理效率。首先，要加强人事档案管理在领导层的意识，医院要积极组织有关人事档案管理的领导层参加一些有关人事档案管理的会议及相关培训，只有领导层意识到人事档案管理的意义，才能使其加大管理力度。第二，对人事档案管理工作人员的培训与考核，定期将人事档案管理工作人员进行专业培训，并定期对其考核，对于不合格的工作人员给予相应的处罚。第三，加强人事档案管理部门与人事部门的交流，只有交流人事档案管理者才知道人事部门在进行人力资源管理时需要什么，才知道在管理工作中怎么做，两个部门相互了解相互促进，不仅可以加强人事档案管理的能力，还可以为人力资源管理工作的顺利进行提供一定的保证。
人力资源管理论文9
摘要：目的：了解我院医务人员对现阶段的满意度状况，发现我院在人力资源管理方面存在的一些问题，探讨医院思想政治工作在人力资源管理方面的作用以及在人力资源管理中如何有效的发挥其促进作用。方法：选择统计描述以及方差分析两种方法对我院医务人员现阶段的满意度状况进行分析，根据调查结果总结思想政治工作在人力资源管理方面的作用以及在人力资源管理中如何有效的发挥其促进作用。结果：调查发现我院医务人员总体满意度仍有改善的空间；医务人员对工作本身最满意，对薪酬最不满意。结论：医院应制定健全的用人机制，使人力资源管理体系进一步完善，进而提高医院工作人员的满意度。
关键词：医院政治思想工作论文
思想政治工作中主要研究对象为人,主要是对人的世界观、信仰、人生观以及政治立场等方面进行解决,而使人的思想政治觉悟性提高并全心全意为组织服务,同时也是一切工作得以顺利进行的重要保障。人力资源管理工作包括了人才的培训、人才的招聘以及员工的薪酬福利的设定等。思想政治工作在人力资源管理中充当重要的载体,两者是相辅相成的,在医院开展各种管理工作中思想政治工作为其指明了正确的道路,为医院优化以及人力资源管理的提高提供了有力的保证。若两者相结合,对医院人力资源管理的进行一定会起到十分积极的作用。而思想政治工作能否贯穿并且渗透到医院人力资源管理中,在一定程度上对医院工作人员积极性、创造性、工作效率以及医院的凝聚力等其决定作用。
一、资料与方法
1.资料。选择我院医院工作人员，其中包括医生、医技人员以及护士。总共发放50份问卷，其中回收到的有效问卷数为47份，有效回收比率为94.0%。其中医生人员为27.1%，护士人员为61.2%，医技人员为11.7%；男性为21.3%；年龄在25岁以下的为24.2%，年龄在26-35岁之间的为41.0%，在36-45岁之间的为24.1%，年龄在46岁以上的为10.7%。2.调查工具以及内容。调查所选择的问卷是经过参考国内外一些文献，再经专家咨询制定的。问卷的内容包括医院工作人员对现工作的满意度、主观问题以及工作人员的一般情况三个部分，总共有60个条目。其中对工作满意度相关的调查量表包括:工作本身、同事关系、工作条件、晋升、工作认可、内部管理、薪酬以及医院政策这八个维度，其中每个维度所含有的条目数分别为11、7、5、7、4、15、5、16。3.分析方法。调查得到的所有资料都采用EpiData3.0这一软件建立数据库，选择SPSS13.0这一软件对数据进行统计处理以及分析。其中统计学方法包括统计描述以及方差分析等。
二、结果
1.我院工作人员满意度的总体情况。选择常使用的5级评分方法得出每个条目对应的分值，再将所有分值进行合计，从而得到医院工作人员各自相关的总体满意度分值。再依据总评价标准:在60-90分之间为很不满意；在91-150分之间为不满意；在151-210分之间为不确定；在211-270分之间为满意；在271-300分之间为很满意，最后总结在本次调查中医院工作人员满意度的总体情况，如表1。2.各维度满意度。用各维度条目所得总分除以各维度条目数表示各维度满意度，如表2。
三、讨论
调查发现医务人员总体满意度仍有改善的空间；医务人员对工作本身最满意，对薪酬最不满意。因此医院应需要制定健全的用人机制，使人力资源管理体系进一步完善，进而提高医院工作人员的满意度。当前医院人力资源管理的实施，就是以有效健全的管理模式来激励医院工作人员的潜力，同时在激励之中使医院工作人员的积极性调动起来，将医院以及员工的利益都能够最大化的发挥。医院进行人力资源管理，主要是实施人事分配、工资福利、调动人事、档案以及社会保险等，这不仅要有很强的政策性以及制度性，而且还要有人事部门对各种制度以及政策严格的予以执行。此种情况下，作为从事医院思想政治工作的工作人员要做到以这些角度出发，以人为本，用有效健全的思想政治工作使医务人员积极性来调动起来，并提高综合素质。从都说明人力资源管理以及医院思想政治工作在目标以及对象上都是绝对一致的，两者之间使相辅相成、相互渗透的，都对促进医院的发展起着十分重要的作用。报道表明：加强医院思想政治工作,提高医院工作人员思想政治素质,有利于加强人事管理队伍的建设,促进医院的团结,增强凝聚力,是人力资源实现有效管理的基本保证；提高医院职工自身的思想政治素质为医院人力资源管理做好的基本条件；加强思想政治工作不仅是目前医院管理中极其重要的,而且又是医院得以做大以及做强的保证。要在人力资源管理中有效的发挥医院思想政治工作的`促进作用，应做到以下几点：第一，要把“人本思想”很好的融入到医院思想政治工作中，从而使思想政治工作中具有的精神教育作用得以充分发挥，做到“以人为本”。由于思想政治工作实际是群众工作，通过进行有效的思想政治工作教育，才能使医院工作人员在思想以及行动上坚持正确的政治道路，从而与医院制定的指导思想以及工作目标相符合，才可以使全院工作人员上下一心。这就需要医院思想政治工作人员首先要严格的要求自己，使员工受到自己言行举止的感染以及感召。思政工作人员要丢弃管理者的一些心态，做到多倾听、多思考以及多观察。第二，需把医院思想政治工作和医院解决改制员工相应的实际情况相结合，了解员工切实存在的一些困难，制定对应的奖励政策以及福利政策，努力把思想政治工作落实到点子上去，从而使其更具有针对性以及实效性，达到事半功倍的效果。第三，把医院思想政治工作的重点落实到培养特殊人才上，同时要平衡原有工作人员和引进人才之间的关系，使编外工作人员和编内工作人员之间的关系相平衡，既重视学科的发展以及人才梯队的建设，又要做到顾全大局，全面的考虑全院的和谐、平衡以及稳定，运用思想政治教育进行疏导以及激励极其重要。
参考文献
[1]张听扬,张军科.医院人力资源信息化管理体系的构建探析[J].中国管理信息化,20xx,17(6):37-38
人力资源管理论文10
一、石油企业人力资源管理存在的问题
1.企业人力资源自身存在的问题
首先就是新员工的经验不足问题。现在各大企业都加大了从各大高校招聘的力度，旨在招到持有新观念学习型强的当代大学生，但是其却忽略了刚出校门的大学生并没有多少的实践经验，且不能适应环境的变化，很难将学到的东西转化为自己的东西。还有就是企业人才的配置不合理方面，专业性人才极度紧缺，一些通用类型的人才却遍地都是，这样直接导致了在一线施工场地一线人才的工作负荷加大。其次就是人力资源的消耗了。石油企业的岗位大多数是比较单调乏味的，不停地重复一种动作会让员工逐渐丧失对工作的热情，甚至于辞职；或者说是一些企业自身内部的人才吃老本，不思进取，不去学习新技术新知识导致跟不上企业的进度，这样只能被淘汰。再次就是人才的流失问题了。大多数人才的流失是因为所处企业所给的薪酬达不到心里的理想价位而去跳槽寻找更高薪酬的企业，或者说是别家企业使用利益或者职位来诱使员工跳槽，也有因为对自己企业的现状不满从而谋求更好发展的企业。在流失的人才中，大多数是具有自由思想的基层管理人员和专业技术人员，这对企业的.整体结构造成的损害是巨大的，不说更替成本的上升，其最大的影响是可能影响到企业以后的发展。
2.石油企业的培训过程存在问题
在现阶段石油企业对员工的培训效果很不理想，一些企业不能正确认识培训的作用，或者是认识到了培训的作用却不能有效的开展，这样的培训仅仅只起到了形式的作用，而对于培训的真实目的却相去甚远。其中存在的首要问题是培训形式化，各企业都按照一个固定的套路来对企业人员进行教导。须知每个企业的情况都是不相同的，各企业的战略目标也不同，要按照企业自己真正想走的路来进行培训才能推动企业发展。另外授课内容也过于形式化，老师讲一些大而无用的空洞理论，反而对于企业急缺的实用性技能等很少讲。在培训人才的选择上也有很大的问题，通常不是对那些高潜力的人才进行培训使其掌握更好的技能，就是对那些学历、技术较低的支援进行培训，或者是干脆不管员工的资质、发展如何，直接笼统地对所有人进行演讲。在培训过后，需要对员工进行考核来确定其掌握什么技能，然而一些企业的考核内容和企业的实际生产没有丝毫关系，这种考核体系的存在严重阻碍了企业的培训计划。
3.激励机制的不完善
上述已经提到大多数人才流失的根本原因就是对自己的薪酬不满意，或者换个说法，认为薪酬存在不合理现象，一些人碌碌无为却具有很高的工资，一些人为企业做出了很大贡献却只有一点工资，这就使得员工的心理产生极度的不平衡，导致人才流失或者工程效率降低。归根结底还是企业的激励机制存在问题，不能规范、系统、量化的对每个人的业绩进行考核，薪酬完全是上一级领导说了算，长此以往必然会导致企业的利益和形象受损。除了薪酬激励之外，非物质激励也是激励机制中重要的一环，比如安排业绩好的去培训，或者是给予升迁机会、表扬等，有时这些精神上的激励起到的作用往往是想象不到的。
二、如何解决石油企业人力资源管理中的问题
1.优化人才队伍的结构
上述说到由于石油企业的工作乏味单调使得不少人才离开了企业，所以要进行优化工作，第一步要做的就是实行轮换制度或者是多岗制度。其对于员工和企业都有着重大影响，其又可以减少员工精神上的困乏激发其工作精神，又可以对员工进行有效的观察，确定其能力进而优化人才配置。优化工作的第二部就是要对人才进行层次上的分类，然后将其安排在合适的岗位上，避免大材小用或者是小材大用。人员的分层要遵循的一个规范就是要注意低、中、高三类人才的构成比例，对中级人才的数量要大大提升，其作为企业的一股中坚力量若是壮大将为企业创造更大的经济效益。在此基础之上的工作划分才有依据，各部门的工作才会井井有条。
2.强化激励机制
为了避免企业的高端人才因为薪酬问题离开企业，要对现有的激励机制进行补充，将眼光放长远。首先要进行的就是薪酬体质的改革，对于企业的精英、主体和基层三类人员的薪酬先大致划定范围，再根据其实际工作情况进行适量的加减，努力做到公平。除了薪酬之外，管理者应该更注重于其他类型的奖励，譬如了解每层员工的具体需求，根据需求来进行奖励，比如培训机会或者是升迁机会等。当然也可以根据别的来对员工进行奖励，如性别、年龄，只要激励机制科学合理，就可以运用于实践。
3.强化培训方面的管理
在培训这方面，企业要将眼光放长远，不能只盯着眼前的目标让员工去学习一些技术理论，要通过培训这个过程来使员工对企业产生归属感，最终实现两者的共同发展。在培训内容上，不能主观地安排员工去学习什么，而是要根据员工目前所需要的、所满意的去进行培训内容的改革。然后通过培训——受益——再培训这样的循环来保证员工企业共同受益。
三、总结
现在的时代是人才争夺的时代，对于石油企业这种类型来说人才的存在尤为重要，所以对人力资源的管理应当成为每个企业中的重点研究对象。通过对企业中人力资源管理出现的问题进行深入剖析，回归本源来进行企业自身内部改革，进而提高石油企业的经济效益和市场竞争力。
人力资源管理论文11
一、实践教学在人力资源管理专业建设中的意义
近年来，包括人力资源管理专业在内的大学毕业生就业难已成为一个现象，人力资源管理专业学生就业难度主要在于高校人力资源管理专业教育与市场人才需求匹配度不一致。每年大量的人力资源管理专业理论知识扎实但操作能力欠缺的毕业生就业困难，源于其在校期间的操作能力训练不足，进而导致其就业能力不强。人力资源管理实践教学是解决这一矛盾的途径，实践教学为大学生提供了了解企业人力资源管理实操的锻炼机会。通过实践教学，可以使学生提高人力资源管理的专业技能，累积人力资源管理的经验，提升自己的就业能力，满足企业对大学毕业生的需要。
二、人力资源管理实践教学中存在的问题
1.教学计划中实践教学学时分配少
在美国高等学校教学计划中，实践教学与理论教学的比例为3:1，英国为2:1。而我国人力资源管理专业教学计划中实践教学的学时分配普遍占比较少，通过调查发现，实践性学分在总学分中的占比大约有20%，集中实践教学环节为毕业论文和毕业实习，占比有14%左右，其它实践教学包括课程实习，占比6%。可以看出我国高校人力资源管理专业实践教学不足，会在很大程度上影响我国人力资源管理专业人才的培养质量。
2.教师欠缺企业实践操作能力
大多数人力资源管理专业教师虽然获取了人力资源管理专业硕士、博士学位，有着扎实的理论知识，但由于长期在高等院校从事教学工作，欠缺企业工作经历，实践操作能力较弱。他们习惯于传统的课堂教学，缺少对学生动手能力的培养，影响了实践教学的效果。
3.校内专业实验室的建设相对滞后
人力资源管理实践教学必须要有专业化的教学环境，它不像化学、物理、计算机等学科，准备一系列计算机、准备一个实验室或其他实验设备便可以实施实验了。只有专业实验室的建立，才有利于将理论与实践很好地融合在一起，有利于提高学生分析问题、解决问题的能力和动手能力。然而，许多地方高校把资金优先投入理工科类专业，对于人力资源管理专业的投入相对较少。
4.校外实习基地缺少
人力资源管理的许多理论一定要经过实训，才能为被学生所领悟，比如工作分析、绩效管理、薪酬管理、员工培训等模块，如果学生仅仅按照书本和教师的讲授，而不结合实际的、具体的工作操作，难以领会到工作中需要思索和重点解决的问题，理论也很难转化为实践能力。其实，很多高校也很重视校外实习基地建设，但由于人力资源管理部门都是实习单位的重要职能部门，大多数不愿意接收学生实习，有些单位即使接收，也只是让学生做一些杂事，很少能够接触到核心工作。缺少稳定的校外实习基地，已成为人力资源管理专业实践教学改革需要面对的问题。
三、完善高校人力资源管理专业实践教学的对策
1.转变教育观念
高校应科学地认识人力资源管理专业的定位、人才培养目标，以培养学生能力为重点，强调实践教学与理论教学相结合，知识与技能培养相结合，努力培养具有一定理论基础与较强创新技能的人力资源管理高级专门人才，是保障人力资源管理专业良性发展的基础，是促进人力资源管理专业实践教学改革的动力。
2.加大实践教学经费投入
近年来人力资源管理专业在社会上热门程度越来越高，招生规模呈现出扩大的趋势，无论校内实验室的建设，校外实习基地的建设，还是实践环节中的人力物力需求都不可能满足实践教学的需要。所以各高校应加强对人力资源管理专业的重视程度，加大经费投入的力度，改善实践教学硬件条件，加强校外实习实训基地建设，加快课程体系与实践教学改革研究等工作。
3.积极强化师资队伍建设
具有深厚的理论基础和丰富的实践经验的师资队伍是保证人力资源管理专业实践教学质量的重要前提。首先，应通过各种途径引进或培养一批具有正规人力资源管理专业教育背景的高学历的教师队伍。其次，应加强人力资源管理专业教师的实践能力的培养，采取多种方式促进教师到机关、企事业单位人力资源管理专业进行挂职锻炼，参与其招聘、绩效管理、人员培训、薪酬管理等实际工作，促进教师实践教学能力的提升。具体方式如下：第一，教师教学一段时间就到企业“挂职”锻炼，如教学三年到企业工作半年。第二，教师利用每年将近三个月的假期参与企业实践或到企业学习。第三，教师与企业合作，开展一些横向课题研究。最后，应积极建设一支高水平的教师外聘队伍，高校可根据本校实际情况，聘任一批具有丰富人力资源管理工作实践经验的机关、企事业高管，通过开设专题课程、指导实践环节、学术讲座等多种形式，使学生加深对所学理论知识与工作实践的'理解和认识。
4.建立稳定的校外实习基地
稳定的校外实习基地对于人力资源管理专业建设十分重要，但由于人力资源管理实习岗位的特殊性，形成稳定的能够真正让学生接触到人力资源管理核心工作的校外基地存在一定的难度。因此，要本着互惠互利、双方受益的原则来建立实习基地。高校可以发挥其在人力资源管理理论方面的优势，为实习单位开展人力资源相关问题的咨询，并协助其进行岗位分析、员工培训、绩效考核、薪酬设计等工作，为其解决日常人力资源管理工作中遇到的问题。高校学生在教师的指导下开展上述实践性很强的工作的过程中，培养了学生实践能力。通过这种方式调动企业接纳学生实习的积极性和稳定实习基地的长期的合作关系。在选择实习单位时，应尽量选择人力资源管理水平较高或者是具有一定代表性的企业，便于学生学到先进的经验和提高其人力资源管理技能水平。
人力资源管理论文12
人力资源管理工作指的是企业的人才招聘和人才管理，有效的开展人力资源管理工作，其在促进激励制度的进行、企业的可持续发展、社会效益的提升上扮演着重要的角色，发挥着重要的作用。在人力资源管理中开展思想政治工作，可以进一步强化人的主观意识，唯有如此才能让企业员工的价值观和思想觉悟有效的明确。为企业又好又快的发展奠定坚实的基础。
一、企事业单位政工工作与人力资源管理的关系
所谓的政工工作，就是企业中的政工领导有效的、完全的了解员工的思想动态，同时以员工的思想动态为基础制定有效的措施给予解决，让员工的政治思想问题最大限度的解决亦或者改善，员工在单位中可以实现自身价值，为企业的稳步发展打下坚实的基础，在企业中人力资源管理和政工工作问题保持一致，具有相同的目的，让其采取一定的措施规范员工的行为活动，可以让员工全身心的投入到工作中。同时企业人力资源管理和政工工作存在相互渗透的关系，如企业人力资源管理对员工的行为进行规范的措施一般都是借助企业的一些有影响力的指标，然而在这个过程中难免会出现和员工利益相关的问题，利益的问题会导致员工思想上的波动，要想很好的解决这些问题就需要政工工作进行解决。不仅如此，对一些自制力较差的员工，政工工作可以使用人力资源管理的一些硬性的指标进行约束，所以人力资源管理和政工工作相互渗透、相互影响共同促进企业的可持续发展。
二、思想政治工作与人力资源管理问题分析
最近几年，国内市场经济发展速度不断加快，在社会转型的重要阶段，企业不管是高层还是基层的普通员工，都必须进一步增强其战斗力。在这样的背景下，急需让员工的思想政治素养进一步加强，这就需要强化政工工作。市场经济环境下，效率决定企业的发展程度，这给企业广大员工的认知上带来了巨大的冲击，压力的增大必然导致情绪的波动，情绪上的波动会通过行为过激等各种形式表现出来，所以，这给企业的生产、员工的生活带来不利的影响，针对这些问题要是不能够及时的处理，会严重的影响企业经济效益的提升，严重的会影响企业的可持续发展。但是，现实情况是，在市场竞争日益激烈，各企业的利润空间被大幅压缩，导致大部分员工在物质文化上的诉求难以得到满足，极大的打击了其工作的积极性和主动性，为了让企业的领导阶层和广大的员工的综合素养迅速的提升，提高企业的综合实力在竞争激烈的市场中占有一席之地，这必须保证企业政治思想工作发挥作用。但是，和企业的生产任务相比思想政治工作有相背离的情况，一般都是滞后于生产任务的管理工作，出现企业政工工作和人力资源管理不协调的局面。
三、思想政治工作在人力资源管理中的作用和意义
1、思想政治工作在人力资源管理中的作用
1.1有利于解决企业内部的矛盾当前每个企业必须实施的政策和企业发展的规律是竞争上岗、异岗异薪、重组机构、人员职位的升降、职位调动等。这些政策和企业员工自身的利息息息相关，有利益的地方必然会有矛盾，也就意味着上述的政策、改革等的实施会让企业内部产生一定的矛盾，严重的影响了企业的正常发展。所以，只有把政治思想工作恰当的融入人力资源管理中，才能让工作人员的情绪有效的缓解。让员工对职位的调动、工作的调整、企业的重组等政策抱有积极的态度，最后才能让企业的人力资源管理得到促进，成为企业可持续发展，获得更多经济效益的内在助力。
1．2有效的提高了人力资源管理工作质量价值链管理是人力资源管理的核心，激发工作人员的.工作态度、挖掘职工的潜力、让工作人员的积极性不断提高等是人力资源管理的目的，而思想政治工作在企业中发挥作用是达成这些目的的基础。唯有在人力资源管理中充分的融合思想政治工作，才能让员工的综合素质量不断地提升，实现上述人力资源管理的目的，并让人力资源管理的工作质量有效的提升。
1.3思想政治工作和人力资源管理具有相同的工作对象思想政治工作和人力资源管理具有相同的工作对象——人，所以，要想有效的实施人力资源管理工作，其基础便是制定科学实施的办法、法律法规等，然后在每个人上落实相关工作。然后再召开相关的会议，对牵扯到的相关人员做好思想政治工作，也即是说向所有职员或者掐着到其中的工作热源进行科学的讲解，对企业政策、变动的目的让员工有所了解，让思想政治工作发挥的作用有效的提升，保证相关人员的理解和认知能力的提升，对企业的各项制度、政策可以无异议、顺利的执行和落实。在人力资源管理中思想政治工作发挥纽带的作用，有效的发挥工作人员的使命感，增强员工的责任意识，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
2、思想政治工作在人力资源管理中的意义
2.1把企业政工工作有效的融入企业的人力资源管理中，可以最大限度的发挥和挖掘企业职工的主观能动性，就企业人才管理的本质来讲，其开展工作的主体是人，所以，把工作的落脚点放在人的思想意识上，是让工作质量和效率提升的关键所在。在企业内部进行思想政治工作的过程中有必要实行对应的激励政策，对一些在工作中表现较好的员工，要给予肯定并适当的进行物质奖励。之所以要这样做，是为了提升员工的上进心，让其在企业经济建设和发展中可以全身心的投入，长此以往，在企业中形成良好的上进氛围，可以让企业的发展有效的被促进。
2.2在人力资源管理中应用思想政治工作，可以保证企业人力资源管理工作顺利的开展并有效的提升工作质量，当前国内经济进入“新常态”，市场竞争日趋激烈，和“新常态”下的市场需求相比传统的管理方法有必要更新，因此企业内部应相应的转变人才管理模式，不然市场经济的发展造成严重的影响，甚至会阻碍企业的正常发展。所以，要对企业人才的心理压力、障碍给予排除，对企业的发展抱有积极的心态。这样才能在激烈的市场竞争中占有一席之地，并谋取更大的经济效益。在人才管理中有效的融入思想政治工作，信息化背景下可以保障企业人才免受各种思潮的影响和渗透，让员工具有正确的世界观和价值观，并保证积极的心态，保障企业获得可持续的发展，以此为契机提升社会的经济发展水平。
四、人力资源管理中思想政治工作的开展现状
在人力资源管理中有效的应用思想政治工作，可以有效地加强人力资源管理的力度。然而，当前人力资源管理中的思想政治工作还有待加强，存在的主要问题有：
1、思想政治工作与实际生产工作存在着严重脱节
企业在开展各项工作的过程中，政工部门是开展员工思想政治工作的主要部门，和此相对应，行政部门管理企业的生产活动，两部门工作的过程中没有相互协调、缺乏沟通，不仅政工部门工作没有基础，生产经营活动没有和职工的思想实际情况有效的结合，工作缺乏合力。
2、思想政治工作往往落后于生产活动的管理
推行聘用制、改革工资、调整人事等人力资源管理的实际工作，总是在政策、决议等实施后思想政治工作才会出现，并没有协调人力资源管理共同出现。同时，片面追求利益最大化是人力资源管理部门中出现的严重问题，相关领导对这种风气视而不见，不加以制止，致使在对职工管理的过程中，人力资源部门视经济效益为一切，淡化了全局观念和服务意识，这大大的减弱了员工的主人翁意识。
3、思想政治工作者的专业素质不达标
广大政工工作者在自身惰性以及客观环境的影响下，没有主动积极的推进思想政治工作的意识。此外，没有重视自身专业水平和业务水平的提升，这也是政工工作者在工作的过程中存在的问题，严重的影响着政工工作的实效性和质量。
五、人力资源管理中对政治思想工作的有效应用
1、转变思想，树立“人才是第一资源”的理念
进入新世纪后，人才是企业核心竞争力的理念深入人心，所以我们要贯彻落实人才是第一资源的理念，这需要企业的管理者要重视、尊重人才，根据人才的实际情况安置在合适的岗位中。在开展思想政治工作的时候，要目标明确、能够把握主流、可以留住人才，企业选拔领导干部的过程中要有德才兼备的思想，选拔高质量的人才，同时决策机构要科学、合理的建立。要充分的认识到思想政治工作的必要性和重要性，并在日常的管理工作中积极的融入。笔者认为政工工作者可以采用多种方式掌握广大员工的思想动态，如发放问卷、组织谈心等，同时也应该积极的开展丰富多彩的活动，扩展员工的业务能力和思想认知水平，尽己所能为企业向心力的凝聚做出贡献。
2、企业领导阶层要身先士卒，为思想政治工作的顺利开展创造良好外部环境
要想保障生产活动与经济活动的顺利进行，必须切实的落实思想政治工作。这一结论也是马克思主义经过长时间的实践、总结得出的，是保障党和国家先进性的重要武器。就思想政治工作而言，其开展的对象是广大的基层员工，然而作为企业的管理人员，必须具备高尚的情操。企业政工工作者应该在日常工作的过程中使用激励的语言、积极的举止，不仅正确的指导员工，也能让员工被潜移默化的影响，从而提高政工工作的质量和实效。
3、完善相关制度，提高员工思想道德素质
在实际工作中广大政工工作者要重视自身业务素养的提升，并切实的落实在工作中。通过相关制度科学的建立、健全，在保障生产活动正常进行的基础上，应该立足于员工的实际情况，对他们所遇到的困难积极的解疑答惑，做好实事并落实到位，让员工提升责任感、强化信任感、增加认同感。同时，对安全教育要强化力度并深化宣传，充分的发挥政工工作宣传教育工作的优势，让员工解放思想，实事求是，提升员工的责任心和安全意识。保障企业生产活动的顺利进行。
4、转变工作思路，将思想政治工作与实际生产活动紧密结合
提高员工工作的积极性是政工工作的最终目的。所以，我们要在和生产活动相一致的基础上开展政工工作，这就要求广大的政工工作者要深入企业一线，对职工所处的工作环境亲身的感受和体验，以此为基础，开展相关的激励活动如：岗位比武、技能大赛等，让企业利益和员工利益相合，保证员工的利益统一在企业的利益下，让他们的主人翁意识切实的提高。人力资源开展工作的时候，也要具有提升员工生活质量和幸福指数的意识。企业的发展需要员工的贡献，所以在员工遇到生活中难题的时候，要积极的展示人文关怀，为生活困难的员工积极的申请生活补贴，和他们一起面对生活中的困难，并共度难关。同时，要关注员工工作的环境，对其所处的环境要尽可能的改善，要是生产程序中存在安全风险等，要给职工发放有效的防护用具，让员工感受到家的温暖，这不仅可以提升企业的经济效益，更能提升企业的社会效益，并促进企业的可持续发展。
结束语：
经过上文的论述，我们发现有必要在企业人力资源管理中有效的融入政工工作，这不仅可以让企业经济的发展有效的被促进，还可以让企业具有明确的发展目标，在其发展的过程中给以指导。进入新世纪后，尤其是我国加入世贸组织，国内企业面临来自世界范围内的竞争，同时，社会上也出现各种各样的思潮，在这样的背景下，要想让企业的人才更好的发挥作用，为企业的发展做更多的贡献，就必须保障其具有先进的意识，保持思想的先进性，这样才能自觉地抵制各种思潮的侵蚀和影响，所以，在企业人力资源管理中有效的融入思想政治工作，不断为员工除疑解惑，让其对企业的发展保持信心，并在岗位中发挥更大的作用，有效的继承和发扬企业的精神，进一步加强企业的核心思想和凝聚力，进而获得社会效益和经济效益的双丰收，为社会主义的经济建设和人们生活水平的提高尽自己最大的努力。
人力资源管理论文13
1 临床资料
我科收治的69例伤员中，男28例，女41例；年龄11～89岁，平均51.4岁；受伤至救出时间为伤后即刻至伤后70 h不等。其中多发伤33例，四肢骨折23例，脊柱骨折及截瘫5例，髋部损伤及骨盆骨折3例，肋骨骨折2例，皮肤挫裂伤2例，挤压伤1例。大部分伤员于1个月后伤愈出院，最后一位伤员于5个月后出院。
2 护理人员的配备
我科新病区腾出40张专用床位接收地震灾区伤员，主要是收治康复期的伤员。我科原有护士14人，护理部从其他科室抽调了护理骨干5人参与我科新病区伤员的临床救护11 d。临时组建的骨科病区也都从医院其它临床科室抽调了护士13人，护士长1人，配备好了一个护理团队。我科原有实习护生3人，护理部抽调了在其他科实习的护生2人固定在我科2周，协助完成伤员的基础护理。另外，还有3位志愿者实习护生在我科协助伤员的生活护理，共10 d。伤员入院后的前几天，都存在不同的心理问题，如焦虑、惊恐、不安等。针对伤员的这些心理状况，护理部及时组织心理疏导护理小组共10人，及时对伤员进行心理疏导。
3 护理人员的培训
针对地震创伤主要以骨折、骨盆及胸部伤、脊柱骨折及截瘫、四肢神经伤、挤压伤及挤压综合征、多发伤等为主［2?3］，伤后感染、截肢以及心理改变等情况，护理部和科室都组织护理人员进行了多次相关专业的强化培训。培训方式主要为集中授课、各病区护士小讲课及针对具体病人进行个案查房三种。培训的主要内容包括骨科常见创伤病人的救护程序、创伤常见的救护技术、骨科常见创伤病人的护理方法、特发性伤口感染的护理及心理干预等。
4 合理配置人力资源
根据病人入院时的数量、病区工作情况和病人病情的轻重等进行弹性排班。批量伤员入院时安排护士加班，除当天值班的2位护士外，临时按1∶1的护患比例安排护士加班，进行伤情检查、卫生处置、接收治疗或卧床休息，处置完毕后加班的护士才下班。根据病区工作情况调整上班护士，上午和下午的治疗、处置及手术等工作量较大，每天安排10位左右的护士上行政班，另有3位护士值中班，4位护士分别值上夜班和下夜班。根据病情轻重增减值班的护士，伤员病情危重时，增加值班的护士，必要时专人守护伤员。
5 护理人员的合理使用
临时设立护士长助理，协助护士长管理病区及对伤员治疗、护理质量把关，同时也为他们提供一次锻炼、施展抱负和个人才华的平台。护士长助理需具有较高专业理论和专科理论知识水平，同时技术娴熟，能指导下级护士工作，且有较强的病情观察和判断能力。护理组长由经验比较丰富的高年资护士担当，组长应有能力指导下级护士或护生工作，作为病房管理核心成员、护理骨干，参与病房管理工作和伤员的`管理。执行护士作为临床护理工作的主要力量，需具有较强的业务能力，具备爱岗敬业精神，能够熟练掌握临床护理知识、常见护理操作及抢救技术。助理护士在护理组长或执行护士的指导下，完成伤员的各项基础护理，完成伤员入院、出院的健康教育，负责伤员的卫生处置。负责病区的环境整洁和探视陪护的管理，负责监督指导护理员的工作。
护理人力资源的合理配置和使用在医院建设和发展中起着重要作用
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摘要:对冰山素质模型的发展、内涵及在护理领域中的研究进展进行综述,提出可基于冰山素质模型对护理人力资源进行管理,为逐渐建立完整的、科学的护理人力资源管理及评价模型提供依据。
关键词:冰山素质模型;人力资源管理;工作绩效;胜任力;社会特征
冰山素质模型作为人力资源管理的重要工具之一,已受到各行各业研究者及管理者的普遍关注。近年来,很多企业和事业单位试图应用冰山素质模型理论帮助企业完善人力资源管理、摆脱困境,进而实现成功。但冰山素质模型在护理领域中的研究和应用起步较晚,现对其在护理领域中的应用做一综述,以期为护理人力资源的规范化管理提供参考。
1冰山素质模型的研究现状
1.1冰山素质模型的发展
20世纪70年代初期,素质模型理论起源于美国,被称为素质理论之父的哈佛大学的心理学教授戴维麦克兰德在研究美国外交官选拔方法的相关项目基础上,在《测试素质而非智力》一文提出了素质的概念,即把直接影响工作绩效的个人条件和行为特征称为素质[1]。在戴维麦克兰德提出该理论概念之后,素质理论引起了不同研究领域的学者进行深入和广泛的研究。其中,美国学者提出的“冰山素质模型”更加深化了对素质模型的研究。
1.2冰山素质模型的内涵
能力素质模型是指为胜任某项工作、达到某一绩效目标所需要的一系列不同能力素质要素的组合,是针对特定职位要求而组合起来的一系列能力素质特征,包括知识、技能水平、动机表现、个性特征、自我形象与社会角色特征等[12]。目前应用较为广泛的能力素质模型是冰山模型。冰山能力素质模型将个体素质分为“冰山以上”基准性素质和“冰山以下”鉴别性素质。它把个体素质形象地描述为漂浮在洋面上的冰山,其中知识和技能是属于裸露在水面上的表层部分,这部分是对任职者基础素质的要求。但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来,因此这一部分也称为基准性素质。基准性素质是容易被测量和观察的,因而也是容易被模仿的,可通过针对性的培训习得。内驱力、社会动机、个性品质、自我形象、态度等属于潜藏于水下的深层部分的素质,这部分称为鉴别性素质,是区分表现优异者与表现平平者的关键因素,职位越高,鉴别性素质的作用比例就越大。相对于知识和技能而言,鉴别性素质不容易被观察和测量,也难于改变和评价,因此这部分素质很难通过后天的培训得以形成。冰山素质模型从上到下的深度不同,表示被挖掘与感知的难易程度不同,向下越深,就越不容易被挖掘、感知和改变。
1.3冰山素质模型的研究进展
文献检索显示:国内外关于冰山素质模型的研究多起源于20世纪70年代~80年代。冰山素质模型的研究最早是基于学者对素质模型研究而进行的。1973年,麦克利兰发表的《测量胜任能力而非智力》指出:“传统的性向测试和知识测验并不能预测候选人在未来工作中的表现”“人的工作绩效由一些更根本、更潜在的因素决定,这些因素能够更好地预测人在特定职位上的工作绩效”,指出“能区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征”就是“素质”。Boyatzis[4]认为素质指的是个体具有的潜在的特征,这些潜在的特征使其工作产生有效或是出色的绩效。Barrick等[5]指出素质是为达到或超出预期的质量水平的工作输出所必须具备的能力、动机、特质、自我形象、社会角色、技能、知识等,这些能力素质促使个体在工作岗位上有杰出的工作业绩表现。王重鸣等[6]提出素质是与工作情景相联系的各项素质的有机组合,是人们适应工作或管理环境,产生具体绩效和成就的个体特征(知识、技能和态度等)。而就冰山素质模型而言,Liu[7]基于能力的冰山模型,建立了人事部的冰山模型中的创新能力要求及其二级指标,并提出多种策略来提高企业人员的创新能力。Jiang[8]通过介绍能力和素质模型的概念,分析了图书馆工作人员胜任力冰山模型的应用程序的核心竞争力,并提出了加强图书馆员的具体战术核心竞争力来自建立胜任力模型、采用360°检测方法及加强培训和发展3个方面。罗玉越[9]以企业基层管理人员为研究对象,用因子分析法从个人与团队管理的视角探讨了基层管理人员通用管理能力所包含的素质要项,并构建了其相应的冰山模型。江胜名等[10]在阐述冰山理论内涵及其在人力资源管理中的作用的基础上,从职务分析、人员招聘、员工培训、人员配置、员工激励、员工职业规划等方面探讨了冰山素质理论在中小企业人力资源管理中的应用。然而,就国内外冰山素质模型的发展阶段而言,20xx年以来,随着冰山素质模型研究的发展,通用行业能力模型的应用性受到质疑,转向特定行业、特定岗位的应用研究,并在实践中不断改进和完善[11]。综上所述,素质与特定工作岗位有关,能够在特定工作岗位中创造出高绩效。素质模型是通过观察绩优员工的行为及其结果,发掘出导致其绩优的明显特征,并通过提炼而形成的各种能力素质要项集合。员工素质模型可以准确地说明不同类型的岗位对员工素质的要求。通过素质模型可以判断并发现导致个体绩效差异的关键驱动因素,从而成为改进与提高绩效的基点。
2冰山素质模型在护理领域的研究进展
研究显示:冰山素质模型作为目前学术界应用较为广泛的素质模型,该模型中对潜在素质的挖掘及培养难度随其潜在程度的加大而逐渐增加[1213]。目前,在社会实践过程中,已有很多学者在多领域研究并构建了各类、各层级员工的能力素质模型。而在护理领域中,关于各层级护士及护理管理者的冰山素质模型的相关研究仍然较匮乏,且研究内容多较局限,缺乏深度。Supamanee等[14]基于冰山模型对泰国某医院的28名护理管理者和31名注册护士进行质性研究,结果显示临床护士领导能力包括潜在素质和表面素质,潜在素质包括动机、自我概念、领导特质;表面素质包括护理管理和信息的专业知识,协调、沟通、解决问题和临床决策的技能,从而形成了基于冰山模型的临床护士能力模型。Macdonald等[15]提出:注册护士掌握处理问题的方法及技能属于冰山以上的`素质要求,而在本质上,学习培训、潜在认知、道德及技能的整合才是能力素质发展的要求。张宇斐等[11]查阅分析20xx年以来有关国内外冰山能力素质模型的应用研究,了解国内外护理能力冰山素质模型的研究现状,结果显示:国内护理能力冰山素质模型研究起步较晚,缺乏研究的广度、深度和科学性,与国外相比有很大的差距,应深入剖析冰山能力素质模型,为我国护理人力资源管理的理论和实践提供一个全新的视角和一种更为有利的工具。王晓云等[16]初步探讨了能力素质冰山模型在儿科护理安全管理中的作用,结果显示:运用能力素质冰山模型分析儿科护理不良事件发生的“人”方面的原因,改进护士培养方法,对护理安全管理有一定成效。马池芬[13]则依据麦克兰德提出的能力素质冰山模型,从知识技能、价值观、自我定位、驱动力、个性特质5个方面进行养老护理员能力素质模型的初步构建,建议在养老护理员的选拔和培养过程中,运用养老护理员能力素质模型,以提高养老护理员培养质量,促进养老护理事业的发展。此外,国内护理领域也积极开展了各个领域内各层级护理人员的相关胜任力研究。SastreFullana等[17]通过对关于高级实践护士胜任力的119篇期刊论文和从灰色文献中搜索到的关于高级实践护士胜任力模型的97篇文献进行鉴别分析,得出17项高级实践护士应具备的胜任力,分别是科学研究、临床和专业领导力、指导训练、跨专业合作、临床诊断、伦理和法律实践、健康教育、质量管理和安全、顾问咨询、保健管理、循证实践、专业自主、健康促进、沟通交流、文化素养、组织承诺和变革管理,为政策制定者和研究者开发不同专科护士胜任力模型提供了参考。Calzone等[18]运用德尔菲法对37名专家进行了2轮函询,提出了高级实践肿瘤护士的核心胜任力模型,分别是基本护理能力、协调能力、咨询能力、宣教能力、科研能力和专业价值观共49个条目,为高级实践肿瘤护士的教育培养提供了基础和指导。Mccarthy等[19]提出了计划和组织能力、团队建设和领导、临床实践和服务质量改善、目标管理4个护士长胜任力特征群,为护士长职位申请、继续教育学习和职业生涯发展提供了参考依据。Smith[20]以改良的弗吉尼亚医院协会卫生人力资源管理中心设计的新护士胜任力调查问卷为工具,通过因子分析确定了本科毕业生应具备健康促进能力、管理能力、人际交往能力、直接护理能力、计算机技术能力和病人管理能力这6项胜任力。张巧玲等[21]采用行为事件访谈法和核检表法,对12名绩效优秀的新护士和9名绩效一般的新护士进行访谈并录音、编码,编制新护士胜任力核检表对80名在岗护士进行调查,结果显示:专业知识、影响他人等8项胜任力是绩效优秀新护士的特征,操作技能、心理承受能力等5项胜任力是新护士共有的特征,构建的新护士胜任力特征可以用来区分绩效优秀和绩效一般的新护士,为提高一般护士的绩效提供标准。综上所述,国内外护理领域冰山素质模型相关研究虽较匮乏、研究质量有待进一步提高,但护理学者已逐渐构建了较多基于不同岗位需求、不同层级护理人员的胜任力模型及能力素质模型。护理人员能力素质模型的建立,有助于护理人员明确自身能力与该岗位的胜任特征的差距以及培训需求,从而促进其持续的自我评估、学习和发展。
3基于冰山素质模型的护理人力资源管理
研究显示:冰山素质模型已逐渐作为建立多行业员工能力素质要求的基础,大多数学者通过研究冰山以上部分的基本知识及技能,将其作为企业的岗位设置、人才选拔及人员培训的依据;而将内驱力、社会动机、个性品质、自我形象、态度等潜藏于水下的深层素质,作为区分、鉴别不同员工的工作绩效的依据[12,11]。目前,随着医疗体制的不断改革及护理事业的逐渐发展,医疗机构更加需要高效、稳定的护理人力资源,即医疗机构不仅要求护理人员具备行业所需的理论知识及专业技能,而且要求其具有坚定的职业动机、内驱力及良好的专业态度[11,2223]。基于此,笔者建议基于冰山素质模型对护理人力资源进行管理。首先,医疗机构及护理管理者应基于冰山素质模型建立全面、具体、科学的护理人才选拔体系、人才评价体系、人才培训体系及绩效评价体系等,让护理人力资源的选拔、培训、评价及管理等有章可循、有据可依。其次,在人力资源管理中,管理者不仅要关注护理人员的专业知识及实践技能,也应充分挖掘不同护理人员的潜在素质,采取多种方法及激励措施激发其冰山下的潜在素质,从而促进其更好地为护理事业奉献个人能力,降低离职意向等[2425]。再次,管理者应结合不同科室的专业特点及岗位特点,有针对性地对护理人员冰山以上的素质能力进行具体要求,不同科室、不同岗位类型,其护理人员的专业知识及技能要求各有特征。此外,医疗机构及护理管理者也可借鉴不同领域冰山素质模型的实践应用结果,将其引入护理领域,找出区分不同绩效水平的护理人员的核心素质,确定护理领域的特定冰山素质模型,以期为护理人力资源管理提供依据[11,26]。
4小结
我国临床护士能力素质研究起步较晚,研究多局限于不同科室护理人员岗位胜任力特征研究。而冰山素质模型为实现人力资源的合理配置提供了新的理论依据和管理方法,未来研究应进一步关注其在护理领域的研究、发展,以逐渐建立完整的、科学的护理人力资源管理及评价模型。
人力资源管理论文15
自20xx年8月中国人民大学出版社翻译出版了世界上最早的一部全面介绍人力资源管理外包原理、方法和技术的专着《人力资源管理外包策略》以来，我国学术理论界对于人力资源管理外包理论进行了广泛地探讨并取得了许多积极成果。
当前，人力资源管理外包渐入爆发期，人力资源管理外包潜力凸现。
为了推动我国人力资源管理外包的理论研究和实践工作，笔者拟就国内学者们自20xx年以来对人力资源管理外包研究的几个主要问题：人力资源管理外包的动因、外包的理论基础、外包的内容及方式、外包的风险及对策、外包的实施等五个方面加以综述与展望，以供人力资源管理外包研究和决策时参考。
一、人力资源管理外包研究综述。
1.人力资源管理外包的动因。
许多学者直接指出了企业实施人力资源管理外包的原因：
（1） 有的学者指出我国中小企业实施人力资源管理外包的动因主要表现在以下五个方面：获得专业化的服务，提升企业管理水平；促进人力资源管理职能重组，实现业务流程再造；集中资源聚焦核心业务，充分发挥自身优势；降低管理成本，提高人力资源工作效率；建立双赢的战略伙伴关系，实现利益共享[1].
（2） 有的学者概述现代人力资源管理外包的主要驱动因素体现在为企业的成本、战略、服务、运作方面创造价值[2]
（3） 有的学者认为人力资源管理外包直接驱动力在于企业规模精简；企业高速成长或衰退；业务全球化；增强竞争力；结构重组[3].
（4） 有的学者概括人力资源管理外包的原因：人才市场化程度低；现代人力资源管理专业技能的不足；身份制突破和企业用人自主权回归；企业成本竞争的压力；人力资源战略性的体现[4].
（5） 有的学者则认为，人力资源管理外包最主要的原因是成本的压力；对专家服务的需求；人力资源信息技术的影响；人力资源职能部门再造[5].
也有一些学者从实施人力资源管理外包能获得许多优势的角度阐述企业实施人力资源管理外包的原因：
（1） 有的学者指出人力资源管理外包带给中小企业的优势：有助于中小企业留住优秀员工；降低成本，节约时间，提高效率；集中资源聚焦核心能力；有效地降低人才招聘的风险[6].
（2） 有的学者探讨了人力资源职能外包的意义：
有助于企业核心竞争力的培养；降低成本；提高管理水平；提升人力资源部门的地位和调动人力资源部门员工的积极性[7].
（3） 有的学者通过实证研究得出结论，认为化学工程企业实施人力资源管理外包，最终能节约管理时间，降低管理成本，提高管理效率；能够提高员工的满意度，增强员工工作的积极性；使公司人力资源部门自己的能力得到发展，有利于它建立学习型组织部门，分散公司的管理风险，提高企业核心竞争力，推动公司的持续快速发展[8].
总之，从企业外部来讲，经济全球化的影响，信息技术的迅猛发展和企业竞争的加剧；从企业内部来讲，企业所处的发展阶段、组织结构扁平化的趋势、人力资源管理职能重组的需要。
这二个方面的因素共同促进人力资源管理外包。
2.人力资源管理外包的理论基础。
对人力资源管理外包的理论基础的研究主要有下述几种观点：
（1） 有的学者认为人力资源管理外包的理论渊源是交易费用理论和核心能力理论[9].
（2） 有的学者先是从交易费用理论、委托-代理理论、竞争战略理论、资源基础理论和核心能力理论对物流外包的机理进行阐释，然后指出这些理论当然也适用于人力资源管理外包[10].
（3） 有的学者概述人力资源管理外包存在与发展的基本理论依据主要来自交易成本理论、企业风险承担理论、专业分工理论、委托-代理理论和核心竞争能力理论等[11].
（4） 有的学者则对人力资源管理外包的基础理论进行了总结，认为除了劳动分工理论、比较优势理论、价值链理论、木桶理论、交易费用理论、核心能力理论、委托-代理理论、竞争战略理论、资源基础理论之外，人力资源管理外包的运作还涉及到社会交换理论、资源依存理论、博弈理论、协同理论和企业生态竞争理论等一些基本理论[12].
总之，学者们认为人力资源管理外包运作的理论基础主要是核心能力理论、交易成本理论、委托-代理理论、竞争战略理论和资源基础理论，而其中最重要的则又是核心能力理论。
学者们认为，依据此理论，对人力资源管理工作来说，就是将重复的、基础性的、技术含量低的、不具备特殊专长的人力资源管理业务外包出去，集中精力发展战略人力资源，努力培植自身的核心能力，力求把自己的核心业务做精、做大、做强，赢得行业竞争优势。
3.人力资源管理外包的内容及方式。
有的学者重点研究了人力资源管理外包的内容：
（1） 有的学者认为最适宜做人力资源管理外包的是医疗保险金、养老金、公积金、个人所得税等的缴纳；其次是招聘；最后是培训外包[13].
（2） 有的学者指出目前中小企业人力资源管理外包服务的主要项目包括：员工招聘；员工培训；福利和津贴；管理制度设计[14].
（3） 有的学者则认为人力资源管理外包内容一般包括：招聘外包；福利外包；薪酬外包；培训外包；绩效管理外包；人力资源管理信息系统外包[15].
也有一些学者探讨了人力资源管理外包的内容及方式选择：
（1） 有的学者认为以下这些人力资源活动适合于外包：职位说明书编写，职位评价，薪资调查，薪资方案设计，对管理人员做薪资方案培训，薪资发放等薪酬管理；建立计算机系统和维护技术性人力资源信息系统等；制作委派成本预算、委派信和有关文件资料，外派人员的薪酬和福利管理，对外派人员及其家属进行岗前引导培训等国际外派人员管理；管理人员继任计划设计，向外安置人员，新员工岗前引导培训等组织发展；向政府有关部门提供各种与雇佣及社会保障相关的数据和报告等；寻找求职者信息，发布招聘广告，进行招聘面试、预筛选、测试、求职者背景审查及推荐人调查，开展雇员租赁等人员配置工作；技能训练，基层管理人员培训，管理人员培训，安全培训，团队建设训练，计算机培训等培训工作。他们还认为人力资源外包方式有：全面人力资源职能外包；部分人力资源职能外包；人力资源职能人员外包；分时外包[16].
（2） 有的学者通过实证研究认为，化学工程企业的以下一些人力资源管理活动适宜部分外包：大中专学生招聘，高级经营管理等特殊人才招聘，临时劳务人员招聘，国外施工人员的招聘；职位评价和薪资调查，薪资发放，高级管理人员薪酬管理，福利管理；项目管理培训，施工管理专业培训，国际经营管理和文化敏感性培训，创新能力和团队精神培训等[17].
（3） 有的学者认为人力资源管理外包的方式有全面人力资源职能外包、部分人力资源职能外包、人力资源职能人员外包三种方式，目前普遍采用的是部分人力资源职能外包。外包项目有：招聘外包；培训外包；薪酬外包；人力资源信息系统外包[18].
综上所述，学者们认为原则上要依据企业人力资源管理战略性价值和人力资源管理的独特性来确定企业人力资源管理外包的内容及方式，理论上可将人力资源管理职能全部外包，实践中主要是将薪酬、福利、培训、招聘、人力资源信息系统等几种人力资源管理职能外包。
外包的形式有：部分人力资源管理外包、整体人力资源管理外包、人力资源小包干、人力资源大包干、人力资源综合外包等。
4.人力资源管理外包风险及对策。
有的学者着重分析研究人力资源管理外包产生的风险：
（1） 有的学者指出人力资源管理外包风险有：企业自身能力约束的风险；企业员工及公众的反应风险；供应商的'选择风险；企业文化沟通的风险[19].
（2） 有的学者研究认为人力资源管理外包的风险为：整体性链接缺失的风险；企业文化沟通及传递失真的风险；对环境变化应对迟钝的风险；员工流失的风险；企业经营安全方面的风险；外包机构的质量和专业素质风险[20].
（3） 有的学者指出人力资源管理外包存在安全性风险；员工抵制的风险；潜在费用增加的风险；影响企业运行效率的风险；文化冲突的风险等外包风险[21].
（4） 有的学者概述人力资源外包风险有依赖性风险、溢出性风险、信任风险、相对精通程度、战略能力风险等[22].
另有一些学者不仅分析研究人力资源管理外包所产生的风险，而且提出了应对的措施。
（1）有的学者认为人力资源管理外包风险主要有：来自法律方面的风险；来自于内部员工方面的风险；来自于安全和保密方面的风险；来自于合同协议方面的风险；外包服务商选择风险；信用风险等。并提出要建立外包风险的预警机制、激励约束机制、风险监测与控制机制和实施外包风险的全过程动态管理来防范人力资源管理外包所产生的风险[23].
（2） 有的学者指出人力资源管理外包的风险主要有企业自身能力的约束；外包成本的错误估计；外包服务商的选择失当；与内部员工缺乏有效的沟通；与外包服务商在企业文化上的冲突。
应对人力资源管理外包风险的策略主要有：明确外包的内容以及所要达到的目标；进行外包的成本效益分析；对外包进行系统的研究与规划；选择合格的外包服务商；签订完善的合同；与企业员工进行有效沟通；对外包服务商实施有效的沟通与监控；对已经完成的外包活动进行总结评价[24].
（3） 有的学者指出人力资源外包的潜在风险是：有价值的商业机密的泄露；潜在的高额成本支出；来自外包服务商自身的风险。降低人力资源外包风险的对策主要有：成立决策机构；根据经营战略和人力资源战略确定外包项目；进行成本收益分析；谨慎选择服务商；建立企业内部的人力资源信息系统；加强与各方的沟通[25].
综上所述，人力资源管理外包风险主要有：
外包商选择风险；退出外包的风险；面临经营成本增加的风险；经营安全的风险；面临经营效率下降的风险；文化沟通的风险；企业自身能力约束的风险。
防范风险的对策主要有：要建立外包风险的预警机制、激励约束机制、风险监测与控制机制和实施外包风险的全过程动态管理来防范人力资源管理外包所产生的风险。
具体来说主要有：精心规划人力资源管理外包项目；选择合适的外包服务商；签订完善的外包合同；与企业员工进行有效沟通；对外包服务商进行有效沟通与监控；对已经完成的外包活动进行总结评价。
5.人力资源管理外包的实施。
对人力资源管理外包实施的研究相对较少，主要观点有：
（1） 有的学者总结了有效的人力资源外包过程通常包括的步骤：成立决策机构；进行成本效益分析；进行研究和规划；寻找可能的服务商；起草项目计划书要求；进行服务商分析和选择；协商签订一份完善的合同；与人力资源职能人员及全体人员沟通；维护进行中的合作关系；监控服务商的工作绩效[26].
（2） 有的学者认为实施人力资源管理外包的七个关键因素为正确判断企业的核心能力；在企业内部进行充分的沟通；细化所要外包的职能；选择合适的外包服务商；管理好与外包商之间的关系；进行合理的成本效益分析；监控和评价外包商的业绩[27].
（3） 有的学者通过实证研究结果认为，开展人力资源管理外包应特别注意处理好以下几个方面的问题：充分结合组织发展战略，对组织自身进行分析，谨慎地制定是否进行外包的决策以及外包哪些管理环节，保留哪些管理事务；认真选择有实力，并能提供与组织发展需要服务匹配的外包服务商，明晰外包合同的有关条款，制定好监控体系和绩效考评体系；努力营造与外包服务商之间的相互信任关系并经常保持与外包服务商之间的互动和沟通，建立相互之间的战略合作伙伴关系；制定一套应付非常规事件的应急系统，以应对由于外包服务商或市场原因出现的不可监控的风险[28].
（4） 有的学者提出人力资源管理外包运作过程：成立企业内部人力资源管理外包委员会；明确企业进行外包应具备的基本条件；对企业自身条件进行充分的分析与评估；选择外包服务商的方式；拟定周密的外包计划；选择合适的外包服务商；监控外包方案的实施过程；调整外包活动。
同时，阐述了人力资源管理外包活动层面的实施对策：必须与企业战略的抉择、策划和实施相关；必须与组织变革相关；必须与人力资源管理职能转变相关；必须考虑价值驱动功能；细化所要外包的职能；在企业内部进行充分的沟通；做好人力资源管理部门和人员的转型；人力资源管理经理要成功转变角色；选择合适的外包服务商[29].
（5） 有的学者提出实施人力资源管理外包的六项策略：按照科学的流程实施人力资源管理外包活动；确定适宜外包的项目；甄选外包服务商；签订详细周密的外包合同；与外包商及内部员工进行有效沟通；外包服务过程管理及持续风险控制[30].
（6） 也有学者主张中小企业应从以下四方面实施人力资源管理外包：正确判断企业的核心能力业务；在企业内部之间进行充分的沟通；选择合适的外包服务机构并处理好与其的关系；建立有效的监督和激励机制[31].
（7）也有学者通过实证研究得出结论认为，化学工程企业实施人力资源管理外包应遵循的步骤和程序为：成立人力资源管理外包决策组织；进行人力资源管理外包成本效益分析；依据企业人力资源管理职能战略性价值和独特性确定人力资源管理外包项目；选择合适的人力资源管理外包商；谈判、审查和签订外包合同[32].
总之，学者们认为要成功实施人力资源管理外包，必须遵循成立决策机构，正确判断企业的核心能力，进行成本效益分析，进行研究和规划，寻找可能的服务商，起草项目计划书要求，进行服务商分析和选择，协商签订一份完善的合同，与人力资源职能人员及全体人员沟通，维护进行中的合作关系，监控服务商的工作绩效，人力资源管理外包成果评估等基本程序，同时还要从企业层面和外包活动层面采取详细、周密的实施策略以确保人力资源管理外包活动的顺利实施。
二、现有研究存在的不足与研究展望。
总的来说，20xx年以来，我国人力资源管理外包潜力凸现，人力资源管理外包的理论研究日益红火，但是，对我国企业人力资源管理外包的理论研究特别是案例研究还不够深入，难以满足迅速增长的人力资源管理外包实践的需要，这种不足主要表现在以下四个方面：
（1） 企业人力资源管理外包的案例研究稀少，企业实施人力资源管理外包缺少可资借鉴的鲜活经验，不可避免地影响了企业人力资源管理外包的发展；
（2） 人力资源管理外包立法的研究严重滞后，规范外包业务的经济法律、法规还不完善，特别是至今还没有规范统一的人力资源管理外包收费标准，使得人力资源管理外包收费比较混乱，影响人力资源管理外包市场健康发展；
（3） 对人力资源管理外包服务商的研究不够重视，缺乏对其服务内容、专业素质和培育等方面的规范研究，给企业实施人力资源管理外包带来更大的风险；
（4） 缺少人力资源管理外包信息系统方面的研究，企业人力资源管理外包的信息化过程缺少强有力的理论指导，使得企业的人力资源管理外包很难适应知识化、信息化时代的要求。
因此，上述这些问题正是下一步人力资源管理外包理论研究所要关注的重点问题。
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